ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR SAILY-GUTSCHEINE

Zuletzt aktualisiert: 03.04.2026

1. EINLEITUNG UND UMFANG

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Saily-Gutscheine („Gutscheinbedingungen“) regeln den Kauf, den Erhalt und die Nutzung von Gutscheinen („Gutscheine“), die von Saily oder in dessen Auftrag ausgestellt werden. Mit dem Kauf oder der Einlösung eines Gutscheins erklärst du dich mit diesen Gutscheinbedingungen einverstanden, die eine verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen dir und Saily darstellen.

1.2. Die Gutscheinbedingungen ergänzen die Saily-Nutzungsbedingungen für Verbraucher („ Allgemeine Geschäftsbedingungen“), die unter https://saily.com/legal/terms-of-service/ verfügbar sind, sowie die Saily-Datenschutzrichtlinie, die unter https://saily.com/legal/privacy-policy/ verfügbar ist. Hervorgehobene Begriffe, die in diesem Dokument verwendet, aber nicht gesondert definiert werden, haben die ihnen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugewiesene Bedeutung.

1.3. Sollten diese Gutscheinbedingungen im Widerspruch zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen oder mit diesen unvereinbar sein, so haben diese Gutscheinbedingungen hinsichtlich des hierin behandelten Gegenstands Vorrang.

1.4. Die Gutscheine stehen Personen zur Verfügung, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind oder das in ihrem Land geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben, je nachdem, welches höher ist, und über ein gültiges Saily-Konto verfügen.

1.5. Bitte lies dir diese Gutscheinbedingungen sorgfältig durch, bevor du einen Gutschein kaufst oder einlöst.

2. GUTSCHEIN

2.1. Gutscheine können über die Saily-Website, die mobile Saily-App oder bei autorisierten Saily-Vertriebspartnern erworben werden. Saily übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Bedingungen, Preise oder Zusicherungen, die von autorisierten Wiederverkäufern auferlegt werden.

2.2. Die Verfügbarkeit von Gutscheinen ist nicht garantiert und kann je nach Region oder Vertriebskanal variieren.

2.3. Bei Einlösung werden Gutscheine in Saily-Guthaben („Saily-Guthaben”) umgewandelt.

2.4. Gutscheine können ausschließlich über die Saily-App eingelöst werden und können nicht auf Plattformen oder Websites anderer Anbieter verwendet werden.

2.5. Gutscheine können nicht mit anderen Aktionen oder Gutscheincodes kombiniert werden, es sei denn, Saily gibt ausdrücklich etwas anderes an. In solchen Fällen gelten etwaige Ausnahmen nur in dem Umfang, der in den jeweiligen Sonderaktionsbedingungen festgelegt ist.

2.6. Gutscheine sind ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Gutscheine können nicht übertragen, umgetauscht oder für kommerzielle Zwecke weiterverkauft werden. Jeder nicht genehmigte Verkauf oder jede nicht genehmigte Übertragung eines Gutscheins macht diesen sofort ungültig.

3. EINLÖSUNG DES GUTSCHEINS

3.1. Nach dem Kauf erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Gutscheincode.

3.2. Um einen Gutschein einzulösen, öffne die Saily-App, gehe zum Reiter „Guthaben“ und gib den entsprechenden Code im Bereich „Saily-Gutschein einlösen“ ein.

3.3. Nach erfolgreicher Einlösung wird das entsprechende Saily-Guthaben automatisch deinem Konto gutgeschrieben und ist in deinem Saily-Kontoprofil zu sehen.

3.4. Sofern nicht anders angegeben, müssen Gutscheine innerhalb von einem (1) Jahr nach dem Kauf eingelöst werden. Abgelaufene Gutscheine sind ungültig und werden nicht mehr angenommen oder reaktiviert.

3.5. Saily behält sich das Recht vor, die Einlösung von Gutscheinen abzulehnen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie durch Missbrauch, Betrug oder über nicht autorisierte Kanäle erworben oder verwendet wurden.

4. NUTZUNG VON SAILY-GUTHABEN

4.1. Saily-Guthaben kann für zukünftige Käufe von Saily-Datenpaketen oder anderen Diensten in der Saily-App verwendet werden.

4.2. Saily-Guthaben kann gesammelt und bis zu 100 % des Bestellwerts verwendet werden, sofern es von demselben Nutzer verwendet wird, der es verdient hat.

4.3. Wenn der verbleibende Bestellbetrag nach Einlösung des Saily-Guthabens weniger als 0,50 USD beträgt, musst du entweder: (a) den Bestellwert zu 100 % mit Saily-Guthaben begleichen; oder (b) mindestens 0,50 USD des Restbetrags über eine akzeptierte Zahlungsmethode bezahlen.

4.4. Saily-Guthaben darf nicht mit Gutscheincodes kombiniert werden, es sei denn, Saily gibt ausdrücklich etwas anderes an. In solchen Fällen gelten etwaige Ausnahmen nur in dem Umfang, der in den jeweiligen Sonderaktionsbedingungen festgelegt ist.

4.5. Saily-Guthaben ist nicht übertragbar. Es darf nicht an einen anderen Nutzer übertragen, außerhalb der Saily-Plattform verwendet oder gegen Bargeld oder eine andere Form von Geldwert eingelöst werden, sofern Saily nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.

4.6. Saily-Guthaben ist ein (1) Jahr lang ab dem Datum gültig, an dem der entsprechende Gutschein eingelöst wird. Wird das Saily-Konto eines Nutzers gekündigt oder dauerhaft gelöscht – sei es durch Saily oder auf Wunsch des Nutzers –, kann das mit diesem Konto verknüpfte, verbleibende Saily-Guthaben mit sofortiger Wirkung ungültig werden.

5. RÜCKERSTATTUNGEN UND STORNIERUNGEN

5.1. Für ungenutzte (nicht eingelöste) Gutscheine kann dem ursprünglichen Käufer innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung gewährt werden.

5.2. Die Höhe der Rückerstattung ist auf den Betrag begrenzt, den der Käufer nach Abzug etwaiger Rabatte tatsächlich bezahlt hat.

5.3. Sobald ein Gutschein eingelöst und Saily-Guthaben auf das Konto des Nutzers gebucht wurde, kann der Gutschein nicht mehr zurückerstattet werden. Für nicht genutztes oder abgelaufenes Saily-Guthaben wird keine Rückerstattung und kein Barausgleich gewährt.

6. ÄNDERUNGEN

6.1. Saily behält sich das Recht vor, das Gutscheinprogramm jederzeit aus einem der folgenden Gründe zu ändern, auszusetzen oder zu beenden:

(a) um die Integrität des Gutscheinprogramms zu schützen, wenn verdächtige oder betrügerische Aktivitäten festgestellt werden, einschließlich der Erstellung gefälschter Konten oder des Missbrauchs des Programms;

(b) um den Missbrauch des Gutscheinprogramms zu bekämpfen, einschließlich der massenhaften Erstellung von Konten;

(d) um betriebliche oder technische Probleme zu beheben, die sich auf die Funktionalität oder Fairness des Programms auswirken;

(e) um die Einhaltung der geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften sicherzustellen;

(f) um das Programm an Änderungen der Geschäftsstrategie oder der Marketingprioritäten anzupassen; oder

(g) um die allgemeine Fairness und Integrität der Dienste von Saily zu wahren.

6.2. Solche Änderungen, Aussetzungen oder Kündigungen haben keine Auswirkungen auf Gutscheine, die bereits eingelöst wurden, oder auf Käufe, die vor dem Inkrafttreten dieser Änderung gemäß diesen Gutscheinbedingungen getätigt wurden.

7. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

7.1. Wenn das Gutscheinprogramm aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Saily liegen, nicht wie vorgesehen funktioniert – einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Störungen, Manipulationen, unbefugte Eingriffe, Betrug, Systemfehler oder andere Ursachen, die den Ablauf, die Sicherheit, die Fairness, die Integrität oder das ordnungsgemäße Funktionieren des Programms beeinträchtigen –, behält sich Saily das Recht vor, vorbehaltlich der geltenden Gesetze, Ansprüche auf Saily-Guthaben abzulehnen oder das Gutscheinprogramm nach eigenem Ermessen abzubrechen, zu beenden, zu ändern oder auszusetzen.

7.2. Saily übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden oder Kosten, die durch die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung eines Gutscheins oder von Saily-Guthaben entstehen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Saily haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, Folge- oder besondere Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Gutscheinprogramm, der Nutzung oder Einlösung eines Gutscheins oder der Nutzung von Saily-Guthaben ergeben. In jedem Fall darf die Gesamthaftung von Saily gemäß diesen Gutscheinbedingungen den Nennwert des/der betreffenden Gutscheins/Gutscheine nicht übersteigen. Keine Bestimmung in diesem Abschnitt schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

8. KONTAKTDATEN

8.1. Du kannst unser Support-Team rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr über einen der folgenden Kanäle erreichen:

(a) E-Mail: [email protected]

(b) Chatbot: über die App (wenn du angemeldet bist)