Comment activer, transférer ou supprimer une eSIM sur iPhone ?

Qu’est-ce qu’une eSIM sur iPhone ?

Une eSIM est une carte SIM dématérialisée : elle vous permet d’utiliser un forfait mobile sur votre iPhone et de passer des appels, envoyer des messages et/ou utiliser des données sans recourir à une carte SIM physique.

Vous avez déjà souscrit un forfait eSIM ? Bravo ! Découvrez ci-dessous comment l’activer en toute simplicité.

Activer une eSIM sur iPhone

Pour activer votre eSIM sur iPhone, rien de plus simple. Suivez ces quelques étapes :

1. Assurez-vous que votre iPhone est connecté au Wi-Fi.

2. Accédez à Réglages.

3. Sélectionnez Données cellulaires ou Données mobiles.

4. Appuyez sur Ajouter un forfait cellulaire.

5. A l’aide de la fonction appareil photo de votre iPhone, scannez le QR code envoyé par Saily ou tout autre fournisseur de service eSIM.

6. Si votre iPhone est doté d’iOS 7.4 ou ultérieur, il vous suffit de maintenir le doigt appuyé sur le QR code, puis de sélectionner Ajouter une carte eSIM.

7. Après avoir scanné le QR code, choisissez la ligne utilisée par l’eSIM : principale, secondaire, ou données uniquement.

8. Vous pouvez ensuite personnaliser le nom de l’eSIM ou d’autres informations pour mieux vous y retrouver.

9. Enfin, suivez les dernières instructions à l’écran pour finaliser l’activation de votre eSIM.

Remarque : dans certains cas, l’eSIM peut être activée directement auprès de l’opérateur via la fonction eSIM Carrier Activation (activation de l’eSIM par l’opérateur). Renseignez-vous sur la liste des opérateurs téléphoniques qui prennent en charge cette option.

Supprimer une eSIM sur iPhone

Si vous n'avez plus besoin de votre eSIM ou que vous souhaitez la remplacer, la suppression est tout aussi simple que l'activation. Voici comment faire :

1. Allez dans Réglages > Données cellulaires (ou Données mobiles).

2. Sélectionnez le forfait cellulaire que vous souhaitez supprimer.

3. Appuyez sur Supprimer le forfait cellulaire.

4. Confirmez votre choix en appuyant à nouveau sur Supprimer.

La ligne eSIM sera alors supprimée de votre iPhone. Vous pouvez revenir dans les paramètres Données cellulaires pour vérifier qu'elle n’y apparaît plus.

Attention :

• Une fois supprimée, la carte eSIM ne peut pas être réactivée sans un nouveau QR code ou une réinitialisation de l'eSIM par votre opérateur.

• Si vous avez une ligne eSIM active, assurez-vous que vous ne perdrez pas de données importantes avant de procéder à la suppression.

Transférer une eSIM d'un iPhone à un autre

Changer d'iPhone ne signifie pas forcément perdre votre eSIM ! Voici comment transférer une eSIM facilement d’un iPhone à un autre. Notez que l’iPhone doit posséder l’option eSIM Quick Transfer (Transfert rapide de l’eSIM) pour que ce processus fonctionne.

1. Tout d’abord, vérifiez que les deux iPhones sont compatibles eSIM.

2. Ouvrez les Réglages sur votre ancien iPhone.

3. Allez dans Données cellulaires > Forfait cellulaire > Transférer.

4. Suivez les instructions pour préparer le transfert.

5. Configurez ensuite votre nouvel iPhone : il vous sera demandé si vous souhaitez transférer vos données. Suivez les instructions à l’écran.

6. Scannez le QR code sur le nouvel iPhone ou suivez les instructions affichées pour configurer la ligne.

Si vous avez opté pour Saily, vous pouvez également transférer votre eSIM en quelques étapes seulement. Il vous suffit de désactiver l’eSIM sur votre ancien téléphone afin que l’option de l’installer à nouveau apparaisse dans l’application. Il ne vous reste plus qu’à suivre les étapes décrites ci-dessus pour activer l’eSIM sur votre nouvel iPhone.

Problèmes d'activation de l’eSIM sur iPhone

Si vous rencontrez des difficultés au moment d’activer votre eSIM, voici quelques pistes pour résoudre les problèmes :

• Avant tout, vérifiez si votre iPhone est compatible avec l’eSIM et si votre opérateur prend en charge cette fonctionnalité.

• Assurez-vous que le QR code est valide et qu’il n’a pas expiré. Si le code ne fonctionne pas, contactez votre opérateur pour en obtenir un nouveau.

• Vérifiez que vous êtes bien connecté à un réseau Wi-Fi pour procéder à l’activation

• Vérifiez que votre iPhone dispose de la dernière version d’iOS. Une mise à jour pourrait résoudre le problème.

• Parfois, un simple redémarrage de votre téléphone peut résoudre des problèmes d’activation. Éteignez et rallumez votre iPhone, puis essayez de réactiver l’eSIM.

• Si le problème persiste, contactez le support technique de votre opérateur, de votre service eSIM ou d’Apple pour obtenir de l'aide.

Conclusion

L’activation d’une eSIM sur votre iPhone est très facile à faire et vous permet d’accéder à des données partout où vous le souhaitez, sans avoir à changer de carte SIM à chaque pays visité ou à utiliser l’itinérance qui pourrait faire exploser votre facture. Désactiver votre eSIM est tout aussi simple, de sorte que vous pouvez arrêter d’utiliser votre forfait à tout moment. Alors détendez-vous, respirez et profitez de vos données eSIM en toute sérénité !