Airalo ou Holafly : Quelle eSIM choisir ?

Airalo ou Holafly : Comparaison générale

Nous entrerons plus dans les détails par la suite, mais voici les informations principales pour chaque fournisseur eSIM (au cas où vous seriez en train de lire cet article en panique près de votre porte d'embarquement, nous sommes tous passés par là !). Nous avons également inclus les points de comparaison pertinents pour Saily, notre propre service eSIM.

Dans le tableau ci-dessous, le terme « local » fait référence à des destinations individuelles comme les États-Unis, le Brésil ou le Japon, tandis que « régional » désigne un ensemble de destinations locales, comme l'Amérique du Nord ou l'Europe. Dans ce contexte, « mondial » indique qu'un forfait eSIM comprend toutes les destinations couvertes par un fournisseur, mais n'indique pas une couverture mondiale au sens littéral.

Les informations sur les caractéristiques des eSIM dans ce tableau comparatif ont été vérifiées pour la dernière fois sur les sites officiels des fournisseurs eSIM le 19 août 2025. Les notes Trustpilot ont également été vérifiées sur leurs pages Trustpilot respectives à la même date. Ces informations sont sujettes à modification.

*Selon les informations collectées sur le site officiel de Saily le 6 août 2025, le prix de 1,99 $ US de Saily s'applique au forfait 1 Go pour la Bulgarie, la République tchèque (Tchéquie) et Mayotte uniquement.

Airalo ou Holafly : qui propose les meilleurs forfaits ?

Ces deux entreprises proposent d'excellentes offres eSIM. Cela dit, si nous comparons les forfaits eSIM d'Airalo et Holafly, on peut noter des différences assez importantes, notamment en ce qui concerne le prix et la flexibilité.

Forfaits Airalo

Airalo propose 5 ou 6 forfaits de données pour toutes ses destinations, généralement à partir de 1 Go pour 7 jours et jusqu’à 20 Go pour 30 jours. Le rapport qualité-prix de chaque forfait s'améliore à mesure que le prix augmente, donc à moins de partir en voyage court avec une utilisation très minimale d’Internet, le choix le plus judicieux est presque toujours l'un des forfaits les plus généreux en données. Même avec une utilisation basique d’Internet, un forfait de 1 Go ne durera probablement pas 7 jours.

Au-delà des limites de données et des durées, l'autre facteur déterminant des offres d'Airalo est la ou les destinations couvertes par chaque eSIM. L'entreprise propose 3 types de forfaits : local (un pays individuel, comme le Canada ou l'Italie), régional (un groupe de plusieurs pays, comme l'Europe ou l'Amérique du Nord), et mondial. Les 6 options mondiales d'Airalo commencent à 1 Go pour 7 jours et vont jusqu'à 20 Go pour 365 jours.

Contrairement à Holafly, Airalo permet aux utilisateurs de payer un supplément pour une eSIM mondiale qui inclut les appels et les SMS. Un nombre limité d'eSIM locales proposent également cette option : par exemple, les voyageurs qui veulent se procurer une eSIM pour les États-Unis peuvent obtenir jusqu'à 400 minutes, 200 messages et 20 Go valables 30 jours pour 49,00 $ (soit environ 42 €).

Forfaits Holafly

Le grand argument de vente d'Holafly, ce sont ses forfaits de données illimitées. Ses offres eSIM varient en durées et en destinations couvertes, mais pas dans la quantité de données que vous pouvez utiliser. Holafly ne vous limite pas non plus à des blocs de temps spécifiques. Au lieu de cela, vous choisissez le nombre exact de jours pour lesquels vous voulez une couverture, de 1 à 90.

Comme avec Airalo, l'autre variable est la zone où l'eSIM fonctionne. Vous pouvez obtenir une eSIM pour un seul pays ou acheter un forfait de données couvrant un continent entier comme l'Europe ou l'Afrique. Holafly propose également des forfaits eSIM mondiaux avec des données illimitées valables dans plus de 200 destinations.

Vous n'obtiendrez aucune minute appel ni aucun SMS avec Holafly, mais cela ne posera sûrement pas problème : avec des données illimitées, vous pouvez utiliser des applications VoIP (WhatsApp ou Zoom, par exemple) sans vous soucier d'épuiser les données Internet incluses avec votre forfait eSIM.

Lequel est moins cher : Airalo ou Holafly ?

Airalo est moins cher que Holafly, mais « bon marché » ne signifie pas forcément « meilleur rapport qualité-prix ». N'oubliez pas que tout l'argument de vente d'Holafly est l'Internet illimité, tandis que la plupart des clients d'Airalo se procureront un forfait avec une limite de données fixe. Si vous achetez une eSIM Airalo pour une semaine de vacances, vous paierez probablement environ 4,50 $ US. Comparez cela à Holafly, où 7 jours de données vous coûteront 29,90 $ US.

Ce type de comparaison de prix n'est cependant pas particulièrement utile. Une eSIM Airalo à 4,50 $ US n'inclut que 1 Go de données, l’équivalent d’environ une heure de navigation sur les réseaux sociaux. Airalo propose bien quelques forfaits de données illimitées, mais seulement pour quelques emplacements spécifiques. Par exemple, parmi ses forfaits régionaux, seule l'offre européenne inclut Internet sans restriction. Pour mieux comprendre les tarifs de ces 2 services, comparons les offres illimitées.

Nous utiliserons deux destinations comme exemples : un pays (la Turquie) et une région plus large (l'Europe). L'eSIM illimitée d'Airalo pour la Turquie dure 10 jours et coûte 35,00 $ US. Holafly ne limite pas le nombre de jours de validité de votre eSIM, mais si vous souhaitez vous procurer une eSIM pour la Turquie valable 10 jours, vous serez facturé 36,90 $ US. Dans ce cas, Airalo est légèrement moins cher. Concernant les forfaits eSIM pour l’Europe, c’est la même chose : 10 jours avec Airalo coûtent 35,00 $ US, tandis qu'Holafly facture 36,90 $ US.

Bien que 1,90 $ US ne soit pas une grande différence, cette comparaison montre la différence concrète entre les deux offres. Airalo est moins cher, mais les forfaits proposés sont beaucoup plus restrictifs dans l'ensemble. Holafly est plus cher, mais vous payez pour une combinaison de données illimitées et de flexibilité de durée.

Airalo ou Holafly : Lequel est plus fiable ?

La fiabilité de ces deux marques n'est pas facile à déterminer, mais l'une semble avoir une base d'utilisateurs plus large et plus satisfaite. Ni Holafly ni Airalo n'ont été impliqués dans des violations de données connues ou des scandales majeurs, mais jetons un coup d'œil à leurs pages Trustpilot.

Lorsque vous consultez ces deux marques, la première chose qui pourrait vous frapper est la note globale. Holafly est noté 4,5/5, tandis qu'Airalo se situe à 3,9/5. Un indicateur de qualité de service, mais pas nécessairement de fiabilité. Mais l'élément important est le nombre d'avis. Au moment de la rédaction, Holafly a accumulé 60 583 avis, tandis que le score d'Airalo est basé sur seulement 7 354.

Malgré le fait que ces deux entreprises aient été fondées à seulement quelques années d'intervalle, beaucoup plus d’utilisateurs choisissent Holafly plutôt qu'Airalo, et elles semblent vivre une meilleure expérience (basée purement sur les avis moyens). Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas faire confiance à Airalo, simplement que beaucoup d'utilisateurs sont apparemment plus satisfaits d'Holafly.

Vous pouvez consulter chacune des pages Trustpilot par vous-même en suivant les liens ci-dessous :

• Holafly sur Trustpilot

• Airalo sur Trustpilot

Lequel offre une meilleure vitesse de connexion ?

C'est un peu une question piège, car les eSIM elles-mêmes ne garantissent pas la vitesse. Quand vous achetez un forfait eSIM (que ce soit chez Holafly, Airalo, Saily ou tout autre fournisseur eSIM), vous êtes connecté aux opérateurs mobiles locaux des lieux où vous voyagez. Ces compagnies de téléphonie mobile ont leur propre infrastructure, ce qui est un facteur déterminant important dans la vitesse et la stabilité de votre service. Les forfaits Holafly et Airalo peuvent tous deux vous offrir des connexions 5G rapides, mais seulement si les services locaux sont à la hauteur.

Une chose dont vous devez être conscient, ce sont les politiques d'utilisation équitable des entreprises. Comme la plupart des marques eSIM, y compris Saily, Holafly et Airalo stipulent que les fournisseurs auxquels ils vous connectent sont autorisés à ralentir votre vitesse Internet une fois que vous utilisez une certaine quantité (souvent non définie) de données. Sur le site d'Airalo, l'entreprise déclare : « Vous pourriez [...] expérimenter des vitesses de connexion plus lentes les jours où vous utilisez plus qu'une quantité spécifiée de données. »

Holafly a la même clause. Sur son site, les conditions générales disent : « Si vous achetez un forfait de données “illimité”, veuillez noter que votre couverture de données et votre vitesse peuvent être soumises à la politique d'utilisation équitable d'un fournisseur de services réseau. Cela signifie que pour garantir une haute qualité de service pour tous les utilisateurs, le fournisseur de services réseau se réserve le droit d'imposer des restrictions ou des limitations sur l'utilisation des données ou la vitesse si votre utilisation est jugée excessive ou si elle impacte négativement la performance réseau d'autres utilisateurs. »

La vitesse est une préoccupation majeure pour vous ? Vérifiez quels opérateurs votre eSIM utilisera pendant votre voyage. Sur les sites d'Airalo et d'Holafly, leurs fournisseurs mobiles partenaires devraient être listés dans les détails de votre eSIM, que vous pouvez consulter avant l'achat. Vous pouvez vous renseigner sur ces opérateurs pour voir s'ils répondront à vos besoins.

Airalo ou Holafly : Avis et retours d'utilisateurs

Avant d'aller plus loin, nous devons vous rappeler que les retours anecdotiques sur Internet ne sont pas un bon baromètre pour la qualité des eSIM. Les utilisateurs sur les réseaux sociaux, Reddit et Trustpilot ont beaucoup de retours pour Airalo et Holafly, mais rien de tout cela n'est vérifiable. Nous ne savons même pas si les avis proviennent de personnes qui ont réellement utilisé le service, alors prenez tout ce qui suit avec des pincettes.

Commençons par les avis Trustpilot d'Airalo : 37% incluent deux étoiles ou moins, et de nombreux commentaires semblent se concentrer sur la connectivité peu fiable. Une personne qui a utilisé une eSIM en Malaisie s'est plainte qu'Airalo l'avait connectée à un réseau local extrêmement lent, qui perdait souvent sa couverture. Une autre a déclaré que son eSIM pour la France fournissait des vitesses médiocres et ne parvenait souvent pas à se connecter.

D'un autre côté, 58% des entrées Trustpilot pour Airalo donnent au service quatre (9%) ou cinq (49%) étoiles, avec de nombreux utilisateurs évoquant le faible coût de ses forfaits. Le retour de quelqu'un qui a voyagé en Allemagne, Italie et Islande a décrit Airalo comme un « sauveur », ajoutant que c'était « bon marché » et « abordable » ; un sentiment repris par un utilisateur qui a passé 3 semaines à voyager en Asie avec une eSIM Airalo.

Les avis d'Holafly sont globalement plus positifs, avec 89% d'utilisateurs les notant quatre (6%) ou cinq (83%) étoiles. Le sujet principal quand vous parcourez ses retours est le service client : une personne après l'autre mentionne (parfois par nom) les agents de support client Holafly qui les ont aidés à résoudre des problèmes et à se connecter. Assez curieusement, les avis d'Holafly avec moins de deux étoiles (9%) mentionnent également le service client, se concentrant sur des temps de réponse lents. En bref, Holafly a de meilleurs avis et semble offrir une assez bonne expérience client, sauf pour les (rares) occasions où son équipe ne répond pas assez rapidement.

Fonctionnalités supplémentaires et autres considérations

Quand certains utilisateurs hésitent encore entre eSIM et carte SIM, la plupart des fournisseurs eSIM veulent se démarquer avec des fonctionnalités spéciales, et Airalo ne fait pas exception. Par exemple, Airalo inclut des options pour les minutes d'appel et les services SMS avec certains de ses forfaits, alors que la plupart des eSIM ne proposent actuellement que des données. Il est plus difficile qu'on pourrait le penser de trouver des compagnies eSIM qui incluent les fonctions d'appel et de messagerie, ce qui donne des points à Airalo.

Airalo gère également un système de récompenses appelé Airmoney. Les utilisateurs gagnent des points dans l'application lorsqu’ils achètent une eSIM, parrainent d'autres personnes ou profitent d'offres promotionnelles. Ils peuvent dépenser leurs points (ou Airmoney) pour profiter de réductions sur leurs futurs achats.

Les utilisateurs d'Holafly ont accès à un programme de récompenses similaire : le Holafly Travel Club, ou HTC. Cela leur permet de gagner des HolaCoins, qui fonctionnent de la même manière que l'Airmoney. À part cela, Holafly n'apporte aucune fonctionnalité supplémentaire notable sur la table (du moins, aucune que nous ayons pu trouver).

Les deux services incluent un service client 24h/24 et 7j/7, mais c'est la norme pour les marques eSIM de nos jours. Comme discuté précédemment, cependant, les rapports anecdotiques en ligne suggèrent que le support d'Holafly est un peu meilleur pour résoudre les plaintes des clients que celui d'Airalo.

Airalo ou Holafly : Le verdict final

Si vous prévoyez d'utiliser beaucoup de données Internet pendant votre voyage, par exemple en faisant des appels vidéo réguliers ou en téléchargeant des fichiers volumineux, Holafly sera probablement votre meilleur allié. Les options de données illimitées d'Airalo peuvent être légèrement moins chères, mais cela n'est pertinent que si vous visitez les régions spécifiques où elles s'appliquent.

Les voyageurs qui n'utilisent pas beaucoup de données mobiles en voyage (par exemple, si vous comptez passer vos vacances à vous détendre dans un resort avec Wi-Fi) pourraient trouver les eSIM d'Airalo plus rentables. Différents voyages demandent différentes solutions Internet, alors ne choisissez pas juste une marque parce qu'elle fonctionne pour quelqu'un d'autre : définissez vos besoins puis choisissez le fournisseur eSIM qui y répond le mieux.

Ne vous inquiétez pas si aucun des deux services ne vous correspond parfaitement. Ce ne sont que deux des nombreux fournisseurs eSIM là-bas et d'autres, comme Saily, pourraient également être un excellent choix pour votre prochain voyage.

Saily : l’eSIM idéale pour des données abordables et une navigation sécurisée

Saily est une application eSIM abordable et facile à utiliser qui s’accompagne de fonctionnalités supplémentaires. Si vous faites la comparaison entre Saily et Holafly, la plus grande différence est le prix : à part ses offres pour une journée, les eSIM d'Holafly sont plus chères que celles de Saily. Saily propose un petit nombre de forfaits à partir de 1,99 $ US, mais son forfait de base standard, au prix de 3,99 $ US, est l'une des options les plus abordables sur le marché.

Peut-être qu’avoir Internet en illimité n'est pas votre priorité absolue. Dans ce cas, vous finirez probablement par choisir entre Saily et Airalo. Dans ce contexte, Saily s'avère encore une fois être l'option la moins chère. Rappelez-vous, les forfaits de base d'Airalo commencent généralement autour de 4,50 $ US, soit 2,51 $ US de plus que les forfaits eSIM les moins chers de Saily. Saily a également une marque plus établie et mieux évaluée, bien qu’elle soit relativement nouvelle, avec une note Trustpilot de 4,5 étoiles (comparée aux 3,9 étoiles d’Airalo).

Qu'en est-il de ces fonctionnalités supplémentaires dont nous avons parlé ? Saily vous est proposé par l'équipe derrière NordVPN, donc l'application ne se contente pas de vous connecter : elle propose aussi des fonctionnalités de sécurité pour renforcer votre protection pendant que vous naviguez. Avec Saily, vous verrez moins de publicités, votre activité en ligne sera plus difficile à surveiller, et les sites connus pour leur activité malveillante seront bloqués. Si vous cherchez une expérience sur Internet qui soit à la fois rapide, abordable et sécurisée, optez pour Saily.

Nous faisons de notre mieux pour que les informations soient exactes et à jour, mais les prix, forfaits et fonctionnalités des fournisseurs de services eSIM peuvent changer rapidement. Si vous remarquez quelque chose qui semble obsolète ou incorrect, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected]. Merci d’avance pour votre aide !