若您為一般消費者，則適用《消費者服務條款》。若您為企業用戶，則適用《商業服務條款》。若您購買的是體驗行程，則適用《體驗服務使用條款》。請依您的使用者身份詳閱相關條款內容。
條款與條件
最後更新日期：2025 年 4 月 16 日
簡介
條款。感謝您選擇我們的服務。開始使用前，請詳閱本《消費者服務條款》（以下簡稱「條款」）。本條款涵蓋您可使用並存取的範圍包括但不限於：(i) 由 Saily 提供之軟體（定義如下）、網站（以下稱為「本網站」）及網路安全功能（以下稱為「安全功能」，定義如下）；及 (ii) 依據 eSIM 技術之 eSIM 及數據流量服務方案（以下稱為「流量方案」），以及由我們的技術合作夥伴（定義如下）提供並由 Saily 推廣之其他相關服務（統稱為「本服務」）。
本條款僅適用於出於個人（非商業）目的使用本服務之使用者。若您代表企業、組織或任何其他實體使用本服務，或根據商業或企業方案協議使用本服務，則應適用《商業服務條款》。
條款更新。本服務可能會不斷引入新功能，或修改現有功能。此外，本公司可能需要不時修改並更新條款，以：(i) 遵守法律；(ii) 遵守監管機關的命令/建議；(iii) 新增額外的功能、服務、特性、技術和/或利益，或刪除舊有的功能、服務、特性、技術和/或利益；(iv) 糾正錯誤和漏洞；(v) 澄清條款；(vi) 防止濫用或造成損害；(vii) 出於任何其他正當理由（例如，基於安全原因）。您理解並同意，您有責任不時查看條款，隨時了解當前的規範和義務。如有條款進行重大變更而影響到您的權利或義務，我們將以合理途徑（如電子郵件或應用程式中的彈出式視窗）提前向您通知此類變更。除非另有說明，否則修改後的本條款新版本將於網站更新發布時生效。如果您繼續使用本服務，則視為接受新條款。您也可在更新條款生效日後，隨時關閉帳戶和/或停止使用本網站和本服務。
本條款可能隨時變更，請務必定期查閱。
存取本服務和/或本網站。您確認已年滿十八 (18) 歲並擁有所有必要之權利與權力簽訂本條款中規定的條款、條件、義務、聲明、陳述和保證並予以遵守。
具有法律效力的協議。請注意，本條款構成您或您合法代表之個人（以下統稱「您」或「使用者」）與本公司之間具有法律約束力之協議。當您有下列任一行為時，即表示您同意並接受本條款之約束：(i) 建立使用者帳戶及/或其他使用本服務之帳戶（以下稱「帳戶」）；(ii) 下載軟體或存取/使用其服務及網站；或 (iii) 以其他電子方式同意接受本條款之約束。
本服務之提供係以您接受本條款為條件。請仔細閱讀本條款之所有內容。如果您不同意受本條款或其中任何條款的約束，請勿存取和使用我們的網站、軟體和/或服務。
各項服務。我們將根據所提供的 eSIM 功能，向您出售 eSIM 的流量方案和服務。eSIM 包括一個電子設定檔，該檔案將會下載到您的裝置上，作為啟用本服務的一部分。在購買或充值本服務的過程中，會向您明確說明服務運作可用的數據量。本服務將在購買時所指定的期限內提供給您。當上述期限屆滿時，任何剩餘的服務都將作廢，並且不會退還尚未使用的服務費用。根據本條款所提供的服務僅適用於預購。
我們可能會隨本服務一併提供安全性功能，這是一組設計用於提升您的線上安全性與使用者體驗的網路安全功能：
虛擬位置 - 此功能透過遠端伺服器路由您的線上活動來加密您的網際網路連線。此外，您也可以更改您的顯示位置。
廣告封鎖程式 - 此功能使用 DNS 篩選方式封鎖廣告，防止擷取及播放遠端伺服器上的廣告。請注意，此功能無法封鎖直接託管在您存取內容上的廣告，因此可能無法封鎖所有廣告。
網頁防護 - 此功能透過 DNS 篩選方式封鎖多種追蹤程式及潛在惡意網站，進而提升您的網頁瀏覽體驗。這些措施旨在降低特定線上風險，如惡意程式、網路釣魚攻擊及資料外洩等，協助打造更安全且私密的瀏覽體驗。然而，此功能無法提供絕對的保護，使用者在瀏覽網頁時仍應保持警覺。
安全性功能是為輔助核心服務而提供，且須遵守本條款所列之條件。Saily。 於本條款中，「Saily」、「本公司」、「本單位」或「我方」係指 Saily 是根據美國德拉瓦州法律成立的公司，註冊號為 4419800，註冊地址為 330 N Wabash Ave, Chicago, IL 60611, United States of America。
隱私。如欲進一步了解本公司如何蒐集和處理您的個人資料，請閱讀本公司《隱私權政策》。
一般條款
註冊流程
您可以在本公司網站，或透過 Saily 應用程式註冊本服務。
要完成註冊，您必須提供某些資訊（例如您的姓名、電子郵件地址、帳單資訊等）來建立帳戶。您提供的所有資訊必須完整、準確、真實且保持為最新狀態。您的帳戶不可轉讓給他人。
在您帳戶或密碼下所發生的任何使用和活動，您同意承擔全部責任，包括但不限於其他任何人使用您的帳戶，無論是否經您授權。您有責任維護您帳戶及密碼的機密性，並限制任何第三方存取您的帳戶。為保護您的帳戶，請對您的密碼進行保密。不要在其他第三方服務或訂閱方案中重複使用您的帳戶及密碼。若有任何未經授權使用您帳戶或密碼的情況，您同意立即通知本公司。
註冊時，您需同意本公司條款、隱私權政策，以及本公司技術合作夥伴的電子 SIM（以下稱「E-SIM」）條款與條件及隱私權政策，這些均為本條款不可分割的一部分，且對本服務的所有使用者均具有約束力。
服務購買和啟用
本公司保留只對特定國家/地區提供某些流量方案的權利。您可以在本公司網站或透過 Saily 應用程式探索、選擇和購買流量方案。
在購買本服務之前，您必須擁有一台已解鎖且相容於 eSIM 的裝置，本公司已提供相容裝置的參考清單。
購買後，使用者需要將 eSIM 下載到裝置上，以便根據訂單設定流量方案。即使流量方案到期或使用額度耗盡，已下載的 eSIM 仍會保留在裝置上。雖然使用者可以隨時選擇刪除 eSIM，但為了之後能夠繼續向您提供服務，需將 eSIM 保留在裝置上，直到流量方案用罄或到期。
若要啟用本服務，使用者必須先下載 eSIM，然後啟用相關的流量方案。這兩個過程都需要穩定的網際網路連線。請注意，您在購買流量方案時需要付費。
廣告封鎖程式及網頁防護功能可能會在相關流量方案於您的裝置上啟用時自動啟動。這些功能可隨時停用。虛擬位置功能僅在您需要時才會啟動。
在裝置上開通相應的流量方案後，廣告攔截程式和網頁防護功能可能會預設為啟用。這些功能可以隨時停用。「虛擬位置」功能僅在您提出要求時啟動。
退款政策
未啟用流量方案的退款。如果 eSIM (i) 未安裝或 (ii) 已安裝在您的裝置上，但流量方案未啟用，您可以要求全額退款。
已啟用流量方案，但數據未經使用或用量極少的退款。如果 eSIM 已安裝且您已啟用流量方案，將視為已使用服務，無法保證全額退款。不過，若為以下情況，Saily 可能會考慮為您未使用的數據流量提供全額或部分退款：
流量方案已啟用，但數據流量基本上未使用（剩餘 >99% 的流量方案），和/或
由於 Saily 相關的服務品質問題，導致數據使用量極少的情況。
請注意，Saily 將自行決定是否給予您全額或部分退款，Saily 不對您的退款請求範圍提供任何保證。
退款限制。Saily 保留在下列情況下拒絕任何形式退款的權利：
濫用證據：若有濫用行為的證據（例如：重複的退款請求）、違反本公司條款或任何與服務使用相關的詐欺活動，Saily 保留拒絕任何形式退款的權利。
已刪除帳戶：若您在購買流量方案後刪除帳戶，之後再申請退款，將不予受理。
無關的費用：對於其他手機、其他 SIM 卡、其他供應商、飯店電話或任何其他與您帳戶無直接關聯的費用，將不授予退款或賠償。
一般退款期限。所有退款申請應在流量方案購買後 30 天內提出。請注意，每個流量方案都有各自的有效期限，一旦到期，將不提供退款。
退款流程。在您提交符合條件的申請後 5 個工作天內，Saily 將決定是否退款。實際退款將在合理的時間內處理，但最遲不超過 30 天。
其他要求。如果施行任何特別活動或推薦計劃，可能會適用其他條件和不同的政策。這可能包括防止活動或推薦計劃遭到濫用的規定。如果條款之間有任何差異，則以本退款政策為準。
服務提供
除非您位於澳洲、法國、德國、日本、波蘭、新加坡、西班牙、英國或美國，否則本服務將由我們的技術合作夥伴 1GLOBAL Operations (Netherlands) B.V. 提供。該公司在荷蘭註冊，註冊辦事處位於 Proostwetering 41, 3543 AC, Utrecht，註冊編號為 52715469，增值稅號碼為 NL850565558B01 (以下稱「1GLOBAL」)。在此情況下，本服務將由技術合作夥伴的電子 SIM（以下稱「E-SIM」）條款和條件中「最終使用者國家/地區和簽約實體」章節所列之 1GLOBAL 集團公司提供。
成功下載 eSIM 並啟用相關的流量方案後，便可立即使用本服務。
本服務期限將與購買流量方案中所列出的條款一致。
本服務將在流量方案額度用罄或流量方案指定的期限屆滿時結束，以先發生者為準
您每次進行的數據流量使用，都會以千位元組 (kilobyte) 為單位四捨五入計算。
本服務按「現狀」和「可提供」的基礎提供。本公司不保證服務不發生故障，也不對網路覆蓋範圍、品質或可用性做出任何保證。本公司將根據本公司和/或本公司技術合作夥伴的網路效能和連線可用性，做出合理的努力以確保持續可用。
如果發生故障，本公司會在得知問題或收到您的通知後，盡合理努力盡快解決問題。
考量到符合本公司業務需求的最佳利益，本公司保留選擇網路營運商和技術合作夥伴的權利。您使用本服務時，即表示您認可本公司可能會依據本公司《隱私權政策》及本公司技術合作夥伴的《隱私權政策》揭露並使用您的個人資料以提供服務。
Saily 的開放數據容量之流量方案（以下稱「吃到飽方案」）是為 Saily 使用者的個人日常使用而設計。本節說明此類方案的公平使用規範，以及 Saily 為維護服務品質、高速數據流量存取、網路穩定性，及確保所有 Saily 使用者公平使用而可能採取的行動（以下稱「公平使用政策」）。
僅供消費者使用。吃到飽方案不得用於商業用途、轉售或群體使用。嚴禁使用者透過連接電腦或其他裝置的存取點傳輸大量數據流量，或進行任何營利行為，或涉及可能拖累其他 Saily 使用者服務品質的持續性高流量用途。嚴格禁止商業轉售或散布 Saily 的數據流量服務。
過度使用。 若使用者的數據流量用量過高（例如：明顯超過其他 99% Saily 使用者的平均使用量）或對他人的服務造成負面影響，Saily 保留在這些少數情況下進行干預的權利。這些干預措施旨在保護 Saily 廣大使用者的使用體驗，並確保網路資源的公平存取權。
每日全速數據流量配額。吃到飽方案的每位使用者每 24 小時可配得 1 GB 的全速數據流量。在指定 24 小時期間內，一旦配給的 1 GB 全速數據流量用盡後，該期間剩餘時間的數據速度將降至 512 kbps。初始 24 小時期間結束後，新的 1 GB 全速數據流量將配發給下一個 24 小時週期。
禁止行為。嚴格禁止使用者將吃到飽方案用於以下任何用途：
大量電腦對電腦的資料應用；
意圖取代固定網路連線的連續內容串流；
任何影響 Saily 或其技術合作夥伴網路效能，或降低其他 Saily 使用者體驗的行為；
超出偶爾個人使用範圍，透過熱點與多個裝置或使用者過度共享網路或數據流量。
網路及使用監控。Saily 保留監控數據流量使用模式並規範或限制過度/異常使用的權利。
流量管理及限速。為維持服務品質，Saily 可能在網路需求高峰期間或特定地點實施流量管理或限速措施。這些措施旨在維護服務品質、保護整體網路效能，並確保所有使用者的公平存取權。此類措施可能包括降低流量速度、移除特定資費方案權限或加值服務，或中斷使用者的 eSIM 服務。
Saily 的干預權。若有證據顯示濫用或違反本公平使用政策，Saily 保留採取適當措施的權利。當使用者的數據流量使用對其他使用者或網路效能造成負面影響時，Saily 可自行決定採取以下行動：(i) 暫時降低流量速度，(ii) 限制服務存取權，或 (iii) 暫停或終止服務。若使用者的使用量明顯超過 99% 的 Saily 使用者，Saily 可能會通知該使用者、調查潛在違規情況，並採取進一步行動，包括暫時或永久停止存取吃到飽方案。Saily 若懷疑您違反本公平使用政策，Saily 將嘗試聯繫使用者，並在執行任何限制、約束或中斷服務前事先通知您，除非有無法事先通知的特殊情況（如安全或保全考量）則除外。
最終條款。本公平使用政策並非詳盡無遺。Saily 保留必要時修改本政策的權利。本公司鼓勵使用者負起使用吃到飽方案的責任，避免對其他使用者的服務造成負面影響。違反本政策可能導致額外限制或服務中斷。
漫遊
使用本服務進行漫遊時，可能會受到不同法律和法規的約束，本公司對於任何不遵守此類規定的情況概不負責。漫遊期間可能會導致費用增加，致使您的流量方案額度更快耗盡。
暫停服務
本公司可能因為升級、修改或維護而暫時中止服務，為盡力避免中斷服務，本公司會盡可可能透過網站或其他方式提前通知。
在以下情況下，本公司保留無需通知即可暫停服務的權利：
您違反本條款中所述之使用條件或已通知之政策。
在針對您的投訴進行調查的期間。
您未能提供符合法規所需的資訊。
本公司懷疑有人以詐欺或非法方式存取本服務。
需遵守政府、監管或緊急服務的命令。
需防止您或您的帳戶對網路造成損害。
出於營運、緊急情況或安全原因暫停服務。
監控
在適用法律、法規、政府機構命令要求的範圍內，或在保護本公司和其他使用者的必要範圍內，本公司可能會監控與您的帳戶資料和/或使用服務有關的資訊，並在有義務時對其進行揭露。
使用者責任
您同意按照本條款使用本服務，並承擔使用所有服務的責任。
您需自行負責設定裝置以正確使用本服務，並遵循本公司或裝置供應商所提供的規定和指示。
您必須：
不得使用本服務進行詐欺、非法或濫用通訊；
不得使用本服務進行犯罪或非法活動；
行為不得影響本公司的網路運作；
不得發送或上傳侵犯第三方知識財產權的內容；
僅將本服務用於個人用途，不得進行商業交易；
按照條款使用本服務；
遵守您所在或居住國家/地區的相關法律和法規；
在必要時提供身分證明。
將裝置轉交給他人之前，您有責任從您裝置中刪除 eSIM。如未刪除，將使下一名使用者有權使用剩餘的預購服務。
遵守本服務的合理安全程序和標準。本公司可能會經由本公司網站、Saily 應用程式或專用電子郵件通知安全問題並傳達一般資訊。
裝置遺失或遭竊
如果裝置在啟用服務的情況下遺失或遭竊，請立即通知本公司。在通知前，您仍對本服務的使用負有責任。若裝置遺失或遭竊，請寄送電子郵件至 [email protected]。 在完成帳戶驗證後，本公司將在 72 小時內採取合理措施並取消該裝置上的服務。
內容
您對於使用本服務所傳輸的所有內容、資訊和通訊負有全部責任，並認可本公司對於刪除、損壞或未能儲存已傳輸的內容不承擔任何責任。
收費
購買流量方案的相關費用將在您購買服務之前告知，完成購買即表示您接受該等費用。本公司保留隨時修改或調整您已購買之流量方案費用的權利，且可經由網站和/或 Saily 應用程式中更新此類變動。
本服務購買費用包括增值稅和任何有關機關、政府或機構所徵收之適用的銷售稅、關稅或其他稅賦。
付款
本服務採取預付方式。
您同意支付從本公司購買的所有付費服務，以及在您的帳戶下產生的任何其他費用，包括所有適用的稅金和規費。
付款方式。經由本公司網站購買服務時，您需要提供當前有效的付款方式，如信用卡或簽帳金融卡，或網站上提供的其他付款方式。
帳單和發票。向本公司提供付款方式，即 (i) 表示您有權使用該付款方式，並且您提供的任何付款資訊都是真實準確的；(ii) 授權本公司對該付款方式進行扣款；以及 (iii) 授權本公司在您購物時，向您收取任何付款服務的費用。您可以在帳戶中查看您的購買歷史記錄。
發票的開立和交付由服務供應商（即本公司技術合作夥伴）全權負責，並透過指定的電子方式進行。
如需申請所購買服務的發票，請透過專用的電子信箱與本公司聯絡：[email protected]。申請流程所需的時間取決於技術合作夥伴所建立的規則和規定，相關資訊可透過上述電子郵件地址取得。
支付服務供應商。購買可能經由多家支付服務公司處理（例如 Moonflash Limited，註冊地址為 Regent House, 316 Beulah Hill, London, United Kingdom, SE19 3H；NordSec B.V，註冊地址為Fred. Roeskestraat 115, 1076 EE Amsterdam, the Netherlands（限 PayPal 付款）；Lagosec, Inc.，註冊地址為 651 N Broad St Suite 206, Middletown, New Castle, Delaware 19709, United State）。若要了解更多關於支付服務公司如何處理您的個人資料的資訊，請參閱本公司《隱私權政策》。
防止詐欺。Saily 保留在完成購買前對信用卡/簽帳金融卡付款進行驗證的權利。
免費試用。在向您的付款方式收費前，本公司或本公司合作夥伴可能會提供付費服務的免費試用期（「免費試用」）。
免費試用的期限、使用方式和其他詳細資訊，將在註冊期間和/或促銷內容中說明。免費試用的資格由本公司全權決定，且在適用法律允許的範圍內，本公司可能隨時限制或撤銷免費試用選項，恕不另行通知。
若經確認，同一個人、裝置或電子郵件地址使用免費試用優惠超過允許次數，本公司保留立即終止該免費試用優惠券所衍生之任何服務存取權的權利，同時撤銷因該免費試用所提供的任何好處（例如：點數）。此外，本公司可能限制使用者僅能取得任何付費服務的一次免費試用或促銷優惠，且不允許合併使用免費試用或其他促銷優惠。
如對付款有任何相關問題，請透過電子郵件信箱與本公司聯絡：[email protected]。
終止
由本公司終止：
如果您嚴重違反本條款，本公司保留終止您帳戶並停止提供服務的權利。 一旦終止，任何未使用的流量方案或與服務相關的累積點數均不予以退費。
由您終止：
您可以隨時按照第 5.2.3 條的規定通知本公司以終止服務。
在購買的流量方案額度用罄或到期之前，若因為與您無關的行為導致本公司無法再向您提供服務，對於尚未使用的服務，您可以要求退還比例費用。否則，終止服務無法賦予您取得任何退款的權利。
如需終止服務，請從與帳戶關連的電子郵件地址寄送郵件至 [email protected]，帳戶通過驗證後，終止流程才會開始。
購買的流量方案額度用罄或到期後，將限制繼續使用本服務，直到購買新的流量方案為止。
免責聲明
儘管本公司已盡合理努力提升服務的準確度和完整性，但複雜的軟體難免會有瑕疵、錯誤和漏洞。本公司無法保證服務完全沒有瑕疵、錯誤和漏洞，例如停機、資料遺失、資料損壞、服務延遲、錯誤、資訊過時或其他問題。儘管本條款中有任何其他規定，本公司保留隨時修改、暫停或終止存取服務或其部分功能的權利。任何情況下，在法律允許的範圍內，本公司不對該等變更承擔任何責任。在特殊且非常有限的情況下，由於人為、數位、機械、電信、軟體和其他故障，服務可能會時不時無法使用。本公司無法預測或控制此類停機何時發生，也無法控制停機持續的時間。
本服務及網站均按「現狀」連同一切瑕疵提供。本公司不對於本服務的完整性、準確性、適足性、適用性、功能性、可用性或運作提供任何形式的保證。您認可本公司無法控制您對本服務的使用，本公司也不保證您使用本服務可能取得的性能或結果。您承擔因使用本服務而產生的所有風險和責任，以及任何數據或資訊的遺失或錯誤。在適用法律允許的最大範圍內，本公司不提供任何形式之明示或暗示的保證，包括但不限於對適銷性、特定用途適用性和不侵權的暗示保證，以及因交易過程、履約過程或行業慣例產生的任何保證。在不違背上述規定的前提下，本公司不保證亦不表示您對本服務的使用不會侵犯任何第三方的權利，也不保證本服務可供您存取或使用，也不保證本服務的運作沒有錯誤或不會中斷。請注意，某些司法管轄區可能不允許排除暗示保證，因此上述某些排除條款可能對您並不適用。此外，因司法管轄區的不同，您可能會擁有其他權利。
責任限制
依賴、使用、傳輸或擷取網際網路上的任何資料和/或內容都存在固有風險，本公司建議您在使用本服務前務必了解此等風險。Saily 對於使用者和/或訪客在存取或使用本服務/網站時的行為，恕不承擔任何責任。
您使用本服務及網站需自行承擔風險。無論是依據合約、侵權、嚴格責任或其他原因，即使已告知本公司此類損害的可能性，Saily 及其任何母公司、子公司或關聯企業，或任何員工、高階職員或董事，均不承擔任何直接、間接、懲罰性、偶然性、特殊、後果性或其他損害的責任，包括但不限於任何類型的資料或資訊之遺失、業務損失、利潤損失、業務中斷、賠償費用或任何其他損害的責任，無論這些損害是否因本條款或對本服務或網站的使用或無法使用之情形所引起，或以任何方式與上述情形有所關聯。在任何情況下，Saily 因本條款引起或與之相關的總累計責任不應超過您在導致此類責任的事件發生前十二 (12) 個月內向本公司支付的金額，並且不包括律師費或法院費用，無論法律或法規可能另有規定。您認可根據本協議向 Saily 支付的費用金額，反映了本條款中規定的風險分配，並且若無本節條款中規定的責任限制，Saily 不會與您訂立協議。
某些司法管轄區限制或不允許在合約中限制責任（例如，限制因另一方的過失、詐欺或詐欺性虛假陳述、故意不當行為或重大過失造成的死亡或人身傷害之責任）。因此，本節的相應規定可能對您並不適用。如果此類責任限制的條款適用，則 Saily 的責任應不超出特定適用法律允許的最大範圍。
另請注意，本公司已採取措施以確保本服務和網站的安全；然而，網際網路並非安全網路，系統可靠性可能會因非本公司業務及意願的因素而受損。此外，本公司對於不可預測的事件，例如網路攻擊、與資料傳輸有關的安全漏洞，或有關資料傳輸量和傳輸速度不承擔任何責任。使用者有責任採取一切適當措施來保護自己的資料、軟體、設備和系統，特別是防止感染網際網路上流傳的任何病毒。
賠償
依據以下原因，您同意自行承擔費用，對 Saily、其母公司、子公司和關聯企業，以及其管理人員、董事、員工、代理商、經銷商和被授權人進行賠償、辯護並使其免受任何和所有判決、損失、不足、損害、責任、成本、索賠、要求、訴訟和費用（包括但不限於合理的律師費、專家證人費和開支）：(i) 您違反本條款；(ii) 您（或任何其他使用您帳戶的人）使用本服務；(iii) 您違反任何適用的法律、規則和法規；或 (iv) 您的過失或故意不當行為。因本節所述情況而導致您使用本服務的任何延誤或中斷，包括因此造成的任何損害，Saily 不承擔任何責任。
授權條款
軟體。為存取和使用本服務，您需要在裝置上下載並安裝本公司的軟體。請參見下方適用於使用此類軟體的條款和條件。依據本條款，「軟體」係指本公司向您提供任何用於本服務的行動和桌面軟體應用程式，以及任何其他軟體（包括任何發布、更新、加強、功能或修訂），以及任何隨附文件，或任何為供您使用本服務，向您提供因此類軟體所製作的任何文件。
授權許可。根據本條款，且在您遵守條款的前提下，本公司授予您一項有限的、可撤銷的、非排他性的、不可轉讓的、不可再授權且不可分配的固定期限授權（以下稱「授權」），供您在自有或可控制的相容裝置上下載、安裝及使用本軟體的副本。除此之外，針對本服務和/或軟體，本協議未向您授予任何其他明示或暗示的權利或權限。
Apple 要求。為清楚起見，關於從蘋果公司（以下稱「Apple」）App Store 下載的軟體，授權僅限於您在所擁有或可控制的任何 Apple 品牌裝置上使用此類軟體，並須遵守《Apple 媒體服務條款與約定》中規定的使用規則，但此類軟體可以透過家庭共用或批量購買功能之與您相關的其他帳戶存取和使用。
本公司保留所有權利。根據本條款所使用的軟體乃依據授權許可而非出售，您不會收到任何副本、軟體本身或乃至於本服務和網站的法定權利或所有權。您僅享有在第 9 節中明確授予的軟體使用權。本公司和/或本公司授權方保留對服務、軟體、網站及其任何部分的所有權利、法定權利以及任何利益。除非另有明確說明，否則所有權利均予以保留。Saily 和其他標誌是受保護的商標，歸 Nord 公司所有，您不得註冊、採用或以任何其他方式使用與 Nord 擁有的任何商標相同，或令人混淆的相似商標、商品名稱、符號或標誌。
意見回饋。您在此授予 Saily 和/或其關聯企業一項永久的、不可撤銷的、全球性的權利，以使用您傳達給本公司的意見回饋（定義如下），無需付款或報酬，無報告此類使用的義務，且不受任何其他限制。您放棄（或同意不行使）意見回饋於目前或將來可能存在的任何及所有權利（包括精神權利和同等權利）。（「意見回饋」係指與本服務、軟體、網站相關的任何推薦、想法、提議、建議、意見回饋、評論或其他意見）。
應用程式平台條款
App Store。如果您是從 Apple App Store 下載本公司軟體，或者您在任何 Apple 品牌裝置上使用該軟體和服務，您確認已閱讀、理解並同意以下關於 Apple 的聲明：
本條款為您與 Saily 之間所訂立，而非與 Apple 訂立，且 Apple 不對本服務及其內容負責。如果您需要有關服務的任何支援，請聯絡本公司，而非 Apple，因其沒有任何義務提供與本服務有關的任何維護或支援服務。如果服務不符合任何適用保證，您可以通知 Apple，Apple 將退還您購買服務的費用；在法律允許的最大範圍內，Apple 對服務沒有其他保證義務。Apple 不負責處理任何由您或任何第三方就本服務，或您對本服務的擁有及/或使用所提出的索賠，包括：(i) 產品責任索賠；(ii) 任何有關本服務未能符合相關法律或監管要求的索賠；以及 (iii) 依據消費者保護或類似法規所提出的索賠。針對任何第三方聲稱本服務和/或您擁有和使用應用程式侵犯該第三方知識財產權的索賠，Apple 不負責調查、辯護、和解與解決。您同意在使用本服務時遵守任何適用的第三方條款。Apple 與其子公司是本條款的第三方受益人，一旦您接受本條款，Apple 將有權（並將被視為已接受該權利）作為本條款的第三方受益人，對您強制執行本條款。您特此聲明並保證：(i) 您並非位於受美國政府實施禁運，或被美國政府指定為「支持恐怖主義」的國家；且 (ii) 您未被列入任何美國政府的禁止或限制清單。
其他商店。如果您是從任何其他商店、平台、市場（例如 Google Play、Amazon Appstore、Microsoft Store、HUAWEI AppGallery 等）下載本公司軟體，您認可您已閱讀、理解並同意此類商店、平台和市場的使用者使用條款。Saily 是軟體和服務代理的授權方，1GLOBAL 是基於 eSIM 技術的 eSIM 流量服務方案及其他相關服務的供應商，任何其他第三方（例如，商店、平台、市場的營運商）皆非本條款的當事方。
管轄法律及爭議解決
管轄權。本條款應受德拉瓦州法律管轄並依其解釋，不參照其法律選擇規定。然而，根據某些國家（包括歐盟國家）的法律要求，合約應受消費者所在國家/地區的當地強制性法律所約束。在這種情況下，您居住國家/地區的當地強制性法律則適用。
司法解決爭議。在向 Saily 提出申訴前，請先嘗試透過非正式方式解決爭議，亦即將書面爭議通知寄送至 [email protected]，通知內容須包含您的姓名、爭議的詳細說明，以及您尋求的救濟措施。本公司將嘗試透過電子郵件與您聯絡，以非正式方式解決爭議。如果無法解決爭議，您或 Saily 可以正式提起訴訟。您和 Saily 同意，任何解決與本條款有關索賠的司法程序都將在德拉瓦州法院進行。如果您居住在法律允許消費者在當地法院提起訴訟的國家/地區（包括歐盟國家)，在此類情況下，則適用您居住國家/地區的當地強制性法律規定。本公司始終希望在無需正式法律程序的前提下解決您的疑慮。
歐盟的線上爭議解決機制。如果您是消費者，您可以根據當地法規和慣例向您居住國家/地區的消費者爭議機構通報爭議。如果您居住在歐洲經濟區或瑞士，歐盟委員會提供了一個線上爭議解決平台，您可以透過以下連結存取：https://ec.europa.eu/consumers/odr。
禁止集體訴訟。您和 SAILY 同意，各方只能以您或其個人身份向對方提出索賠，而不是作為任何集體訴訟或代表訴訟中的原告或集體成員提出索賠。此外，除非您和 SAILY 另有書面同意，否則仲裁員或法官不得合併多方索賠，也不得以其他方式主持任何形式的代表或集體訴訟。此外，仲裁員或法官僅能在個別救濟的範圍內予以救濟（包括金錢、禁令和宣告性救濟），並且僅限於該當事人個人索賠的所需救濟。任何裁決的救濟皆不對其他 SAILY 使用者產生影響。
其他條款
完整協議。本條款連同網站上發布的規則、指南或政策，構成 Saily 與您之間有關您使用本公司網站和服務的完整協議。
修訂。除非經 Saily 書面確認，否則您對本條款進行的任何修改均無效。然而，如前所述，Saily 保留在任何時間自行決定修改本條款或相關政策的權利。
**可分割性。**如果本條款的任何部分出於任何原因被認為無法執行或無效，該部分將會受到限制或被刪除到最低必要程度，以確保本條款的其餘部分仍然完全有效。
轉讓。未經 Saily 事先書面同意，您不得轉讓其在本條款下的權利或義務，但 Saily 進行本條款的轉讓則不受限制。
非棄權。Saily 未堅持或執行本條款的任何規定，不得解釋為放棄任何條款或權利。
第三方組件。您確知服務、軟體、安全性功能和網站可能包含、嵌入、結合或以其他方式與第三方電腦程式、應用程式、服務、連結與組件（以下稱「第三方組件」）互動。為避免疑義，本條款的「免責聲明」和「責任限制」部分適用於上述與第三方組件的互動。本公司網站包含指向第三方提供的其他網站和/或資源的連結，其中包括 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 等第三方社群媒體網站，僅用於為您提供資訊之用。請仔細閱讀第三方網站的使用條款和其他政策，並在進行任何交易之前，確保您已經理解其內容。
連結到本公司網站。您可以連結到本公司網站，前提是該方式公平合法，並且不會損害或利用本公司聲譽，但您不得以暗示本公司與您彼此有任何形式的關聯、認可或背書的方式建立連結，除非該等關係確實存在。
與 Saily 通訊。您可以透過本公司客服向 Saily 發送通知、要求、資訊和其他通訊。您同意以電子方式接收本公司通訊，例如透過電子郵件、本公司應用程式和客服平台，並且同意此類通知具有與書面通訊相同的法律效力。本公司可能會與您聯絡，告知您有關服務的提供、變更或新增內容，或出於其他適用法律規定的合理或必要目的。與本公司客服代表溝通時，您同意保持尊重和友善。此外，您承諾提供準確的資料以便與本公司溝通，如果您的聯絡方式發生變化，請立即在您的帳戶中更新。如果您因未能更新聯絡方式而未收到有關服務的某些通知，Saily 不承擔任何責任。
出口管制。Saily 可能受到美國、英國和歐盟的出口和再出口管制法律法規或其他司法管轄區類似法律的約束，包括美國商務部執行的《出口管理條例》(以下簡稱「EAR」)。您保證您：(i) 您並非位於任何受美國、歐盟、英國或其他相關司法管轄區實施商品禁運或任何經濟制裁的國家，這些制裁可能禁止或限制本服務的使用、進口、出口、銷售或付款；且 (ii) 您並非任何適用的出口或再出口法律法規或相關司法管轄區類似法律中所指明的被拒貿易方，也未被列入由美國財政部海外資產控制辦公室（以下簡稱「OFAC」）、美國國務院、聯合國安全理事會、歐盟、英國財政部或其他相關制裁機構（以下稱「制裁機構」）所管理的任何禁止或限制對象名單。您同意遵守所有適用的出口和再出口管制法律和法規，包括但不限於可能適用於您的 EAR 和由 OFAC 制訂的貿易及經濟制裁。具體而言，除非事先獲得主管政府機關根據該等法律法規要求所需的任何授權，您同意不會以直接或間接的方式使用、出售、出口、再出口、轉讓、轉移、釋放或以其他方式處置根據本條款從 Saily 收到的任何服務，包括產品、軟體或技術（儘管產品衍生自或依據此類技術）到任何目的地、實體或個人，或用於任何適用出口管制法律、制裁機構制訂的貿易和經濟制裁，或任何適用法律法規禁止的任何最終用途。
適用語言。在所有情況下，本條款的英文版本應作為本公司與您之間原始有效的協議。若本條款的英文版本與隨後翻譯成任何其他語言的版本之間有任何衝突，則以英文版本為準。
不可抗力。如果 Saily 的延遲或未能履行本條款下的任何義務，是由於 Saily 合理控制範圍之外且不可預見的情況、事件或原因（包括但不限於無論是否開源的第三方軟體故障、您的電信或網際網路服務供應商故障、不可抗力、地震、火災、洪水、禁運、勞資糾紛和罷工、騷亂、戰爭、產品製造的新穎性或其他無法預料的產品開發問題，以及民事和軍事當局的行為所導致），則不應視 Saily 違反本條款，Saily 也不對此承擔任何責任。在此情況下，Saily 有權合理延長履行本條款中任何此類義務的時間。
無信賴。雙方認可，不信賴任何未明確包含在本條款中的既成聲明。
聯絡本公司
您可隨時聯絡本公司團隊，全年無休 24 小時為您提供服務。本公司聯絡方式如下：
電子郵件：[email protected]
聊天機器人：透過 Saily 應用程式（登入後）。
企業服務條款
最後更新日期：2025-03-18
簡介
條款。歡迎使用 Saily。在開始使用前，請詳閱本《消費者服務條款》（以下簡稱「條款」）。本條款涵蓋了組織（以下簡稱「客戶」）及客戶的員工或授權人員（以下統稱「終端使用者」）對以下項目的使用和存取：(i) 由 Saily 提供之軟體（定義如下）、網站（以下稱為「本網站」）及網路安全功能（以下稱為「安全功能」，定義如下）；及 (ii) 依據 eSIM 技術之 eSIM 及數據服務方案（以下稱為「流量方案」），以及由本公司的技術合作夥伴（定義如下）提供並由 Saily 推廣之其他相關服務（統稱為「本服務」）。
條款更新。本服務可能會不斷引入新功能，或修改現有功能。此外，本公司可能需要不時修改並更新條款，以：(i) 遵守法律；(ii) 遵守監管機關的命令/建議；(iii) 新增額外的功能、服務、特性、技術和/或利益，或刪除舊有的功能、服務、特性、技術和/或利益；(iv) 糾正錯誤和漏洞；(v) 澄清條款；(vi) 防止濫用或造成損害；(vii) 出於任何其他正當理由（例如，基於安全原因）。客戶理解並同意有責任不時檢閱條款，隨時了解目前的規範和義務。如有條款進行重大變更而影響到客戶的權利或義務，我們將以合理途徑（如電子郵件或應用程式中的彈出式視窗）提前向客戶通知此類變更。除非另有說明，否則修改後的本條款新版本將於網站更新發布時生效。客戶繼續使用本服務將被視為接受該條款。條款可能會變更，因此定期檢閱條款非常重要。
存取本服務和/或本網站。客戶確認本身為有效的法人實體，且代表其行事的個人擁有相應的權限。客戶擁有所有必要之權利、權力和權限來簽署及遵守本條款中規定之條款、條件、義務、確認、陳述和保證。客戶進一步同意確保其至少年滿十八 (18) 歲的終端使用者了解這些條款，若終端使用者未能遵守這些條款，客戶將承擔全部責任。
具法律約束力之協議。請注意，本條款構成客戶（或客戶法定代表人）與 Saily 之間具有法律約束力之協議。當客戶有下列任一行為時，即表示客戶同意並接受本條款之約束：(i) 建立用於使用本服務的使用者帳戶和/或終端使用者帳戶（以下稱為「帳戶」；除非另有規定，「帳戶」包括客戶及其終端使用者的帳戶）；(ii) 下載軟體或存取/使用其服務和網站；(iii) 簽署廣告訂單或 (iv) 以其他電子方式同意受本條款之約束。如果代表某組織使用本服務，即表示代表該組織同意接受本條款，並承認有權代表該組織行事，並代表該組織承諾遵守本條款。在法律允許的最大範圍內，客戶特此承認並同意，消費者法律不適用於根據本條款向客戶及其終端使用者提供之服務。針對在企業對消費者 (B2C) 環境中所提供的服務，應適用下列《消費者服務條款》。僅在客戶接受本條款的前提下提供服務。請仔細閱讀本條款之所有內容。如果客戶不同意受本條款或其中任何條款的約束，請勿存取和使用我們的網站、軟體和/或服務。
各項服務。本公司將根據所提供的 eSIM 功能，向客戶提供 eSIM 的流量方案和服務。eSIM 包括一個電子設定檔，該檔案將會下載至客戶或其終端使用者的裝置上，作為啟用本服務的一部分。於兌換特定流量方案的優惠券代碼或儲值服務的流程當中，客戶及其終端使用者會清楚知道可用的數據量和服務期限。一旦指定期限到期，任何未使用的服務將會失效，且不會對這些尚未使用的服務退還任何費用。本公司可能會隨本服務一併提供安全性功能，這是一組設計用於提升終端使用者的線上安全性與使用者體驗的網路安全功能：虛擬位置 - 此功能透過遠端伺服器傳輸終端使用者的線上活動來加密其網際網路連線。此外，終端使用者也可以透過此功能變更其顯示位置。廣告封鎖程式 - 此功能使用 DNS 篩選方式封鎖廣告，防止擷取及播放遠端伺服器上的廣告。請注意，此功能無法封鎖直接託管於終端使用者存取內容上的廣告，因此可能無法封鎖所有廣告。網頁防護 - 此功能旨在透過 DNS 篩選方式封鎖多種追蹤程式及潛在惡意網站，進而提升終端使用者的網頁瀏覽體驗。這些措施意在降低特定線上風險，如惡意程式、網路釣魚攻擊及資料外洩等，協助打造更安全且更具有隱私性的瀏覽體驗。然而，這並不能提供絕對的保護，終端使用者在進行線上瀏覽時仍應保持謹慎。安全功能的提供是為了完善核心服務，並受本條款所述條件之約束。如果客戶為本公司業務上的競爭者，或是出於不公平競爭之目的，利用我方服務取得資訊，則客戶不得存取或使用本服務。此外，如果本公司先前曾出於任何原因禁止存取本服務，之後也可能會拒絕服務的存取。
Saily。於本條款中，「Saily」、「本公司」、「本單位」或「我方」係指 Saily Inc.，是根據美國德拉瓦州法律成立的公司，註冊號為 4419800，註冊地址為 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, County of Sussex, United States of America。
隱私權。如欲進一步了解本公司如何蒐集和處理個人資料，請閱讀本公司的《隱私權政策》。
各項服務
訂購流程和註冊帳戶
客戶可透過本公司網站、Saily App 或指定銷售管道訂購本服務。
如要開始流程，客戶或其終端使用者必須透過提供特定資訊（如姓名、電子郵件地址等）來註冊個人帳戶。提供的所有資訊必須完整、準確、真實且保持為最新狀態。帳戶不可轉讓給他人。
客戶及其終端使用者的帳戶或密碼下所發生的任何使用和活動，客戶同意承擔全部責任，包括但不限於其他任何人使用這些帳戶，無論是否經客戶授權。客戶有責任維護其帳戶及密碼的機密性，並限制任何第三方存取這些帳戶。為了保護帳戶，客戶應維護密碼的機密性。客戶不會在其他服務中重複使用該組帳戶密碼。若有任何未經授權使用客戶及其終端使用者之帳戶或密碼的情況，客戶同意立即通知本公司。
註冊時，需同意本公司的條款、《隱私權政策》，以及本公司技術合作夥伴的電子 SIM（以下稱「E-SIM」）條款與條件及《隱私權政策》，這些均為本條款不可分割的一部分，且對本服務的所有終端使用者均具有約束力。
服務購買和啟用
本公司保留只在特定國家/地區提供流量方案的權利。
在訂購和啟用流量方案之前，請確保裝置已解鎖且與 eSIM 相容──在此提供相容裝置的參考清單。
購買後，客戶或終端使用者需將 eSIM 下載至裝置上，以便根據訂單設定流量方案。即使流量方案到期或使用額度耗盡，已下載的 eSIM 仍會保留在裝置上。雖然 eSIM 可以隨時刪除，但為了之後能夠繼續提供本服務，需在裝置上保留 eSIM 直到流量方案用罄或到期。
要啟動本服務，必須下載 eSIM 並啟用相關的流量方案。下載 eSIM 與安裝過程均需要穩定的網際網路連線。請注意，根據下方定義，客戶將被收取已啟用的流量方案費用以及自動加值費用。
廣告封鎖程式及網頁防護功能可能會在相關流量方案於終端使用者的裝置上啟用時自動啟動。這些功能可隨時停用。虛擬位置功能僅在需要時才會啟動。流量方案的自動加值功能（以下稱為「加值」）可讓使用者自動加值其購買的流量方案，確保使用者在旅行期間能不間斷地使用行動數據服務，意即在每次當前流量方案到期時，使用者無需再次購買並啟用新的流量方案，自動加值僅在使用者提出請求時才會啟用，並且使用者可以隨時透過 Saily 應用程式停用該功能。啟用自動加值功能，即表示使用者同意以下特定功能的條款：
啟用與授權：存取 Saily 應用程式時，使用者將看到相關流量方案的自動加值切換開關。主動啟用所選加值金額的自動加值功能，即表示使用者授權 Saily 在當前流量方案用罄時，主動啟用流量方案自動續訂流程。
自動加值流程：啟用自動加值功能的當前流量方案用罄時，程式會：(i) 自動購買新的流量方案，並且 (ii) 自動加值功能會保持啟用狀態，如果加值時付款失敗，使用者將收到付款錯誤的相關通知，程式會停用自動加值功能，不會再次進行收費。
通知：在自動加值前，使用者會收到通知，若使用者不想為當前的流量方案進行加值，請停用加值功能。
例外情形：以下情況不適用於自動加值：(i) 當前流量方案在配給的流量用罄前到期，或 (ii) 使用者透過 Saily 應用程式手動停用自動加值功能。
停用自動加值功能：使用者可以隨時透過Saily 應用程式停用自動加值功能。停用後，程式將取消所有預先排定時程的流量方案，未來將不再自動加值。
管理優先權：如果使用者無法存取Saily 應用程式，但使用者立即通知 Saily 並成功完成帳戶驗證時，Saily 保留停用自動加值功能的權利
廣告封鎖程式及網頁防護功能可能會在相關流量方案於終端使用者的裝置上啟用時自動啟動。這些功能可隨時停用。虛擬位置功能僅在需要時才會啟動。
退款政策
未啟用流量方案的退款。如果 eSIM (i) 未安裝或 (ii) 已安裝在裝置上，但流量方案未啟用，客戶可以要求全額退款。
已啟用流量方案，但數據未經使用或用量極少的退款。一旦 eSIM 已安裝且已啟用流量方案，方案將視為已使用，並且無法保證全額退款。然而，Saily 可能就以下情況考慮對客戶未使用的流量進行全額或部分退款：(i) 已啟用流量方案，但數據流量基本上未使用（流量方案剩餘量 >99%），和/或(ii) 由於與 Saily 相關的服務品質問題，導致數據使用量極少的情況。請注意，Saily 將自行決定是否給予客戶全額或部分退款，Saily 不對客戶的退款請求金額提供任何保證。
退款限制。在下列情況下，Saily 保留拒絕以任何形式退款的權利：
濫用證據：若有濫用行為的證據（例如：重複的退款請求）、違反本條款或任何與服務使用相關的詐欺活動，Saily 保留拒絕以任何形式退款的權利。
已刪除帳戶：如果終端使用者在啟用流量方案後刪除帳戶，將無法獲得退款。
無關的費用：對於其他手機、其他 SIM 卡、其他供應商、飯店電話或任何其他與帳戶無直接關聯的費用，Saily 將不授予退款或賠償。
一般退款期限。所有退款申請應在流量方案啟用後 30 天內提出。請注意，每個流量方案都有各自的有效期限，一旦到期，Saily 將不提供退款。
退款流程。在客戶提交符合條件的申請後 5 個工作天內，Saily 將決定是否退款。實際退款將在合理的時間範圍內處理，但最遲不超過 30 天。
其他要求。如果實施任何特別活動或推薦計劃，可能會適用其他條件和不同的政策。這可能包括避免活動或推薦計劃遭到濫用的規定。如果條款之間有任何差異，則以本退款政策為準。
服務提供
本服務將由本公司技術合作夥伴 TP Global Operations Limited 提供給客戶，該公司是在英格蘭和威爾斯註冊成立的有限公司，公司編號為 14109189，其註冊辦事處位於 109 Farringdon Road, Farringdon, London, EC1R 3BW, UK（下稱「1GLOBAL」）。
成功下載 eSIM 並啟用相關的流量方案後，便可立即使用本服務。
本服務期限將與啟用流量方案中所列出的條款一致。
本服務將在流量方案額度用罄或流量方案指明的期限屆滿時結束，以先發生者為準。
終端使用者每次進行的數據流量使用，都會以千位元組 (kilobyte) 為單位四捨五入計算。
本服務按「現狀」和「可用」的基礎提供。本公司不保證服務不發生故障，也不對網路覆蓋範圍、品質或可用性做出任何保證。本公司將根據本公司和/或本公司技術合作夥伴的網路效能和連線可用性，做出合理的努力以確保持續可用。
如果發生故障，本公司會在得知問題或收到客戶的通知後，盡合理努力盡快解決問題。
考量到符合本公司業務需求的最佳利益，本公司保留選擇網路營運商和技術合作夥伴的權利。
個人資料保護。使用本服務時，即表示客戶認可本公司可能會依據本公司《隱私權政策》及本公司技術合作夥伴的《隱私權政策》揭露並使用終端使用者的個人資料以提供服務。除非另有協議，客戶與 Saily 均承認，根據適用的資料保護法，對於根據本協議所蒐集或處理的資料，雙方均為其獨立資料控制方。做為資料控制方，雙方應獨立和分別負責履行適用資料保護法的義務。對於根據本協議所蒐集或處理的任何個人資料，雙方進一步同意兩方均非其共同控制方。每一方均應：i) 各自確定其處理個人資料的目的與方式；ii) 確保所有個人資料的處理均按照適用的資料保護法進行；iii) 採取適當的技術和組織措施，確保安全防護級別適用於處理個人資料的風險；iv) 向資料主體提供有關處理其個人資料的必要資訊；v) 確保向第三國或國際組織的任何個人資料傳輸均符合適用的資料保護法律。 如果發生會影響本協議所處理的個人資料之外洩情事，外洩負責方應通知另一方，不得出現不當延誤，並提供另一方足夠資訊，使其能夠履行適用資料保護法所規定之義務。雙方應秉持誠信原則合作，進行外洩情事的調查，減輕任何損失，並履行各自根據適用資料保護法所對應的報告義務。
漫遊
使用本服務進行漫遊時，可能會受到不同法律和法規的約束，本公司對於任何不遵守此類規定的情況概不負責。漫遊期間可能會導致費用增加，致使流量搭售方案的額度更快用罄。
暫停服務
本公司可能因為升級、修改或維護而暫時中止服務，為盡力避免中斷服務，本公司會盡可可能透過網站、Saily 應用程式或其他方式提前通知。
在以下情況下，本公司保留無需通知即暫停服務的權利：
客戶或其任何終端使用者客户違反本條款中所述的使用條件或通知政策。
客戶或其任何終端使用者受到投訴後，正在等待調查結果的期間。
客戶未能提供符合法規所需的資訊。
本公司懷疑有人以詐欺或非法方式存取本服務。
需遵守政府、監管機關或緊急服務的命令。
需防止客戶及其終端使用者或客戶的任何帳戶對網路造成損害。
出於營運、緊急情況或安全原因暫停服務。
監控
在適用法律、法規、政府機構命令要求的範圍內，或在保護本公司和其他客戶的必要範圍內，對於與客戶及其終端使用者之帳戶資料和/或使用服務相關之資訊，本公司可能會對其進行監控，並在有義務時進行披露。
客戶的義務
客戶有責任履行以下義務：(a) 妥善支付與客戶及其所有終端使用者的訂單（兌換優惠券）和使用服務相關的所有款項；(b) 管理對服務的存取權限，並及時通知 Saily 任何未經授權的使用或存取；(c) 維護密碼和帳戶的機密性和安全性；(d) 維護每個帳戶的資訊及聯繫方式的準確性和最新狀態；(e) 確保任何及所有對服務的使用均遵守本條款及適用法律的規定；(f) 根據 Saily 或裝置供應商的規定和指示，設定客戶及其終端使用者的所有裝置，使其能夠正確使用本服務。
客户及其任何終端使用者必須遵守以下事項：
不得使用本服務進行詐欺、非法活動或濫用通訊；
不得使用本服務進行犯罪或非法活動；
行為不得影響本公司的網路運作；
不得發送或上傳侵犯第三方智慧財產權的內容；
按照條款使用本服務；
遵守客戶及其終端使用者所在或居住國家/地區的相關法律和法規；
在必要時提供代表權或身分證明。
將裝置轉交給他人之前，客戶及其終端使用者有責任從該裝置中刪除 eSIM。如未刪除，下一名使用者將因而有權使用剩餘之已啟用的服務。
客戶必須遵守本服務的合理安全程序和標準。本公司可能會經由本公司網站、Saily 應用程式或專用電子郵件通知安全問題並傳達一般資訊。
裝置遺失或遭竊
如果有任何裝置在啟用服務的情況下遺失或遭竊，客戶應立即通知本公司。在通知前，客戶仍對本服務的使用負有責任。若裝置遺失或遭竊，請寄送電子郵件至 [email protected]。在完成帳戶驗證後，本公司將在 72 小時內採取合理措施並取消該裝置上的服務。
內容
客戶對於使用本服務所傳輸的所有內容、資訊和通訊負有全部責任，並認可本公司對於刪除、損壞或未能儲存已傳輸的內容不承擔任何責任。
收費
在訂購服務前，與已啟用流量方案相關之費用將向客戶及其終端使用者披露，客戶兌換優惠券即表示接受這些費用。本公司保留隨時修改或調整客戶已購買服務費用的權利，且可經由網站和/或 Saily 應用程式中更新此類變動。
服務購買費用包括增值稅和任何有關機關、政府或機構徵收的適用的銷售稅、關稅或其他稅費。
付款
客戶承認，如果客戶未能按時付款，客戶及其終端使用者可能無法使用服務。
客戶同意支付自身或其終端使用者從本公司訂購的所有服務，以及在帳戶下產生的任何其他費用，包括客戶所有購買服務相關的適用稅金和規費。
付款方式。在註冊服務時，客戶除了選擇服務期限和所需額度外，還需選擇付款方式。
寄發帳單與開立發票。客戶向本公司提供付款方式時，即 (i) 表示客戶有權使用該付款方式，並且客戶提供的任何付款資訊皆為真實準確；(ii) 授權本公司對客戶提供的付款方式進行扣款；以及 (iii) 授權本公司針對客戶或其終端使用者訂購並啟用的任何付費服務向客戶開具發票。
發票的開立由服務供應商（即本公司技術合作夥伴）全權負責，並透過指定的電子方式進行。
客戶如對發票有任何相關問題，請透過電子郵件信箱與本公司聯絡：[email protected]。
防止詐欺。如果情況適用，在完成購買前，Saily 保留對信用卡/簽帳金融卡付款進行驗證的權利。
免費試用。在向客戶的付款方式收費前，本公司或本公司合作夥伴可能會提供付費服務的免費試用期（以下稱為「免費試用」）。
免費試用的長短、使用方式、提供地區和其他詳細資訊，將在註冊期間和/或促銷內容中說明。免費試用的資格由本公司全權決定，且在適用法律允許的範圍內，本公司保留在任何轄區內隨時限制、撤銷或修改免費試用選項的權利，恕不另行通知。
若經確認，同一個人、裝置或電子郵件地址使用免費試用優惠超過允許次數，本公司保留立即終止該免費試用優惠券所衍生之任何服務存取權的權利，同時撤銷因該免費試用所提供的任何好處（例如：點數）。此外，本公司可能限制客戶僅能取得任何付費服務的一次免費試用或促銷優惠，且不允許與其他免費試用或其他促銷優惠合併使用。
客戶如對付款有任何相關問題，請透過電子郵件信箱與本公司聯絡：[email protected]。
本節付款之條款不影響客戶與 Saily 共同商定之廣告訂單中列出的任何條款。
終止
在下列情況下，Saily 可終止本條款：(a) 客戶如有重大違約情形，且未能在收到書面通知後三十 (30) 天內糾正違約行為（本條款另有說明的部分除外）；或 (b) 客戶停止業務營運，或陷入無力償債、破產、清算或類似程序，且未在九十 (90) 天內撤銷程序。在相同條件下，本條款同樣適用於客戶終止本條款的權利。
本公司可能出於以下原因，終止本條款並暫停客戶使用本服務的權限：(a) 若根據法律要求，或 (b) 若 Sally 合理懷疑客戶或其最終使用者在使用服務時從事犯罪或非法活動，或 (c) 若經 Saily 自行判斷，認為向客戶提供服務不符合 Sally 的最佳利益。如果 Saily 根據第 (c) 點終止本條款並暫停客戶使用服務的權限，客戶僅需支付已使用數據的未付款項。Saily 將按比例退還未使用部分的已付費用。客戶確認，當 Saily 根據第 (c) 點終止服務時，其唯一的補救措施為取得已啟用流量方案中未使用部分的退費，Saily 明確排除其他任何責任。
終止效力。無論因任何原因終止本條款，在不影響本條款其他適用規定的情況下：(a) 除本節規定外，Saily 授予客戶的權利和許可將立即終止；(b) 本條款中根據其性質應在到期或終止後繼續有效的所有條款，以及雙方在終止日期之前或因終止或到期而產生的所有權利和補救措施，均將繼續有效。
流量方案用罄或到期後，在啟用新的流量方案前，將無法繼續使用本服務。
免責聲明
儘管本公司已盡合理努力提升服務的準確度和完整性，但複雜的軟體難免會有瑕疵、錯誤和漏洞。本公司無法保證服務完全沒有瑕疵、錯誤和漏洞，例如停機、資料遺失、資料損壞、服務延遲、錯誤、資訊過時或其他問題。儘管本條款中有任何其他規定，本公司保留隨時修改、暫停或終止存取服務或其部分功能的權利。任何情況下，在法律允許的範圍內，本公司不對該等變更承擔任何責任。在特殊且非常有限的情況下，由於人為、數位、機械、電信、軟體和其他故障，服務可能會時不時無法使用。本公司無法預測或控制此類停機何時發生，亦無法控制停機持續的時間。本服務及網站均按「現狀」及「現有」條件連同所有缺陷提供。本公司不對於本服務的完整性、準確性、適足性、適合性、功能性、可用性或運作提供任何形式的保證。客戶認可本公司無法控制其對本服務的使用，本公司亦不保證客戶使用本服務可能取得的性能或結果。客戶需自行承擔使用本服務的所有風險與責任，並對任何資料或資訊的遺失或錯誤負全責。在適用法律允許的最大範圍內，本公司不提供任何形式之明示或暗示的保證，包括但不限於對適銷性、特定用途適用性和不侵權的默示擔保 ，以及因交易過程、履約過程或行業慣例產生的任何保證。在不限制上述規定的前提下，本公司不保證亦不表示客戶對本服務的使用不會侵犯任何第三方的權利，不保證本服務可供客戶存取或使用，也不保證本服務的運作沒有錯誤或不會中斷。請注意，某些管轄區可能不允許排除默示擔保，因此上述某些排除條款可能對客戶並不適用。此外，因司法管轄區的不同，客戶可能會擁有其他權利。
責任限制
依賴、使用、傳輸或擷取網際網路上的任何資料和/或內容都存在固有風險，本公司建議客戶在使用本服務前務必了解此等風險。Saily 對於其客戶、終端使用者和/或訪客在存取或使用本服務/網站時的行為，恕不承擔任何責任。客戶使用本服務及網站時需自行承擔風險。在法律允許的最大範圍內，Saily 及其任何母公司、子公司與關聯企業，以及其任何員工、高階主管或董事，對任何一方均不承擔下列責任：因本條款或對本服務或網站的使用或無法使用所引起或與之相關的任何直接、間接、懲罰性、附帶性、特殊性、衍生性或其他損害，包括但不限於任何類型的資料或資訊遺失、業務損失、利潤損失、業務中斷、補救成本或其他任何損害，無論是依據合約、侵權行為、無過失責任或其他原因，即使已告知本公司此類損害發生的可能性，均不承擔任何責任。在任何情況下，Saily 因本條款引起或與之相關的總累計責任不應超過以下金額：客戶在導致此類責任的事件發生前十二 (12) 個月內向 Saily 支付的金額。此責任限額不包括律師費或法院訴訟費用，即使任何法律或法規另有規定亦同。客戶確認並同意根據本條款向 Saily 支付的費用金額，反映了本條款中規定的風險分配，並且若無本節中所載之責任限制條款，Saily 將不會與客戶簽訂本條款。
某些司法管轄區限制或不允許在合約中限制責任（例如，限制因另一方的過失、詐欺或詐欺性虛假陳述、故意不當行為或重大過失造成的死亡或人身傷害之責任）。因此，本節的相應規定可能並不適用於客戶。如果此類責任限制的條款適用，則 Saily 的責任應不超出特定適用法律允許的最大範圍。
另請注意，本公司已採取措施以確保本服務和網站的安全；然而，網際網路並非安全網路，系統可靠性可能會因非本公司業務及意願的因素而受損。此外，本公司對於不可預測的事件，例如網路攻擊、與資料傳輸有關的安全漏洞，或有關資料傳輸量和傳輸速度不承擔任何責任。客戶及其終端使用者有責任採取一切適當措施來保護自己的資料、軟體、設備和系統，特別是防止感染網際網路上流傳的任何病毒。
賠償責任
依據以下原因，客戶同意自行承擔費用，對 Saily、其母公司、子公司和關聯企業，以及其管理人員、董事、員工、代理商、經銷商和被授權人就任何判決、損失、短絀、損害、責任、成本、索賠、要求、訴訟和費用（包括但不限於合理的律師費、專家證人費和開支）提供賠償、進行辯護並使其免受損害：(i) 客戶及其終端使用者違反本條款；(ii) 客戶（或任何使用客戶帳戶的人）使用本服務；(iii) 客戶及其終端使用者違反任何適用的法律、規則和法規；或 (iv) 客戶及其終端使用者的過失或故意不當行為。因本節所述情況而導致客戶使用本服務的任何延誤或中斷，包括因此造成的任何損害，Saily 不承擔任何責任。
授權條款
軟體。為存取和使用本服務，客戶及其終端使用者需要在裝置上下載並安裝本公司的軟體。請參見下方適用於使用此類軟體的條款和條件。依據本條款，「軟體」係指本公司向客戶及其終端使用者提供的任何行動和桌面軟體應用程式，以及任何其他軟體（包括任何發行版本、更新、功能強化、新增功能或修訂版本），及任何隨附文件，以供其使用本服務。
授權許可。根據本條款，且在客戶遵守本條款的前提下，本公司授予客戶一項有限的、可撤銷的、非專屬的、不可轉讓的、不可再授權且不可讓與的固定期限授權（以下稱「授權」），供客戶及其終端使用者在自有或可控制的相容裝置上下載、安裝及使用本軟體的副本。除前述授權外，針對本服務和/或軟體，本條款並未向客戶授予任何明示或暗示的其他權利或權限。
Apple 相關規定。就自蘋果公司（以下稱「Apple」）App Store 下載之本軟體，為避免疑義，授權範圍僅限於客戶及其終端使用者在自有或可控制的任何 Apple 品牌裝置上使用此類軟體，並須遵守《Apple 媒體服務條款與約定》所載之使用規則。惟透過家庭共享或大量採購功能，與客戶及其終端使用者相關聯之其他帳戶得存取及使用該軟體。
本公司保留所有權利。根據本條款所使用的軟體乃依據授權許可而非出售，客戶不會收到任何副本、軟體本身或乃至於本服務和網站的法定權利或所有權。客戶僅享有在第 9 節中明確授予的軟體使用權。本公司和/或本公司授權方保留對服務、軟體、網站及其任何部分的所有權利、法定權利以及任何利益。除非另有明確說明，否則所有權利均予以保留。Saily 和其他標誌是受保護的商標，歸 Nord 公司所有，客戶不得註冊、採用或以任何其他方式使用與 Nord 擁有的任何商標相同，或令人混淆的相似商標、商品名稱、符號或標誌。
意見回饋。客戶在此授予 Saily 和/或其關聯企業一項永久的、不可撤銷的、全球性的權利，以使用客戶傳達給本公司的意見回饋（定義如下），無需付款或報酬，無報告此類使用的義務，且不受任何其他限制。客戶放棄（或同意不行使）意見回饋於目前或將來可能存在的任何及所有權利（包括精神權利和同等權利）。（「意見回饋」係指與本服務、軟體、網站相關的任何推薦、想法、提議、建議、意見回饋、評論或其他意見）。
應用程式平台條款
App Store。如果客戶及其終端使用者是從 Apple App Store 下載本公司軟體，或者在任何 Apple 品牌裝置上使用該軟體和服務，客戶確認已閱讀、理解並同意以下關於 Apple 的聲明：本條款係由客戶與 Saily 雙方訂立，而非與 Apple 訂立，Apple 不對本服務及其內容負任何責任。若客戶需要任何與本服務相關的支援，應直接聯絡本公司，Apple 無義務為本服務提供任何維護或支援服務。如果本服務不符合任何適用保證，客戶得通知 Apple，Apple 將退還購買本服務的費用；在法律允許的最大範圍內，Apple 對本服務沒有其他保證義務。Apple 不負責處理任何由客戶或任何第三方就本服務，或客戶持有及/或使用本服務所提出之索賠，包括：(i) 產品責任索賠；(ii) 本服務未符合任何適用法律或監管要求的索賠；以及 (iii) 依據其他任何適用法規提出的索賠。針對任何第三方聲稱本服務和/或客戶擁有和使用本應用程式侵害其智慧財產權的索賠，Apple 不負責調查、辯護、和解與解決。客戶同意在使用本服務時遵守任何適用的第三方條款。Apple 與其子公司是本條款的第三方受益人，一旦客戶接受本條款，Apple 將有權（並視為已接受該權利）作為本條款的第三方受益人，對客戶執行本條款。客戶特此聲明並保證：(i) 並非位於受美國政府實施禁運或經美國政府認定為「支持恐怖主義」的國家境內；且 (ii) 未列名於任何美國政府的禁止或限制對象名單
其他商店。如果從任何其他商店、平台、市場 (例如 Google Play、Amazon Appstore、Microsoft Store、HUAWEI AppGallery 等) 下載本公司軟體，客戶承認已閱讀、理解並同意此類商店、平台和市場的客戶使用條款。Saily 是軟體和服務代理的授權方，1GLOBAL 是基於 eSIM 技術的 eSIM 流量服務方案及其他相關服務的供應商，任何其他第三方（例如，商店、平台、市場的營運商）皆非本條款的當事方。
管轄法律及爭議解決
管轄權。本條款應受德拉瓦州法律管轄並依其解釋，不參照其法律選擇規定。
司法解決爭議。客戶與 Saily 應本著誠意，透過協商解決任何與本條款相關或因本條款及其主題而引起的爭議、索賠、糾紛或分歧（以下簡稱「爭議」）。若任何爭議在客戶或 Saily 發出書面通知後 30（三十）天內仍未解決，可提交至美國德拉瓦州具有管轄權的法院作最終裁決。仲裁程序應以英文進行。本公司始終希望在無需正式法律程序的前提下解決客戶的疑慮。
禁止集體訴訟。客戶和 SAILY 同意，各方只能以客戶或其個人身份向對方提出索賠，而不是作為任何集體訴訟或代表訴訟中的原告或集體成員提出索賠。此外，除非客戶和 SAILY 另有書面同意，否則仲裁員或法官不得合併多方索賠，也不得以其他方式主持任何形式的代表或集體訴訟。此外，仲裁員或法官僅能在個別救濟的範圍內予以救濟（包括金錢、禁令和宣告性救濟），並且僅限於該當事人個人索賠的所需救濟。任何裁決的救濟皆不對其他 SAILY 客戶產生影響。
其他條款
完整協議。本條款連同網站上發布的規則、指南或政策，構成 Saily 與客戶之間有關客戶使用本公司網站和服務的完整協議。
條款修訂。除非經 Saily 書面確認，否則客戶對本條款進行的任何修改均無效。儘管如前所述，Saily 保留依其單方決定，隨時修改本條款或本條款所引用之政策的權利。
條款可分割性。如果本條款的任何部分出於任何原因被認為無法執行或無效，該部分將會受到限制或被刪除到必要之最小範圍，以確保本條款的其餘部分仍維持完整效力。
權益義務讓與。未經 Saily 事先書面同意，客戶不得讓與其在本條款下的權利或義務，但 Saily 於本條款下之權利義務的讓與則不受限制。
非棄權。Saily 未主張或執行本條款的任何規定，不得解釋為放棄任何條款或權利。
第三方組件。客戶確知本服務、本軟體、資安功能和網站可能納入、嵌入、結合或以其他方式與第三方電腦程式、應用程式、服務、連結與組件（以下稱「第三方組件」）互動。為避免疑義，本條款的「免責聲明」和「責任限制」條款適用於上述與第三方組件的互動。本公司網站所含之其他網站及/或資源連結，，包括 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 等第三方社群媒體網站，僅用於為客戶提供資訊之用。請在進行任何交易之前，仔細閱讀第三方網站的使用條款和其他政策。
本公司網站連結規範。客戶得以公平合法且不損害或不利用本公司商譽之方式連結至本公司網站，但除非該等關係確實存在，客戶不得以任何暗示與 Saily 間存有關聯、核准或背書關係之方式建立連結。
與 Saily 通訊。根據本條款要求或允許向 Saily 發出的任何通知，應以書面形式透過親自遞送、電子郵件或全球公認的快遞服務送達。向客戶發出的通知亦可發送至適用的電子郵件地址，並在發送時視為已送達。向 Saily 發出的通知無論如何必須同時發送至 [email protected]，並視為在通知後的下一個工作日送達。客戶同意以電子方式接收本公司通訊，例如透過電子郵件、本公司應用程式和客服平台，並且同意此類通知具有與書面通訊相同的法律效力。本公司可能會與客戶聯絡，告知其有關服務的提供、變更或新增內容，或出於其他適用法律規定的合理或必要目的。與本公司客服代表溝通時，客戶同意保持尊重和友善的態度。此外，客戶承諾提供準確的資料以便與本公司溝通，如果客戶的聯絡方式發生變化，應立即進行更新。如果客戶因未能更新聯絡方式而未收到有關服務的某些通知，Saily 不承擔任何責任。
出口管制與制裁遵循。客戶聲明並保證，在本條款適用期間，其自身或其任何直接或間接股東、受益人、負責人、高階主管、員工、代理人或終端使用者均未 (i) 直接或間接受到由聯合國、美國、歐盟及其成員國、英國或任何其他相關政府機構（以下統稱「制裁機構」）管理或執行之任何制裁或限制性措施的影響，亦未 (ii) 設立於、組織於或居住於任何受到全面制裁或禁運的國家或地區，包括但不限於白俄羅斯、古巴、伊朗、北韓、俄羅斯、敘利亞或烏克蘭的受限地區。客戶進一步認知，本服務及相關技術（以下統稱「受管制物品」）之出口、再出口、轉讓或使用可能受到美國、歐盟及其成員國以及其他適用管轄區的出口管制和制裁法律約束。客戶同意完全遵守前述所有法律和法規，包括不得在未獲得所需政府授權的情況下 (a) 向任何被禁止的國家、實體或個人出口、再出口或以其他方式轉讓受管制物品，或 (b) 違反適用的制裁或出口管制法律。客戶還同意，如其自身或本條款中列明的任何一方成為制裁對象，或如本條款中的任何聲明或保證不再準確，應立即以書面形式通知 Saily。如違反本條款，Saily 保留立即暫停或終止本服務的權利，且無需事先通知。任何違反本條款之行為都將視為重大違約。
適用語言。在所有情況下，本條款的英文版本應作為本公司與客戶之間原始有效的協議。若本條款的英文版本與隨後翻譯成任何其他語言的版本之間有任何衝突，則以英文版本為準。
不可抗力條款。如果 Saily 因其合理控制範圍外之不可預見情況、事件或原因，致延遲履行或未能履行本條款項下之任何義務者（包括但不限於無論開源與否的第三方軟體故障、客戶及其終端使用者的電信或網際網路服務供應商故障、不可抗力、地震、火災、洪水、禁運、勞資糾紛和罷工、騷亂、戰爭、產品製造之創新困難或其他無法預料的產品開發問題，以及民事之行政處分和軍事當局之命令），不構成違約，且 Saily 也不對此承擔任何責任。在此情況下，Saily 有權合理延長履行本條款中任何此類義務的時間。
無信賴。客戶與 Saily 雙方認可，不信賴任何未明確包含在本條款中的既成聲明。
聯絡本公司
客戶可隨時聯絡本公司團隊，全年無休 24 小時提供服務。本公司聯絡方式如下：
電子郵件：[email protected]
聊天機器人：透過 Saily 應用程式（登入後）。
體驗服務使用條款
更新日期：2025 年 4 月 11 日
本《使用條款》規範您對獨立第三方供應商 (以下簡稱「供應商」) 所提供之旅遊相關活動及體驗 (例如旅遊、景點、活動，以下簡稱「體驗」)，在進行探索、行銷及預訂功能時的存取與使用方式。當您使用 Saily 服務時，亦須遵守 《消費者服務條款》。若《使用條款》與《消費者服務條款》之間有任何衝突或不一致之處，以本《使用條款》為準。
1. 簡介
1.1. 條款概述
感謝您選擇使用 Saily。在開始使用本服務之前，請務必詳閱本《體驗使用條款》(以下簡稱「本條款」)。本條款說明您對以下內容的存取與使用方式：(i) 我們的軟體應用程式 (下稱「軟體」，定義如下)； (ii) Saily 預訂平台 (下稱「平台」)，可透過 Saily 行動應用程式 (下稱「應用程式」) 與網站 (下稱「網站」，合稱「管道」) 進行存取。您可透過這些管道存取由供應商所提供的各種精選體驗 (下稱「體驗」)。上述內容統稱為「服務」。在本條款中，「您」係指任何存取或使用本服務的個人或實體。您應瞭解：- 當您透過平台預訂體驗時，即表示您與提供該體驗的第三方供應商建立直接的契約關係。- Saily 僅作為商業次級代理人。Saily 的角色僅負責推廣、行銷並協助處理體驗的預訂事宜，並可能因此從供應商處獲取佣金。- Saily 並非平台上任何體驗的組織者、提供者、轉售者、出租人、擔保人或保險人。與體驗相關的所有義務 (包括但不限於執行、履行、遵守法規要求以及客戶服務)，均由供應商獨立承擔。1.2. 條款更新
我們保留隨時修訂本條款的權利，修訂原因包括但不限於以下情形：(i) 為遵守法律義務或主管機關之指示； (ii) 為防止濫用或避免損害； (iii) 為釐清條款內容； (iv) 其他正當理由，例如提升安全性或營運效率。您有責任定期查閱本條款，以隨時了解最新資訊。若進行任何重大變更，可能對您的權益或義務造成影響，我們將會以合理方式提前通知您 (例如透過電子郵件或應用程式內通知)。除非另有說明，更新後的條款將於發佈後立即生效。若在條款生效後繼續使用服務，即表示您接受修訂後的條款。若您不同意相關變更，可隨時關閉帳戶並停止使用本服務，以終止與我們的關係。請注意：本條款可能會定期進行調整。您有責任主動定期查閱。1.3. 具約束力的協議
本條款構成您 (或您所代表之任何個人) 與 Saily 之間具有法律約束力的協議。當您存取並使用本服務，即表示您已閱讀、理解並完全同意本條款，且不附加任何條件或修改。1.4. 資格條件
當您使用本服務，即表示您已年滿十八 (18) 歲，且具備訂立本條款之法律能力及權限。您同時保證，依據所有適用法律與法規，您有合法權利存取並使用本服務。您必須接受本條款，才能存取我們的服務。若您不同意接受本條款約束，請勿使用本服務。1.5. 關於 Saily
在本條款中，「Saily」、「我們」、「本公司」或「我們的」係指 Saily Inc.，係依美國特拉華州法律正式設立之公司，註冊編號為 4419800，主要營業地址為 330 N Wabash Ave, Chicago, IL 60611, United States。1.6. 隱私權
如需瞭解我們如何蒐集與處理您的個人資料，請參閱我們的隱私權政策。### 2. 一般條款
2.1. 使用本服務的權利
2.1.1 允許的使用方式
Saily 授予您有限、非專屬、不得轉讓且可撤銷的許可，僅供您個人、非商業用途存取和使用本服務，包括透過平台進行真實查詢與合法預訂所提供的體驗。您在平台上所選擇的服務僅供您個人使用，不得供第三方使用或受益，除非您為同行之其他旅客預訂服務。在此情況下，您有責任確保該等旅客已充分瞭解並遵守本條款。您明確同意不得將本服務用於任何投機、不實、誤導或詐欺目的，包括但不限於反覆預訂後再取消，卻無真實意圖參與所預訂之體驗。若出現此類行為均嚴格禁止，包括視為濫用、詐欺或擾亂服務之反覆預訂與取消模式，Saily 並有權立即暫停或終止您存取本服務的權限、取消您已完成的預訂 (恕不另行通知)，並可能採取法律行動。2.1.2 使用者聲明
使用本服務，即表示您聲明、保證並同意：(i) 您目前未被暫停或禁止使用本服務，且對 Saily 的使用在過去並未受到限制； (ii) 您並非代表 Saily 之競爭對手使用本服務，亦非用於與 Saily 商業利益相衝突之目的； (iii) 若您為其他同行旅客進行操作，您已取得其授權並獲得必要之法律同意； (iv) 您具備完全的法律能力與權限以訂立並遵守本條款，且此行為不會違反您與其他第三方所簽署之任何具有法律約束力的協議。2.1.3 限制存取的權利
Saily 保留自行決定且無需事先通知的權利，隨時以任何理由 (包括但不限於違反本條款)，限制或拒絕任何人存取本服務之任何部分 (包括但不限於任何管道、平台及帳戶等)。2.1.4 第三方內容免責聲明
在您使用本服務期間，可能會接觸到由第三方供應商所提供之內容、優惠或體驗，其中內容可能具有冒犯性、不準確、令人反感，或其他不當之情形。Saily 並不對任何此類第三方資料或體驗之正確性、合法性、品質、安全性或適用性進行背書、控制或保證。但若您透過平台完成預訂後，對體驗內容感到不愉快或不滿意，歡迎您直接與我們聯絡。Saily 重視您的意見回饋，並致力於持續改善本服務，以提供最佳的使用者體驗。2.2. 2.2. 帳戶註冊與 Saily 的協議成立
2.2.1 協議成立
當您存取並使用本平台，即表示您與 Saily 之間就使用本平台及相關服務，訂立一份無需支付費用的協議 (下稱「本協議」)。本契約關係自您首次使用平台時生效。2.2.2 使用要求
若要查看可用的體驗並進行預訂，您必須：(i) 建立一個註冊用戶帳戶 (下稱「帳戶」)；以及 (ii) 依照 Saily 的《消費者服務條款》所述，訂閱數據方案。
請注意，若您未能遵守《消費者服務條款》第 2.2 條之相關規定，可能會導致您無法使用本平台及相關服務，或使用權限受到限制。2.2.3 帳戶註冊
建立帳戶時，您需提供正確、完整且最新的資訊，包括但不限於您的姓名、電子郵件地址與帳務資料。您有責任確保上述資訊保持最新狀態。您所建立的帳戶為個人專屬，不得轉讓他人。2.2.4 帳戶安全與責任
您應自行負責在帳戶下進行的所有活動，並妥善保管您的帳戶憑證 (包括密碼) 的機密性。此項責任亦包含經由他人 (無論是否經授權) 所進行之使用行為。為確保帳戶安全，請勿分享您的密碼，或在第三方平台重複使用。若您懷疑帳戶遭未經授權的使用，或存在安全漏洞，請立即通知我們。2.2.5 接受條款與政策
在註冊帳戶、訂閱數據方案、瀏覽和預訂的體驗過程中，您需同意其他附加條款及政策，包括第三方供應商的相關條款及政策。上述條款為本協議不可分割的一部分，對本服務之所有使用者均具約束力。2.2.6 帳戶暫停或終止
Saily 保留自行決定暫停或終止您的帳戶，或限制您存取全部或部分服務的權利，恕不另行通知或承擔任何責任。發生該情況的原因可能包括但不限於濫用平台、網站、應用程式或違反本條款。帳戶一經終止，可能會導致您失去對該帳戶和其它相關資訊的存取權限。2.2.7 使用者終止帳戶
您可隨時聯絡我們要求關閉帳戶，並停止使用所有服務，以終止您的帳戶。2.2.8 消費者權益
若您是居住在歐盟、英國或其他地區的消費者，根據當地適用法律，您可能享有強制性消費者權益。本條款之內容，不會對您依法享有任何法定權利產生影響或限制。2.2.9 監管與監控
在適用法律、法規、主管機關命令要求之範圍內，或為保護本公司與其他使用者之必要情況下，我們得監控並（如有義務）揭露與您的帳戶資料及/或使用服務之相關資訊。2.2.10 未經授權使用之免責聲明
在適用法律允許的最大範圍內，您承認並同意：(1) Saily 及其關係企業對於任何未經授權之體驗預訂，以及帳戶或憑證之使用，概不承擔任何責任；(2) 未經授權使用您的帳戶或憑證，可能會導致您對 SAILY 和其他使用者承擔責任。2.3. 體驗預訂及供應商協議
2.3.1 Saily 的角色
Saily 經營本平台，讓您能夠查詢、選擇並預訂由第三方供應商提供的體驗。本平台上所顯示之任何體驗，Saily 皆非提供者、旅行社、旅遊業者或組織者。Saily 僅擔任次級代理人角色，負責促成您與供應商之間協議的成立。我們並非體驗預訂的契約當事人。Saily 並非您與供應商之間任何協議的當事人，亦不對該體驗的提供、品質、安全性、合法性、適用性或交付等事宜承擔任何責任或義務。2.3.2 體驗項目之可用性
Saily 保留隨時修改、限制或撤回體驗項目之權利。您可透過平台瀏覽、選擇並預訂當前可用之體驗，但我們無義務持續更新、維護或提供特定體驗、內容、功能或服務。我們亦有權在無需事先通知的情況下終止或變更本服務，且不對持續提供服務做出任何承諾。2.3.3 如何預訂
如需預訂體驗：(i) 選擇您欲參加體驗的可用日期； (ii) 選擇適用的體驗選項 (包括但不限於導覽語言、時間或票券效期等)； (iii) 提供預訂所需的聯絡資訊 (請注意，部分體驗可能須提供每位參與者的詳細資訊，例如姓名等)； (iv) 點選「結帳」以進入結帳流程，系統將引導您輸入必要資訊 (包含付款資料)； (v) 完成結帳程序後，即表示您已向供應商提出具法律約束力的要約，以與供應商就所選體驗達成協議 (下稱「體驗協議」)。提交後，您將收到代表供應商發出的自動訂單確認通知。請注意，此通知僅為訂單接收確認，並不代表您的要約已被接受。若您在預訂前仍需進一步瞭解體驗資訊，且該資訊可能影響您的預訂決策，請務必於預訂前主動聯絡 Saily 詢問。一旦預訂完成，任何取消或修改行為，皆須依照適用的取消政策辦理。2.3.4 預訂確認
您與供應商之間的協議，須待您收到以供應商名義所發出的正式預訂確認後，方告成立。該確認可能包含兌換憑證或票券 (為電子版本或可下載格式)，以及付款確認。Saily 與供應商均保留自行決定是否接受或拒絕任何預訂請求之權利。2.3.5 供應商條款與責任
當您透過本平台選擇預訂某項體驗，即表示您提出要約，並希望與該供應商直接訂立具法律約束力之協議。這表示您將成為該體驗協議的契約當事人，並須遵守供應商的條款與條件。當您完成體驗預訂時，即表示您同意受相關供應商的條款、政策與規則 (下稱「供應商條款」) 所約束；該等條款為體驗協議不可分割之一部分。您有責任主動瞭解並熟悉該供應商條款的內容。若供應商條款與本條款之間對您與 Saily 的關係產生任何衝突，應以本條款為準。您與供應商之間的互動與交易，完全由您自行承擔風險。Saily 對供應商的任何行為、疏失、錯誤、保證、陳述、違約或過失不承擔任何責任。此包括但不限於因您與供應商所提供之體驗互動，所導致的任何人身傷害、死亡、財產損失或其他損害或費用。2.3.6 關係免責聲明
Saily 並非旅行社，亦不擁有、控制或營運任何體驗項目。我們僅提供平台以顯示資訊並協助完成預訂，此行為不應被視為對任何供應商之背書、合作關係或贊助行為。使用者所撰寫的評分與評論均屬個人意見，不代表 Saily 之推薦或立場。### 3. 定價與付款
3.1. 價格報價
每項體驗的價格通常以每人為單位報價，除非另有說明。價格報價基於預訂時的當地價格，並依照 Saily 所採用的現行匯率進行換算。3.2. 價格包含與不包含項目
稅費與附加費：所列價格可能未包含當地稅金或使用費，其中可能包括離境稅、安全費、港口費、景點門票費、住宿稅、關稅、入出境手續費、乘客設施費或國際運輸稅等。無論何等情況，如有額外費用，將於體驗說明中告知。其他不包含項目：價格亦不包含小費或酬勞、護照及簽證費用、行李與個人保險、個人物品、稅金或關稅，以及未明確列為供應商所提供之食物及飲料。3.3. 貨幣換算
若 Saily 提供貨幣換算工具，其匯率資料係根據公開來源提供，僅供參考之用。匯率可能不會每日更新，因此不保證其準確性。因匯率波動所造成之價格差異，Saily 不負任何責任。3.4. 付款流程
預付款項：所有體驗皆需於預訂時先行付款。完成全額付款後方可確認預訂。付款方式：您需提供付款資訊，並由 Saily 以供應商的代收代理身份處理您的相關付款事宜。3.5. 額外費用與附加收費
您的預訂金額可能需支付額外費用，例如國際交易手續費、貨幣轉換費或其他相關費用。您的銀行或發卡機構可能會將付款金額轉換為當地貨幣，並額外收取相關費用。若您對這些費用有任何疑問，建議您直接洽詢所屬銀行或信用卡機構以獲取詳細資訊。3.6. 授權與資訊正確性
當您提供付款資訊時，即表示您確認：(i) 您有權使用所提供之付款方式；
(ii) 您所提供的付款資料正確且真實無誤；
(iii) 您授權 Saily 就您所預訂之體驗，從該付款方式中扣款。您可隨時透過您的 Saily 帳戶檢視預訂紀錄。3.7. 發票開立
發票由相關供應商透過指定之電子方式開立，Saily 不負開立責任。3.8. 發票申請
若您需要索取預訂發票，請透過 [email protected] 與我們聯絡。發票處理時間將依供應商之政策與作業流程而有所不同。3.9. 防詐安全機制
Saily 在確定交易前，保留核實信用卡或金融卡付款的權利。### 4. 更改與取消政策
4.1. 預訂後不得更改或取消
您僅可依據供應商條款中所載之取消政策取消體驗，如平台上的體驗說明中詳細所列。4.2. 到達集合地點和時間的責任
除非供應商條款或該體驗資訊另有說明提供接送服務，否則您有責任依照通知之日期與時間，準時抵達指定集合地點。部分體驗的確切集合地點資訊，將於供應商確認預訂後提供。請務必詳閱來自供應商的所有通知訊息。若您未能準時抵達集合地點，供應商可能會提供替代方案，但無義務照此安排。若無提供替代安排，您的預訂將視為「未出現」，恕不退款亦無法重新預訂。4.3. 不適用 14 天無條件解除
鑒於體驗服務的性質與特性，您無權於協議成立後的 14 日內，或任何其後時間解除本協議，即使您居住在歐盟成員國之消費者亦同。根據歐盟消費者權益指令 (Directive 2011/83/EU) 第 16 條第 (l) 款之例外規定， 本協議不適用該指令中賦予消費者之契約解除權。4.4. 標準取消政策
除非平台上的體驗說明、供應商條款，或體驗兌換憑證/票券中另有說明，否則適用以下取消條件：(i) 於體驗開始時間 24 小時前取消者：可全額退還預訂金額； (ii) 於體驗開始前 24 小時內取消，或在未出現的情況下：恕不退款。請注意：部分體驗可能適用不同的取消政策，建議您於預訂前詳閱體驗說明中的取消條款。若本條款與供應商條款、體驗卡、或憑證/票券間有所不一致，以後者為準。若您需申請取消，請透過 [email protected] 聯絡我們的客服團隊，或透過 Saily App 內建聊天室洽詢。請留意，部分體驗可能不提供免費取消，或依供應商政策酌收取消費用。4.5. 特價及優惠活動不適用退款
凡標示為「特價」或類似訊息之體驗，皆屬不可退款項目。一經預訂，該體驗將無法更改或取消。4.6. 變更申請及預訂修改
預訂內容 (如日期、時間或參加者資訊) 不得進行修改。如您需更改預訂內容，唯一可行方式為取消原預訂，並依該體驗所適用之取消政策辦理。每項體驗均有其專屬取消條款，並已於平台上的體驗說明中明確列出。即便您已聯絡供應商並等待回覆，仍須於適用的退款截止時間前完成取消。請注意：一旦取消預訂，該體驗可能因額滿、下架或其他原因而無法再次預訂。4.7. 促銷代碼與折扣優惠
若您於結帳時使用了促銷代碼或接受優惠活動，請注意，預訂完成後所提出的任何修改申請，都可能導致折扣或促銷價格失效。4.8. 體驗開始後恕不退款
無論任何情況，體驗一旦開始，恕不提供退款。4.9. 供應商對體驗內容的變更
供應商有時可能於您預訂完成後，對體驗內容進行變更，包括日期、時間、價格、包含項目或其他重要資訊的調整。若該變更屬重大變動 (例如日期更改)，且您對替代選項不滿意，則您有權要求退還原預訂金額的全額款項。4.10. 服務撤回及取消政策的優先調整權
Saily 有權在必要時撤回服務，並視情況調整或替換原有體驗的取消政策，以保障所有相關方的權益。此情況可能導致您的預訂被取消，且是否退款 (全額或部分退款) 將由我們全權酌情決定。在此類情況下，Saily 與供應商皆不對取消或退款負擔任何責任。### 5. 體驗項目的身份證明及驗證
5.1. 旅行文件的責任
在預訂體驗時，您有責任確保符合目的地之所有入境要求，包括有效的旅行文件，例如護照與簽證。5.2. 遵守護照及簽證規定
您有責任向相關大使館或領事館查詢，以瞭解該體驗所在地最新且最準確的護照及簽證規定。由於該等規定可能隨時變動且不另行通知，建議您在預訂前以及體驗開始前再次確認相關資訊。Saily 就任何個人在前往或參加體驗期間，遭拒絕進入任何國家、地區、地點、區域或交通工具 (包括過境國家) 所產生的任何後果，不承擔任何責任。5.3. 健康與簽證注意事項
由於健康與簽證的入境要求可能隨時變更，我們強烈建議您在出發前主動洽詢相關主管機關與領事館以獲取最新資訊。您亦有責任於體驗開始前向您的醫療服務提供者確認是否需要接種疫苗或其他醫療建議，並確保符合旅行相關的所有健康入境規定。5.4. 旅遊保險建議
Saily 強烈建議您在參加體驗前購買完整的旅遊保險。此類保險可於行程變更或取消時，協助您申請退費或補償取消費用及相關支出。請務必詳閱旅遊保險的條款與條件，以確保該內容符合您的需求。5.5. 風險評估
雖然大多數的旅行體驗都能順利完成，但某些目的地可能存在較高的風險。我們建議您在預訂體驗前，主動查閱各國政府機關所發布的即時旅遊警示、建議與禁令。有關前往某些目的地的安全和風險相關資訊，請參考以下官方網站：https://consular-protection.ec.europa.eu/travel-advice\_en、www.state.gov、www.tsa.gov、www.dot.gov、www.faa.gov、www.cdc.gov、www.treas.gov/ofac、www.customs.gov。Saily 不保證任何與您目的地體驗相關之安全性或適宜性。如因前往高風險地區或因不可預期情況導致之任何損害、損失或事故，Saily 概不負責。### 6. 您的義務
6.1. 服務的一般使用
當您存取並使用本服務，即表示您同意遵守本條款，並承認您對帳戶下所進行的所有行為承擔全部責任。6.2. 所有權及限制
在各管道中所提供的內容與資訊 (包括但不限於訊息、數據、資訊、文字、音樂、聲音、照片、圖像、影片、地圖、圖示、軟體及其他素材，統稱為「管道功能」)、平台內容以及支援存取等功能所依賴之基礎架構，均為我們或我們合作夥伴所擁有。您同意未經我們事前書面同意，不得對上述任何內容、產品或透過管道與平台所取得的服務進行修改、複製、散佈、傳輸、展示、執行、重製、發佈、授權、製作衍生作品、轉讓或銷售。未經授權使用任何管道功能，均須事先取得 Saily 的書面同意。6.3. 禁止行為
您同意不從事，也不協助他人從事以下任何行為：6.3.1. 將本服務或管道功能用於非法、商業性或具傷害性的目的，包括但不限於騷擾、誹謗，或宣傳歧視與仇恨言論。6.3.2. 未經我們明確的書面許可，以自動化方式 (例如機器人、爬蟲或擷取工具) 存取、複製、擷取或抓取管道與平台上的內容，或繞過既有之存取限制。6.3.3. 製造過度的流量需求、超載基礎架構，或干擾管道與平台的正常運作。6.3.4. 未經事前書面同意，從事未經授權的操作，例如深度連結、框架嵌入或鏡像管道與平台的任何部分。6.3.5. 試圖修改、逆向工程、反編譯或拆解透過服務提供的任何軟體。6.3.6. 傳送惡意軟體 (例如病毒、蠕蟲、特洛伊木馬) 或試圖駭入、未經授權存取，或破壞管道、平台或任何相關系統之安全。6.3.7. 發送垃圾郵件、連鎖信、大量郵件，或進行任何形式之群發訊息，無論是否具有商業目的。6.3.8. 向未成年人蒐集個人資料，或從事任何可能傷害或威脅他人 (包括未成年人) 之行為。6.3.9. 侵犯第三方權益，包括智慧財產權、隱私權或專有權利，或散播違法或違反法規之內容。### 7. 終止協議
7.1. 由 Saily 終止協議
7.1.1 協議終止 在下列情況下，我們可以終止與您的協議，並暫停您對本服務的存取權限：(i) 根據法律要求； (ii) Saily 合理懷疑您在使用服務期間涉及犯罪或非法行為； (iii) Saily 合理判斷並認定您已重大違反本條款。7.1.2 體驗預訂之取消。若因不可歸責於 Saily 的因素，而導致我們無法協助處理您所預訂之體驗，Saily 有權取消該筆預訂，例如：i) 您的付款經判定為疑似詐騙交易； ii) 價格非我們所能控制的原因而變動，例如供應商突然調整價格； iii) 您預訂的體驗已售罄； iv) 因供應商端技術問題，導致我們無法預訂體驗； v) 您提供之資訊不正確或有缺漏，致使無法順利向供應商完成預訂。7.2. 由您終止協議
7.2.1 通知方式。您有權隨時依第 7.3 條所述，通知我們以終止本協議。7.2.2 於體驗開始前終止協議。若您選擇在所購買的體驗開始前終止本協議，請注意，根據本條款所提供的服務將不再對您開放。不過，您仍保有依據供應商所提供之資訊與聯繫內容，參加該體驗的權利，因您與供應商之間的體驗協議仍然有效。若您日後決定恢復與 Saily 的協議關係，可依第 2.2 條所述程序重新啟用。7.2.3 因 Saily 和/或供應商因素而終止協議。若您在體驗開始前欲終止本協議與相關體驗協議，係因體驗條件發生重大變更，或因 Saily 和/或供應商所造成之因素導致該體驗無法進行，您可能有權獲得體驗費用的全部或部分退款。每一案件將依個別情況進行評估，退款資格將視具體情況而定。退款申請之審核與處理時間最長可能需要五 (5) 個工作日。7.2.4 因個人因素終止協議。若您選擇在購買的體驗開始之前，因與 Saily 或供應商無關的原因而終止本協議和體驗協議，則是否可退款將依該體驗所適用之取消政策而定。在此情況下，終止協議可能無法使您有權獲得退款，或任何形式的補償。7.3. 終止程序
若您想要終止本協議，請使用與您的帳戶關聯之電子郵件地址，寄信至 [email protected] 與我們聯絡。我們將在完成帳戶驗證後啟動終止流程。### 8. 賠償
8.1. 賠償義務
您同意對下列情形導致之任何損害、損失、費用、開支與責任 (包括合理的律師費)，就 Saily 及其代理人、合作夥伴與關係企業進行賠償、抗辯，並使其免受損害：8.1.1. 您在使用本服務過程中，因故意或過失導致之虛假陳述、行為或疏忽；
8.1.2. 您因故意或過失而未遵守本條款之行為；
8.1.3. 第三方因您故意或過失，以違反本條款的方式存取或使用本服務，導致對您提出的索賠。### 9. 責任
9.1. 保證免責聲明
在適用法律允許的最大範圍內，除非本條款另有明確規定，Saily 對體驗以及透過本服務所提供之任何服務或功能，不提供任何明示或暗示的陳述或保證，無論其係法定保證或其他性質。此包括但不限於對適銷性、特定用途之適用性之暗示保證，以及基於交易過程、履約行為或商業慣例所產生之任何暗示保證。本服務及其相關內容 (如管道、平台等) 係以「原樣」提供，不附帶任何形式之明示或暗示保證。Saily 不保證：(i) 平台、管道及本服務其他部分將完全符合您的需求，或其執行過程不中斷、無病毒、具安全性或無錯誤；(ii) 平台上所提供之內容具完整性、正確性，或沒有技術缺陷或第三方未經授權的更改。Saily 對供應商所提供資料之正確性或完整性不負責任。9.2. 與體驗相關的責任
9.2.1 傷害事故
您已瞭解並同意，體驗係由獨立的第三方供應商所提供，而非由 Saily 親自提供。供應商為獨立經營之第三方機構，不受 Saily 控制。如您或同行旅客在參加體驗期間，或因參加體驗而發生任何傷害、死亡或損失 (以下稱「傷害事故」)，您同意應向提供該體驗之供應商直接請求賠償，而非向 Saily 或其關係企業、子公司、及其主管、董事、員工或代理人 (以下合稱「Saily 方」) 尋求索賠。9.2.2 免除責任
您謹代表您本人以及任何同行旅客，完全免除 Saily 方因任何傷害事故所引起或相關之所有索賠、主張、訴訟原因、義務、損害、責任、費用與支出 (包括但不限於律師費) 的法律責任，不論是已知、懷疑或已提出。此免除責任適用於您現有或將來可能提出之索賠。9.2.3 未知的索賠
您已瞭解並同意，根據《加州民法典》第 1542 條 (或其他司法管轄區的類似法規)，一般免除責任不適用於免責方在執行免責時未知或尚未察覺之索賠，而該等索賠若已知，可能對和解結果產生重大影響。您在此明確放棄根據第 1542 條所享有之任何權利，並承認該放棄條款為本條款之重要條件。9.2.4 不起訴承諾
您同意不會，亦不得允許他人，針對任何 Saily 方，就任何傷害事故提起法律訴訟 (包括仲裁)。若提起任何此類訴訟，本條款將構成完整的抗辯依據。9.2.5 第三方受益
Saily 各方均為本條明確指定為第三方受益人，並有權執行本條款之內容。9.3. 責任限制
9.3.1 豁免
在適用法律允許的最大範圍內，Saily 不對任何間接、特殊、附帶、衍生、懲罰性或示範性損害承擔責任，包括但不限於資料遺失、利潤損失，或取得替代商品或服務所產生之費用，無論責任理論如何 (無論是契約、侵權、疏忽或嚴格責任)。即使 Saily 已被告知發生該等損害之可能性，即使既定的補救措施未能達成基本目的，本條款仍然適用。9.3.2 最大責任
在適用法律允許的最大範圍內，如 Saily 因本條款所述情事 (包括您使用 Saily 服務、參與或未參與體驗，或人身傷害事件) 而被認定須負賠償責任，則 Saily 所須承擔的總賠償責任不超過以下金額，以較高者為準：(a) 就該筆引起索賠之預訂，而支付給 Saily 的金額；或 (b) 一百美元 (US $100.00)。9.3.3 風險分配
雙方均確認並同意，本條款中規定的責任條款構成合理的風險分配。若無此等條款規定，Saily 不會與您訂立本協議。Saily 對任何供應商之作為或不作為，概不承擔任何責任。### 10. 第三方元件
10.1. 指向第三方網站的超鏈接
本管道可能包含指向非由 Saily 經營之網站 (以下稱「第三方網站」) 的超鏈接。這些超鏈接僅供您參考與便利之用。該等鏈接的存在，不代表 Saily 對第三方網站內容或資料之任何背書，亦不表示 Saily 與該網站經營者之間有任何關聯。10.2. Saily 對第三方網站不具控制權與責任
Saily 對任何第三方網站之內容、正確性或可用性，以及該等網站擁有者或經營者之隱私權政策或其他行為，均不具控制權亦不負任何責任。10.3. 病毒相關責任
您有責任確保您所點擊的超鏈接或所下載的軟體 (無論來自本管道或第三方網站，包括軟體本身) 不含病毒或其他有害元件。Saily 就您所下載，或與該類內容互動所導致的任何損害，不負任何責任。10.4. 將您的個人資料連結至第三方網站
在某些情況下，第三方網站可能會提示您，將您的 Saily 個人檔案連結至該第三方網站帳戶。該類連結完全為選擇性操作。若您選擇連結帳戶，並日後希望解除連結，請直接聯絡該第三方網站之運營商。### 11. 適用法律與爭議解決
11.1. 司法管轄權
本條款應受美國特拉華州法律管轄並依其解釋，不適用其法律衝突規則。惟部分國家/地區 (包括歐盟成員國) 之法律可能規定，消費者契約須適用其居住地之強制性法律條文。在此情況下，應適用您居住國家/地區當地法律的強制性條文。11.2. 爭議的司法解決
在您向 Saily 提出任何主張前，我們鼓勵您先透過非正式方式解決爭議。您可透過電子郵件寄送書面爭議通知至 [email protected]，內容應包含您的姓名、爭議之詳細說明，以及您所要求的解決方式。我們將透過電子郵件與您聯絡，嘗試以非正式方式解決爭議。若雙方無法解決爭議，您或 Saily 均可提起正式法律程序。您與 Saily 同意，與本條款相關之所有司法程序，應提交至美國特拉華州法院處理。但若您居住於某些國家/地區 (包括歐盟成員國)，而當地法律賦予消費者在當地法院提起訴訟之權利，則您居住國之強制性當地法律條文將優先適用。我們始終致力於在不訴諸正式法律程序的前提下，協助您解決問題。### 12. 其他
12.1. 可分割性
若本條款中任何條文經有管轄權之法院裁定為無效、不可執行或違法，其餘條文仍應繼續完全有效。對於無效或不可執行之條文，將進行最小限度之修改，以使其可執行，並盡可能反映雙方原始意圖。12.2. 轉讓
未經 Saily 事前書面同意，您不得轉讓、移轉或再授權您於本條款下所享有之任何權利或義務。Saily 得不受任何限制轉讓、移轉或再授權本條款所涉之全部或部分權利與義務。12.3. 非棄權
Saily 未能執行本條款中任何條文，不得視為放棄該權利或條文。當棄權本條款之任何條文，僅以書面形式且經 Saily 的授權代表簽署時方為有效。12.4. 非代理或合夥關係
您已確認並同意，本條款以及您對本服務的使用，不構成您與 Saily 或任何 Saily 方之間的合資、代理、合夥或僱傭關係。12.5. 出口與制裁合規
Saily 可能受美國、英國與歐盟之出口與再出口管制法規，或其他司法管轄區內適用之類似法律之約束，包括由美國商務部所頒布之《出口管理條例》(Export Administration Regulations， 簡稱「EAR」)。您保證您：(i) 並未身處於美國、歐盟、英國或其他相關司法管轄區所實施禁運或適用經濟制裁之國家或地區，該等措施會禁止或限制您使用、進口、出口、銷售本服務，或支付相關費用；以及 (ii) 並未被列為拒絕交易對象，亦未被納入任何適用之出口或再出口法規或其他司法管轄區內相關法律所規定之名單，或由下列任一制裁主管機關 (以下合稱「制裁機關」) 所管理的禁止或限制名單中，包括：美國財政部海外資產控制辦公室 (Office of Foreign Assets Control, OFAC)、 美國國務院、聯合國安全理事會、歐盟、英國財政部 (Her Majesty’s Treasury of the United Kingdom) 或其他相關制裁主管機關。您同意遵守所有適用的出口與再出口管制法律與法規，包括但不限於《出口管理條例》(EAR) 以及由美國海外資產控制辦公室 (OFAC) 所維持的貿易與經濟制裁措施 (若對您適用)。您特別同意，不得直接或間接使用、銷售、出口、再出口、轉讓、轉移、釋出或以其他方式處置任何來自 Saily 服務之內容，包括產品、軟體或技術 (即使該產品係基於或衍生自相關技術)，至任何適用出口管制法、貿易與經濟制裁規定所禁止的地區、實體、個人或最終用途，除非您已依法取得該等主管機關所要求之任何事前授權。12.6. 主要語言
在所有情況下，本條款之英文版本為原始版本，並構成您與我們之間具約束力之正式文件與共同理解依據。若本條款之英文版本與其他翻譯版本之間有任何衝突，應以英文版本為準並具優先效力。12.7. 不可抗力
若因不可預見之情況、事件或超出 Saily 合理控制範圍之原因 (包括但不限於第三方軟體故障、電信或網路服務中斷、天災、勞資爭議、政府機關行為等) 導致延遲或無法履行本條款下之任何義務，Saily 概不承擔任何責任。在此等情況下，Saily 有權獲得合理期限之延展，以履行本條款下之相關義務。12.8. 非依賴
雙方承認，除本條款中明確載明之內容，任何其他陳述均不得作為依據。---
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