iPhone eSIM 設定快速步驟
以下是 iPhone eSIM 設定的基本步驟：
確認 iPhone 支援 eSIM，且沒有鎖定電信業者。
將 iPhone 連接穩定的 Wi-Fi 網路。
前往「設定」>「行動服務」，點選「加入 eSIM」。
掃描電信業者提供的 QR 碼，或選擇「手動輸入詳細資料」。
依照畫面指示完成安裝，並開啟「開啟此號碼」。
不同安裝方式的詳細教學與疑難排解，請繼續往下閱讀。
iPhone eSIM 是什麼？
eSIM 的全名是嵌入式 SIM 卡（embedded SIM），直接整合在 iPhone 內部的晶片中。您不需要插入實體卡片，只要下載電信業者的 eSIM 設定檔，就能啟用門號或上網方案，也能隨時切換電信業者、管理多組設定檔。
eSIM 特別適合以下情境：
出國旅行：出發前在台灣就能預先安裝目的地的上網方案，抵達後立即上網。eSIM 可同時保留原有門號接收重要來電和簡訊，省去尋找當地門市或等待實體 SIM 卡寄送的麻煩。
工作與生活分開：在同一部 iPhone 上同時使用工作和私人門號，不必攜帶兩部手機。
更換新 iPhone：透過 Apple 的 eSIM 轉移功能，快速將門號移轉至新手機，省去更換實體 SIM 卡的麻煩。
哪些 iPhone 型號支援 eSIM？
iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 及之後推出的機型都支援 eSIM，包括 iPhone 15、iPhone 16 與 iPhone 17 系列。
另外，部分新款或特定地區販售的 iPhone 可能為 eSIM-only 設計，例如 iPhone Air。若您需要使用實體 SIM 卡，購買前建議確認該地區販售版本是否保留 SIM 卡槽。
需要注意的是，不同國家或地區販售的 iPhone 支援狀況可能不同。根據 Apple 官方說明，中國大陸目前僅 iPhone 17e 與 iPhone Air 支援 eSIM；香港與澳門販售的部分 iPhone 則採用雙 nano-SIM 設計。購買或設定前，建議先確認 Apple 官方支援頁面與手機型號。
若您使用的是 iPhone 15 或 iPhone 16，可以參考 iPhone 15 eSIM 設定與 iPhone 16 eSIM 設定操作指南。
iPhone eSIM 設定前 5 大重點
設定前先完成以下 5 項檢查，可以大幅降低設定失敗的機會：
確認 iPhone 支援 eSIM：前往「設定」>「行動服務」，如果有「加入 eSIM」按鈕，代表裝置支援 eSIM。也可以撥打「*#06#」，若畫面顯示 EID 序號，表示手機支援 eSIM。
更新 iOS 版本：建議先將系統更新至最新版本，避免舊版 iOS 造成相容性問題。
準備穩定的網路連線：安裝 eSIM 需要網路，建議使用可靠的 Wi-Fi。
確認已取得 eSIM QR Code 或啟用碼：向電信業者或 eSIM 服務供應商取得 QR 碼或啟用碼，這些是安裝過程中必要的資訊。
確認手機沒有鎖定電信業者：前往「設定」>「一般」>「關於本機」，若「電信業者鎖定」顯示「無 SIM 卡限制」，代表手機已解鎖；若顯示已鎖定，請聯絡原電信業者協助解鎖。
如何在 iPhone 上設定 eSIM？
iPhone 提供三種常見的 eSIM 安裝方式：透過電信業者或 eSIM 服務應用程式、掃描 QR 碼，或手動輸入啟用資訊。您可以依照手上有的資料，選擇最方便的方式。
如果您使用 Android 手機，也可以參考 Android eSIM 設定教學。
第一種方式：Saily eSIM 或電信業者應用程式
下載 Saily eSIM App 或電信業者的應用程式。
登入應用程式或註冊新帳號。
選購適合需求的上網方案（如果流量用完，通常可以稍後加值）。
依照應用程式指示安裝 eSIM。建議出發前在有穩定 Wi-Fi 的環境完成安裝。
出發前在應用程式中啟用 eSIM 方案，抵達目的地後就能立即上網。
第二種方式：掃描 QR 碼
前往「設定」>「行動服務」，點選「加入 eSIM」。
選擇「使用行動條碼」。
用相機掃描電信業者提供的 QR 碼，依照畫面指示完成安裝。
第三種方式：手動輸入
如果 QR 碼無法正常掃描，或電信業者提供的是文字啟用資訊，可以改用手動輸入：
前往「設定」>「行動服務」，點選「加入 eSIM」。
選擇「使用行動條碼」，再點選畫面下方的「手動輸入詳細資料」。
輸入電信業者或 eSIM 服務供應商提供的 SM-DP+ 位址與啟用碼。SM-DP+ 位址通常看起來像一組網址或伺服器位址，建議直接複製貼上，避免手動輸入時漏字或打錯。
依照畫面指示完成安裝。
iPhone eSIM 設定失敗怎麼辦？
設定過程卡關時，先確認是哪個環節出問題。以下整理三種常見狀況與解決方法。
無法掃描 QR Code
eSIM 下載失敗
確認網路連線穩定，建議改用穩定的 Wi-Fi 網路。
將 iPhone 重新開機後，再嘗試一次下載流程。
確認啟用碼仍然有效。若已過期，請向電信業者索取新的啟用碼。
eSIM 安裝成功但無法上網
iPhone eSIM 無法使用時的解決方法
如果完成上述排除步驟後，eSIM 仍然無法正常使用，可以進一步嘗試以下方法。
更新 iOS 系統
舊版 iOS 可能存在影響 eSIM 功能的相容性問題。前往「設定」>「一般」>「軟體更新」，將系統更新至最新版本後再重新嘗試。
重新設定網路
前往「設定」>「一般」>「移轉或重置 iPhone」>「重置」>「重置網路設定」。提醒一下，這個操作會清除所有已儲存的 Wi-Fi 密碼，執行前請先確認。
聯絡電信業者
如果以上方法都無效，建議聯絡電信業者確認 eSIM 的開通狀態。若您使用的是 Saily 這類 eSIM 服務，也可以透過全天候線上客服尋求協助。
iPhone eSIM 轉移與刪除教學
轉移 eSIM（從舊 iPhone 移轉）
兩台裝置都必須安裝 iOS 16 或以上版本，並登入相同的 Apple 帳號：
在新 iPhone 上前往「設定」>「行動服務」，點選「加入 eSIM」。
選擇「從附近的 iPhone 轉移」。
在舊 iPhone 彈出的提示中確認轉移，完成後 eSIM 就會移轉到新手機。
刪除 eSIM
前往「設定」>「行動服務」。
在 SIM 清單中點選要刪除的 eSIM。
向下捲動並點選「刪除 eSIM」。
提醒一下，如果只是暫時不使用該門號，關閉「開啟此號碼」即可，不必刪除 eSIM。
想在 Apple Watch 上使用 eSIM？可以參考 Apple Watch eSIM 設定。
如何選擇穩定的 iPhone eSIM？
選擇 eSIM 服務時，建議考量以下幾點：
覆蓋範圍：確認服務涵蓋您的目的地，以及當地合作電信網路的品質。
方案彈性：依照旅程長短與用量，選擇流量與天數合適的上網方案，並確認是否支援加值。
安裝與啟用便利性：透過應用程式安裝，會比掃描 QR 碼更省事。
客服支援：出國在外遇到問題時，全天候線上客服格外重要。
價格透明：確認方案價格與使用條款清楚，避免額外費用。
以 Saily 為例，適用於超過 200 個目的地。只需下載應用程式並選購上網方案，即可直接在 iPhone 上安裝和啟用，還有全天候線上客服隨時為您解答。
