기업 서비스 약관
최종 수정일: 2025-12-19
소개
약관. Saily를 방문해 주셔서 감사합니다. 시작하기 전, 본 서비스 약관(이하 ‘본 약관’)을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 본 약관에 동의한 조직(이하 '고객')과 그 직원 또는 권한을 부여받은 담당자(통칭하여 '최종 사용자')가 다음 항목에 접근하고 사용하는 방법을 설명합니다.
(i) Saily 소프트웨어(아래 설명 참조), Saily 웹사이트 (“웹사이트”), B2B(기업 간 거래) 자체 서비스 패널(“관리자 패널”),
(ii) 데이터 서비스 플랜이 포함된 eSIM("데이터 플랜"),
(iii) 사이버 보안 기능("보안 기능"),
(iv) 특정 데이터 플랜과 함께 외부 서비스 업체에서 제공하는 모든 추가 기능 및 부가 가치 서비스("부가 기능"). 이러한 모든 항목을 총칭하여 '서비스' 또는 '서비스들'이라고 합니다.
약관 변경. 서비스는 새로운 기능이 추가되거나 기존 기능이 지속적으로 변경될 수 있습니다. 또한, Saily는 (i) 관련 법령 준수, (ii) 규제 당국의 명령 또는 권고 준수, (iii) 기능, 기능성, 서비스, 기술 및/또는 혜택 사항의 추가 또는 기존 항목의 삭제, (iv) 오류 또는 버그 수정, (v) 약관의 명확화, (vi) 남용 또는 피해 방지, (vii) 보안 등 기타 정당한 사유가 있는 경우, 약관을 수시로 개정할 수 있습니다. 고객은 최신 규칙 및 의무를 숙지하기 위해 수시로 본 약관을 검토할 책임이 있으며, 이에 동의합니다. 고객의 권리 또는 의무에 영향을 미치는 중대한 약관 변경이 있는 경우, 해당 변경 사항은 시행 전에 이메일, 앱 내 팝업 등 합리적인 방법을 통해 사전 안내됩니다. 회사(Saily)가 별도로 명시하지 않는 한, 개정된 약관은 게시된 시점부터 효력이 발생합니다. 고객이 서비스를 계속 이용하는 경우, 해당 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
※ 본 약관은 변경될 수 있으므로, 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다.
서비스 및/또는 웹사이트에 대한 접근 고객은 자신이 유효한 법적 실체이며, 고객을 대리하여 행동하는 개인이 해당 권한을 보유하고 있음을 확인합니다. 또한, 고객은 본 약관에 명시된 조건, 의무, 진술, 보증 사항을 체결하고 이를 준수할 수 있는 모든 권리, 권한 및 법적 능력을 갖추고 있음을 확인합니다. 고객은 고객의 최종 사용자가 반드시 만 18세 이상이어야 하며, 본 약관을 숙지하도록 보장하고, 이를 준수하지 않을 경우 그에 대한 전적인 책임을 부담함에 동의합니다.
관리자 패널에서 최종 사용자 또는 팀원을 고객의 팀에 추가하거나, 해당 인원을 위한 서비스 계정을 생성 또는 활성화하거나, 서비스 이용 초대를 보냄으로써, 고객은 본 약관에 따라 다음 사항을 진술하고 보증합니다. (i) 고객은 이를 수행할 권한과 필요한 모든 권한을 보유하고 있으며, 여기에는 해당 목적을 위해 해당 인원의 연락처 정보를 Saily와 공유할 권한이 포함됩니다. (ii) 해당 인원은 Saily로부터 서비스 이용 초대 및 관련 통지를 받는 것에 동의합니다. (iii) 해당 인원은 본 약관에 따라 최종 사용자로서 서비스를 이용할 의도가 있으며 실제로 이용할 것입니다.
당사의 경쟁사이거나 부당한 경쟁을 목적으로 당사 서비스를 이용하여 정보를 취득하려는 고객은 당사 서비스에 접근하거나 이를 이용할 수 없습니다. 또한, 과거 어떤 이유로든 당사로부터 거부당한 이력이 있는 경우, 서비스 접근이 거부될 수 있습니다.
법적 구속력이 있는 계약. 본 약관은 고객(또는 고객이 법적으로 대표하는 자)과 Saily 간에 체결되는 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다. 고객은 다음 각 경우 중 하나에 해당할 때 본 약관에 구속되는 것에 동의하고 이를 수락합니다.
(i) 서비스를 이용하기 위해 사용자 계정 또는 관련 최종 사용자 계정을 생성하는 경우('계정'이라 하며, 별도의 명시가 없는 한 고객 및 최종사용자의 계정을 모두 포함함),
(ii) 소프트웨어를 다운로드하거나 해당 서비스에 접근/이용하는 경우,
(iii) 지정된 판매 채널을 통해 구매 주문서("광고 집행 계약(IO)")에 서명하거나, 관리자 패널을 통해 주문을 접수하는 경우, 또는
(iv) 그 밖의 전자적 수단을 통해 본 약관에 동의하는 경우.
조직을 대표하여 서비스를 이용하는 경우, 해당 개인은 조직을 대신하여 본 약관에 동의하게 되며, 본인에게 조직을 대신해 행동할 권한과 본 약관을 이행할 의무가 있음을 인정합니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 고객은 본 약관에 따라 고객 및 고객의 최종 사용자에게 제공되는 서비스에는 소비자 보호법이 적용되지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.
소비자(B2C) 대상 서비스인 경우, 다음 고객 서비스 약관이 적용됩니다.
※ 서비스는 고객이 본 약관에 동의하는 것을 조건으로 제공됩니다. 본 약관의 모든 내용을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 본 약관 또는 그 일부에 동의하지 않는 경우, 당사의 웹사이트, 관리자 패널, 소프트웨어 및/또는 서비스에 접속하거나 이용해서는 안 됩니다.
Saily. 본 약관의 목적에 따라, 'Saily', '당사', '우리' 또는 '저희'는 다음과 같이 본 약관 적용 시점의 고객 청구 주소에 따라 결정되는 계약 주체를 의미합니다.
유럽 경제 지역(EEA): Saily UAB, 사업자등록번호 307208658, 주 사업장 주소 Švitrigailos str. 36, 03230 Vilnius, Lithuania
호주: CyberQuay Pty Ltd, 사업자등록번호 689 412 119, 주 사업장 주소 LEVEL 41, 161 Castlereagh str., Sydney, NSW, 2000, Australia;
기타 국가: Saily Inc., 미국 델라웨어 주법에 따라 설립된 법인, 사업자등록번호 4419800, 주 사업장 주소 330 N Wabash Ave, Chicago, IL 60611, United States of America
프라이버시. 당사가 사용자의 개인정보를 수집 및 처리하는 방식에 대한 정보는 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.
서비스
eSIM 데이터 플랜. 당사는 제공된 eSIM의 기능에 따라 고객에게 eSIM 데이터 플랜 및 서비스를 제공합니다. eSIM에는 서비스 활성화 과정에서 고객 또는 고객의 최종 사용자 기기에 다운로드되는 전자 프로필이 포함되어 있습니다. 이용 가능한 데이터 용량 및 서비스 기간은 관리자 패널 내에서 고객에게 명시되며, 최종 사용자에게는 특정 데이터 플랜의 쿠폰 코드를 등록하거나 서비스를 충전하는 과정 중에 안내됩니다. 명시된 기간이 만료되면 잔여 서비스는 소멸됩니다. 이때, 사용하지 않은 서비스는 환불되지 않습니다.
보안 기능. 서비스와 함께, 당사는 최종 사용자의 온라인 보안 및 사용자 경험 향상을 위해 설계된 사이버 보안 기능 패키지인 보안 기능을 추가로 제공할 수 있습니다.
가상 위치(Virtual Location) - 최종 사용자의 온라인 활동을 원격 서버를 통해 라우팅하여 인터넷 연결을 암호화하며, 최종 사용자가 자신의 가상 위치를 변경할 수도 있습니다.
광고 차단기(Ad Blocker) -DNS 필터링을 통해 원격 서버에 호스팅된 광고를 차단합니다. 단, 최종 사용자가 접근하는 콘텐츠 내에 직접 포함된 광고는 차단되지 않을 수 있습니다.
웹 보호(Web Protection) - DNS 필터링을 통해 추적기와 악성으로 의심되는 웹사이트를 차단하여 웹 브라우징 환경을 개선합니다. 위 보안 기능은 멀웨어, 피싱 시도, 데이터 유출 등 특정 온라인 리스크를 줄이는 데 도움이 되며, 보다 안전하고 프라이빗한 인터넷 사용 환경을 제공합니다. 단, 절대적인 보호를 보장하지 않으므로, 최종 사용자는 인터넷 사용 시 항상 주의를 기울여야 합니다.
또한, 연동된 데이터 플랜이 최종 사용자의 기기에서 활성화되는 즉시 광고 차단기(Ad Blocker) 및 웹 보호(Web Protection) 기능이 자동 활성화될 수 있습니다. 이 기능들은 언제든지 비활성화할 수 있습니다. 가상 위치 기능은 요청 시에만 활성화됩니다.
보안 기능은 핵심 서비스를 보완하기 위해 제공되며, 본 약관에 명시된 조건이 적용됩니다.
부가 기능. 당사는 특정 데이터 플랜에 외부 서비스 제공업체의 추가 서비스를 위한 프로모션 코드 등의 무료 부가 기능을 포함할 수 있습니다. 이러한 부가 기능의 유형, 범위, 제한 사항, 이용 가능 시기 지연 등은 데이터 플랜 카드, 광고 집행 계약(IO), 관리자 패널에 명시되거나, 당사자 간에 협의가 이뤄진 상업적 조건을 통해 별도로 명시됩니다.
이러한 부가 기능의 제공과 이용 가능 여부는 오직 외부 서비스 제공업체에 달려 있습니다. 당사는 데이터 플랜을 활성화하는 시점에 이러한 부가 기능을 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있으나, 일부 기능은 일시적 또는 영구적으로 이용하지 못할 수 있습니다.
고객 또는 최종 사용자가 부가 기능을 항상 앱에서 바로 교환할 수 있는 것은 아니며, 일부는 관리자 패널, 이메일 또는 외부 플랫폼 등 다른 채널을 통해 전송되거나 교환될 수 있습니다. 더 자세한 설명은 수령 시 제공됩니다.
부가 기능 이용 여부는 제공된 데이터 플랜의 유효 기간 동안에도 최종 사용자 대다수의 선호도와 계절적 요인에 따라 변경될 수 있습니다. 부가 기능은 추가 서비스임을 참고하시기 바랍니다. 설사 부가 기능 이용이 불가하더라도 핵심 eSIM 데이터 플랜에는 영향을 주지 않으며, 플랜의 전체 기능은 정상적으로 유지됩니다.
일반 약관
주문 절차 및 계정 생성
고객은 다음을 통해 서비스를 주문할 수 있습니다.
admin.saily.com에서 접속 가능한 관리자 패널, 또는
광고 집행 계약(IO) 체결을 통한 지정된 판매 채널
관리자 패널을 통해 프로세스를 시작하려면 고객은 admin.saily.com을 통해 특정 회사 세부 정보 및 관련 정보를 제공하여 법인 계정을 설정해야 합니다.
관리자 패널 및 광고 집행 계약(IO) 워크플로 모두에 대해, 고객 및 고객의 최종 사용자는 Saily 앱에서 필수 정보를 제공하여 개별 계정을 생성해야 합니다. 제공하는 모든 정보는 완전하고, 정확하고, 진실되어야 하며, 최신 상태로 유지되어야 합니다. 계정은 양도할 수 없습니다.
또한, 고객은 고객 및 최종 사용자의 계정 또는 비밀번호를 통해 발생하는 모든 사용 및 활동에 대해 전적인 책임을 집니다. 이는 고객의 승인 여부와 관계없이 타인이 계정을 사용하는 경우도 포함됩니다. 고객은 계정 및 비밀번호의 기밀성을 유지하고, 타인이 계정에 접근하지 못하도록 관리할 책임이 있습니다. 계정 보호를 위해, 고객은 비밀번호를 기밀로 유지해야 하며, 계정 비밀번호로 다른 서비스에서 사용하는 비밀번호를 재사용해서는 안 됩니다. 고객은 고객 또는 최종 사용자의 계정 또는 비밀번호가 무단으로 사용된 사실을 인지한 경우 이를 Saily에 즉시 통지해야 합니다.
계정을 등록하려면 서비스의 모든 최종 사용자에게 적용되는 당사의 약관 및 개인정보 보호정책에 동의해야 합니다.
서비스 구매 및 활성화
당사는 데이터 플랜 제공 여부를 특정 국가 및 목적지로 제한할 권리를 보유합니다.
데이터 플랜을 주문하고 활성화하기에 앞서, 사용 중인 기기가 잠금 해제되어 있으며 eSIM을 지원하는지 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 호환 기기 목록은 여기서 확인하실 수 있습니다.
구매 후, 고객 또는 최종 사용자는 주문한 데이터 플랜을 사용하기 위해 eSIM을 기기에 다운로드하여 설치해야 합니다. 다운로드된 eSIM은 데이터 플랜이 만료되거나 크레딧이 소진된 이후에도 기기에서 삭제되지 않습니다. eSIM은 언제든지 삭제할 수 있으나, 서비스를 이용하려면 데이터 플랜이 만료되거나 소진될 때까지 기기에 그대로 보관되어 있어야 합니다.
서비스를 시작하려면 eSIM을 다운로드하고, 연동된 데이터 플랜을 활성화해야 하며, 두 절차 모두 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.
환불 정책
활성화되지 않은 데이터 플랜에 대한 환불. eSIM이 (i) 설치되지 않았거나 (ii) 기기에 설치되었지만, 데이터 플랜이 활성화되지 않은 경우, 고객은 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
데이터를 사용하지 않았거나, 거의 사용하지 않은 활성화된 데이터 플랜에 대한 환불 eSIM이 설치되고 데이터 플랜이 활성화된 경우, 해당 플랜은 이미 사용된 것으로 간주되며 환불은 보장되지 않습니다.
다만, 다음 조건에 해당하는 경우에는 미사용 데이터에 대해 전액 또는 일부 환불이 검토될 수 있습니다.
i) 데이터 플랜이 활성화되었으나, 데이터가 거의 사용되지 않은 경우(총량의 99% 이상 남아 있는 경우),
ii) 데이터 플랜과 함께 제공되는 무료 부가 기능(있는 경우)이 활성화되거나 사용되지 않은 경우 또는
iii) Saily의 서비스 품질 문제로 인해 데이터가 거의 사용되지 않은 경우.전액 또는 부분 환불 승인 여부는 전적으로 Saily의 재량에 따르며, 환불 금액에 대해서는 어떠한 보장도 제공되지 않습니다.
환불 제한. Saily는 다음과 같은 경우 모든 형태의 환불을 거부할 권리를 보유합니다.
남용 사례: 반복적인 환불 요청, 약관 위반 또는 서비스 사용과 관련된 부정행위 등 남용 정황이 확인된 경우.
삭제된 계정: 데이터 플랜 활성화 후 최종 사용자가 계정을 삭제한 경우, 환불은 제공되지 않습니다.
무관한 요금: 다른 전화, 다른 SIM 카드, 다른 통신사, 제3자 로밍 서비스, 호텔 전화 또는 계정과 직접적인 관련이 없는 기타 요금으로 발생한 비용은 환불 또는 보상이 제공되지 않습니다.
환불 요청 기한 모든 환불 요청은 데이터 플랜 구매일로부터 30일 이내에 제출해야 합니다. 각 데이터 플랜에는 별도의 유효 기간이 있으며, 해당 기간이 지나면 환불이 불가능합니다.
환불 절차. Saily는 고객의 환불 요청 접수 날짜로부터 5영업일 이내에 환불 가능 여부를 결정하며, 환불이 승인된 경우, 실제 환불은 최대 30일 이내에 처리됩니다.
추가 조건. 특별 프로모션 또는 추천 프로그램이 시행되는 경우, 별도의 조건이나 정책이 적용될 수 있으며, 남용을 방지하기 위한 조항이 포함될 수 있습니다. 약관 간 내용이 상충되는 경우, 본 환불 정책이 우선 적용됩니다.
서비스 제공
서비스는 eSIM이 성공적으로 다운로드되고, 관련 데이터 플랜이 활성화되는 즉시 시작됩니다.
서비스 이용 기간은 활성화된 데이터 플랜에 명시된 조건에 따릅니다.
데이터 플랜과 연동된 서비스는 데이터 플랜이 완전히 소진되거나, 지정된 기간이 만료되는 시점 중 먼저 도래하는 시점에 종료됩니다.
최종 사용자의 모든 데이터 사용 세션은 킬로바이트 단위로 올림 처리됩니다.
서비스는 ‘있는 그대로(as is)’ 및 ‘제공 가능한 상태(as available)’로 제공됩니다. 당사는 무장애 서비스 제공 및 네트워크 커버리지, 품질, 가용성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 다만, 당사 및 기술 파트너의 네트워크 용량과 연결 가용성이 허용하는 한, 서비스가 지속적으로 제공될 수 있도록 합리적인 노력을 기울입니다.
서비스에 장애가 발생한 경우, 고객의 통지 또는 당사의 인지가 이루어진 시점부터 문제를 신속히 해결할 수 있도록 합리적인 노력을 다하겠습니다.
당사는 사업상 필요에 따라 네트워크 운영자 및 기술 파트너를 자유롭게 선정할 수 있는 권리를 보유합니다.
개인정보 보호. 고객은 서비스를 이용함으로써 당사가 개인정보 보호정책에 따라 서비스 제공 목적으로 최종 사용자의 개인정보를 공개 및 사용할 수 있음을 인정합니다.
별도의 합의가 없는 한, 고객과 Saily는 적용 가능한 데이터 보호법상 각 당사자가 본 계약에 따라 수집하거나 처리하는 개인정보의 독립적인 개인정보 처리자임을 상호 인정합니다. 각 당사자는 적용 가능한 데이터 보호법에 따라 개인정보 처리자로서 적용되는 의무를 개별적으로, 그리고 독립적으로 준수할 책임이 있습니다. 또한, 양 당사자는 본 계약에 따라 수집되거나 처리되는 어떠한 개인정보에 대해서도 공동 처리자가 아님에 동의합니다.
각 당사자는,
i) 자신이 처리하는 개인정보의 처리 목적 및 방법을 독립적으로 결정하고,
ii) 모든 개인정보 처리가 적용 가능한 데이터 보호법에 따라 수행되도록 보장하며,
iii) 개인정보 처리와 관련된 위험 수준에 적합한 기술적 및 조직적 보호 조치를 구현하고,
iv) 개인정보 처리와 관련하여 정보 주체에게 필요한 정보를 제공하고,
v) 개인정보를 제3국 또는 국제기구로 이전하는 경우, 적용되는 데이터 보호법을 준수하도록 보장해야 합니다.
본 계약에 따라 처리되는 개인정보에 영향을 미치는 개인정보 유출 사고가 발생한 경우, 그 유출에 책임이 있는 당사자는 지체 없이 상대방에게 해당 사실을 통지하고, 상대방이 적용 가능한 데이터 보호법에 따른 의무를 이행할 수 있도록 충분한 정보를 제공해야 합니다. 양 당사자는 해당 유출 사고와 관련하여, 조사 수행, 손해 최소화, 각자의 데이터 보호법상 신고 의무 이행을 위해 신의에 따라 성실하게 협력해야 합니다.
로밍
로밍 중 서비스를 이용할 경우, 국가별로 서로 다른 법률과 규제가 적용될 수 있으며, 이에 대한 미준수에 대해 Saily는 책임을 지지 않습니다. 또한 로밍 시에는 요금이 더 많이 부과되어 데이터 번들이 평소보다 더 빠르게 소진될 수 있습니다.
서비스 일시 중단
Saily는 업그레이드, 수정 또는 유지보수를 위해 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 서비스 중단을 최소화하고 가능한 경우 사전에 관리자 패널, 웹사이트, Saily 앱 또는 별도 공지를 통해 안내드립니다.
다만, 아래의 경우 사전 통지 없이 서비스를 일시적으로 즉시 중단할 수 있는 권리를 보유합니다.
고객 또는 고객의 최종 사용자가 본 약관에 명시된 이용 조건 또는 고지된 정책을 위반한 경우.
고객 또는 고객의 최종 사용자에게 제기된 민원으로 조사가 진행 중인 경우.
고객이 관련 법령 준수를 위해 필요한 정보를 제공하지 못한 경우.
서비스에 대한 사기 행위 또는 불법 접근이 의심되는 경우.
정부, 규제 기관 또는 긴급 서비스의 명령을 이행해야 하는 경우.
고객, 고객의 최종 사용자 또는 기타 고객 계정으로 인해 네트워크에 손상이 발생할 우려가 있는 경우.
운영, 긴급, 또는 보안상의 사유로 서비스 중단이 필요한 경우.
모니터링
당사는 관련 법령, 규정 또는 정부 기관의 명령에 따라 요구되거나, 당사 및 다른 고객의 보호를 위해 필요한 경우, 고객 및 그 최종 사용자의 계정 정보 및 서비스 이용 내역을 모니터링하거나, 법적 의무가 있는 경우 이를 공개할 수 있습니다.
고객의 의무
고객의 책임 사항:
(a) 고객 및 모든 최종 사용자의 주문(쿠폰 사용 포함)과 서비스 이용에 따른 모든 요금을 적시에 납부할 책임이 있습니다.
(b) 서비스 접근 권한을 관리하고, 무단 사용 또는 접근이 발생한 경우 Saily에 지체 없이 통지할 책임이 있습니다.
(c) 비밀번호 및 계정의 기밀성과 보안을 유지할 책임이 있습니다.
(d) 각 계정에 대해 정확하고 최신의 계정 정보 및 연락처 정보를 유지할 책임이 있습니다.
(e) 모든 서비스 이용이 본 약관 및 적용 가능한 법령을 준수하도록 할 책임이 있습니다.
(f) Saily 또는 기기 공급업체의 규정 및 안내에 따라, 고객과 그 최종 사용자의 모든 기기를 서비스 이용에 적합하도록 설정할 책임이 있습니다.
고객 및 모든 최종 사용자는 다음 사항을 반드시 준수해야 합니다.
서비스를 사기, 불법 또는 악의적인 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
범죄나 불법 행위에 서비스를 사용해서는 안 됩니다.
당사 네트워크의 운영에 지장을 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
제3자의 지식재산권을 침해하는 콘텐츠를 전송하거나 업로드하지 않아야 합니다.
본 약관에 따라 서비스를 이용해야 합니다.
고객 및 최종 사용자가 거주하거나 체류 중인 국가, 그리고 모국의 관련 법령을 준수해야 합니다.
당사의 요청이 있을 경우, 대표 권한 또는 신원을 확인할 수 있는 자료를 제출해야 합니다.
고객과 최종 사용자는 기기를 다른 사람에게 넘기기 전에 eSIM을 반드시 삭제해야 합니다. 삭제하지 않을 경우, 신규 사용자가 기존에 활성화된 서비스를 이용할 수 있습니다.
고객은 서비스 이용 시 적절한 보안 수칙과 기준을 준수해야 합니다. 보안 관련 공지나 일반 안내는 관리자 패널, 웹사이트, Saily 앱 또는 전용 이메일을 통해 전달될 수 있습니다.
분실 또는 도난 기기
고객은 서비스가 활성화된 기기를 분실하거나 도난당한 경우, 즉시 당사에 알려야 합니다. 고객은 Saily 지원팀에 통지한 후 해당 통지의 수신 확인을 받을 때까지 서비스 사용에 대한 책임을 유지합니다. 관련 내용은 [email protected]으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 당사는 계정 확인 절차 후, 해당 기기의 서비스 이용을 중단하기 위해 72시간 이내에 적절한 조치를 취할 것입니다.
콘텐츠
고객은 서비스를 사용하여 전송된 모든 콘텐츠, 정보 및 통신에 대해 전적으로 책임을 집니다.
고객은 Saily가 서비스 이용 시 통신 네트워크를 통해 전송되는 어떠한 콘텐츠, 정보 또는 통신 내용에 대해서도 이를 모니터링, 기록, 수집, 저장, 접속하거나 기타 방식으로 처리하지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. Saily는 전송된 해당 콘텐츠에 대한 어떠한 기록도 보관하지 않으며, 이를 검색, 재구성 또는 제공할 수 없습니다.
따라서 Saily는 서비스를 통해 송수신된 어떠한 콘텐츠의 사본, 로그 또는 세부 정보를 고객, 고객의 최종 사용자, 법원 또는 기타 제3자에게 제공할 기술적 능력이나 법적 권한이 없습니다. 해당 정보에 대한 어떠한 요청도 이행될 수 없습니다.
요금
활성화된 데이터 플랜 관련 비용은 서비스 주문 전 고객 및 고객의 최종 사용자에게 고지되며, 고객이 광고 집행 계약(IO)을 체결하거나 관리자 패널을 통해 주문을 진행함으로써 해당 요금에 동의한 것으로 간주합니다. 당사는 Saily 웹사이트 및/또는 앱을 통해 변경 사항을 고지함으로써, 고객이 구매한 서비스 요금을 언제든지 변경하거나 조정할 수 있는 권리를 보유합니다.
서비스 구매 요금에는 부가가치세 및 관련 법령에 따라 부과되는 기타 판매세, 관세 또는 부과금이 포함됩니다
결제
고객은 고객이 대금을 적기에 지급하지 못하거나, 제공된 결제 수단이 Saily의 자금세탁방지(AML) 요건을 준수하지 않는 경우, 고객 및 고객의 최종 사용자가 서비스 이용 권한을 즉시 상실할 수 있음을 인정합니다.
고객은 고객 또는 그 최종 사용자가 당사로부터 구매한 유료 서비스와, 계정에서 발생한 모든 기타 비용(고객의 해당 서비스 구매와 관련된 세금 및 수수료 포함)을 당사에 지급하는 데 동의합니다.
결제 수단. 고객은 서비스에 가입 또는 주문할 때 원하는 데이터 플랜을 선택하며, 결제 수단도 지정해야 합니다.
청구 및 청구서 발행. 결제 수단을 제공함으로써, 고객은 (i) 자신이 해당 결제 수단을 사용할 권한이 있으며 제공한 결제 정보가 사실이고 정확함을 진술하고, (ii) 당사가 고객이 제공한 결제 수단으로 요금을 청구하는 것을 승인하며, (iii) 고객 또는 그 최종 사용자가 주문하고 활성화한 유료 서비스에 대해 당사가 고객에게 청구서를 발행하는 것을 승인합니다.
청구서는 지정된 전자적 수단을 통해 발행됩니다.
청구서 관련 문의는 [email protected]으로 연락해주시기 바랍니다.
부정 사용 방지. 필요 시, Saily는 계정 가입 또는 구매 완료 전에 신용카드 또는 체크카드 결제를 확인할 권리를 보유합니다.
무료 체험. 당사 또는 파트너사는 유료 서비스에 요금이 청구되기 전에 고객에게 무료 체험(이하 '무료 체험')을 제공할 수 있습니다.
무료 체험 기간, 이용 방법, 서비스 제공 지역 및 기타 세부사항은 가입 과정 또는 관련 프로모션 안내에 명시됩니다. 무료 체험 제공 여부는 당사의 단독 재량에 따라 결정됩니다. 관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 사전 통지 없이, 어떤 관할권에서든 언제든지 무료 체험 제공을 제한, 철회 또는 변경할 권리를 보유합니다.
동일한 개인, 기기 또는 이메일 주소로 무료 체험을 허용된 횟수 이상 사용한 것으로 확인되면, 해당 무료 체험 쿠폰으로 이용한 서비스는 즉시 중단될 수 있으며, 무료 체험을 통해 제공된 혜택(예: 크레딧)도 취소될 수 있습니다. 또한, 유료 서비스에 대한 무료 체험 또는 프로모션은 1회로 제한될 수 있습니다. 무료 체험이나 프로모션의 중복 적용은 허용되지 않습니다.
결제 관련 문의는 [email protected]으로 연락해주시기 바랍니다.
본 약관의 결제 조항은 관리자 패널에 기재된 조건, 또는 고객과 Saily 간에 상호 합의한 광고 계약(IO)이 있을 경우 해당 문서에 명시된 어떤 조건에도 영향을 미치지 않습니다.
계약 해지
Saily는 다음의 경우 본 약관을 해지할 수 있습니다.
(a) 고객이 본 약관을 중대하게 위반하고, 서면 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 해당 위반을 시정하지 않은 경우(단, 본 약관에 달리 명시된 경우는 제외), 또는
(b) 고객이 영업 활동을 중단하거나, 파산, 지급불능, 청산 또는 이와 유사한 절차의 대상이 되었으며, 해당 절차가 90일 이내에 기각되지 않은 경우.
이 조항은 동일한 조건 하에 본 약관을 해지할 수 있는 고객의 권리에도 동일하게 적용됩니다.
당사는 다음의 경우 본 약관을 해지하고 고객 및 고객의 최종 사용자의 서비스 이용을 즉시 정지할 수 있습니다.
a) 관련 법령에 따라 해지가 요구되는 경우,
(b) Saily 또는 그 파트너사가 서비스 이용 중 어느 시점에서든 고객 또는 고객의 최종 사용자가 본 약관의 제13.9조("수출 및 제재 준수")를 준수하지 않았거나 준수하고 있지 않다고 판단하는 경우, 또는
(c) 고객 또는 고객의 최종 사용자가 서비스를 이용할 때 범죄 활동이나 불법 행위에 가담하고 있다고 Saily가 합리적으로 의심하는 경우, 또는
(d) Saily가 전적인 재량으로 판단하기에 해당 고객에게 서비스를 제공하는 것이 자사의 이익에 부합하지 않는 경우.
Saily가 본 약관을 해지하고 고객의 서비스 이용을 정지하는 경우:
(i) 상기 (a)항부터 (c)항에 해당하는 경우, 고객은 이미 사용한 서비스에 대한 모든 미결제 금액을 지급할 책임이 있으며, 이미 지급된 모든 요금 중 미사용 부분에 대해서는 비례 배분 방식으로 환불되지 않습니다.
(ii) 상기 (d)항에 해당하는 경우, 고객은 사용한 데이터에 대한 미지급 잔액만 지급할 책임이 있습니다. 이미 납부한 요금 중 미사용분에 대해서는 비례적으로 환불받을 수 있습니다. 고객은, Saily가 상기 (d)항에 따라 본 약관을 해지한 경우, 활성화된 데이터 요금제의 미사용분에 대한 요금 환불만이 고객이 취할 수 있는 유일한 구제수단임을 인정하며, 그 외 Saily의 모든 책임은 명시적으로 면책됨에 동의합니다.
해지의 결과. 어떠한 사유로 본 약관이 해지되더라도, 본 약관에 명시된 다른 적용 가능한 조항의 효력에 영향을 미치지 않는 범위에서 다음 사항이 적용됩니다.
(a) 본 조항에서 달리 정한 경우를 제외하고, Saily가 고객에게 부여한 모든 권리와 라이선스는 즉시 종료됩니다.
(b) 그 성질상 본 약관의 만료 또는 해지 이후에도 효력이 계속되도록 의도된 모든 조항과, 해지일 이전에 발생했거나 해지 또는 만료로 인해 발생한 모든 당사자의 권리 및 구제 수단은 해지 이후에도 계속 유효합니다.
구매하여 활성화한 데이터 플랜이 소진되거나 만료된 경우, 새로운 데이터 플랜을 구매하기 전까지 서비스 이용이 제한됩니다.
보증 면책 조항
당사는 서비스의 정확성과 신뢰성을 개선하기 위해 적절한 노력을 기울이고 있으나, 복잡한 소프트웨어는 결함, 오류 또는 버그로부터 완전히 자유로울 수 없습니다. 서비스 중단, 데이터 손실 또는 손상, 지연, 오류, 최신 정보 미반영 등의 문제를 포함하되 이에 국한되지 않는 결함에 대해, 서비스가 항상 문제 없이 제공될 것이라고 보증하거나 진술하지 않습니다. 본 약관의 다른 조항에도 불구하고, 당사는 언제든지 서비스 또는 서비스의 일부 기능에 대한 접근을 변경하거나, 일시적으로 중단 또는 종료할 수 있습니다. 관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 이로 인해 발생하는 손해에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 예외적이고 제한적인 상황에서는, 인적, 디지털, 기계적, 통신, 소프트웨어 등의 장애로 인해 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다. 이러한 다운타임의 발생 시점이나 지속 시간은 당사가 예측하거나 통제할 수 없습니다.
서비스 및 웹사이트는 ‘있는 그대로(as is)’ 및 모든 결함을 포함한 상태로 제공됩니다. 당사는 서비스의 완전성, 정확성, 적합성, 기능성, 가용성 또는 운영과 관련하여 어떠한 형태의 보증이나 진술도 하지 않습니다. 고객은 당사가 서비스 이용을 통제하지 않으며, 해당 이용을 통해 얻을 수 있는 성능이나 결과에 대해 보증하지 않음을 인정합니다. 서비스 이용 및 그로 인해 발생하는 데이터 또는 정보의 손실이나 오류에 대한 모든 책임과 위험은 전적으로 고객에게 있습니다. 적용 가능한 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 명시적이든 묵시적이든 모든 형태의 보증을 명시적으로 배제합니다. 이는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 권리 비침해에 대한 묵시적 보증은 물론, 거래 관행, 거래 이행 과정 또는 통상적 사용을 통해 발생하는 모든 보증을 포함합니다. 이와는 별도로, 당사는 고객의 서비스 이용이 제3자의 권리를 침해하지 않을 것, 서비스에 대한 접근 또는 이용이 항상 가능할 것, 서비스가 오류 또는 중단 없이 운영될 것에 대해 어떠한 보증이나 진술도 하지 않습니다. 일부 관할지역에서는 묵시적 보증의 배제를 허용하지 않을 수 있으므로, 위 조항의 일부는 고객에게 적용되지 않을 수 있습니다. 또한, 고객은 관할지역에 따라 추가적인 권리를 가질 수도 있습니다.
책임의 제한
인터넷을 통해 데이터 및/또는 콘텐츠를 신뢰하거나, 사용하거나, 전송하거나, 검색하는 행위에는 본질적인 위험이 따릅니다. 고객은 서비스를 이용하기 전에 이러한 위험을 충분히 인지하고 이해해야 합니다. Saily는 고객과 최종 사용자 및/또는 방문자가 서비스 및 웹사이트에 접근하거나 이를 이용하는 과정에서 발생하는 모든 행위에 대해 일체의 책임을 명시적으로 부인합니다.
서비스 및 웹사이트의 이용은 전적으로 고객 본인의 책임하에 이루어집니다. 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, Saily 및 그 모회사, 자회사, 계열사, 그리고 이들의 임직원, 이사 또는 직원은, 본 약관 또는 서비스 및 웹사이트의 이용 또는 이용 불가와 관련하여 발생하거나 이로부터 파생되는 직접적, 간접적, 징벌적, 부수적, 특별 또는 결과적 손해 및 기타 모든 유형의 손해에 대해 어떠한 당사자에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 이에는 데이터 또는 정보의 손실, 영업 손실, 수익 손실, 업무 중단, 대체 상품 또는 서비스의 조달 비용 등이 포함되나 이에 한정되지 않으며, 이러한 손해가 계약, 불법행위, 무과실책임 등 어떠한 책임 이론에 근거하는지와 관계없이, 또한 Saily가 해당 손해의 가능성에 대해 사전에 통지받았는지 여부와도 무관하게 적용됩니다. 어떠한 경우에도, 본 약관으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 Saily의 전체 책임 총액은 해당 책임이 발생한 사건 직전 12개월 동안 고객이 Saily에 지불한 금액을 초과하지 않으며, 변호사 비용 또는 법원 비용은 포함되지 않습니다. 이는 관련 법령이나 규정에 달리 정해져 있는 경우에도 동일하게 적용됩니다. 고객은 본 약관에 따라 자신이 Saily에 지급한 수수료가 본 조항에 명시된 위험 분담을 반영한 것임을 인정하며, Saily는 이러한 책임 제한이 없었다면 본 계약을 체결하지 않았을 것임을 인정합니다.
다만, 일부 관할지역에서는 계약상 책임을 제한하는 조항을 허용하지 않거나 제한적으로만 허용할 수 있습니다. 예를 들어, 상대방의 과실, 사기, 사기적 허위 진술, 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 사망이나 신체 상해에 대한 책임 제한은 허용되지 않을 수 있습니다. 따라서 본 조항의 일부 내용은 고객에게 적용되지 않을 수 있으며, 이러한 제한이 적용되는 경우, 해당 관할지역의 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 Saily의 책임이 제한됩니다.
또한, 당사는 서비스의 보안을 위해 필요한 조치를 시행하고 있지만, 인터넷은 본질적으로 안전한 네트워크가 아니므로, 당사의 노력이나 의지와는 무관하게 시스템의 신뢰성이 저하될 수 있습니다. 아울러, 사이버 공격, 데이터 전송 중 발생하는 보안 침해, 데이터 전송 속도나 용량에 관한 성능 보장 등과 같이 예측할 수 없는 사안에 대해서도 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 고객과 고객의 최종사용자는 인터넷에 유포되는 바이러스로 인한 감염을 포함하여, 자신의 데이터, 소프트웨어, 장비 및 시스템을 보호하기 위해 적절한 조치를 취할 책임이 있습니다.
면책
고객은 자신의 비용으로, 다음 각 호와 관련하여 발생하거나 이로부터 기인하거나 어떤 방식으로든 관련된 모든 판결, 손실, 부족액, 손해, 부채, 비용, 청구, 요구, 소송 및 경비(합리적인 변호사 수임료, 전문가 증인 비용 및 제반 경비를 포함하되 이에 국한되지 않음)로부터 Saily, 그 모회사, 자회사 및 계열사, 그리고 이들의 임원, 이사, 직원, 대리인, 유통업체 및 라이선스 사용자를 면책하고 방어하며 이들이 책임을 지지 않도록 하는 데 동의합니다.
(i) 고객 및 고객의 최종 사용자의 본 약관 위반,
(ii) 고객(또는 해당 계정의 기타 모든 사용자)의 서비스 이용,
(iii) 고객 및 고객의 최종 사용자의 관련 법령, 규칙 및 규정 위반, 또는
(iv) 고객 및 고객의 최종 사용자의 과실 또는 고의적인 부정 행위.
Saily는 본 조항에 해당하는 사유로 인해 발생한 손해를 포함하여, 서비스 이용의 지연 또는 중단에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
라이선스 약관
소프트웨어 당사 서비스에 접근하고 이용하기 위해 고객 및 최종 사용자는 자신의 기기에 당사 소프트웨어를 다운로드하고 설치해야 합니다. 해당 소프트웨어의 이용에는 아래의 약관이 적용됩니다. 본 약관에서 '소프트웨어'란, 고객 및 최종 사용자가 서비스를 이용할 수 있도록 당사가 제공하는 모바일 및 데스크톱용 소프트웨어 애플리케이션, 기타 소프트웨어(출시, 업데이트, 개선, 기능 추가 또는 수정 포함), 및 이와 함께 또는 이와 관련하여 제공되는 모든 문서를 의미합니다.
라이선스 부여 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 당사는 고객에게 다음 조건의 라이선스(이하 '라이선스')를 부여합니다. 해당 라이선스는 제한적이고, 취소 가능하며, 비독점적이고, 양도 불가, 하위 라이선스 불가, 권리 이전 불가하며, 일정 기간 동안 유효합니다. 고객 및 최종 사용자는 이 라이선스에 따라 자신이 소유하거나 관리하는 호환 기기에서 소프트웨어의 복사본을 다운로드, 설치 및 사용할 수 있습니다. 서비스 및/또는 소프트웨어와 관련하여, 본 약관에 명시된 내용을 제외하고는 어떠한 형태의 명시적 또는 묵시적 권리나 라이선스도 부여되지 않습니다.
Apple 요구사항 명확히 하기 위해, Apple Inc.(이하 'Apple')의 App Store에서 다운로드한 소프트웨어에 대해 부여되는 본 라이선스는, 고객 또는 최종 사용자가 소유하거나 관리하는 Apple 브랜드의 기기에서 Apple 미디어 서비스 약관에 명시된 사용 규칙이 허용하는 범위 내에서만 사용할 수 있습니다. 단, 가족 공유 또는 대량 구매 기능을 통해 고객 및 그 최종 사용자와 연결된 다른 계정에서도 해당 소프트웨어에 대한 접근 및 사용이 허용됩니다.
권리의 귀속 본 약관에 따라 제공되는 소프트웨어는 판매되는 것이 아니라 라이선스 형태로 제공되며, 고객은 소프트웨어의 복사본, 소프트웨어 자체, 나아가 서비스 및 웹사이트에 대해서도 어떠한 소유권이나 재산권도 취득하지 않습니다. 또한, 고객은 제10조에 명시적으로 부여된 권리 외에는 소프트웨어에 대해 어떠한 권리도 갖지 않습니다. 당사 및/또는 당사의 라이선스 제공자는 소프트웨어, 웹사이트, 관리자 패널 및 그 일부를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스에 대한 모든 권리, 소유권 및 지분을 보유합니다. 본 약관에 명시된 경우를 제외하고는 모든 권리는 유보됩니다. Saily 및 기타 마크는 Nord 계열사가 소유한 등록 상표로 보호되며, Nord가 보유한 상표와 동일하거나 혼동될 수 있는 상표, 상표명, 기호 또는 표지를 등록, 채택 또는 기타 방식으로 사용하는 행위는 금지됩니다.
피드백 고객은 본 약관에 따라, 고객 및 고객의 최종 사용자가 당사에 제공한 피드백(아래 정의됨)에 대해 Saily 및/또는 그 계열사에 보상이나 대가 없이, 사용 사실을 통지할 의무나 기타 제한 없이, 전 세계적으로 유효한 영구적이고 취소 불가능한 라이선스를 부여합니다. 또한 고객은 해당 피드백에 대해 현재 또는 향후 존재할 수 있는 모든 권리(도덕적 권리 및 이에 준하는 권리를 포함함)를 포기하거나, 행사하지 않기로 동의합니다. ("피드백"이란, 서비스와 관련된 추천, 아이디어, 제안, 의견, 리뷰 및 기타 사용자 입력 사항을 의미합니다.)
앱 플랫폼 약관
App Store. 고객 또는 고객의 최종 사용자가 Apple App Store를 통해 당사 소프트웨어를 다운로드하거나, Apple 브랜드 기기에서 해당 소프트웨어 및 서비스를 이용하는 경우, 고객은 Apple과 관련된 다음 사항을 읽고 이해했으며 이에 동의한 것으로 간주합니다.
본 약관은 고객과 Saily 간의 계약이며, Apple과는 무관합니다. Apple은 서비스 및 그 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 서비스 관련 지원이 필요한 고객은 당사로 직접 문의해야 합니다. Apple은 해당 서비스에 대해 유지보수 또는 지원 서비스를 제공할 의무가 없습니다. 서비스가 적용 가능한 보증을 충족하지 않을 경우, 고객은 Apple에 통지할 수 있으며, Apple은 해당 서비스의 구매 금액을 환불합니다. 단, 법이 허용하는 최대 범위 내에서, Apple은 서비스와 관련하여 그 외의 일체의 보증 책임을 부담하지 않습니다. Apple은 고객 또는 제3자가 서비스 또는 해당 서비스의 보유 및/또는 사용과 관련하여 제기하는 다음과 같은 청구에 대해 책임을 지지 않습니다. (i) 제품 책임 관련 청구, (ii) 서비스가 적용 가능한 법적 또는 규제 요건을 충족하지 않는다는 주장, (iii) 기타 관련 법령에 따라 발생하는 모든 청구. 또한, Apple은 서비스 또는 고객의 애플리케이션 보유 및 사용과 관련하여 제기되는 제3자의 지식재산권 침해 주장에 대해 조사, 방어, 합의 또는 면책할 책임을 지지 않습니다. 고객은 애플리케이션 사용과 관련된 모든 제3자 약관을 준수해야 합니다. Apple 및 그 자회사는 본 약관상 권리를 부여받은 제3자로 간주되며, 고객이 본 약관에 동의함으로써 Apple은 해당 제3자로서 본 약관을 고객에게 집행할 권리를 가지며, 이러한 권리를 수락한 것으로 간주됩니다. 또한, 고객은 다음 사항을 진술하고 보증합니다. (i) 미국 정부의 수출 금지 대상 국가 또는 ‘테러 지원 국가’로 지정된 국가에 거주하지 않으며, 지정된 국가에 거주하지 않으며, (ii) 미국 정부가 지정한 금지 또는 제한 대상자 명단에 등재되어 있지 않습니다
기타 스토어 본 소프트웨어를 Google Play, Amazon Appstore, Microsoft Store, HUAWEI AppGallery 등 다른 스토어, 플랫폼 또는 마켓플레이스를 통해 다운로드한 경우, 고객은 해당 스토어, 플랫폼 또는 마켓플레이스의 이용 약관을 읽고 이해하였으며, 이에 동의한 것으로 봅니다. Saily는 소프트웨어 라이선스 제공자이자 eSIM 기술을 기반으로 한 데이터 서비스 플랜 및 기타 관련 서비스를 제공하는 eSIM 공급자입니다. 이 외 제3자(예: 스토어, 플랫폼, 마켓플레이스 운영자)는 본 약관의 당사자가 아닙니다.
준거법 및 분쟁 해결
관할권. 본 약관은 미국 델라웨어주의 법률에 따라 해석되고 적용되며, 단, 델라웨어주의 법률 선택 규정은 적용하지 않습니다.
분쟁의 사법적 해결. 고객과 Saily는 본 약관 또는 그 내용과 관련되거나 이로부터 발생하는 모든 분쟁, 청구, 논쟁 또는 이견(이하 '분쟁')을 협의를 통해 신의에 따라 해결하도록 노력해야 합니다. 그러나 고객 또는 Saily 중 어느 일방이 해당 분쟁의 존재를 서면으로 통지한 후 30일 이내에 분쟁이 해결되지 않을 경우, 해당 분쟁은 미국 델라웨어 주의 관할 법원에 최종적으로 회부될 수 있으며, 소송 절차는 영어로 진행됩니다. 당사는 가능한 한 법적 절차 없이도 고객의 우려 사항을 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
집단 소송 금지. 고객과 Saily는 서로에게 오직 개인 자격으로만 소송을 제기할 수 있으며, 어떠한 집단소송 또는 대표 소송의 원고 또는 구성원 자격으로 제기할 수 없다는 데 동의합니다. 또한, 고객과 Saily가 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 중재인 또는 판사는 둘 이상의 개인 청구를 병합할 수 없으며, 어떠한 형태의 집단 또는 대표 소송 절차도 주재할 수 없습니다. 또한, 중재인 또는 판사는 구제를 청구한 개인 당사자에게만, 그리고 해당 개인의 청구를 해결하는 데 필요한 범위 내에서만 구제(금전적 구제, 선언적 구제 및 가처분 포함)를 제공할 수 있습니다. 회원에게 부여된 어떠한 구제도 해당 회원 외 다른 Saily 고객에게 영향을 미칠 수 없습니다.
기타
완전 합의. 본 약관은 웹사이트 및 관리자 패널에 게시된 모든 규정, 가이드라인 및 정책과 함께 고객의 당사 서비스 이용과 관련된 Saily와 고객 간의 전면적 계약을 구성합니다.
약관의 변경 고객이 본 약관을 변경하더라도, Saily가 서면으로 확인하지 않는 한 해당 변경 사항은 효력을 가지지 않습니다. 단, Saily는 상기 명시한 바와 같이 단독 재량으로 언제든지 본 약관 또는 본 약관에 참조된 정책을 수정할 권리를 보유합니다.
분리가능성. 본 약관의 일부 조항이 어떤 이유로든 집행 불가능하거나 무효로 판단될 경우, 해당 조항은 필요한 최소한의 범위 내에서 제한되거나 제거되며, 그 외 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다.
양도. 고객은 Saily의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리 또는 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다. 반면, Saily는 이를 제한 없이 양도할 수 있습니다.
권리 불포기. Saily가 본 약관의 특정 조항을 행사하지 않더라도, 해당 조항이나 권리의 포기로 해석되어서는 안 됩니다.
제3자 구성요소. 고객은 소프트웨어, 보안 기능, 관리자 패널 및 웹사이트을 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스에 제3자 컴퓨터 프로그램, 애플리케이션, 서비스, 링크 및 구성요소(이하 '제3자 구성요소')가 통합되거나 포함되거나 기타 방식으로 상호작용할 수 있음을 인지합니다. 혼선을 피하기 위해, 본 약관의 “보증 면책 조항” 및 “책임의 제한” 조항이 앞서 언급된 제3자 구성요소와의 상호작용에도 적용됩니다. 또한 당사 웹사이트에는 Facebook, Instagram, LinkedIn과 같은 제3자 소셜미디어 웹사이트를 포함하여, 제3자가 제공하는 웹사이트 및/또는 자료에 대한 링크가 포함될 수 있으며, 이는 고객에게 단지 정보 제공의 목적으로만 제공됩니다. 모든 거래를 진행하기에 앞서, 해당 제3자 웹사이트의 이용약관 및 기타 정책을 주의 깊게 검토하시기 바랍니다.
웹사이트 링크 설정. 고객은 정당하고 합법적인 방식으로 당사의 명예를 훼손하거나 부당하게 이용하지 않는 한, 당사 웹사이트로 링크를 설정할 수 있습니다. 단, 당사와 제휴, 승인 또는 보증 관계가 있는 것처럼 보이도록 링크를 설정해서는 안 됩니다.
Saily와의 소통 본 약관에 따라 Saily에게 제공해야 하거나 허용되는 모든 통지는 서면으로 이루어져야 하며, 직접 전달, 이메일 또는 국제적으로 인정된 택배 서비스를 통해 발송해야 합니다. 고객에게 제공되는 통지 역시 등록된 이메일 주소로 발송될 수 있으며, 발송 시점에 유효하게 전달된 것으로 간주됩니다. Saily에게 제공되는 모든 통지는 반드시 이메일 주소 [email protected]으로도 발송되어야 하며, 발송일 다음 영업일에 도달한 것으로 간주됩니다. 고객은 이메일, Saily 애플리케이션, 고객지원 플랫폼 등을 통해 당사로부터 전자적 방식의 통지를 수신하는 데 동의하며, 해당 전자적 통지가 서면 통지와 동일한 법적 효력을 가진다는 데에도 동의합니다. 당사는 서비스 제공, 변경 또는 추가 사항에 대한 안내, 또는 관련 법률에 의거한 정당한 목적을 위해 고객에게 연락할 수 있습니다. 고객은 고객지원 담당자와의 소통에서 상대를 존중하며 친절히 대할 것에 동의합니다. 또한, 당사와의 소통을 위해 고객은 정확한 연락처 정보를 제공하고, 해당 정보가 변경된 경우 계정에서 즉시 업데이트할 책임이 있습니다. 고객이 연락처 정보를 업데이트하지 않아 서비스 관련 통지를 수신하지 못한 경우, Saily는 이에 대해 책임지지 않습니다.
수출 및 제재 관련 규정 준수. 고객은 본 약관이 적용되는 전체 기간 동안, 자신과 직접·간접 주주, 수익자, 주요 관계자, 임원, 직원, 대리인 또는 최종 사용자 모두가 (i) 유엔, 미국, 유럽연합 및/또는 그 회원국, 영국, 기타 관련 정부 당국이 시행하거나 집행하는 제재 또는 제한 조치(총칭하여 이하 '제재')의 적용을 직접적 또는 간접적으로 받고 있지 않으며, (ii) 전면적 제재 또는 금수 조치의 적용을 받는 국가 또는 지역(벨라루스, 쿠바, 이란, 북한, 러시아, 시리아, 또는 우크라이나 내 제한 지역을 포함하되 이에 국한하지 않음)에 소재, 설립 또는 거주하지 않음을 진술하고 보증합니다.
또한, 고객은 서비스 및 관련 기술(이하 "통제 품목")의 수출, 재수출, 이전 또는 사용이 미국, 유럽연합 및 그 회원국을 포함한 기타 적용 가능한 관할권의 수출 통제 및 제재 관련 법령의 적용을 받을 수 있음을 인지합니다. 고객은 이러한 모든 법령 및 규정을 온전히 준수할 것에 동의하며, 통제 품목을 (a) 관련 정부의 허가 없이 금지된 국가, 기관, 또는 개인에게 수출, 재수출, 또는 기타 방식으로 이전하는 행위, 또는 (b) 적용 가능한 제재 또는 수출 통제 법령을 위반하는 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.
고객은 자신 또는 본 조항에 명시된 제3자가 제재 대상이 되거나, 본 조항에서 한 진술 또는 보증이 더 이상 정확하지 않게 된 경우, 이를 Saily에 즉시 서면으로 통지할 것에 동의합니다.
본 조항을 위반하는 경우, Saily는 사전 통지 없이 즉시 서비스를 중단하거나 종료할 수 있는 권리를 보유하며, 이러한 위반 행위는 본 약관의 중대한 위반으로 간주됩니다.
우선 적용 언어. 본 약관의 영문본은 모든 목적에 있어 원본이며, 고객과 당사 간의 해석 및 적용에 있어 법적 기준이 되는 문서로 간주됩니다. 약관의 영문본과 이후 제공되는 다른 언어 번역본 간에 내용상의 불일치가 있을 경우, 영문본이 우선하여 적용됩니다.
불가항력 Saily는 본 약관에 따른 의무의 이행 지연 또는 불이행이 Saily의 합리적 통제를 벗어난 예기치 못한 상황, 사건 또는 사유(오픈소스를 포함한 제3자 소프트웨어의 장애, 고객 및 최종 사용자가 이용하는 통신 또는 인터넷 서비스 제공업체의 장애, 불가항력, 지진, 화재, 홍수, 금수 조치, 노동 분쟁 및 파업, 폭동, 전쟁, 제품 제조의 신규성 또는 기타 예기치 못한 제품 개발 문제, 민간과 군 당국의 조치를 포함하되 이에 국한되지 않음)로 발생한 경우, 본 약관을 위반한 것으로 간주하지 않으며, 그로 인한 의무의 지연 또는 불이행에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이러한 사유가 발생한 경우, Saily는 해당 의무의 이행 기한에 대해 합리적인 범위 내에서 연장을 받을 수 있습니다.
비의존 확인. 고객과 Saily는 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 진술에도 의존하지 않음을 인정합니다.
문의하기
Saily는 연중무휴, 24시간 문의를 받고 있습니다. 아래 채널을 통해 편하게 연락해 주세요.
이메일: [email protected]
챗봇: Saily 앱에서 로그인 후 사용 가능