Recensione eSIM GigSky: ho testato questo servizio eSIM in Canada. Conviene per i viaggi nel 2026?

Cos’è GigSky e come funziona?

GigSky è un operatore di rete mobile virtuale (MVNO) e un’app eSIM che offre piani dati prepagati per evitare i costi del roaming internazionale. A differenza di un operatore di rete tradizionale come Verizon, che possiede alcune delle proprie antenne, GigSky gestisce le proprie eSIM con sede negli Stati Uniti. Sul suo sito dichiara: “A differenza dei rivenditori, abbiamo il controllo diretto sulla nostra rete e possiamo intervenire rapidamente per risolvere eventuali problemi.”

E cos’è un’eSIM? In breve, è una SIM digitale. Questo significa che non dovrai acquistare una SIM fisica in aeroporto o presso un chiosco dell’operatore una volta a destinazione: puoi semplicemente acquistare un piano tramite un’app eSIM come GigSky e installare una SIM virtuale sul tuo telefono o tablet. Scegliere un’eSIM invece di una SIM fisica ti permette di risparmiare tempo e di avere accesso a Internet non appena arrivi a destinazione.

GigSky offre piani dati in oltre 190 Paesi e copertura su più di 200 navi da crociera e 19 compagnie aeree. Offre inoltre una prova gratuita con piani da 100 MB a 3 GB in 175 destinazioni, senza dover inserire i dati di pagamento: un’opzione interessante se ti stai avvicinando per la prima volta alla tecnologia eSIM.

A febbraio 2026, GigSky aveva una valutazione di 4,1/5 stelle su Trustpilot, basata su oltre 1.200 recensioni. Per fare un confronto, Saily ha una valutazione di 4,7/5 su Trustpilot, basata su oltre 19.000 recensioni, nonostante sia stata lanciata molto più tardi, nel 2024.

Nota: Questa recensione di GigSky si basa su un piano dati da 1 GB per il Canada che ho testato il 30 ottobre 2025. Il piano è stato acquistato dal team di Saily.

GigSky: vantaggi e svantaggi a colpo d’occhio

I principali vantaggi e svantaggi emersi dalla mia esperienza e dalle recensioni online sono:

Punti di forza:

• 

  Disponibilità di piani a traffico dati fisso e illimitato.

• 

  Disponibilità di piani regionali e World.

• 

  I piani World coprono più destinazioni rispetto alle app eSIM concorrenti.

• 

  Installazione dell’eSIM una tantum.

• 

  Copertura su navi da crociera, traghetti, aree offshore (Golfo del Messico e Mare del Nord) e voli.

• 

  Prova gratuita di piani da 100 MB a 3 GB in 175 destinazioni.

• 

  Condivisione dell’hotspot senza limiti.

• 

  Possibilità di attivare i piani fino a 365 giorni dopo l’acquisto.

• 

  Opzioni di abbonamento con GigSky One.

Limiti:

• 

  Piani più costosi rispetto ai servizi eSIM concorrenti.

• 

  Meno destinazioni disponibili rispetto ai servizi eSIM concorrenti (oltre 190).

• 

  Nessuna assistenza tramite chat dal vivo nell’app, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

• 

  Nessuna funzione di sicurezza integrata.

• 

  Nessuna autenticazione a due fattori (2FA) durante l’accesso.

• 

  Numerosi pop-up nell’app che possono risultare invasivi.

• 

  Velocità di connessione iniziali basse in Canada, secondo la mia esperienza.

• 

  Nei piani illimitati, meno dati ad alta velocità disponibili prima della riduzione della velocità rispetto ai servizi eSIM concorrenti.

Come acquistare e installare un’eSIM GigSky

Puoi acquistare un piano eSIM GigSky direttamente dal sito dell’azienda oppure tramite l’app. Se, come nel mio caso, acquisti il piano dal sito web, riceverai un codice QR da scansionare per installare l’eSIM.

Prima di acquistare un’eSIM GigSky:

1. Assicurati che il tuo dispositivo supporti la tecnologia eSIM. La maggior parte degli smartphone prodotti dal 2019 in poi è compatibile, anche se esistono alcune eccezioni. Sul sito di GigSky puoi consultare l’elenco dei dispositivi compatibili con le eSIM.

2. Verifica che il telefono non sia vincolato a un operatore, ovvero che possa connettersi a reti al di fuori del tuo Paese.

3. Scarica l’app GigSky dall’App Store o da Google Play.

Come acquistare un’eSIM tramite l’app

1. Cerca la destinazione del tuo viaggio e scegli un piano dati. Se vuoi provare GigSky senza pagare, puoi optare per una prova gratuita.

   

2. Dopo aver toccato “Acquista piano”, verrai indirizzato alla pagina di accesso: accedi oppure crea un account utilizzando Apple, Google o il tuo indirizzo email.

   

3. Dopo aver effettuato l’accesso, tocca nuovamente “Acquista piano” per procedere al pagamento.

   

Come installare la tua eSIM

1. Assicurati di usare una connessione Wi-Fi affidabile.

2. Follow the on-screen instructions to install your eSIM — this could take a few minutes.

   

3. Segui le istruzioni sullo schermo per installare l’eSIM. La procedura potrebbe richiedere alcuni minuti.

   

4. Una volta completata l’installazione, assicurati di attivare le opzioni “Attiva questa linea” e “Roaming dati” per la tua eSIM GigSky.

   

5. Disattiva il roaming dati per il tuo piano abituale per evitare costi di roaming internazionale.

Ho acquistato la mia eSIM GigSky tramite il sito web, non dall’app. È utile sapere che le prime due volte in cui ho provato a scansionare il codice QR dal sito, la procedura non ha funzionato. L’installazione dell’eSIM ha richiesto un po’ più di tempo rispetto ad altri provider eSIM, circa 3-4 minuti. Alla fine ho ricevuto una notifica con il messaggio “Puoi continuare a utilizzare il telefono mentre l’eSIM viene attivata”. Probabilmente il problema era dovuto alla velocità della mia rete Wi-Fi.

💡 Consiglio: ti consiglio di installare l’eSIM prima di partire. Finché l’eSIM è attiva e il roaming dati è abilitato per il tuo piano GigSky, potrai connetterti a internet non appena arriverai nel Paese di destinazione.

GigSky per le crociere: funziona davvero?

Con i pacchetti Land + Cruise e Cruise, puoi utilizzare la rete dati mobile anche in mare grazie alla tecnologia “Cellular at Sea” (antenne di telefonia mobile installate sulle navi da crociera). GigSky offre copertura su 39 compagnie di crociera, per un totale di oltre 280 navi in tutto il mondo. Non ho avuto l’occasione di fare una crociera per testare personalmente la copertura del servizio. Nei forum di Cruise Critic, chi lo ha utilizzato riferisce che funziona bene per attività di base come email, messaggistica e social media, meno in caso di streaming video e download di file di grandi dimensioni.

Ma aspetta: le navi da crociera non offrono già il Wi-Fi? Sì, ma spesso è necessario pagare per accedere alla rete e i prezzi possono essere particolarmente elevati. D’altra parte, anche i pacchetti eSIM Cruise di GigSky non sono proprio economici.

Confronto dei costi tra l’eSIM Cruise di GigSky e i pacchetti internet disponibili a bordo:

*Sulla base dei pacchetti Wi-Fi base e premium offerti da MSC Cruises, Royal Caribbean, Celebrity Cruises, Norwegian (NCL), Carnival e Holland America.

Principali limiti dei piani eSIM Cruise di GigSky:

• Le prestazioni sono generalmente migliori in porto che in mare aperto. 

• Non tutte le aree delle navi di grandi dimensioni hanno un segnale mobile stabile.

I piani Cruise funzionano meglio per:

• email e app di messaggistica

• social media

• navigazione web di base

Se invece devi utilizzare le videochiamate per lavoro, potresti riscontrare qualche rallentamento.

Prezzi e piani

Il servizio offre diverse opzioni di piani dati con quantità di dati predefinita, oltre a piani dati illimitati per alcune destinazioni. I piani a consumo partono da 512 MB utilizzabili nell’arco di 1 giorno (solo per le crociere), mentre i piani più grandi per chi viaggia a lungo includono 100 GB, utilizzabili per 180 giorni (in alcune destinazioni). Sono inoltre disponibili piani illimitati con validità da 1 a 30 giorni e diversi piani regionali che offrono copertura dati in più Paesi. Tuttavia, il piano World (più comunemente chiamato Global nelle app eSIM concorrenti) e le opzioni dati del piano World Lite sono molto limitate e costose.

I prezzi indicati sono rilevati dalle pagine dei piani GigSky in data 17 febbraio 2026. Prezzi e piani possono variare nel tempo.

GigSky a confronto con i principali competitor

Ecco come si confrontano i prezzi di GigSky, Airalo e Saily:

I prezzi indicati sono rilevati dalle pagine dei piani GigSky in data 17 febbraio 2026. Prezzi e piani possono variare nel tempo.

GigSky risulta l’opzione più costosa: il piano da 10 GB per la Thailandia costa quasi 4 volte più di quelli equivalenti di Saily e Airalo, mentre il piano illimitato costa quasi 10 USD (8,50 €) in più.

Velocità e prestazioni della rete

Subito dopo aver completato l’installazione della mia eSIM GigSky, mi sono connessa alla rete 3G invece che LTE, nonostante le impostazioni per voce e dati fossero configurate per LTE. Qualche minuto dopo ho eseguito uno speed test e il risultato è stato “lento”, con una velocità di download di 3,85 Mbps e di upload di 1,34 Mbps. Poco dopo, la connessione dati GigSky ha smesso completamente di funzionare e ho ricevuto una notifica con il messaggio “Impossibile attivare la rete dati cellulare”. Dopo un paio di minuti, la connessione è passata a LTE e le prestazioni sono migliorate. Il secondo speed test ha dato un risultato “buono”, con una velocità di download di 12,4 Mbps e di upload di 1,49 Mbps. Per il resto del periodo di test, il segnale è rimasto a 5 tacche.

I video venivano caricati senza buffering, le app funzionavano normalmente e la navigazione sul web era fluida. Una volta stabilizzata, la connessione è risultata affidabile.

Se scegli uno dei piani dati illimitati di GigSky, tieni presente che “dati illimitati” non significa necessariamente “dati illimitati ad alta velocità” a causa della politica di utilizzo corretto. In ogni periodo di 24 ore hai a disposizione 2,5 GB di dati ad alta velocità, dopodiché la velocità viene ridotta per il resto del periodo.

Nel complesso, le prestazioni della rete GigSky sono state soddisfacenti, ma la fase iniziale di configurazione ha richiesto un po’ di pazienza.

Come risolvere i problemi di velocità Internet con una eSIM GigSky:

• Attendi 10-15 minuti dopo aver installato l’eSIM: potrebbe volerci un po’ di tempo prima che si connetta alla migliore rete locale disponibile.

• Attiva e disattiva la modalità aereo per aggiornare la connessione.

• Controlla che il roaming dati per la tua eSIM GigSky sia attivato nelle impostazioni del dispositivo.

• Riavvia il dispositivo.

• Se il problema persiste, contatta l’assistenza clienti di GigSky.

Assistenza clienti

GigSky offre alcuni modi per contattare l’assistenza clienti, ma sono meno numerosi rispetto a quelli disponibili nelle app eSIM concorrenti. Per ricevere assistenza con la tua eSIM, puoi:

• Inviare una richiesta tramite il Centro assistenza sul sito web.

• Utilizzare la chat dal vivo sul sito web.

• Consultare articoli e domande frequenti nel Centro assistenza.

Tuttavia, GigSky non offre una chat dal vivo nell’app attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, un servizio disponibile invece in app eSIM concorrenti come Saily.

Quando ho avuto bisogno di assistenza per il mio piano eSIM per il Canada, nell’app l’unica possibilità che mi è stata offerta era inviare una richiesta tramite il Centro assistenza. Il sistema richiede di compilare diversi campi, una procedura piuttosto macchinosa rispetto alle semplici interfacce di chat offerte da altri provider.

Un aspetto positivo del Centro assistenza di GigSky è la barra di ricerca, che riconosce le parole chiave e suggerisce articoli pertinenti, aiutandoti a trovare più rapidamente le risposte.

L’aspetto più problematico della mia esperienza con l’assistenza clienti di GigSky è stato il fatto che ho ricevuto una risposta solo 12 ore dopo. Questo ritardo dimostra quanto possa essere importante avere una chat dal vivo nell’app disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i servizi eSIM.

Anche per quanto riguarda la politica di rimborso, GigSky sembra offrire meno flessibilità rispetto alle app eSIM concorrenti. Al 18 febbraio 2026, i suoi termini di servizio riportano quanto segue:

“La SIM e qualsiasi ricarica, una volta vendute, non possono essere restituite a GigSky e il costo della SIM e di qualsiasi traffico inutilizzato non verrà rimborsato da GigSky, indipendentemente dal fatto che la SIM e/o il piano di ricarica siano stati attivati. GigSky non sarà in alcun caso tenuta a rimborsare il saldo residuo del Servizio o di qualsiasi ricarica acquistata dal titolare dell’account.”

Tuttavia, GigSky offre rimborsi totali o parziali per l’abbonamento GigSky One se è stato utilizzato solo in minima parte (1 GB o meno) a causa di un problema con il servizio. Per richiedere un rimborso, dovrai contattare l’assistenza clienti.

Nel complesso, per un provider eSIM rivolto a chi cerca un’esperienza di viaggio premium, l’assistenza clienti potrebbe essere resa più semplice ed efficiente.

Funzionalità aggiuntive

Tra le principali funzioni figurano:

• Tecnologia Cellular at Sea. GigSky è una delle poche app eSIM a offrire connessione dati mobile su navi da crociera, traghetti e aree offshore.

• Connessione in volo. GigSky offre copertura su 19 compagnie aeree, anche se la disponibilità varia in base alla rotta e al tipo di aeromobile.

• Condivisione dell’hotspot senza limiti. Puoi condividere tutti i dati della tua eSIM GigSky che vuoi con chi viaggia con te.

• Cambio automatico della rete. In qualità di MVNO completo, GigSky dichiara di poter connetterti automaticamente alla migliore rete disponibile, senza che tu debba intervenire manualmente.

• Programma di codici referral. Se condividi il tuo codice referral GigSky con un’altra persona, entrambi riceverete uno sconto del 25% su un piano dati.

• Vantaggi Visa. Le carte Visa idonee possono dare accesso a piani dati GigSky gratuiti e a sconti.

Alternative a GigSky

GigSky occupa una nicchia particolare grazie alla copertura su navi da crociera, traghetti e aree offshore. Per i normali viaggi sulla terraferma, invece, ecco un confronta con i principali competitor:

*Al 24 agosto 2026, il prezzo di 1,99 USD (1,69 €) di Saily si applica al piano da 1 GB per Bulgaria, Repubblica Ceca (Cechia) e Mayotte. Alla stessa data, il prezzo di 3,90 USD (3,32 €) di Holafly si applica a 111 destinazioni, quello di 3,50 USD (2,98 €) di Airalo al piano da 1 GB per la sola Tunisia e quello di 3,99 USD (3,39 €) di GigSky si applica ai piani disponibili in numerose destinazioni.

**Secondo uno studio di West Coast Labs, quando è attivo, il blocco degli annunci di Saily permette di utilizzare in media il 28,6% di dati in meno.

GigSky è la scelta migliore per: avere una connessione su navi da crociera, traghetti, aree offshore e voli.

Saily è la scelta migliore per: chi cerca prezzi convenienti, funzioni di sicurezza e strumenti per risparmiare dati.

Airalo è la scelta migliore per: chi cerca prezzi convenienti e durate dei piani flessibili.

Holafly è la scelta migliore per: chi utilizza molti dati.

Per confrontare più nel dettaglio le app eSIM, consulta anche i nostri articoli su Saily vs. Airalo e Saily vs. Holafly.

Verdetto finale: GigSky conviene?

Per la copertura dati eSIM in Canada, GigSky non si è rivelato conveniente, perché il servizio non ha giustificato il prezzo dei suoi piani, superiore alla media. Ho riscontrato alcuni problemi con la velocità della rete e, quando ho contattato l’assistenza clienti, ho ricevuto una risposta via email solo 12 ore dopo. Anche i prezzi dei piani per la Thailandia sono significativamente più alti rispetto a quelli di app eSIM concorrenti come Saily e Airalo: il piano da 10 GB costa quasi 4 volte tanto. Tuttavia, questo servizio offre piani eSIM davvero particolari per crociere, traghetti, aree offshore e connessioni in volo, mentre le prove gratuite e i vantaggi per chi utilizza carte Visa contribuiscono a rendere la sua offerta diversa rispetto a quella di altri provider.

Scegli GigSky se: 

• Vuoi utilizzare i dati mobili durante una crociera a un prezzo inferiore rispetto ai pacchetti Wi-Fi con tariffazione giornaliera.

• Ti serve una connessione in aree offshore nel Golfo del Messico o nel Mare del Nord.

• Vuoi accedere a internet in volo su alcune compagnie aeree.

• Vuoi acquistare un piano eSIM fino a 365 giorni prima dell’utilizzo.

Valuta altri servizi eSIM se:

• Cerchi le opzioni eSIM più economiche disponibili.

• Viaggi esclusivamente sulla terraferma, senza esigenze particolari.

• Vuoi funzionalità di sicurezza integrate.

• Vuoi un’assistenza tramite chat dal vivo nell’app disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Questo provider è particolarmente adatto a una nicchia specifica. Se viaggi in crociera, può farti risparmiare centinaia di euro sui costi di internet e offrirti una connessione migliore rispetto al Wi-Fi della nave. Per i normali viaggi internazionali, invece, provider come Saily possono offrire un rapporto qualità-prezzo migliore, grazie a prezzi competitivi, funzionalità di sicurezza integrate e un’esperienza d’uso più semplice. A meno che non ti servano le funzionalità dedicate alle crociere e alla connettività marittima, puoi trovare piani dati simili a un prezzo inferiore.

Facciamo del nostro meglio per garantire che tutte le informazioni siano accurate e aggiornate, tuttavia i prezzi, i piani e le funzionalità dei fornitori di servizi eSIM possono cambiare rapidamente. Se noti qualcosa di obsoleto o impreciso, scrivici a [email protected]. Grazie in anticipo per il tuo aiuto!