プライバシーポリシー
最終更新日：2025年3月1日
本文書（以下「プライバシーポリシー」）は、お客様がSailyサービス（以下に定義）およびウェブサイトのアクセス、インストール、または使用に際して、お客様が使用するデバイス（コンピュータ、携帯電話、タブレットなど）にかかわらず、収集または提出されるすべての情報に適用されるプライバシー規則について説明します。
本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、直接的または間接的にユーザーを特定できる情報、またはそのような情報の組み合わせ（氏名、メールアドレス、電話番号など）を指します。
Sailyまたは本声明に直接関連するその他のサービスをご利用の場合、消費者向けサービス利用規約または法人向けサービス利用規約（以下に定義するSailyのお客様の従業員または正式な代理人である場合）と併せて、本プライバシーポリシーをお読みください。
ユーザーのデータの処理方法に関する追加情報は、契約条件、プライバシーに関する補足声明、または通知に記載されている場合があります。
本プライバシーポリシーで使用される大文字表記の用語は、本書または消費者向けサービス利用規約および法人向けサービス利用規約で定義されています。
アカウントの登録、Sailyのモバイルアプリケーションまたはウェブサイトの使用または訪問、Sailyの購入および／または使用、Sailyに関連するお問い合わせ（以下、「サービス」）を行うことにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、これに同意したことを確認するものとします。本プライバシーポリシーの規則に同意されない場合は、当社サービスのご利用はお控えください。
当社について
当社は、「Saily Inc.」として米国デラウェア州法に基づいて設立された法人です（登録番号4419800、登録住所：330 N Wabash Ave, Chicago, IL 60611, United States of America、以下「Saily」、「当社」）。プライバシー法の下では、当社はデータ管理者として機能します。「Saily」、「当社」）。プライバシー法の下では、当社はデータ管理者として機能します。
ユーザーの個人情報の処理
Sailyは、サービスを提供し、サービスへの支払いを処理し、ウェブサイトとモバイルアプリケーションの機能を可能にするために、限られた範囲でお客様の個人情報を処理します。当社は、次のカテゴリの個人情報を処理する場合があります。
アカウントの作成とサービスへの登録に必要な情報
氏名、メールアドレス：登録時にユーザーの氏名およびメールアドレスを収集します。この情報は、Sailyアカウントの開設、不明なパスワードの取得、およびサービスの利用に必要です。一部の国では、ユーザーがアカウントを作成し、サービスに登録するために、当社が保管し、各国の規制当局が要求した場合に提供する個人書類（パスポート、身分証明書など）のコピーが規制上の目的で求められる場合があります。
購入データ：ユーザーがサービスを購入する際、当社は特定のご購入情報（ユーザーが選択したデータプラン、期間、通貨、ステータス、IPアドレスに基づくおおよその場所など）を処理します。
法人契約の締結および履行に関する情報個人情報：法人顧客との契約締結および履行のため、法人顧客の代表者の連絡先情報（氏名、電話番号および／またはメールアドレス）および職業上の情報（役職、代表する組織に関する情報）を処理する場合があります。
支払い関連情報
支払いデータ：この情報は、当社のサービスに対する支払いを受け取るために必要です。支払い処理パートナーは、支払い処理と返金リクエストのための基本的な請求情報（購入日、支払人のIPアドレス、郵便番号、カード所有者の氏名、クレジットカード情報など）を処理します。
国の詳細：お支払い情報を提供する際に、登録されている国、都道府県、通常のお住まいをご提供いただきます。こちらの情報は、VAT（付加価値税）の計算に必要です。
決済詐欺防止のための情報：サービスに対する詐欺的な支払いを防止するため、ユーザーの個人情報（支払い元のメールアドレスやデバイス情報など）は、当社および／または当社の支払い処理パートナーの詐欺管理ツールによって検証される場合があります。リスクが高いとみなされた支払い取引は、当社によって拒否される場合があります。
通信データ
メールアドレス：当社はユーザーのメールアドレスを以下の目的で使用します：i）サービスの利用に関する重要な更新情報やお知らせを送信するため、ii）ユーザーのリクエストやお問い合わせに対応するため、iii）オファー、アンケート、その他のマーケティングコンテンツをお送りするため（これらはいつでも配信停止が可能です）。
カスタマーサポートへのお問い合わせ：当社は、ユーザーからのお問い合わせを解決するために必要な情報について、当社のカスタマーサポートチームに提供された情報を保持します。必要な情報の内容によっては、ユーザー確認手続きのための、お支払い情報、国名、デバイスに関する情報などが含まれる場合がありますが、これに限定されません。
通信最適化データ：当社では、メールキャンペーンを最適化するために、さまざまなツールを使用しています。これらのツールは、メール開封やサブスクリプションの解除など、メール上でユーザーが実行するイベントを追跡する場合があります。また、プッシュ通知を最適化し、言語を自動的に設定するために、当社がユーザーデバイスのオペレーティングシステム（Windows、Mac、iOS、Androidなど）を確認できる場合があります。
チャットボット：ウェブサイト上のチャットボットを通じて当社にご連絡いただいた場合、連絡先情報の収集に加えて、ユーザーのIPアドレスも当社に通知されます。この追加情報は、当社のサポートがユーザーの国／地域を特定するために必要です。
当社ウェブサイトで収集された情報
サービスの利用：当社は、ユーザーが使用する特定のSailyサービスに関する情報を収集します。
アクセスログ：当社のウェブサイトは、インターネット上のほとんどのウェブサイトと同様に、サービスの運営およびその安全で信頼性の高いパフォーマンスを確保するために、アクセスログ（IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステムなど）を収集します。この情報は、DDoS攻撃、スキャン、および同様のハッキングの試みに対処するためにも不可欠です。
Cookie：Cookie、ピクセル、およびその他同様の技術は、通常、ユーザーが当社ウェブサイトにアクセスする際に、ユーザーのデバイスに配置される小さなテキストまたは画像ファイルです。一部のCookieは、当社のウェブサイトが円滑に運営されるために不可欠です。他のCookieは、ウェブサイトの機能の向上、ウェブサイトのパフォーマンス向上のための集計された使用統計の分析、および広告のために使用されます。当社はまた、アフィリエイトCookieを使用して、当社のパートナーが当社のウェブサイトに紹介したお客様を識別し、リファラーにコミッションを付与することができます。ユーザーは、当社のCookieポリシーで、当社が使用するCookieをご確認いただけます。
当社のモバイルアプリケーションで収集された情報
アプリ内イベント情報：当社のアプリケーションは、ユーザーのアカウント上でのアクティビティに関する情報を収集します。アプリ内イベント情報は、当社が以下を行うために必要です：（i）アプリケーションが正常に機能しているかどうかを確認する（例：ユーザーがeSIMをダウンロードしてインストールできたかどうか、ユーザーが正常に登録またはログインできたかどうかなど）、（ii）ユーザーがアプリケーションとどのように対話しているかを確認する（例：どのような種類のユーザーインターフェイスアイテムが最も使用されているか、または最も使用されていないか、ユーザーに関心のある通知など）、（iii）アプリのパフォーマンスと更新に関連する問題を特定する（例：クラッシュエラーレポート）。アプリ内イベントには次の情報が含まれます。
一般的なイベント情報：イベント時間、分類、および制限されたルーティング情報。
デバイス情報：デバイスのオペレーティングシステムとそのアーキテクチャ、デバイスの種類、モデル、ブランド、一意のデバイス識別子、デバイスの都市、国、およびタイムゾーン。
アプリケーション情報：アプリケーションの名称、バージョン、およびソース、イベント時の有効化／無効化された機能、ネットワークタイプ、パブリックインターネットサービスプロバイダーの情報、ユーザー設定（有効化／無効化された通知、言語など）。
アカウント情報：アクティブ／非アクティブなプラン、現在および過去のアクティブ／非アクティブなプラン。
トラフィックデータ：当社は、返金ポリシーに関連するユーザーの権利を付与するために、ネットワークの使用状況、ユーザーアカウントに割り当てられたサービス、および購入履歴に関するデータを保持する場合があります。
デバイス情報：当社のアプリケーションでもデバイス情報を収集する場合があります。このような情報は自動的に記録され、ユーザーが使用するデバイスのモデル、オペレーティングシステムのバージョン、および同様の個人特定不可能な情報などが対象となります。この情報は、サービスの監視、開発、分析のために使用される場合があります。さらに、ユーザーがeSIM機能を最大限に活用するのを支援する目的でも使用されることがあります。
デバイス識別子：場合によっては、マーケティングや分析の目的でユーザーのデバイス識別子を記録することがあります。これらの識別子は、OSメーカーによってユーザーのデバイスに割り当てられ、デバイスの設定からいつでもリセットできます。手順については、iOSデバイスでの広告とプライバシー、AndroidデバイスでのGoogle設定の管理など、さまざまなデバイスに関する次のポリシーを参照してください。
プロモーションゲームデータ
当社のプロモーションゲーム（例：抽選、景品、コンテスト）に参加するための情報：ユーザーが追加の個人情報を必要とするプロモーションゲームに参加する際、明示的に当該情報の提供を求められます。通常、ユーザーに提供していただく個人情報には、姓名、メールアドレス、電話番号、および購入されたサブスクリプションプランに関する情報が含まれます。ただし、ユーザーには、かかる情報の提供を拒否し、いつでもプロモーションゲームへの参加を停止する権利があります。特定の場合、当社は、当該プロモーションゲームの企画・調整において当社を補助する第三者と上記のデータを共有することがあります。ユーザーが参加する各プロモーションゲームの利用規約には、個人情報の取り扱いに関する特定の追加情報が含まれている可能性があるため、十分にご確認ください。ユーザーの個人情報の取り扱いに関する当該プロモーションゲームの利用規約が本プライバシーポリシーと矛盾する場合、当該プロモーションゲームの利用規約が優先されるものとします。
SNSデータ
アカウントデータ：当社は、当社のソーシャルネットワーク上のプロフィール（「Facebook」、「Instagram」、「Twitter」、「LinkedIn」、「YouTube」などのアカウント）を管理・運営するために、ユーザーから自発的に提供いただいた個人情報（例：氏名、ソーシャルネットワークのプロフィール名、写真、および／または公開されたコメント）を収集・処理することがあります。
個人情報の処理の根拠
個人情報は以下の目的で処理されます。
ユーザーとの契約を履行するために必要な場合。このような場合としては、i）サービスへのアクセスを提供するため、ii）ご購入に関する取引を処理するため、iii）安全で信頼性が高い、堅牢なサービスおよびウェブサイトのパフォーマンスを確保するためなどが含まれます。
ユーザーから収集した特定の個人情報を処理する法的義務がある場合（税務上および会計上の記録を保持および処理する場合など）。
ユーザーの同意をいただいた場合。このような場合としては、i）マーケティングのコミュニケーションを送信するため（ただし、適用法によりユーザーの事前の同意なしに連絡が許可されている場合を除きます）、ii）Sailyのコンテスト、オファー、紹介プログラム、またはプロモーションへの参加についてユーザーと連絡を取り、参加を管理するためなどが含まれます。Sailyは、適用法によりユーザーの個別の同意なしにユーザーに連絡することが許可されている場合、マーケティング目的でユーザーの個人情報を処理することも可能ですが、ユーザーが当社からのマーケティングコミュニケーションを受信しないことを選択した場合（すなわち、オプトアウトした場合）、当社はユーザーのご希望を尊重します。
当社は、法的根拠として当社または第三者の正当な利益に基づいて、ユーザーの個人情報を処理する場合があります。このような場合としては、i）ユーザーとの業務上のコミュニケーションを適切に管理するため、ii）サービスおよびウェブサイトにおける詐欺、悪用、セキュリティ、または技術的な問題を検出、防止、または対処するため、iii）Saily、当社のユーザー、または第三者の権利、財産、安全を保護するため、iv）サービスを改善または維持し、新しい製品や機能を提供するため、v）当社のウェブサイトおよびアプリケーションの利用状況に関する情報を把握するため（クラッシュレポート、アプリストアのレビュー、モバイルアプリケーションがダウンロードされたチャネルに関する情報など）が含まれます。
個人情報の共有
当社は、プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。
技術パートナー：当社は、技術パートナーである1GLOBAL Softwareの代理として、サービスをユーザーに直接提供します。パートナーは、TP Global Operations Limitedという有限責任会社で、イングランドおよびウェールズで法人番号14109189として設立および登録されており、登録事務所の住所は109 Farringdon Road, Farringdon, London, EC1R 3BW, UKです（以下「1GLOBAL」）。当社は、最も適切かつ最良のサービス提供を確保するために、マーケティング契約の条件として1GLOBALと情報（個人情報に関連する情報を含む場合があります）を共有します。1GLOBALによる個人情報の処理方法の詳細については、1GLOBALのプライバシーポリシーをご確認ください。
サービスプロバイダー：当社はまた、支払い処理、メールの自動化、ウェブサイトやモバイルアプリケーションの診断、分析など、さまざまな業務を支援するために第三者のサービスプロバイダーを利用しています。その結果、これらのプロバイダーの一部が個人情報を取り扱う場合があります。当社の主なサービスプロバイダーは次のとおりです。
Zendesk（Zendesk Inc.が提供）、Klaus（Qualitista OÜが提供）などのライブチャットおよびサポートサービスプラットフォーム
Iterable（Iterable Inc.が提供）、Sendgrid（Twilio Inc.が提供）などのメールサービスプロバイダー
Google Analytics、Firebase Analytics （Googleが提供）、AppsFlyer（AppsFlyer Ltd.が提供）などのマーケティング、アプリケーション分析、診断
Hasoffers（Tune Inc.が提供）などのコンバージョンアトリビューションシステム
NordSec B.V.、Moonflash Limited、Lagosec Inc.、nordvpn S.A.、Stripe Inc.、Stripe Payments Europe Ltd.、Adyen N.V.、PayPal Inc.などの支払い処理会社
その他のSailyパートナー：当社のパートナー（ディストリビューター、再販業者、アプリストアのパートナーなど）は、時折、ユーザーの個人情報の独立したデータ管理者となる場合があります。かかる場合、それらによって確立された手順（利用規約およびプライバシーポリシーなど）がかかる関係に適用されます。その他の場合、当社は共同管理者としてパートナーと協力することがあり、これは当社がパートナーと共同でデータ処理の目的および手段を定義することを意味します。その後、両共同管理者は、データ処理および適用されるプライバシー法への準拠について責任を負います。
また当社は、当社のウェブサイトに広告を表示したり、他のサイトで広告を管理したりするために、第三者と提携します。これらのパートナーは、より関連性の高い広告やプロモーションメッセージ（行動広告、コンテキスト広告、一般的な広告など）をユーザーに提供する上で当社を補助します。当社および当社の広告パートナーは、ユーザーの好みを理解するために特定の個人情報を処理し、ユーザーに関連性の高い広告を配信します。
ユーザーの個人情報は、当社がサービスプロバイダーやパートナーと契約している国で処理されることがあります。ユーザーが当社のサービスおよびウェブサイトを利用すると、ユーザーの個人情報がユーザーの居住国の外に転送される可能性があることを理解し、了承したものとみなされます。
法人顧客（B2B）ユーザーが当社のサービスを業務目的（例えば、従業員、請負業者、または正式な代理人として）でご利用の場合、および、Sailyがユーザーの雇用主または契約組織（以下「法人顧客」）と広告掲載申込書またはその他の商業契約を締結している場合、当社はユーザーの当社サービスのご利用に関するデータを法人顧客と共有することがあります。この場合、Sailyと法人顧客は、それぞれ独立したデータ管理者として行動します。つまり、各当事者は、適用されるデータ保護法および規制を遵守する責任を負います。Sailyは、サービスプラン、利用パターン、請求情報などのデータを収集し、提供するサービスの管理、分析、最適化を目的として、それらのデータを共有することがあります。このデータは、Sailyと法人顧客間のデータ共有契約に従い、適用されるプライバシーおよびデータ保護法に準拠して共有されます。法人顧客は、自社のプライバシーポリシーおよび従業員や請負業者との契約に従って、当該データを処理することができます。ユーザーは、自身の個人情報の処理方法に関する詳細情報を得るために、これらのポリシーを雇用主または契約組織に直接確認することが推奨されます。Sailyは、法人顧客による個人情報の処理について責任を負わず、法人顧客は、Sailyによる個人情報の処理について責任を負いません。各当事者は、自社のプライバシーポリシーおよび適用される法的要件に従って個人情報を取り扱うことに同意するものとします。
その他のグループ会社：当社は、当社の日常的な事業運営およびユーザーへのサービス提供と維持を目的として、Sailyが所属する他のグループ会社とユーザーの個人情報を共有します。ユーザーの権利の保護：当社は、法的権利を確立または行使するため、あるいは法的請求やその他の苦情に対して対抗するために個人情報を開示する場合があります。また、違法行為、詐欺の疑い、消費者向けサービス利用規約および法人向けサービス利用規約
の違反に関する調査、防止、または措置を講じる必要があると思われる場合にも、かかる情報を共有することがあります。捜査機関、裁判所、その他の機関当社は、米国デラウェア州の法律に従い、捜査機関、予審機関、裁判所、その他の紛争解決機関、ならびに法律で定められた職務を遂行するその他の個人に対して個人情報を提供することがあります。当社は、法律で義務付けられている場合、またはこれらの組織が自ら要求した場合に、これらの組織に情報を提供します。
事業の移転：当社が事業を売却する、または売却交渉を行う場合や、企業合併、買収、統合、資産売却、再編成、または同様の事象が発生した場合、当社はユーザーの情報を共有することがあります。かかる状況においても、Sailyは引き続きユーザーの個人情報の機密性を保持します。
個人情報の海外への移送：当社は、サービスおよびウェブサイトの運営を円滑に行うために、Sailyが事業を展開する世界各国で個人情報を保存、アクセス、移送する場合があります。これらの所在地では、ユーザーの居住地と同レベルの個人情報保護が保証されない場合があります。当社は、すべての国外データ転送に関連する状況を評価し、本プライバシーポリシーに従ってユーザーの個人情報が引き続き保護されることを保証するために適切な保護措置を講じています。たとえば、ユーザーの個人情報がEEA外の国に転送される場合、受領国に関する欧州委員会からの妥当性の決定があることを確認するか、かかる個人情報の転送に欧州委員会によって承認された標準的な契約条項を使用します。
個人情報に関する選択肢
さまざまな法域のさまざまなデータ保護法により、データ主体としてのユーザーにプライバシー権が提供されています。適用されるデータ保護法に従うことを条件として、ユーザーは以下の権利を有する場合があります。
削除：ユーザーの個人情報の削除を要求することができます。
アクセス：Sailyがユーザーについて収集した個人情報を把握し、それにアクセスすることができます。
訂正：Sailyが保有する不正確または不完全な個人情報を訂正、修正、更新、または補完することができます。
異議申し立て：当社の正当な利益に基づいて行われるユーザーの個人情報の処理に対して、異議を申し立てることができます（マーケティング目的の場合など）。
ポータビリティ：ユーザーの個人情報のコピーを、構造化され、一般的に使用され、機械可読形式で提供するよう要求する、あるいは技術的に可能な場合には、ユーザーの個人情報を他の管理者に転送するよう要求することができます（当社による処理が同意に基づく場合、かつ自動化された手段によって行われている場合に限ります）。
制限：ユーザーの個人情報の処理を制限するよう要求できます（法的根拠がある場合）。
同意の撤回：ユーザーが以前に提供した同意に基づく処理について、同意を撤回することができます。
苦情の申し立て：ユーザーは、当社に直接ご連絡いただくか、他に手段がない場合は監督当局に苦情を申し立てることにより、ユーザーの権利を行使することができます。
プライバシー権を行使する方法
訂正：プロフィール情報を編集（メールアドレスの変更など）したい場合、当社のサポートチーム（[email protected]）までご連絡ください。
アクセス／削除：ユーザーのアカウントや当社が処理している個人情報の削除をご希望の場合、またはユーザーの個人情報のコピーを提供するよう依頼されたい場合は、当社までメール（[email protected]）でご連絡ください。当社がリクエストに対応する前に、ユーザーがアカウントの所有者であることを確認するために、ユーザーはアカウント認証手続きを行う必要があることにご注意ください。
Appleデバイスを使用している場合は、次の手順に従って削除を開始してください。サポートチームがすぐにリクエストをフォローアップします。
iPhone上のSailyアプリ経由のSailyアカウント：Sailyアプリを開いてアカウントにログインし、プロフィールアイコンをタップして「アカウント設定」をタップし、「アカウントの削除」の下にある「削除」をクリックして、再度「削除」をタップしてください。
配信停止：当社からの連絡の配信停止をご希望の場合、各メールの下部にある「配信停止」リンクをクリックするか、当社までメール（[email protected].）でご連絡いただくことで、いつでも配信停止が可能です。
Cookie：ユーザーは、デバイス上でブラウザごとにCookieの使用を管理できます。Cookieを無効にするには、Cookieをブロックまたは削除する方法に関するブラウザの指示に従ってください。
Sailyによる個人情報の取り扱いに同意されない場合は、サービスやウェブサイトのご使用をお控えください。ユーザーは、当社に対し、ユーザーの個人情報の処理を中止するよう要請することができます。この場合、ユーザーの個人情報は、サービスの利用の中止（ユーザーのメールアドレスに基づく最終的な決済またはすべての個人情報の削除など）、またはSailyとユーザーとの他の法的関係の確定（記録の保持、会計、払い戻しの処理など）に必要な範囲でのみ処理されます。なお、当社または当社の第三者サービスプロバイダーは、法律で義務付けられているとおり、ユーザーの特定の個人情報を保持する義務を負う場合があります。
当社のプライバシー慣行またはユーザーの個人情報の処理に関するその他の質問、懸念、または苦情については、以下に記載されている方法で当社にお問い合わせください（「お問い合わせ」セクション）。
データセキュリティ
当社は、収集する個人情報を厳重に管理しています。当社のITセキュリティ専門チームは、ユーザーに関する情報を偶発的または違法な破壊、偶発的な紛失、改ざん、不正な開示、またはアクセスから保護し、その他のすべての違法な取り扱いから保護するために、適切な物理的、技術的、および組織的措置を講じています。
物理的対策：当社は、アクセスカードを使用して当社施設への出入りを管理しています。セキュリティ警報システムとCCTVも使用しています。当社では、個人情報を含むデバイスは必ず鍵のかかった部屋またはキャビネットに保存します。当社のプリンターは、アクセス制御措置によって保護されています。クリアデスクポリシーを実施しています。
技術的対策：当社は、ファイアウォール、マルウェア対策、侵入検知および防御システムを使用した多層防御を行っています。当社のインフラストラクチャは定期的に更新され、可能性のある脆弱性を検出するために定期的な脆弱性スキャンが実施されています。セキュリティイベントおよびインシデント管理ソリューションを使用して、セキュリティツール内のシグナルを関連付けて調査します。サーバーは強化されており、それらを管理するために自動化された構成ツールが使用されます。すべての職場は、集中管理されたエンドポイント管理ツールで管理されています。保存中および転送中、データは暗号化されます。暗号化プロトコルは、最新のセキュリティ慣行に従って使用されます。
組織的対策：当社は、ベストプラクティスに基づいた情報セキュリティおよびデータ処理ポリシーを採用しています。当社には、情報セキュリティとデータ処理ポリシーが基準を満たしていることを証明するための外部監査があります。社員に対するセキュリティおよびデータ保護の意識向上を図るため、定期的かつ継続的なトレーニングやその他の意識向上活動を含む、継続的なセキュリティ意識向上の文化を採用しています。脅威の状況や攻撃の対象範囲を分析し、セキュリティ対策を常に更新しています。個人情報を含むデータベースへのアクセス権限は、知る必要がある場合に付与されます。
不審なものを検出した場合は、直ちにユーザーに通知し、保護を強化するための手順をご案内します。ただし、どのような技術も完璧ではないため、いかなる企業も、インターネット通信の絶対的なセキュリティを保証することはできません。ユーザーは、サービスおよびウェブサイトを使用することにより、当社がサービスを通じて当社に提供または受け取った個人情報の100%のセキュリティを保証することはできず、ウェブサイトまたは当社のサービスを通じてユーザーから受け取った情報はユーザー自身の責任で提供されることを明示的に認めるものとします。当社とのやり取りが安全でないと思われる理由がある場合は、当社までメール（[email protected]）でご連絡ください。
個人情報の保持および消去
Sailyは、ユーザーにサービスを提供する必要な期間、または別の正当な理由がある場合に限り、ユーザーの個人情報を保持しますが、法律で許可または要求される期間を超えないものとします。より具体的なデータ保持条件の一部を以下に示します。
サービスの提供に関連する個人情報は、データプランの最終使用日から3年間保持されます。
データの利用に関連する個人情報は、30日間または法律で定められた期間保存されます。
Sailyは、お客様の請求情報と支払いの詳細を、前回の支払い取引から10年間保持します。
カスタマーサポートの記録は3年間保持されます。
Sailyは、ユーザーの前回のデータプラン終了後1年間、またはユーザーがオプトアウトの権利を行使するまで、ユーザーのメールアドレスをマーケティングコミュニケーションに使用します。
ユーザーの個人情報を保持する法的根拠がなくなった場合は、かかるデータは適切な匿名化措置を用いて安全に破棄または匿名化されます。Sailyは、データの回復を妨げる方法を使用して、電子ファイルの形式で記録または保存された個人情報を破棄します。
国別規定
欧州経済地域（以下「EEA」）在住ユーザーの場合
ユーザーがEEA加盟国の居住者である場合、[email protected]までご連絡いただくことで、欧州連合の一般データ保護規則（以下「GDPR」）に基づく権利を行使することができます。
カリフォルニア州在住ユーザーの場合
ユーザーがカリフォルニア州の居住者である場合、[email protected]までご連絡いただくことで、カリフォルニア州消費者プライバシー法（以下「CCPA」）に基づく権利を行使することができます。CCPAの定義に従い、Sailyはユーザーの個人情報を販売、共有、リース、またはレンタルしないことにご注意ください。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の処理方法について質問、要求、懸念、または苦情がある場合、またはデータ主体の権利を行使したい場合は、[email protected]までご連絡いただくか、次の住所まで郵送でご連絡ください。
「Saily Inc.」登録住所：330 N Wabash Ave, Chicago, IL 60611, United States of America、以下「Saily」、「当社」）。
未成年者のデータ
Sailyは、18歳未満のユーザーから個人情報を故意に収集または要求することはありません。18歳未満の場合は、ご自身に関する個人情報をSailyに送信しようとしないでください。当社が18歳未満の未成年者から個人情報を収集および処理したことを把握した場合、当社はそのデータを速やかに削除します。
その他の条件
責任の制限：個人情報の安全性を確保するため、Sailyは多様な技術的、物理的、組織的なセキュリティ対策を講じています。しかしながら、サービスおよびウェブサイトのご利用に際しては、ユーザーご自身が十分な注意を払い、適切に行動することが求められます。ユーザーがサービスおよびウェブサイトを利用して、第三者のプライバシー、その他の権利、または適用される法律に違反した場合、ユーザーは個人的にその責任を負います。Sailyは、いかなる状況においても、ユーザーの違法、故意、および過失行為、ならびに合理的に管理または予測されていない可能性のある状況の結果について責任を負いません（詳細については、消費者向けサービス利用規約および法人向けサービス利用規約をご参照ください）。
他のウェブサイトへのリンク：当社のウェブサイトには、他のウェブサイト（ソーシャルメディアのウェブサイト、パートナーのウェブサイトなど）へのリンクが含まれる場合がありますが、それらのプライバシー慣行は当社と異なる場合があります。ユーザーがかかるリンクを介してこれらのウェブサイトにアクセスした場合、および／またはこれらのウェブサイトに個人情報を送信した場合、ユーザーの個人情報は、それらのウェブサイトに規定された手続きに従って処理され、各ウェブサイトのプライバシーポリシーに従って管理されます。アクセスしたウェブサイトのプライバシーポリシー（またはその他のそれぞれのプライバシー通知）を注意深くお読みいただくことをおすすめします。
優先言語：あらゆる目的において、ユーザーと当社との間の原本、準拠文書、および理解は、本プライバシーポリシーの英語版とします。本プライバシーポリシーの英語版とその後の他言語への翻訳との間に矛盾がある場合、英語版が優先されるものとします。
プライバシーポリシーの更新：当社および技術パートナーのサービスやウェブサイトは、新しい機能の導入や変更を継続的に行っています。したがって、当社がプライバシーポリシーを修正しなければならない場合があります。プライバシーポリシーの修正がユーザーの個人情報の処理に重大な影響を与える場合、当社はかかる変更を合理的な方法（それぞれのアプリケーション、当社のウェブサイト、またはメールを介した通知など）でユーザーに事前に通知し、最終更新日を必ず表示します。当社による別段の定めがない限り、プライバシーポリシーの更新は、改訂されたプライバシーポリシーが本ウェブサイトに公開された時点で有効になります。ユーザーは、本プライバシーポリシーを定期的に確認し、プライバシーポリシーの最新の文言を把握する必要があります。ユーザーは、サービスおよびウェブサイトの利用を継続することで、改訂後の内容を承諾したものとみなします。