공항 서비스 이용 약관
마지막 업데이트: 2025년 9월 8일
소개
본 공항 서비스 이용 약관("약관")은 공항 라운지 패스 및 패스트트랙 패스 기능(통칭하여 "공항 서비스")의 구매 및 이용에 적용됩니다.
본 약관은 Saily 서비스 약관과 함께 다음 당사자 간 법적 계약("계약")의 일부를 구성합니다.
공항 서비스를 이용하는 개인 사용자("사용자")인 귀하 및
Saily("Saily", "당사” 또는 "우리")
공항 서비스는 영국에 등록된 DragonPass International Limited("DragonPass")와의 협업을 통해 제공되며, 해당 법인의 등록 주소는 173a Ashley Road, Hale, Altrincham, Cheshire, WA15 9SD입니다.
DragonPass의 공항 서비스, API 또는 웹사이트를 이용함으로써, 귀하는 수시로 변경될 수 있는 DragonPass의 표준 이용 약관 및 개인정보 보호정책에 동의한 것으로 간주되며, 해당 약관과 정책은 서비스 약관 및 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
공항 서비스는 DragonPass 서비스 네트워크에 포함된 제휴 공항 라운지 운영사, 패스트트랙 운영사 및 기타 시설("제휴처")에서만 이용할 수 있습니다.
공항 서비스
라운지 패스는 전 세계 제휴 공항 라운지에 입장할 수 있는 권한을 제공합니다.
패스트트랙 패스는 제휴 공항에서 빠른 보안 검색 통과를 지원합니다.
공항 서비스는 Saily 모바일 애플리케이션을 통해 이용할 수 있는 가상 패스의 형태로 제공됩니다. 실물 패스 또는 카드는 발행되지 않습니다.
자격 요건 및 이용 조건
공항 서비스를 사용하려면 다음 사항을 충족해야 합니다.
Saily 계정이 활성화된 상태여야 합니다.
공항 서비스가 제공되는 국가에 거주 중이어야 합니다.
공항 서비스가 무료 제공되는 Saily의 적격 eSIM 데이터 플랜을 구매하거나, Saily 앱을 통해 관련 공항 서비스를 구매해야 합니다. 공항 서비스가 포함된 플랜에 대한 정보는 Saily 웹사이트, 모바일 애플리케이션 또는 관련 홍보 자료에서 확인할 수 있습니다.
공항 서비스를 구매하거나 이용할 때 정확하고 진실된 최신 정보를 제공해야 합니다.
라운지 패스
라운지 패스는 본인 및 동반자용으로 앱 내에서 사전 구매하거나, 라운지 입장 시 현장에서 구매할 수 있습니다.
각 라운지 패스는 1인 1회 이용 가능하며, Saily 계정에 명시된 기간 동안 유효합니다.
입장은 보장된 것이 아니며, 수용 인원 제한, 운영상의 문제, 보안 프로토콜, 또는 당사나 DragonPass의 통제 범위를 벗어난 기타 요인으로 인해 거절될 수 있습니다.
사용자는 3시간 이내에 하나의 라운지만 이용할 수 있습니다.
동반자 신원 또는 기타 정보를 허위로 제공하는 행위는 엄격히 금지됩니다.
패스트트랙 패스
패스트트랙 패스는 본인 및 동반자용으로 앱 내에서 사전 구매하거나, 라운지 입장 시 현장에서 구매할 수 있습니다.
각 패스트트랙 패스는 선택한 날짜에, 앱에서 선택한 30분 시간대 동안, 한 명만 이용할 수 있습니다.
어린이는 일부 공항에서 구매 대상에서 제외될 수 있으며, 자세한 내용은 앱에서 확인할 수 있습니다.
패스는 양도할 수 없으며, 예약 시 정확한 승객 정보를 제공해야 합니다.
명시된 패스 소지자는 유효한 정부 발급 신분증, 그리고 예약 정보와 일치하는 당일 항공편 탑승권을 제시해야 합니다.
명시된 개인이 아닌 다른 사람이 패스를 사용하려고 시도하는 경우, 오용으로 간주되며 공항 서비스 이용 정지 또는 영구적 이용 제한으로 이어질 수 있습니다.
가격 및 서비스 무상 이용
울트라 플랜 사용자는 본 약관, Saily 서비스 약관 및 Saily 계정에 명시된 조건에 따라 개인 이용 목적으로 공항 서비스를 무상으로 제공받을 수 있습니다. 무료 패스는 개인적, 비상업적 용도로만 사용할 수 있으며, 타인에게 공유, 재판매, 양도하거나 금전적 가치로 교환할 수 없습니다.
그 외 모든 사용자 또는 추가 패스를 구매하는 울트라 플랜 사용자는 해당 요금을 지불해야 합니다. 가격은 구매 전에 앱 내에 표시되며, 지역, 수요 및 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 할인 또는 프로모션이 적용될 수 있습니다.
사용자는 사기성 결제 수단, 도난 신용카드 또는 결제 취소 수법을 사용할 수 없습니다. Saily는 결제 사기로 의심되는 계정 및 결제 주문을 차단할 권한을 보유합니다.
환불 및 취소
라운지 패스는 사용하지 않은 경우에 한해, 구매일로부터 14일 이내에 환불이 가능합니다. 환불 요청은 앱 내 지원 채팅 또는 자동 환불 페이지(사용 가능한 경우)를 통해 제출할 수 있습니다. 라운지에서 패스가 활성화되면 사용된 것으로 간주되며 환불이 불가능합니다.
패스트트랙 패스 취소 및 환불은 구매 전 설명된 바와 같이 해당 공항 제휴처의 규정에 따릅니다. 일부 제휴처는 취소를 허용하지 않습니다. 취소가 허용되는 경우, 환불을 받으려는 사용자는 명시된 기간 내에 취소해야 합니다. 실제로 사용한 패스를 사용하지 않았다고 주장하는 경우를 포함하되 이에 국간되지 않는 사기성 환불 요청은 엄격히 금지되며, Saily 계정 영구 정지로 이어질 수 있습니다.
계정 변경
사용자가 Saily 계정을 해지하거나 삭제하는 경우, 해당 계정에 연결된 미사용 공항 서비스 패스는 소멸되며, 환불하거나 새 계정으로 이관할 수 없습니다.
서비스 제한 및 책임
공항 서비스는 DragonPass에서 운영합니다. Saily는 중개자로서의 역할만 수행하며, 서비스 품질, 제휴처 이용 가능 여부 또는 운영 차질 등에 대한 책임을 지지 않습니다.
공항 서비스 패스 소지가 입장을 보장하는 것은 아닙니다. 제휴 시설에서 보안, 운영, 법적 사유 또는 수용 인원 제한 등의 이유로 입장을 거부할 수 있습니다.
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Saily는 공항 서비스 이용 또는 미이용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 또는 결과적 손해(비행기 탑승 실패, 시간 손실, 기회 상실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다.
공항 서비스와 관련된 모든 청구에 대해 Saily의 총 책임 한도는 해당 패스의 구매 금액으로 제한됩니다.
본 약관의 어떠한 내용도 과실, 사기, 또는 법적으로 면책이 불가능한 기타 책임으로 인한 사망 또는 신체 상해에 대한 책임을 배제하지 않습니다.
사기, 오용, 정지
Saily는 사기, 남용 또는 오용이 합리적으로 의심될 경우, 사용자의 공항 서비스 및 Saily 계정 접근을 일시 중지, 제한 또는 영구 차단할 수 있습니다.
사기, 남용 또는 오용은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
상업적 이익을 목적으로 패스를 재판매하거나 재판매를 시도
플랜의 제한 사항을 위반하여 공항 서비스 무료 패스 공유
이름 또는 신분증을 포함한 개인 정보 위조
도난 또는 사기성 결제 수단 사용
허위 환불 또는 취소 요청 제출
유효한 패스 없이 입장 시도
여러 개의 Saily 계정을 사용하여 플랜 제한을 우회하거나 공항 서비스에 대한 추가 무료 패스 획득
Saily 앱, 결제 시스템 또는 예약 흐름을 조작하거나 우회하려는 시도
Saily 직원, DragonPass 직원 또는 제휴 시설 관계자를 대상으로 방해되거나 불법적이거나 폭력적인 행동을 하는 행위
Saily는 사기 행위에 대한 증거를 보관하고, 의심되는 사기 행위를 관련 결제 제공업체, 금융 기관 및 사법 당국에 신고할 권리를 보유합니다.
프라이버시
Saily는 공항 서비스 제공을 목적으로 수집 및 처리하는 개인 데이터에 대해 데이터 관리자로서의 역할을 수행합니다. 개인 데이터 수집 및 사용에 대한 자세한 내용은 Saily 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
공항 서비스 제공을 위해, Saily는 일부 개인 데이터를 DragonPass International Limited(“DragonPass”)와 공유합니다. 이러한 데이터에는 사용자 이름, 연락처 정보 및 항공편 정보가 포함될 수 있으며, 이에 국한되지 않습니다. DragonPass는 해당 서비스를 제공하기 위해 수신 및 처리하는 데이터의 독립적인 데이터 관리자 역할을 수행합니다. 사용자는 공항 서비스를 이용하기 전에 DragonPass 개인정보 보호정책을 검토하여 데이터 처리 방식에 대한 세부 사항을 확인해야 합니다.
사용자가 동반자를 대신하여 공항 서비스를 구매하는 경우, 해당 사용자는 이 목적을 위해 동반자의 개인 데이터를 제공할 권한이 있으며, 동반자가 자신의 개인 데이터 처리 방식에 대해 사전에 안내받았음을 진술 및 보증하게 됩니다.
불만 사항
Saily는 귀하와 DragonPass 간에 발생할 수 있는 모든 분쟁 및 청구에 대한 책임을 지지 않습니다. DragonPass에서 제공하는 공항 서비스 품질에 관한 모든 문의 사항은 [email protected]을 통해 DragonPass에 직접 문의해야 합니다.
변경 사항
Saily는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 시행되기 전에 Saily 앱 또는 이메일을 통해 공지됩니다. 공지 후에도 공항 서비스를 계속 이용하는 경우 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.