Question 1

¿Saily Ultra incluye datos ilimitados en el plan de eSIM Global?

Accepted Answer

Cada plan Ultra incluye nuestro plan de datos Global, con la misma cobertura en {countryCount} destinos. Los planes Plus y Premium incluyen datos ilimitados: cada mes tendrás {unrestrictedData} de datos a alta velocidad y, después, datos ilimitados a velocidades de hasta {throttledSpeed} durante el resto del periodo de facturación, sin necesidad de recargas. El plan Standard incluye {planDataBalance} de datos de alta velocidad, sin la opción de datos ilimitados. Puedes comparar los tres niveles en la página de precios de Saily Ultra.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre los planes eSIM tradicionales y mensuales de Saily?

Accepted Answer

Nuestros planes normales son de pago por uso: los compras una vez y no se renuevan (a menos que actives las recargas automáticas). Los planes mensuales (como Saily Ultra) se renuevan automáticamente, como cualquier suscripción.

Question 3

¿Cómo se factura el plan Saily Ultra?

Accepted Answer

El plan Saily Ultra se facturará mensualmente mediante el método de pago que elijas.

Question 4

¿Dónde puedo usar los datos de mi plan Saily Ultra?

Accepted Answer

Saily Ultra incluye un plan de datos Global ilimitado disponible en {countryCount} destinos, incluyendo el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. ¡Consulta aquí la lista de destinos de Saily Ultra!

Question 5

¿Cómo puedo cancelar un plan de Saily Ultra?

Accepted Answer

Puedes cancelar tu plan Ultra directamente desde la aplicación de Saily. Accede a los ajustes de tu plan y desactiva la renovación automática al menos dos días antes de la próxima fecha de facturación para evitar el cobro del siguiente mes.

Question 6

¿Puedo usar mi tarjeta SIM normal al mismo tiempo?

Accepted Answer

¡Sí! Puedes seguir usando tu SIM normal para llamadas y mensajes de texto mientras tu eSIM se encarga de darte datos. Solo ten en cuenta que las llamadas y los mensajes de texto en el extranjero pueden costar mucho, así que consulta los precios con tu operador antes de viajar.

Question 7

¿Cuándo empezará mi plan Saily Ultra?

Accepted Answer

¡Al instante! Tu suscripción eSIM de Saily Ultra se activa en cuanto la compras.

Question 8

¿Cómo funciona el cashback con los puntos Saily?

Accepted Answer

Si tienes una suscripción Ultra activa, puedes recuperar parte del dinero invertido en los planes de datos móviles de Saily: te devolveremos el {cashbackPercentage}% de cada compra como puntos Saily.

Question 9

¿Cómo funciona el pase a la sala VIP por retraso?

Accepted Answer

¿Tu vuelo se retrasó dos horas o más? Relájate en las salas VIP de los aeropuertos asociadas a Saily. Solo contacta a nuestro equipo de atención al cliente y envía los detalles de tu vuelo y tu pase de abordar (el nombre en tu pase debe coincidir con la información de tu cuenta). Una vez verificado, recibirás un pase a la sala VIP para usar mientras esperas. Solo disponible en aeropuertos seleccionados.

Question 10

¿Cuántas salas VIP y accesos prioritarios incluye el plan Saily Ultra?

Accepted Answer

El plan Saily Ultra incluye pases para las salas VIP del aeropuerto y acceso prioritario. Según la modalidad que elijas, recibes un pase mensual de cada beneficio, tres por trimestre u ocho al año. Los pases que no uses se acumulan hasta por tres meses consecutivos mientras tu suscripción a Ultra siga activa. Por ejemplo, si pasas tres meses sin viajar, al cuarto mes tendrás disponibles tres pases VIP y tres accesos prioritarios para usarlos en tu próximo viaje.

Question 11

¿Cómo puedo solicitar el acceso prioritario (fast-track)?

Accepted Answer

Para solicitar tu acceso prioritario (fast-track), selecciona el servicio de acceso prioritario al menos 24 horas antes de llegar a cualquiera de los aeropuertos que cuentan con este servicio y que se encuentren en nuestra lista de acceso prioritario. Así, tu pase estará activo y listo para usare cuando llegues al aeropuerto. Así podrás evitar las filas tan usuales en los controles de seguridad. Si te pones en contacto con nosotros menos de 24 horas antes de tu llegada, lamentablemente no podremos garantizarte el acceso prioritario.

Question 12

¿Qué salas VIP y destinos con servicio de acceso prioritario ofrece el plan Saily Ultra?

Accepted Answer

El plan Saily Ultra te incluye el acceso a una gran variedad de salas VIP y servicios de acceso prioriatrio (fast-track) en aeropuertos de todo el mundo. Puedes consultar la lista completa de destinos con salas VIP y destinos con servicio de acceso prioritario de Saily para conocer los aeropuertos participantes.

Saily Ultra: datos ilimitados con el plan Global de eSIM todo en uno

¿Qué es el plan Saily Ultra?

Viaja más tranquilo con beneficios exclusivos

Acceso a salas VIP en aeropuertos

Acceso prioritario

Beneficio por vuelo retrasado

Herramientas premium de seguridad online

Acceso a salas VIP en aeropuertos

Acceso prioritario

Beneficio por vuelo retrasado

Herramientas premium de seguridad online

Acceso a salas VIP en aeropuertos

Acceso prioritario

Beneficio por vuelo retrasado

Herramientas premium de seguridad online

¿Por qué elegir el plan Saily Ultra?

Datos ilimitados en 121 destinos

Número de teléfono de EE.UU.

Herramientas de seguridad digital

Renovación automática

Soporte técnico prioritario 24/7

Cancelación flexible

Preguntas frecuentes sobre las suscripciones eSIM de Saily Ultra

Saily Ultra: un plan, múltiples beneficios