휴대폰에 '긴급 통화만 가능'이 표시되는 이유는? 아이폰의 '긴급 전화만 가능' 상태 해결하기

휴대폰에 '긴급 전화만 가능'이 표시되는 이유는?

아이폰 화면 상단에 '긴급 전화만 가능'이라고 표시되면, 이는 통신사 네트워크에 연결할 수 없지만 여전히 긴급 번호로는 전화를 걸 수 있다는 의미입니다. 이 메시지는 휴대폰이 일부 셀룰러 네트워크는 접속 가능하지만, 사용자의 네트워크는 접속할 수 없다고 판단할 때 나타납니다.

다음과 같은 다양한 이유로 신호가 끊길 수 있습니다:

• 이동통신 사업자가 현재 위치에서 커버리지를 제공하지 않는 경우.

• 데이터 로밍 요금제, 현지 SIM, 또는 eSIM 없이 해외에서 여행 중인 경우.

• 사업자의 네트워크 연결이 끊긴 경우.

• 악천후나 정전으로 인해 모바일 서비스가 중단된 경우.

• 아이폰에 네트워크 연결 문제가 발생한 경우.

아이폰의 '긴급 전화만 가능' 모드란 무엇인가요?

아이폰의 '긴급 전화만 가능' 모드는 셀룰러 네트워크 커버리지가 없더라도 위성을 통해 긴급 통화를 걸 수 있게 해주는 기능입니다. 즉, 숲속에 고립되어 있거나 허리케인이 발생해 모바일 네트워크가 다운된 경우에도 긴급 서비스에 전화를 걸 수 있다는 뜻입니다.

그렇다면 아이폰이 '긴급 통화만 가능' 모드에 있는지 어떻게 알 수 있을까요? 기기 상단의 상태 표시줄을 확인해 보세요. 'SOS' 또는 '긴급 전화만 가능'이라고 표시됩니다. 셀룰러 네트워크에 다시 연결되면, 이 메시지는 상태 표시줄에서 사라집니다.

아이폰이 '긴급 통화만 가능' 모드일 때 어떤 일이 일어나나요?

아이폰이 '긴급 통화만 가능' 모드일 때는 셀룰러 서비스를 이용할 수 없다는 의미입니다. 일반적으로 이 모드는 시골 지역이나 다른 국가처럼 이동통신 사업자의 네트워크 범위를 벗어나 여행할 때, 또는 통신사에 장애가 발생했을 때 나타납니다.

'긴급 통화만 가능' 모드에서는 통화, 문자, 애플 지도를 통한 길찾기 등 사업자의 셀룰러 네트워크에 의존하는 모든 아이폰 기능을 사용할 수 없습니다. 그러나 아이폰은 여전히 위성과 다른 통신사 네트워크를 사용해 긴급 통화를 걸 수 있으며, 긴급 서비스에 자신의 위치를 공유할 수 있습니다.

아이폰이 긴급 SOS 모드일 때는 셀룰러 데이터를 사용할 수 없습니다. 그러나 Wi-Fi에 연결하면 여전히 인터넷에 접속할 수 있습니다. 즉, FaceTime, WhatsApp, Messenger와 같은 앱을 통해 통화를 걸거나 문자를 보낼 수 있으며, 소셜 미디어와 웹 브라우저도 사용할 수 있습니다.

아이폰을 '긴급 통화만 가능' 모드에서 빠져나오게 하는 방법은?

긴급 통화를 걸 수 있다는 점은 좋지만, 아이폰이 '긴급 통화만 가능' 모드에 갇혀 있다면 어떻게 해야 할까요? 휴대폰은 통신사 커버리지 범위로 다시 돌아오면 자동으로 재연결되도록 되어 있지만, 때로는 전환이 이루어지지 않는 경우도 있습니다. 휴대폰이 '긴급 통화만 가능' 상태에 갇혀 있다면, 아래에 나열된 문제 해결 방법을 시도해 보세요.

연결 상태 확인하기

먼저, 연결 상태를 확인하세요. 주변 사람들에게 셀룰러 서비스가 되는지 물어보세요. 그들의 휴대폰에도 'SOS' 상태가 표시된다면, 아마도 커버리지가 없는 지역에 있는 것입니다. 서비스가 더 잘 되는 지역으로 이동하면, 휴대폰이 다시 작동하기 시작할 것입니다. 또한 Wi-Fi에 연결해 인터넷에 접속하면 아이폰의 더 많은 기능을 사용하는 데 도움이 됩니다.

여행 중이라면 데이터가 있는지 확인하기

해외 여행 중이라면, 목적지에서 데이터가 없을 경우 'SOS' 메시지가 표시될 수 있습니다. 해외에서 데이터를 사용하려면, 기존 통신사를 통한 데이터 로밍 요금제, 현지 이동통신 사업자의 실물 선불 SIM, 또는 여행용 eSIM을 구매해야 합니다.

국제 로밍 요금제가 있다면, 로밍이 활성화되어 있는지 확인하세요:

• '설정'을 엽니다.

• '셀룰러'를 선택합니다.

• '셀룰러 데이터 옵션'을 탭합니다.

• '데이터 로밍'을 켭니다.

그러나 로밍은 매우 빠르게 비싸질 수 있으므로, 여행 시에는 eSIM이 종종 최선의 선택입니다! 여행 중 '긴급 통화만 가능' 모드를 피하는 데 eSIM이 어떻게 도움이 되는지 더 알아보려면, 아이폰에 eSIM을 설치하는 방법에 관한 저희 글을 확인해 보세요.

강제 재시작하기

서비스가 되어야 하는데도 여전히 'SOS' 모드가 표시된다면, 강제 재시작이 가장 빠른 해결책입니다:

• 볼륨 버튼(위 또는 아래 어느 쪽이든 가능)과 오른쪽 측면 버튼을 동시에 누릅니다.

• 휴대폰 전원이 꺼지고 화면이 검게 변할 때까지 계속 누르고 있습니다.

• 버튼에서 손을 떼고 30초간 기다립니다.

• 애플 로고가 보일 때까지 측면 버튼을 누르고 있습니다.

아이폰이 재시작되면, 통신사에 다시 연결을 시도합니다. 일반적으로 재시작만으로도 연결 문제를 해결하고 네트워크에 다시 접속할 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트하기

재시작이 효과가 없다면, 아이폰의 소프트웨어를 업데이트해야 하는지 확인하세요. 애플은 항상 고객 경험을 개선하기 위해 노력하고 있으며, 오래된 iOS 버전의 버그가 네트워크 문제를 일으키고 있을 수 있습니다.

아이폰 소프트웨어를 업데이트하려면:

• Wi-Fi에 연결합니다.

• '설정'을 엽니다.

• '일반'을 선택합니다.

• '소프트웨어 업데이트'를 탭합니다.

• 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있다면, 다운로드합니다.

그러나 이동통신사에서 네트워크 설정 업데이트를 제공할 수도 있습니다. 통신사 설정 업데이트를 확인하려면:

• Wi-Fi에 연결합니다.

• '설정'을 엽니다.

• '일반'을 선택합니다.

• '정보'를 탭합니다.

• 통신사에 설정 업데이트가 있다면, 다운로드할 수 있는 옵션이 나타납니다.

셀룰러 데이터 껐다 켜기

셀룰러 데이터를 껐다 켜는 것도 아이폰이 모바일 네트워크에 성공적으로 재연결할 또 다른 기회를 줄 수 있습니다:

• '설정'을 열고 '셀룰러'를 선택합니다.

• '셀룰러 데이터'를 끕니다.

• 몇 초간 기다립니다.

• '셀룰러 데이터'를 다시 켭니다.

비행기 모드 껐다 켜기

비행기 모드를 사용하면 아이폰이 모바일 네트워크에서 연결이 끊기므로, 이를 껐다 켜면 네트워크 연결을 재설정할 수 있습니다:

• 아이폰 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프하여 풀다운 메뉴를 엽니다.

• 비행기 아이콘을 탭합니다. 비행기 모드가 켜졌음을 나타내기 위해 아이콘이 주황색으로 변합니다.

• 비행기 아이콘을 다시 탭하여 비행기 모드를 끕니다.

SIM 카드 재삽입하기

아이폰이 실물 SIM 카드를 사용한다면, 카드를 제거했다가 다시 삽입해 볼 수 있습니다:

• 아이폰의 전원을 끕니다.

• SIM 카드 슬롯을 찾아 SIM 추출 도구(또는 클립이나 이쑤시개와 같은 작고 뾰족한 물체)를 구멍에 넣습니다.

• SIM 트레이가 빠져나올 때까지 부드럽게 밀어 넣습니다.

• SIM 카드를 꺼내고 지저분해 보이면 깨끗이 닦습니다.

• SIM 카드를 다시 삽입합니다.

• SIM 트레이를 닫습니다.

• 아이폰을 다시 켭니다.

아이폰이 '긴급 통화만 가능'으로 전환되기 전에 잠깐 '사용 가능한 SIM 없음' 또는 'SIM 없음'이라고 표시된다면, 이는 보통 SIM이 제대로 장착되지 않았다는 의미입니다.

참고: 미국에서 구매한 아이폰 14 이상 모델은 eSIM을 사용하므로, SIM을 제거할 수 없습니다.

네트워크 설정 재설정하기

여전히 긴급 모드에서 빠져나오는 데 어려움을 겪고 있다면, 네트워크 설정을 재설정해 볼 수 있습니다. 그러나 이 방법은 모든 Wi-Fi 네트워크, VPN, 셀룰러 설정을 재설정하므로, 반드시 다른 모든 방법을 먼저 시도해 보세요!

네트워크 설정을 재설정하려면:

• '설정'을 엽니다.

• '일반'을 탭합니다.

• 'iPhone 전송 또는 재설정'을 선택합니다.

• '재설정'을 탭합니다.

• '네트워크 설정 재설정'을 선택합니다.

• 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력합니다.

아이폰을 복구 모드로 전환하기

마지막으로, 기기가 여전히 'SOS'를 표시한다면, 아이폰을 복구 모드로 전환해 볼 수 있습니다. 이것은 최후의 수단입니다!

아이폰을 복구 모드로 전환하려면:

• 충전 케이블을 사용해 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.

• 컴퓨터에서 iTunes를 엽니다.

• 볼륨 업 버튼을 눌렀다가 빠르게 뗍니다.

• 볼륨 다운 버튼을 눌렀다가 빠르게 뗍니다.

• 복구 모드 화면이 보일 때까지 측면 버튼을 누르고 있습니다.

• 컴퓨터의 iTunes에서 기기를 선택하고 복구 모드로 진입했다는 확인 메시지를 찾습니다.

• 아이폰을 업데이트하거나 복원하는 방법에 대한 지시를 따릅니다.

아이폰이 '긴급 통화만 가능' 모드로 진입하는 것을 예방하는 방법

아이폰이 '긴급 통화만 가능' 모드로 진입하는 것을 예방하려면, 다음을 시도해 보세요:

• 넓고 안정적인 커버리지를 제공하는 이동통신사를 선택합니다.

• 신호 강도를 확인합니다.

• SIM 카드를 청소하고 다시 삽입합니다.

• 소프트웨어를 최신 상태로 유지합니다.

아이폰에서 저데이터 모드를 사용하면 여행 중 제한된 데이터를 아껴 쓰는 데 도움이 될 수 있지만, 완전한 'SOS' 상황을 해결하지는 못합니다. 이는 여전히 기기가 통신사 네트워크에 연결되지 않았다는 의미입니다.

다른 국가로 여행한다면, Saily와 같은 eSIM 서비스가 성가신 '긴급 통화만 가능' 메시지를 피하는 최선의 선택입니다. Saily는 200개 이상의 지역에서 고속 데이터를 제공하므로, 어디에 있든 인터넷에 접속할 수 있습니다. 게다가 더 좋은 점은, Saily가 데이터 로밍보다 저렴하고 선불 SIM 카드보다 사용하기 쉽다는 것입니다. Saily와 함께하는 여행에 대해 더 알아보려면, 저희 글 'eSIM vs. 실물 SIM'을 확인해 보세요.