Internet en Colombia: cómo tener señal sin pagar de más

¿Cómo funciona el internet móvil en Colombia?

Colombia tiene cobertura 4G sólida en sus ciudades principales, como Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena y Barranquilla. El 5G funciona en zonas seleccionadas y la red sigue expandiéndose. Fuera de las ciudades grandes, la situación puede cambiar. En el Amazonas, los Llanos Orientales, la Sierra Nevada de Santa Marta y partes del Parque Tayrona la señal puede bajar a 2G, 3G o desaparecer por completo.

Los cuatro operadores principales son Claro, Movistar, Tigo y WOM. El primero tiene la red más extensa, especialmente en zonas rurales. Movistar y Tigo son fuertes en entornos urbanos. WOM opera como operador virtual (MVNO) y usa las redes de Claro, Movistar y Tigo para 2G/3G, lo que le da cobertura amplia aunque su red propia de 4G es más limitada. A cambio, suele tener los precios más bajos. 

Un dato que vale la pena conocer. En marzo de 2025 se aprobó la fusión entre Movistar y Tigo, y las dos redes están en proceso de unificación. Para efectos prácticos en 2026 todavía operan de manera separada, pero la consolidación avanza.

Las 4 formas de tener internet en Colombia

Los precios de SIM local son aproximados y varían según el operador y el plan. Consulta siempre la página oficial del operador antes de comprar.

Chip virtual (eSIM): listo antes de aterrizar

Un chip virtual o eSIM es una SIM digital que instalas en tu celular y puedes configurar desde casa, antes de viajar, escaneando un código QR. No tienes que ir a ninguna tienda, aguantar filas o que te pidan pasaporte. Cuando el avión aterriza, ya tienes datos.

La ventaja más práctica es que tu línea de siempre, la de WhatsApp y los códigos de verificación, sigue activada al mismo tiempo. No la pierdes, no la pausas. Con un celular compatible con eSIM (la mayoría de los modelos lanzados desde 2020 lo son), usas el chip virtual para datos y tu línea habitual para llamadas y mensajes.

Lo que hay que tener en cuenta es que, por gigabyte, la eSIM suele costar más que un plan prepago local. Para una estadía de una semana está más que justificada. Para un mes en Medellín trabajando remoto, probablemente no. Además, asegúrate siempre de tener un celular compatible.

Tarjeta SIM local: la más barata para viajes largos

Si te vas a quedar un mes o más tiempo, o si el precio es tu prioridad, una SIM local gana. La puedes comprar en tiendas oficiales de Claro, Movistar, Tigo o WOM, en supermercados como Éxito o Jumbo y en los mostradores del aeropuerto. Necesitas tu pasaporte vigente, ya que es un requisito legal. Toda línea prepago en Colombia debe registrarse con un documento de identidad.

Tip útil: los planes que venden en los mostradores del aeropuerto suelen costar más. Antes de viajar, revisa los precios en la página oficial de tu operador preferido y compara. Si terminas comprando en el aeropuerto, ya sabes que probablemente estás pagando de más.

Evita comprar chips a vendedores ambulantes o en puestos informales. Más allá del precio, el problema real es que esa línea puede estar registrada a nombre de otra persona, lo que te deja sin respaldo ante cualquier inconveniente.

Roaming con tu operador: cómodo y caro

Si llegas desde México, Chile, Perú u otro país de la región, lo primero que vale la pena hacer es revisar tu plan actual. Algunos planes postpago de Telcel, AT&T México, Entel (Chile y Perú), Claro (varios países) o Movistar incluyen a Colombia en un paquete regional de datos, lo que significa que no necesitas hacer nada extra.

Si tu plan no lo incluye o si activar el roaming es demasiado caro, tiene más sentido ir por una SIM local o una eSIM. La regla es sencilla y directa: revisa tu plan antes de comprar.

WiFi público: solo como respaldo

Hay WiFi en hoteles, cafés, centros comerciales y aeropuertos. Funciona, pero es lento e intermitente, y no es un plan de conectividad para tu viaje, es más un salvavidas para cuando necesitas conectarte un momento y no tienes otra opción. No lo uses para hacer transacciones bancarias ni para acceder a cuentas personales o confidenciales.

¿Cuánto cuesta tener internet en Colombia?

Los planes prepago de datos en Colombia se venden por días, semanas o meses. Los rangos aproximados para 2026, según las páginas oficiales de cada operador:

• Claro: planes prepago desde $11.000 COP (aprox. US$3,14) hasta $49.000 COP (aprox. US$14,00)

• Movistar: planes desde $6.000 COP (aprox. US$1,71) hasta $35.000 COP (aprox. US$10,00)

• Tigo: paquetes de datos desde $6.000 COP (aprox. US$1,71) hasta $45.000 COP (aprox. US$12,86)

• WOM: suele tener los precios más competitivos, entre $5.000 COP (aprox. US$1,43) y $30.000 COP (aprox. US$8,57)

Nota: estos rangos son aproximados. Los precios de planes prepago cambian con frecuencia, al igual que el equivalente en dólares. Confirma los valores actuales directamente en las páginas oficiales de cada operador.

Si no tienes claro cuántos GB usas al día, la calculadora de uso de datos te ayuda a estimarlo.

El trámite del IMEI: lo que casi nadie te cuenta antes de viajar

Colombia mantiene una base de datos nacional de IMEI (número de identidad único de cada celular), como parte de su sistema de control de equipos robados. Cuando un viajero extranjero activa una línea prepago local con su celular, el sistema puede detectar que ese IMEI no está registrado en la red colombiana y bloquear el número.

En la práctica, eso significa que si no registras tu celular, puede dejar de funcionar. El MinTIC y la CRC son claros al respecto: los equipos traídos del extranjero deben registrarse ante el operador presentando la factura de compra. Para encontrar el IMEI de tu celular, marca *#06# en el teclado de llamadas y te aparecerá en pantalla.

El proceso de registro varía según el operador. Claro, por ejemplo, lo permite directamente desde su app Mi Claro. Otros operadores lo hacen en la tienda.

Con una eSIM es mucho más fácil. Como no estás activando una línea colombiana sino usando un servicio de datos internacional, tu celular no queda registrado en la red local y no es necesario hacer el trámite del IMEI.

¿Cómo tener internet en Colombia si viajas desde México, Chile o Perú?

Si viajas desde México, Chile o Perú, la primera pregunta que vale la pena hacerte es si tu plan actual ya incluye a Colombia, porque puede que no necesites comprar nada adicional.

Si viajas desde México con Telcel o AT&T México, revisa si tu plan tiene incluido un pase internacional con cobertura en Colombia. Telcel ofrece paquetes internacionales y AT&T México tiene opciones de datos en roaming para América Latina. Las condiciones varían mucho según el plan que tengas, así que consulta con tu operador antes de salir.

Si viajas desde Chile con Entel o Movistar Chile, ambos tienen planes internacionales con cobertura latinoamericana. Entel es especialmente competitivo en este segmento. Verifica si Colombia está incluida en tu plan actual antes de activar cualquier opción adicional.

Si viajas desde Perú, Ecuador o Bolivia, la Comunidad Andina (CAN) eliminó los cargos adicionales por roaming entre sus países miembros (Colombia, Ecuador, Perú y Bolivia) desde el 1 de enero de 2022. Esto quiere decir que si tienes un plan postpago con un operador de esos países, puedes usar tus datos, minutos y mensajes en Colombia sin pagar cargos de roaming adicionales. Este beneficio está sujeto a los términos de cada operador, así que verifica con el tuyo antes de viajar porque algunos pueden aplicar límites de uso.

Si tu plan no incluye Colombia en roaming o prefieres tener control total sobre cuánto gastas, tanto la eSIM como una SIM local siguen siendo tus mejores opciones.

Conéctate desde que aterrizas con la eSIM de Saily

Para la mayoría de los viajeros que llegan a Colombia por una o dos semanas, la eSIM es la opción que más sentido tiene. La configuras antes de salir, no pierdes tu línea de siempre y no tienes que resolver el trámite del IMEI ni buscar una tienda. Para estadías largas, una SIM local gana en precio.

Con Saily puedes conseguir tu eSIM para Colombia o, si tu viaje incluye varios países de la región, un plan para América Latina que te cubre en múltiples destinos sin cambiar de chip. Descarga la app y actívala antes de abordar.

¿Listo para tu viaje a Colombia sin preocuparte por el internet? Mira también nuestra guía de cómo tener internet en Brasil si tu ruta sigue hacia el sur o el artículo sobre cuánto tarda en activarse una eSIM si es tu primera vez con este tipo de chip.