Question 1

Saily Ultra inclut-il un forfait de données eSIM international illimité ?

Accepted Answer

Chaque palier Ultra inclut notre forfait de données eSIM international couvrant {countryCount} destinations. Les forfaits Plus et Premium incluent des données illimitées, avec {unrestrictedData} de données haut débit chaque mois, puis des données illimitées jusqu’à {throttledSpeed} pour le reste de votre période de facturation. Aucune recharge nécessaire. Le forfait Standard comprend {planDataBalance} de données haut débit, sans allocation illimitée. Vous pouvez comparer les trois forfaits sur la page dédiée aux tarifs de Saily Ultra.

Question 2

Quelle est la différence entre les forfaits eSIM et les abonnements mensuels de Saily ?

Accepted Answer

Nos forfaits standard sont prépayés : vous les achetez une seule fois et ils ne sont pas renouvelés (sauf si vous avez activé le rechargement automatique). Les forfaits mensuels (comme Saily Ultra) se renouvellent automatiquement, comme n’importe quel abonnement.

Question 3

Comment fonctionne la facturation pour le forfait Saily Ultra ?

Accepted Answer

Vous êtes facturé mensuellement pour le forfait Saily Ultra avec le mode de paiement que vous avez choisi.

Question 4

Où puis-je utiliser mes données Saily Ultra ?

Accepted Answer

Saily Ultra comprend un forfait de données illimitées international, qui fonctionne dans {countryCount} destinations, y compris le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l’Australie et la Nouvelle-Zélande. Voici la liste des destinations de Saily Ultra :

Question 5

Comment résilier un forfait Saily Ultra ?

Accepted Answer

Vous pouvez résilier votre forfait Ultra directement depuis l’application Saily. Accédez aux paramètres de votre forfait et désactivez le renouvellement automatique au moins deux jours avant votre prochaine date de facturation pour vous assurer de ne pas être facturé pour le mois suivant.

Question 6

Puis-je utiliser ma carte SIM habituelle en même temps ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez toujours utiliser votre carte SIM habituelle pour les appels et les SMS, tandis que votre eSIM gère les données. Gardez à l’esprit que les appels et les SMS à l’étranger peuvent coûter cher, alors renseignez-vous auprès de votre opérateur avant de partir.

Question 7

Quand mon forfait Saily Ultra commencera-t-il ?

Accepted Answer

C’est instantané ! Votre forfait eSIM Saily Ultra s’active immédiatement après votre achat.

Question 8

Comment fonctionne le remboursement en crédits Saily ?

Accepted Answer

Lorsque vous avez un abonnement Ultra actif, vous pouvez récupérer l’argent que vous dépensez sur les forfaits de données mobiles de Saily : {cashbackPercentage} % de chaque achat vous sera reversé sous forme de crédits Saily.

Question 9

Comment fonctionne le pass lounge en cas de retard de vol ?

Accepted Answer

Si votre vol est retardé de deux heures ou plus, vous pouvez vous détendre dans les salons des aéroports partenaires de Saily. Il vous suffit de contacter notre équipe d’assistance en d’envoyer les détails de votre vol ainsi que votre carte d’embarquement (le nom figurant sur la carte d’embarquement doit correspondre aux informations de votre compte). Une fois votre identité vérifiée, vous recevrez un pass pour accéder au salon d’aéroport pendant que vous attendez. Disponible uniquement dans certains aéroports.

Question 10

Combien de salons et d’accès prioritaires le forfait Saily Ultra comprend-il ?

Accepted Answer

Le forfait Saily Ultra comprend un pass pour salon d’aéroport et un pass coupe-file par mois, trois de chaque par trimestre avec le forfait trimestriel, ou huit de chaque par an avec le forfait annuel. Les pass non utilisés peuvent être reportés pendant une durée maximale de trois mois, tant que votre abonnement Ultra reste actif. Par exemple, si vous n’utilisez pas ces avantages pendant trois mois consécutifs, vous disposerez de trois accès au salon d’aéroport et de trois pass coupe-file à utiliser au cours du même mois.

Question 11

Comment bénéficier de l’accès coupe-file ?

Accepted Answer

Pour réclamer votre accès prioritaire, il vous suffit de sélectionner un service coupe-file pour un aéroport dans notre liste de destinations au moins 24 heures avant votre arrivée à l’aéroport. Cela garantit que votre pass est activé et prêt à être utilisé lorsque vous arrivez à l’aéroport, vous permettant ainsi d’éviter les files d’attente habituelles aux contrôles de sécurité. Si vous nous contactez moins de 24 heures avant votre arrivée, nous ne pourrons malheureusement pas garantir votre accès prioritaire.

Question 12

Quels salons et destinations sont pris en charge par le forfait Saily Ultra ?

Accepted Answer

Le forfait Saily Ultra comprend l’accès à un large éventail de salons d’aéroport et de services coupe-file dans le monde entier. Vous pouvez consulter la liste complète des salons d’aéroport Saily et des accès prioritaires Saily pour voir quels aéroports sont inclus.

Saily Ultra : un forfait eSIM international tout-en-un avec données illimitées

Qu’est-ce que le forfait Saily Ultra ?

Voyagez plus intelligemment grâce à des avantages exclusifs

Accès aux salons d’aéroports

Service coupe-file

Prise en charge retard de vol

Outils de sécurité en ligne premium

Pourquoi choisir le forfait Saily Ultra ?

Des données illimitées dans plus de 121 destinations

Un numéro de téléphone américain

Des outils de sécurité numérique

Renouvellement automatique

Assistance prioritaire 24h/24, 7j/7

Annulation flexible

Questions fréquentes sur les forfaits eSIM Saily Ultra

Saily Ultra : un forfait, un maximum d’avantages