Warunki korzystania z Doświadczeń

Ostatnia aktualizacja: 2025-04-11

Niniejsze Warunki korzystania wyjaśniają zasady dostępu do usług Saily i korzystania z nich, gdy są one wykorzystywane w połączeniu z wyszukiwaniem, promowaniem i rezerwowaniem aktywności i doświadczeń związanych z podróżami (takich jak wycieczki, atrakcje i aktywności – „Przygody”) oferowanych przez niezależne strony trzecie („Dostawcy”).

Korzystanie z usług Saily podlega również Warunkom świadczenia usług dla konsumentów. W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności lub niespójności między klauzulami zawartymi w Warunkach świadczenia usług dla konsumentów a niniejszymi Warunkami, pierwszeństwo będą miały niniejsze Warunki.

1. Wprowadzenie

1.1. Przegląd Warunków

Dziękujemy za wybranie Saily. Przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług należy uważnie przeczytać niniejsze Warunki korzystania z Przygód („Warunki”). Niniejsze Warunki określają zasady dostępu do oraz korzystania z: (i) naszych aplikacji („Oprogramowanie”, zgodnie z definicją poniżej), (ii) platformy do rezerwacji Saily („Platforma”), dostępnej za pośrednictwem aplikacji mobilnej Saily („Aplikacja”), i/lub strony internetowej („Strona internetowa”, łącznie „Kanały”), z których można uzyskać dostęp do starannie wyselekcjonowanej oferty Przygód oferowanych przez Dostawców.

Łącznie: „Usługa” lub „Usługi”.

W niniejszych Warunkach „Użytkownik” odnosi się do każdej osoby lub podmiotu uzyskujących dostęp do Usług lub korzystających z nich.

Użytkownik rozumie, że:

  • rezerwacja Przygody za pośrednictwem Platformy oznacza nawiązanie bezpośredniego stosunku umownego wyłącznie z zewnętrznym Dostawcą oferującym daną Przygodę.

  • Saily działa wyłącznie jako subagent handlowy. Rola Saily ogranicza się do promowania, marketingu i wsparcia przy rezerwacjach Przygód. Za te działania Saily może otrzymywać prowizje od Dostawców.

  • Saily nie pełni funkcji organizatora, dostawcy, odsprzedawcy, wynajmującego, gwaranta ani ubezpieczyciela żadnej z Przygód znajdujących się na Platformie. Wszelkie obowiązki związane z Przygodami – w tym między innymi ich wykonanie, realizacja, zgodność z obowiązującymi przepisami prawa oraz obsługa klienta – spoczywają wyłącznie na Dostawcy.

1.2. Aktualizacje Warunków

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie między innymi w celach: (i) zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa lub z wytycznymi organów regulacyjnych; (ii) zapobiegania nadużyciom lub szkodom; (iii) doprecyzowania postanowień Warunków; (iv) bezpieczeństwa i wydajności operacyjnej oraz w przypadku wszelkich innych ważnych powodów.

Użytkownik jest zobowiązany do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszych Warunków, aby być na bieżąco ze wszelkimi aktualizacjami. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian mających wpływ na prawa lub obowiązki Użytkownika powiadomimy o nich z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem odpowiednich środków (na przykład wiadomości e-mail lub za pośrednictwem powiadomienia w aplikacji). O ile nie wskazano inaczej, o tyle zaktualizowane Warunki wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania. Dalsze korzystanie z Usług po dacie wejścia w życie zaktualizowanych Warunków będzie rozumiane jako ich akceptacja. W razie braku zgody na zmiany Warunków Użytkownikowi przysługuje prawo do zakończenia współpracy z Saily w dowolnym momencie poprzez zamknięcie konta i zaprzestanie korzystania z Usług.

UWAGA: Niniejsze Warunki mogą ulegać okresowym zmianom. Obowiązkiem Użytkownika jest ich regularne sprawdzanie.

1.3. Wiążąca umowa prawna

Niniejsze Warunki stanowią wiążącą umowę prawną między Użytkownikiem (lub jakąkolwiek osobą, którą Użytkownik prawnie reprezentuje) a Saily. Poprzez uzyskanie dostępu do Usług i korzystanie z nich Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, zrozumiał ich treść oraz że wyraża zgodę na ich przestrzeganie w całości i bez zastrzeżeń.

1.4. Kwalifikowalność

Korzystając z Usług, Użytkownik potwierdza, że ma ukończone osiemnaście (18) lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych i że jest uprawniony do zawarcia niniejszych Warunków. Ponadto Użytkownik oświadcza, że jest prawnie upoważniony do uzyskiwania dostępu do Usług i korzystania z nich zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

DOSTĘP DO USŁUG JEST UZALEŻNIONY OD ZAAKCEPTOWANIA NINIEJSZYCH WARUNKÓW. W RAZIE BRAKU ZGODY NA ICH PRZESTRZEGANIE UŻYTKOWNIK POWINIEN POWSTRZYMAĆ SIĘ OD KORZYSTANIA Z USŁUG.

1.5. O Saily

Na potrzeby niniejszych Warunków określenia takie jak „Saily”, „my”, „nas” czy „nasze” odnoszą się do Saily Inc., spółki zarejestrowanej zgodnie z prawem stanu Delaware (Stany Zjednoczone) pod numerem rejestracyjnym 4419800, z siedzibą pod adresem 330 N Wabash Ave, Chicago, IL 60611, Stany Zjednoczone.

1.6. Prywatność

Aby uzyskać informacje o tym, w jaki sposób gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe użytkowników, należy zapoznać się z naszą Polityką prywatności.

2. Warunki ogólne

2.1. Prawo do korzystania z Usług

2.1.1. Dozwolony użytek

Saily udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej, odwołalnej licencji na dostęp do Usług i korzystanie z nich wyłącznie w celach osobistych, niekomercyjnych, w tym w celu składania w dobrej wierze zapytań i uzasadnionych rezerwacji Przygód oferowanych za pośrednictwem Platformy. Usługi wybrane przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy są przeznaczone wyłącznie do jego własnego użytku i nie mogą być wykorzystywane ani udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy rezerwacja dokonywana jest w imieniu innych osób – podróżujących wspólnie z Użytkownikiem. W takich przypadkach obowiązkiem Użytkownika jest dopilnowanie, aby osoby podróżujące wspólnie z nim zapoznały się z niniejszymi Warunkami i ich przestrzegały. Użytkownik wyraźnie zobowiązuje się do niewykorzystywania Usług w celach spekulacyjnych, fałszywych, wprowadzających w błąd lub oszukańczych, w tym – między innymi – do niedokonywania wielokrotnych rezerwacji i ich późniejszych anulacji bez rzeczywistego zamiaru skorzystania z zarezerwowanej Przygody.

Wszelkie tego rodzaju działania, w tym powtarzające się wzorce rezerwacji i anulacji uznane za działania oszukańcze, niewłaściwe lub stanowiące nadużycie są surowo zabronione i mogą skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub zakończeniem dostępu do Usług, anulowaniem rezerwacji bez powiadomienia oraz potencjalnym podjęciem odpowiednich kroków prawnych.

2.1.2. Oświadczenia Użytkownika

Korzystając z Usług, Użytkownik oświadcza, gwarantuje i potwierdza, że: (i) nie jest obecnie zawieszony ani objęty zakazem dostępu do Usług, a jego korzystanie z Saily nie było wcześniej ograniczone; (ii) nie korzysta z Usług w imieniu żadnego podmiotu konkurencyjnego ani w celach sprzecznych z interesami handlowymi Saily; (iii) uzyskał wszelkie niezbędne upoważnienia prawne i zgody od wszelkich innych podróżnych do działania w ich imieniu; (iv) posiada pełną zdolność do czynności prawnych oraz do zawarcia i przestrzegania postanowień niniejszych Warunków oraz że działania te nie są sprzeczne z żadnymi innymi wiążącymi go umowami.

2.1.3. Prawo do ograniczenia dostępu

Saily zastrzega sobie prawo – według własnego uznania i bez konieczności wcześniejszego powiadomienia – do ograniczenia lub odmowy dostępu do dowolnej części Usług (dowolnego Kanału, Platformy, Konta itp.) wobec dowolnej osoby, w dowolnym czasie i z dowolnego powodu, w szczególności w przypadku naruszenia postanowień niniejszych Warunków.

2.1.4. Zastrzeżenie dotyczące treści osób trzecich

Podczas korzystania z Usług Użytkownik może napotkać treści, oferty lub Przygody udostępniane przez Dostawców zewnętrznych, które mogą być obraźliwe, niedokładne, budzące zastrzeżenia lub w inny sposób nieodpowiednie. Saily nie popiera, nie kontroluje ani nie gwarantuje dokładności, zgodności z prawem, jakości, bezpieczeństwa ani celowości treści i Przygód udostępnianych przez osoby trzecie.

Niemniej jednak w przypadku doświadczenia nieprzyjemnej lub niezadowalającej sytuacji związanej z rezerwacją Przygody dokonywanej za pośrednictwem Platformy zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami. Opinie Użytkowników są dla nas cenne i nieustannie dążymy do ciągłego ulepszania Usług w celu zapewniania jak najlepszych wrażeń z użytkowania.

2.2. Rejestracja konta i zawarcie umowy z Saily

2.2.1. Zawarcie umowy

Uzyskując dostęp do Platformy i korzystając z niej, Użytkownik zawiera z Saily nieodpłatną umowę („Umowa”) dotyczącą korzystania z Platformy oraz z powiązanych Usług. Niniejszy stosunek umowny wchodzi w życie z chwilą pierwszego skorzystania przez Użytkownika z Platformy.

2.2.2. Warunki dostępu

W celu przeglądania dostępnych Przygód oraz dokonywania ich rezerwacji wymagane jest: (i) utworzenie konta użytkownika („Konto”) oraz (ii) aktywacja Pakietu danych, zgodnie z postanowieniami zawartymi w Warunkach świadczenia usług dla konsumentów.
Nieprzestrzeganie postanowień punktu 2.2 Warunków świadczenia usług dla konsumentów może skutkować ograniczeniem lub odmową dostępu do Platformy i powiązanych Usług.

2.2.3. Rejestracja konta

Aby utworzyć Konto wymagane jest podanie dokładnych, kompletnych i aktualnych informacji, w tym (ale nie wyłącznie) imienia i nazwiska, adresu e-mail i szczegółów dotyczących płatności. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie aktualności tych danych. Konto ma charakter osobisty i nie podlega przeniesieniu na inną osobę.

2.2.4. Bezpieczeństwo konta i odpowiedzialność

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie działania prowadzone w ramach jego Konta oraz za zachowanie poufności danych uwierzytelniających, w tym hasła. Odpowiedzialność ta obejmuje także wszelkie działania prowadzone przez osoby trzecie korzystające z Konta Użytkownika – zarówno za jego zgodą, jak i bez niej. W celu ochrony Konta Użytkownik nie powinien udostępniać swojego hasła osobom trzecim ani wykorzystywać tego samego hasła na innych platformach. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Saily w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta lub jakiegokolwiek naruszenia jego bezpieczeństwa.

2.2.5. Akceptacja Warunków i Polityk

Podczas rejestracji Konta, aktywacji Pakietu danych, a także podczas przeglądania i rezerwowania Przygód Użytkownik będzie zobowiązany do zaakceptowania dodatkowych warunków i polityk, w tym warunków i polityk dostawców zewnętrznych. Warunki te stanowią integralną część niniejszej Umowy i są wiążące dla wszystkich Użytkowników korzystających z Usług.

2.2.6. Zawieszenie lub zamknięcie konta

Saily zastrzega sobie prawo – według własnego uznania – do zawieszenia lub zamknięcia Konta Użytkownika lub ograniczenia dostępu do całości lub części Usług, bez uprzedniego powiadomienia lub ponoszenia odpowiedzialności. Może to nastąpić z dowolnego powodu, w tym między innymi z powodu niewłaściwego korzystania z Platformy, Strony internetowej czy Aplikacji lub z powodu naruszenia postanowień niniejszych Warunków. Zamknięcie konta może skutkować utratą dostępu do Konta i innych powiązanych informacji.

2.2.7. Rozwiązanie umowy przez Użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili zamknąć swoje konto, kontaktując się z nami i składając wniosek o zamknięcie konta rezygnację z korzystania z Usług.

2.2.8. Prawa konsumenta

W przypadku Użytkowników będących konsumentami zamieszkałymi na terenie Unii Europejskiej czy, na przykład, w Wielkiej Brytanii zastosowanie mogą mieć obowiązkowe prawa konsumenckie wynikające z obowiązujących przepisów prawa. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza tego typu praw ustawowych.

2.2.9. Monitorowanie

W zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo, regulacje, nakazy organów rządowych lub w zakresie niezbędnym do ochrony nas i innych Użytkowników Saily zastrzega sobie prawo do monitorowania oraz – w razie potrzeby – ujawniania informacji związanych z danymi Konta Użytkownika i/lub wykorzystywanymi Usługami.

2.2.10. Zastrzeżenie dotyczące nieautoryzowanego użycia

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRZEPISY PRAWA UŻYTKOWNIK PRZYJMUJE DO WIADOMOŚCI I ZGADZA SIĘ, ŻE: (1) ANI SAILY, ANI JEJ PODMIOTY STOWARZYSZONE NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK NIEAUTORYZOWANE REZERWACJE DOŚWIADCZEŃ, KORZYSTANIE Z KONTA UŻYTKOWNIKA ANI ZA WYKORZYSTANIE DANYCH UWIERZYTELNIAJĄCYCH UŻYTKOWNIKA ORAZ ŻE (2) NIEAUTORYZOWANE KORZYSTANIE Z KONTA LUB Z DANYCH UWIERZYTELNIAJĄCYCH MOŻE SKUTKOWAĆ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ UŻYTKOWNIKA WOBEC SAILY I WOBEC INNYCH UŻYTKOWNIKÓW.

2.3. Rezerwacja Przygody i zawarcie umowy z Dostawcą

2.3.1. Rola Saily

Saily udostępnia Platformę, aby umożliwić Użytkownikowi wyszukiwanie, wybór i rezerwację Przygód oferowanych przez Dostawców zewnętrznych. Saily nie działa jako dostawca usług, biuro podróży, organizator wycieczek ani jako organizator Przygód prezentowanych na Platformie. Saily działa wyłącznie jako subagent i jedynie pośredniczy w zawarciu umowy pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą. Saily nie staje się stroną umowy dotyczącej rezerwacji Przygody.

SAILY NIE JEST STRONĄ ŻADNEJ UMOWY ZAWIERANEJ MIĘDZY UŻYTKOWNIKIEM A DOSTAWCĄ ANI NIE PONOSI ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA REALIZACJĘ, JAKOŚĆ, BEZPIECZEŃSTWO, LEGALNOŚĆ, CELOWOŚĆ ANI ZA DOSTARCZENIE PRZYGÓD.

2.3.2. Dostępność Przygód

Saily zastrzega sobie prawo do zmiany, ograniczenia lub wycofania dostępności Przygód w dowolnym momencie. Użytkownik może przeglądać, wybierać i rezerwować dostępne Przygody za pośrednictwem Platformy. Saily nie jest jednak zobowiązane do utrzymywania dostępności konkretnych Przygód, treści, funkcji ani usług, ani do ich aktualizowania czy dalszego oferowania. Saily zastrzega sobie również prawo do wycofania niektórych Usług lub do ich modyfikacji bez wcześniejszego powiadomienia i bez zobowiązania do zapewnienia ich stałej dostępności.

2.3.3. Jak zarezerwować Przygodę?

Aby zarezerwować Przygodę, należy: (i) wybrać dostępny termin wybranej Przygody; (ii) wybrać odpowiednie opcje dla wybranej Przygody (w tym między innymi język przewodnika, godzinę lub czas trwania); (iii) podać wymagane dane kontaktowe do rezerwacji (w przypadku niektórych Przygód wymagane może być podanie danych wszystkich uczestników, takich jak imię i nazwisko); (iv) przejść do kasy, wybierając opcję „Kasa”: na tym etapie Użytkownik zostanie poproszony o podanie niezbędnych informacji, w tym szczegółów płatności; oraz – w ostatnim kroku – (v) złożyć prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy z Dostawcą na wybrane Przygody („Umowa o Przygodę”).

Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia wysłane w imieniu Dostawcy. Takie potwierdzenie nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty.

W razie potrzeby uzyskania dodatkowych informacji na temat którejś z Przygód – zwłaszcza takich, które mogą mieć wpływ na decyzję o zakupie – odpowiedzialność za ich uzyskanie spoczywa na Użytkowniku. W takim przypadku przed rezerwacją należy się skontaktować z Saily. Po dokonaniu rezerwacji wszelkie anulacje lub modyfikacje podlegają obowiązującym politykom anulowania.

2.3.4. Potwierdzenie rezerwacji

Umowa z Dostawcą zostaje zawarta z chwilą otrzymania formalnego potwierdzenia rezerwacji wystawionego w imieniu i na rzecz Dostawcy. Może to być voucher lub bilet (w formie cyfrowej lub do pobrania) oraz potwierdzenie płatności. Saily i Dostawca zastrzegają sobie prawo zarówno do przyjęcia, jak i do odrzucenia każdego wniosku o rezerwację według własnego uznania.

2.3.5. Warunki i odpowiedzialność dostawcy

Wybierając Przygodę za pośrednictwem Platformy, Użytkownik składa ofertę zawarcia wiążącej umowy bezpośrednio z Dostawcą. Tym samym Użytkownik staje się stroną Umowy o Przygodę i zobowiązuje się do przestrzegania warunków określonych przez danego Dostawcę.

Rezerwując Przygodę, Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie warunków, polityk i zasad danego Dostawcy („Warunki Dostawcy”) stanowiących integralną część Umowy o Przygodę. Obowiązkiem Użytkownika jest zapoznanie się z Warunkami Dostawcy. W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności między Warunkami Dostawcy a niniejszymi Warunkami dotyczącymi relacji Użytkownika z Saily pierwszeństwo mają niniejsze Warunki.

Wszelkie relacje z Dostawcami Użytkownik podejmuje na własne ryzyko. Saily nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek działania, zaniechania, błędy, gwarancje, oświadczenia, naruszenia lub zaniedbania ze strony Dostawców. Dotyczy to – bez ograniczeń – wszelkich obrażeń ciała, śmierci, szkód majątkowych oraz innych strat bądź wydatków poniesionych w związku ze wszelkimi stosunkami z Dostawcą lub w związku z realizacją przez niego Przygody.

2.3.6. Zrzeczenie się powiązań

Saily nie jest biurem podróży ani właścicielem żadnych Przygód, nie kontroluje ich ani nie zarządza nimi. Chociaż udostępniamy Platformę w celu prezentacji informacji oraz pomocy w dokonywaniu rezerwacji, nie stanowi to poparcia, partnerstwa ani sponsorowania żadnego Dostawcy.

Oceny i recenzje użytkowników stanowią ich subiektywne opinie – nie należy ich interpretować jako rekomendacji Saily.

3. Ceny i płatności

3.1. Wycena

Ceny każdej Przygody są zazwyczaj podawane w przeliczeniu na osobę, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Podane ceny są oparte na lokalnych stawkach obowiązujących w momencie dokonywania rezerwacji i są przeliczane według obowiązującego kursu wymiany walut stosowanego przez Saily.

3.2. Elementy uwzględnione w cenie i wyłączone z niej

Podatki i opłaty: Ceny mogą nie obejmować podatków lokalnych ani opłat za użytkowanie, takich jak opłaty lotniskowe, opłaty związane z bezpieczeństwem, opłaty portowe, opłaty za wstęp do parków, „podatki od poduszki”, opłaty celne, opłaty imigracyjne, opłaty za udogodnienia dla pasażerów czy podatki od transportu międzynarodowego. We wszystkich przypadkach Użytkownik zostanie powiadomiony o wszelkich dodatkowych kosztach w opisie Przygody.

Inne wyłączenia: Ceny nie obejmują napiwków, opłat za paszport i wizę, kosztów bagażu i ubezpieczenia osobistego, rzeczy osobistych, podatków, ceł ani jedzenia i napojów, które nie zostały wyraźnie wskazane przez Dostawcę jako wliczone w cenę.

3.3. Przeliczanie waluty

Jeśli Saily udostępnia przelicznik walut, prezentowane kursy opierają się na ogólnodostępnych źródłach i mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie gwarantujemy dokładności podanych stawek, ponieważ mogą one nie być na bieżąco aktualizowane. Saily nie ponosi odpowiedzialności za rozbieżności wynikające z wahań kursów wymiany walut.

3.4. Proces płatności

Przedpłata: Rezerwacja każdej Przygody wymaga przedpłaty – do potwierdzenia rezerwacji wymagana jest pełna płatność.

Metoda płatności: Konieczne będzie podanie szczegółów płatności. Saily, działając jako subagent rozliczeniowy, przetworzy płatność Użytkownika w imieniu Dostawcy.

3.5. Dodatkowe opłaty

Wartość rezerwacji może podlegać dodatkowym opłatom, takim jak opłaty za transakcje zagraniczne, przewalutowanie oraz inne powiązane koszty. Bank lub operator karty może dokonać przewalutowania transakcji na walutę lokalną i naliczyć z tego tytułu dodatkowe opłaty.

W razie pytań dotyczących takich opłat należy skontaktować się z bankiem lub z dostawcą karty w celu uzyskania szczegółowych informacji.

3.6. Autoryzacja i dokładność

Podając informacje dotyczące płatności, Użytkownik potwierdza, że: (i) jest upoważniony do korzystania z podanej metody płatności;
(ii) podane dane dotyczące płatności są dokładne i zgodne z prawdą; oraz
(iii) upoważnia Saily do obciążenia wybranej metody płatności kwotą odpowiadającą wartości zarezerwowanych Przygód.

Historię Rezerwacji można wyświetlić, przechodząc do swojego Konta Saily.

3.7. Fakturowanie

Za wystawienie faktury odpowiada wyłącznie właściwy Dostawca, który udostępnia ją Użytkownikowi za pośrednictwem przewidzianych środków elektronicznych.

3.8. Wnioski o fakturę

W przypadku potrzeby uzyskania faktury za rezerwację należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]. Czas przetwarzania wniosku zależy od polityk i procedur Dostawcy.

3.9. Ochrona przed oszustwami

Saily zastrzega sobie prawo do weryfikacji płatności kartą kredytową lub debetową przed sfinalizowaniem zakupu.

4. Zasady dotyczące zmian i anulowania

4.1. Brak możliwości zmiany lub anulowania po dokonaniu rezerwacji

Anulowanie udziału w Wydarzeniu jest możliwe wyłącznie zgodnie z politykami anulowania określonymi w Warunkach Dostawcy dostępnymi w opisie danej Przygody na Platformie.

4.2. Odpowiedzialność za miejsce i czas spotkania

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za stawienie się w wyznaczonym miejscu spotkania o zaplanowanej godzinie i w wyznaczonym dniu Przygody, zgodnie z przekazanymi informacjami, chyba że Warunki Dostawcy lub szczegóły Przygody przewidują odbiór. W przypadku niektórych Przygód dokładne informacje o lokalizacji zostaną podane po potwierdzeniu rezerwacji przez Dostawcę. Należy dokładnie zapoznać się z wszelkimi informacjami otrzymanymi od Dostawcy. W przypadku niestawienia się na miejsce spotkania o wyznaczonej godzinie Dostawca może – lecz nie ma takiego obowiązku – zaproponować alternatywne rozwiązanie. Jeśli taka alternatywa nie zostanie zaproponowana, rezerwacja zostanie uznana za „niestawienie się” (no-show) i nie będzie podlegać ani zwrotowi, ani zmianie.

4.3. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni

Z uwagi na charakter oferowanych Przygód Użytkownikowi – nawet jeśli jest konsumentem zamieszkałym w państwie członkowskim UE – nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia ani w żadnym późniejszym terminie. Dyrektywa 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów przyznająca konsumentom prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do Umowy na mocy wyjątku przewidzianego w art. 16 lit. l) tej Dyrektywy.

4.4. Standardowa Polityka anulowania

O ile nie określono inaczej w opisie Przygody na Platformie, w Warunkach Dostawcy lub na voucherze/bilecie, zastosowanie mają następujące warunki anulowania: (i) w przypadku anulowania rezerwacji więcej niż 24 godziny przed rozpoczęciem Przygody: przysługuje pełny zwrot kosztów rezerwacji; (ii) w przypadku anulowania rezerwacji na 24 godziny lub mniej przed rozpoczęciem Przygody lub w przypadku niepojawienia się na Przygodzie: zwrot nie przysługuje.

UWAGA: Niektóre Przygody mogą podlegać innym politykom anulowania, dlatego ważne jest, aby podczas dokonywania rezerwacji dokładnie zapoznać się z konkretnymi warunkami anulowania zawartymi w opisie Przygody.

W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między niniejszymi Warunkami a Warunkami Dostawcy, kartą Przygody lub voucherem/biletem pierwszeństwo będą miały te ostatnie.

Aby złożyć wniosek o anulowanie rezerwacji należy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia: e-mailowo na adres [email protected] lub za pośrednictwem czatu w aplikacji Saily. W przypadku niektórych Przygód bezpłatne anulowanie może nie być możliwe lub mogą obowiązywać opłaty za anulowanie, w zależności od polityki Dostawcy.

4.5. Brak zwrotów w przypadku „Wyprzedaży” i Ofert specjalnych

Każda Przygoda oznaczona jako „Wyprzedaż” lub opatrzona podobną informacją nie podlega zwrotowi. Po dokonaniu rezerwacji wybranej Przygody nie ma już możliwości jej zmiany ani anulowania.

4.6. Wnioski o zmianę i modyfikacje

Modyfikacje rezerwacji (takie jak zmiany daty, godziny lub danych uczestników) nie są możliwe. Jeśli dokonanie zmiany jest konieczne, jedyną opcją jest anulowanie rezerwacji – zgodnie z Polityką anulowania obowiązującymi dla danej Przygody. Każda Przygoda podlega innym zasadom anulowania – są one szczegółowo określone w opisie Przygody na Platformie. Rezerwacja musi zostać anulowana przed upływem określonego terminu – tylko wtedy możliwy będzie zwrot kosztów. Dotyczy to także przypadków, gdy Użytkownik kontaktuje się bezpośrednio z Dostawcą i czeka na odpowiedź.

Po anulowaniu rezerwacja tej samej Przygody może nie być dostępna – z braku dostępnych miejsc lub z powodu niedostępności Przygody, lub z powodu jej wycofania z innych przyczyn.

4.7. Kody promocyjne i rabaty

W przypadku użycia kodu promocyjnego lub zaakceptowania oferty specjalnej w momencie płatności wszelkie wnioski o modyfikację rezerwacji po jej dokonaniu mogą skutkować utratą zniżki lub anulowaniem ceny promocyjnej.

4.8. Brak zwrotów po rozpoczęciu Przygody

Po rozpoczęciu Przygody zwrot kosztów nie przysługuje w żadnych okolicznościach.

4.9. Zmiany w Przygodzie wprowadzone przez Dostawcę

W wyjątkowych przypadkach Dostawca może wprowadzić zmiany w Przygodzie po dokonaniu rezerwacji – mogą one dotyczyć daty, godziny, ceny, programu lub innych istotnych elementów. Jeśli zmiany są istotne (na przykład zmiana daty), a zaproponowana alternatywa nie odpowiada Użytkownikowi, ma on prawo do pełnego zwrotu pierwotnej ceny rezerwacji.

4.10. Wycofanie usług i uchylenie Polityki anulowania

Saily zastrzega sobie prawo do wycofania usług i uchylenia Polityki anulowania Przygody, jeśli zajdzie taka potrzeba, w celu ochrony wszystkich zaangażowanych stron. Może to skutkować anulowaniem rezerwacji, a zwrot (częściowy lub pełny) może zostać dokonany według wyłącznego uznania Saily. W takich przypadkach ani Saily, ani Dostawca nie ponoszą odpowiedzialności za anulowanie rezerwacji ani za zwroty środków.

5. Dowód tożsamości i potwierdzenie Przygody

5.1. Odpowiedzialność za dokument podróży

Rezerwując udział w Przygodzie, Użytkownik ma obowiązek się upewnić, że spełnia wszystkie wymogi dotyczące wjazdu do miejsca docelowego, w tym posiada ważne dokumenty podróży, takie jak paszport i wiza.

5.2. Zgodność z wymaganiami paszportowymi i wizowymi

Użytkownik ma obowiązek skonsultować się z odpowiednią ambasadą lub konsulatem w celu uzyskania najdokładniejszych i najaktualniejszych informacji dotyczących wymogów paszportowych i wizowych obowiązujących w miejscu realizacji Przygody. Ponieważ wymagania te mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia, zaleca się sprawdzenie niezbędnych szczegółów zarówno przed dokonaniem rezerwacji, jak i przed rozpoczęciem Przygody. Saily nie ponosi odpowiedzialności za użytkowników, którym odmówiono wjazdu do jakiegokolwiek kraju, regionu, lokalizacji, obszaru (w tym krajów tranzytowych) lub wejścia do jakiegokolwiek środka transportu w trakcie podróży do miejsca realizacji Przygody lub w jej czasie.

5.3. Kwestie zdrowotne i wizowe

Ponieważ wymagania dotyczące kwestii zdrowotnych i wizowych mogą ulec zmianie, zdecydowanie zaleca się konsultację z odpowiednimi władzami i konsulatami przed wyjazdem. Użytkownik ma również obowiązek skontaktowania się z lekarzem w celu uzyskania wymaganych szczepień lub porady medycznej przed wzięciem udziału w Przygodzie oraz upewnienia się, że spełnia on wszystkie wymogi zdrowotne niezbędne do wzięcia udziału w wycieczce.

5.4. Zalecenie dotyczące ubezpieczenia podróżnego

Saily zdecydowanie zaleca wykupienie kompleksowego ubezpieczenia podróżnego przed dniem rozpoczęcia Przygody. Ubezpieczenie może pomóc w odzyskaniu kosztów anulowania rezerwacji lub pokryciu innych wydatków w przypadku zmiany lub anulowania podróży. Zaleca się dokładne zapoznanie się z warunkami ubezpieczenia podróżnego, aby mieć pewność, że jest ono odpowiednio dopasowane.

5.5. Ocena ryzyka

CHOCIAŻ WIĘKSZOŚĆ PODRÓŻY PRZEBIEGA BEZ INCYDENTÓW, NIEKTÓRE MIEJSCA DOCELOWE MOGĄ WIĄZAĆ SIĘ Z PODWYŻSZONYM RYZYKIEM. Zaleca się sprawdzenie aktualnych ostrzeżeń, zaleceń i zakazów dotyczących podróży wydanych przez oficjalne źródła rządowe przed dokonaniem rezerwacji. Aktualne informacje na temat bezpieczeństwa i ryzyka związanych z podróżami do niektórych miejsc docelowych można znaleźć na wiarygodnych stronach instytucji rządowych, takich jak: https://consular-protection.ec.europa.eu/travel-advice_en, www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac oraz www.customs.gov.

SAILY NIE GWARANTUJE BEZPIECZEŃSTWA ANI CELOWOŚCI ŻADNEGO Z MIEJSC DOCELOWYCH W KONTEKŚCIE ZAREZERWOWANEGO DOŚWIADCZENIA. Saily nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody, straty lub incydenty mogące powstać w wyniku podróży do miejsc wiążących się z podwyższonym ryzykiem lub w wyniku nieprzewidzianych okoliczności.

6. Obowiązki Użytkownika

6.1. Ogólne korzystanie z Usług

Uzyskując dostęp do Usług i korzystając z nich, Użytkownik akceptuje niniejsze Warunki i bierze na siebie pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane w ramach swojego Konta.

6.2. Prawa własności i ograniczenia

Treści i informacje udostępniane na Kanałach (w tym między innymi wiadomości, dane, informacje, tekst, muzyka, dźwięk, zdjęcia, grafika, filmy, mapy, ikony, oprogramowanie i inne materiały zwane łącznie „Funkcjami Kanałów”), jak również Platforma i infrastruktura umożliwiająca dostęp do tych funkcji są własnością naszą lub naszych partnerów. Użytkownik zgadza się, że nie będzie modyfikować, kopiować, rozpowszechniać, przekazywać, wyświetlać, wykonywać, reprodukować, publikować, licencjonować, tworzyć dzieł pochodnych, przekazywać ani sprzedawać żadnej z wyżej wymienionych treści ani żadnych produktów lub usług uzyskanych za pośrednictwem Kanałów i Platformy bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Wszelkie nieautoryzowane korzystanie z funkcji kanałów wymaga uprzedniej pisemnej zgody Saily.

6.3. Czynności zabronione

Użytkownik zobowiązuje się nie angażować ani nie wspierać innych w podejmowaniu poniższych czynności:

6.3.1. Wykorzystywanie Usług lub Funkcji Kanałów do celów niezgodnych z prawem, komercyjnych lub szkodliwych, w tym między innymi do nękania, zniesławiania lub promowania dyskryminacji lub mowy nienawiści.

6.3.2. Uzyskiwanie dostępu, kopiowanie, scrapowanie lub pobieranie treści z Kanałów i Platformy za pomocą zautomatyzowanych środków (na przykład robotów, pająków lub scraperów) bez naszej wyraźnej pisemnej zgody lub obchodzenie wszelkich obowiązujących ograniczeń dostępu.

6.3.3. Tworzenie nadmiernego ruchu, przeciążanie infrastruktury lub zakłócanie prawidłowego funkcjonowania Kanałów i Platformy.

6.3.4. Angażowanie się w nieautoryzowane praktyki, takie jak głębokie linkowanie, kadrowanie lub tworzenie kopii lustrzanych jakiejkolwiek części Kanałów i Platformy bez uprzedniej pisemnej zgody.

6.3.5. Próby modyfikacji, inżynierii odwrotnej, dekompilacji lub dezasemblacji jakiegokolwiek Oprogramowania dostarczanego za pośrednictwem Usług.

6.3.6. Przesyłanie złośliwego oprogramowania (na przykład wirusów, robaków, koni trojańskich) lub próby włamania, uzyskania nieautoryzowanego dostępu lub zakłócenia bezpieczeństwa Kanałów, Platformy lub jakichkolwiek połączonych systemów.

6.3.7. Przesyłanie spamu, łańcuszków, masowych wiadomości e-mail lub angażowanie się w jakąkolwiek formę masowego wysyłania wiadomości, zarówno komercyjnych, jak i niekomercyjnych.

6.3.8. Pozyskiwanie danych osobowych od osób nieletnich lub angażowanie się w działania mogące zaszkodzić lub zagrozić jakiejkolwiek osobie, w tym osobom nieletnim.

6.3.9. Naruszanie praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej, prywatności lub praw własności, a także promowanie treści, które są naruszają przepisy prawa lub regulacje.

7. Rozwiązanie umowy

7.1. Rozwiązanie umowy przez Saily

7.1.1. Rozwiązanie umowy. Możemy rozwiązać Umowę z Użytkownikiem i zawiesić jego dostęp do Usług: (i) jeśli jest to wymagane przez prawo; (ii) jeśli Saily ma uzasadnione podejrzenie, że Użytkownik prowadzi działalność przestępczą lub nielegalną podczas korzystania z Usług; lub (iii) jeśli Saily, według własnego uznania, stwierdzi, że Użytkownik dopuścił się istotnego naruszenia niniejszych Warunków.

7.1.2. Anulowanie Przygody. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku braku możliwości zrealizowania Przygody z przyczyn niezależnych od nas, na przykład jeśli: i) płatność została uznana za fałszywą; ii) cena uległa zmianie z przyczyn, za które nie ponosimy odpowiedzialności, na przykład nieoczekiwana zmiana ceny przez Dostawcę; iii) zarezerwowana Przygoda została wyprzedana; iv) nie udało się zarezerwować Przygody z powodu problemów technicznych po stronie Dostawcy; v) niektóre z podanych przez Użytkownika informacji były nieprawidłowe lub wybrakowane, co uniemożliwiło dokończenie rezerwacji po stronie Dostawcy.

7.2. Wypowiedzenie umowy przez Użytkownika

7.2.1. Powiadomienie. Użytkownik ma prawo rozwiązać niniejszą Umowę w dowolnym momencie, powiadamiając nas o tym w sposób opisany w punkcie 7.3.

7.2.2. Wypowiedzenie Umowy przed rozpoczęciem Przygody. W przypadku gdy Użytkownik zdecyduje się wypowiedzieć niniejszą Umowę przed rozpoczęciem zakupionej Przygody, Usługi świadczone na podstawie niniejszych Warunków przestaną być dostępne. Użytkownik zachowuje jednak prawo do udziału w Przygodzie na podstawie informacji i komunikacji przekazanych przez Dostawcę, ponieważ Umowa o Przygodę z Dostawcą pozostaje w mocy. Jeśli Użytkownik zdecyduje się na ponowne zawarcie Umowy z Saily, może to zrobić, postępując zgodnie z procedurami opisanymi w punkcie 2.2.

7.2.3. Rozwiązanie umowy z powodu działań leżących po stronie Saily i/lub Dostawcy. Jeśli Użytkownik zdecyduje się rozwiązać niniejszą Umowę i powiązaną Umowę o Przygodę przed rozpoczęciem zakupionej Przygody z powodu istotnej zmiany warunków danej Przygody lub jeśli Przygoda stanie się niemożliwa do wykorzystania z przyczyn leżących po stronie Saily i/lub Dostawcy, Użytkownik może być uprawniony do pełnego lub częściowego zwrotu kosztu Przygody. Każdy przypadek będzie oceniany indywidualnie, a kwalifikowalność do zwrotu będzie zależeć od konkretnych okoliczności. Ocena i rozpatrzenie wniosku o zwrot pieniędzy może potrwać do pięciu (5) dni roboczych.

7.2.4. Rozwiązanie umowy z powodów osobistych. Jeśli Użytkownik zdecyduje się rozwiązać niniejszą Umowę i Umowę o Przygodę przed rozpoczęciem zakupionej Przygody z przyczyn niezwiązanych z Saily lub Dostawcą, prawo do zwrotu pieniędzy będzie podlegać obowiązującej Polityce anulowania Przygody. W takich przypadkach rozwiązanie umowy może nie uprawniać do zwrotu pieniędzy lub do otrzymania innej płatności.

7.3. Proces rozwiązania umowy

Aby zainicjować proces rozwiązania umowy, należy wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z Kontem Użytkownika. Proces rozwiązania umowy rozpocznie się po zweryfikowaniu Konta.

8. Odszkodowanie

8.1. Obowiązek wypłacenia odszkodowania

Użytkownik zobowiązuje się zabezpieczyć, bronić i chronić Saily, jej przedstawicieli, partnerów i podmioty stowarzyszone przed wszelkimi szkodami, stratami, kosztami, wydatkami i zobowiązaniami (w tym uzasadnionymi opłatami sądowymi) wynikającymi z:

8.1.1. Umyślnego lub wynikającego z zaniedbania wprowadzenia w błąd, działania lub zaniechania w związku z korzystaniem z Usług.

8.1.2. Umyślnego lub wynikającego z zaniedbania naruszenia niniejszych Warunków.

8.1.3. Roszczeń wniesionych przez osoby trzecie związanych lub wynikających z dostępu do Usług lub korzystania z nich przez Użytkownika w sposób, który umyślnie lub przez zaniedbanie narusza niniejsze Warunki.

9. Odpowiedzialność

9.1. Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa i z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym dokumencie Saily nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji – wyraźnych ani dorozumianych, ustawowych ani wynikających z innego tytułu – dotyczących Przygód oraz jakichkolwiek usług lub funkcji świadczonych za pośrednictwem Usług. Dotyczy to wszelkich dorozumianych gwarancji przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu, a także wszelkich dorozumianych gwarancji wynikających z przebiegu transakcji, sposobu wykonania lub wykorzystania praktyki handlowej. Usługi i ich części składowe, takie jak Kanały, Platforma itp., są dostarczane w stanie „takim, jakim są”, bez jakiejkolwiek gwarancji, wyraźnej lub dorozumianej. Saily nie gwarantuje, że (i) Platforma, Kanały i inne części składowe Usług spełnią wymagania Użytkownika ani że ich działanie będzie nieprzerwane, wolne od wirusów, bezpieczne lub wolne od błędów technicznych, ani że (ii) treści dostępne na Platformie będą kompletne, dokładne lub wolne od wad technicznych lub nieautoryzowanych zmian dokonanych przez osoby trzecie. Saily nie ponosi odpowiedzialności za dokładność ani kompletność danych dostarczonych przez Dostawcę.

9.2. Zobowiązania związane z Przygodą

9.2.1. Incydenty związane z obrażeniami

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i rozumie, że Przygody są dostarczane przez niezależnych Dostawców – nie przez Saily. Dostawcy są niezależnymi podmiotami zewnętrznymi i nie są kontrolowani przez Saily. W przypadku urazu, śmierci lub jakiejkolwiek szkody poniesionej przez Użytkownika lub osoby mu towarzyszącej w trakcie trwania Przygody lub w związku z nią („Incydent z obrażeniami”) Użytkownik zobowiązuje się dochodzić wszelkich roszczeń bezpośrednio wobec Dostawcy zapewniającego Przygodę, a nie wobec Saily czy wobec jej podmiotów stowarzyszonych, podmiotów zależnych, członków zarządu, dyrektorów, pracowników czy przedstawicieli („Podmioty Saily”).

9.2.2. Zwolnienie z odpowiedzialności

Niniejszym Użytkownik – działając w imieniu swoim i wszystkich osób mu towarzyszących – zwalnia Podmioty Saily z wszelkich roszczeń, żądań, podstaw powództwa, zobowiązań, szkód, odpowiedzialności, kosztów i wydatków (w tym między innymi honorariów adwokackich) – niezależnie od tego, czy są one znane, podejrzewane czy zgłoszone – wynikających z jakiegokolwiek Incydentu z obrażeniami lub związanych z nim. Niniejsze zwolnienie dotyczy zarówno roszczeń obecnych, jak i tych, które mogą powstać w przyszłości.

9.2.3. Roszczenia nieznane

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że zgodnie z ustępem 1542 kalifornijskiego kodeksu cywilnego (lub podobnymi ustawami w innych jurysdykcjach) ogólne zwolnienie nie obejmuje roszczeń, o których strona zwalniająca nie wie lub których istnienia nie podejrzewa w momencie wykonywania zwolnienia, a które, gdyby były znane, miałyby istotny wpływ na ich rozstrzygnięcie. Użytkownik świadomie zrzeka się wszelkich praw wynikających z ustępu 1542 [kalifornijskiego kodeksu cywilnego] i uznaje to zrzeczenie za istotny element niniejszych Warunków.

9.2.4. Zobowiązanie do niedochodzenia roszczeń

Użytkownik zobowiązuje się nie wszczynać ani nie dopuszczać do wszczęcia żadnych postępowań prawnych (w tym arbitrażu) przeciwko Podmiotom Saily w związku z jakimkolwiek Incydentem z obrażeniami. W przypadku wszczęcia takiego postępowania niniejsze Warunki będą służyć jako wystarczająca podstawa do obrony.

9.2.5. Beneficjenci będący osobami trzecimi

Podmioty Saily są wyraźnie wskazane jako osoby trzecie będące beneficjentami postanowień niniejszego punktu i mają oni prawo do egzekwowania jego warunków.

9.3. Ograniczenia odpowiedzialności

9.3.1. Zrzeczenie się odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Saily nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, szczególne, przypadkowe, wynikowe, przykładowe lub karne, w tym między innymi za utratę danych, utracone zyski lub koszty pozyskania produktów lub usług zastępczych, niezależnie od podstawy zobowiązania (umowy, czynu niedozwolonego, zaniedbania lub odpowiedzialności obiektywnej). Powyższe ma zastosowanie nawet w sytuacjach, gdy Saily zostało poinformowane o możliwości wystąpienia takich szkód oraz gdy jakikolwiek przewidziany środek prawny nie spełnił swojego zasadniczego celu.

9.3.2. Maksymalna odpowiedzialność

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, jeśli Saily zostanie uznana za odpowiedzialną za jakąkolwiek stratę lub szkodę wynikającą z niniejszych Warunków lub związaną z nimi (w tym korzystanie z usług Saily, udział lub brak udziału w Doświadczeniu lub Incydent z obrażeniami), odpowiedzialność Saily będzie ograniczona do wyższej z następujących kwot: (a) kwoty zapłaconej Saily za rezerwację stanowiącą podstawę roszczenia lub (b) stu dolarów amerykańskich (100,00 USD).

9.3.3. Alokacja ryzyka

Obie strony potwierdzają i zgadzają się, że postanowienia dotyczące odpowiedzialności zawarte w niniejszym punkcie stanowią rozsądną alokację ryzyka. Saily nie zawarłoby niniejszej Umowy bez tych postanowień. Saily w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub zaniechania leżące po stronie Dostawcy.

10. Komponenty zewnętrzne

10.1. Hiperłącza do stron internetowych osób trzecich

Kanały mogą zawierać hiperłącza prowadzące do stron internetowych obsługiwanych przez podmioty inne niż Saily („Strony osób trzecich”). Hiperłącza te są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych oraz dla wygody. Obecność hiperłączy nie stanowi poparcia ze strony Saily dla treści lub dla materiałów zamieszczonych na stronach osób trzecich ani nie oznacza żadnego powiązania z operatorami tych stron.

10.2. Brak kontroli i odpowiedzialności za strony osób trzecich

Saily nie kontroluje treści, dokładności ani dostępności jakichkolwiek stron osób trzecich ani obowiązujących na nich polityk prywatności, ani działań osób będących właścicielami lub osób obsługujących te strony, ani nie ponosi za nie odpowiedzialności.

10.3. Odpowiedzialność za wirusy

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za upewnienie się, że wszelkie hiperłącza, z których korzysta, oraz wszelkie pobrane aplikacje – czy to z Kanałów, czy ze Stron osób trzecich (w tym Oprogramowanie), są wolne od wirusów lub innych szkodliwych elementów. Saily nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z pobierania lub interakcji z tego typu treściami.

10.4. Łączenie profilu Użytkownika ze Stronami osób trzecich

W określonych przypadkach Użytkownik może zostać poproszony na Stronie osoby trzeciej o powiązanie swojego profilu Saily z profilem utworzonym na tej Stronie. Takie powiązanie profilu jest całkowicie opcjonalne. Jeśli Użytkownik zdecyduje się na powiązanie profili, a później zechce odwrócić tę czynność, powinien w tym celu skontaktować się bezpośrednio z operatorem Strony osoby trzeciej.

11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

11.1. Jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu stanu Delaware i będą interpretowane zgodnie z jego przepisami, z wyłączeniem norm kolizyjnych dotyczących wyboru prawa właściwego. W niektórych krajach (w tym na terenie Unii Europejskiej) obowiązują jednak przepisy, które wymagają, aby umowy podlegały obowiązującym przepisom prawa lokalnego w kraju konsumenta. W takich przypadkach zastosowanie mają bezwzględnie przepisy prawa lokalnego obowiązujące w kraju zamieszkania Użytkownika.

11.2. Sądowe rozstrzyganie sporów

Przed złożeniem pozwu przeciwko Saily zachęcamy do podjęcia próby nieformalnego rozwiązania sporu poprzez przesłanie nam pisemnego zawiadomienia o sporze na adres [email protected] wraz z imieniem i nazwiskiem, szczegółowym opisem sporu oraz oczekiwanym zadośćuczynieniem. Podejmiemy próbę nieformalnego rozwiązania sporu, kontaktując się z Użytkownikiem za pośrednictwem poczty elektronicznej. W przypadku braku osiągnięcia porozumienia Użytkownik lub Saily mogą wszcząć formalne postępowanie. Użytkownik i Saily zgadzają się, że wszelkie postępowania sądowe związane z niniejszymi Warunkami będą wnoszone do sądów stanu Delaware. Jeśli jednak miejsce zamieszkania Użytkownika znajduje się w kraju (w tym w krajach na terenie Unii Europejskiej), w którym przepisy lokalne zapewniają konsumentom prawo do wnoszenia sporów do sądów lokalnych, zastosowanie będą miały obowiązujące przepisy prawa lokalnego obowiązujące w kraju zamieszkania Użytkownika. Naszym celem jest rozwiązywanie wszelkich problemów polubownie, bez konieczności podejmowania formalnych kroków prawnych.

12. RÓŻNE

12.1. Rozdzielność postanowień

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane przez sąd właściwej jurysdykcji za nieważne, niewykonalne lub niezgodne z prawem, pozostałe postanowienia pozostaną w mocy. Każde postanowienie uznane za nieważne lub niewykonalne zostanie zmodyfikowane w minimalnym zakresie niezbędnym do jego wyegzekwowania, odzwierciedlając jak najwierniej intencje stron.

12.2. Cesja

Bez uprzedniej pisemnej zgody Saily Użytkownik nie ma prawa cedować, przenosić ani udzielać sublicencji na jakiekolwiek prawa lub obowiązki wynikające z niniejszych Warunków. Saily może cedować, przenosić lub udzielać sublicencji na niniejsze Warunki, w całości lub w części, bez ograniczeń.

12.3. Zaniechanie zrzeczenia się praw

Zaniechanie przez Saily egzekwowania któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się jakiegokolwiek prawa lub postanowienia. Każde zrzeczenie się któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków będzie skuteczne wyłącznie wtedy, gdy zostanie wyrażone na piśmie i podpisane przez upoważnionego przedstawiciela Saily.

12.4. Brak stosunku agencji lub partnerstwa

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że niniejsze Warunki i korzystanie przez niego z Usług nie tworzą stosunku typu spółka joint venture, agencja, partnerstwo ani stosunek pracy pomiędzy nim a Saily lub pomiędzy nim a którymkolwiek z Podmiotów Saily.

12.5. Zgodność z przepisami eksportowymi i sankcjami

Saily może podlegać przepisom i regulacjom dotyczącym kontroli eksportu i reeksportu obowiązującym w USA, Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej lub podobnym przepisom obowiązującym w innych jurysdykcjach, w tym przepisom Export Administration Regulations („EAR”) nałożonymi przez organy USA. Departament Handlu.

Użytkownik gwarantuje, że (i) nie przebywana terytorium żadnego kraju objętego embargiem handlowym lub sankcjami gospodarczymi – nałożonymi przez Stany Zjednoczone, Unię Europejską, Wielką Brytanią lub inną odpowiednią jurysdykcję – które uniemożliwiałyby lub ograniczałyby korzystanie z Usług, ich import, eksport, sprzedaż lub płatności za nie; oraz (ii) że nie jest podmiotem objętym zakazem – zgodnie z obowiązującymi przepisami lub regulacjami dotyczącymi eksportu lub reeksportu, lub podobnymi przepisami mającymi zastosowanie w odpowiednich jurysdykcjach – oraz że nie figuruje na żadnej liście podmiotów objętych zakazem lub ograniczeniami zarządzanej przez Biuro ds. Kontroli Aktywów Zagranicznych Stanów Zjednoczonych. Departament Skarbu, Biuro Kontroli Aktywów Zagranicznych („OFAC”), Departament Stanu USA, Rada Bezpieczeństwa Organizacji Narodów Zjednoczonych, Unia Europejska, Skarb Państwa Jego Królewskiej Mości lub inny odpowiedni organ ds. sankcji („Organy Sankcyjne”).

Użytkownik zgadza się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących kontroli eksportu i reeksportu, w tym między innymi EAR oraz sankcji handlowych i gospodarczych nałożonymi przez OFAC, które mogą mieć zastosowanie do Użytkownika. W szczególności, Użytkownik zobowiązuje się nie będzie – bezpośrednio ani pośrednio – używać, sprzedawać, eksportować, reeksportować, przekazywać, przekierowywać, udostępniać ani w inny sposób dysponować żadnymi Usługami Saily, w tym produktami, oprogramowaniem lub technologią (również ich pochodnymi lub opartymi na tych technologiach) otrzymanymi na podstawie niniejszych Warunków do jakichkolwiek krajów, podmiotów lub osób, lub do jakichkolwiek zastosowań w sposób naruszający obowiązujące przepisy dotyczące kontroli eksportu, sankcje handlowe i gospodarcze nałożone przez organy sankcyjne lub inne obowiązujące przepisy ustawowe lub wykonawcze bez uzyskania wymaganej uprzedniej zgody od właściwych organów rządowych zgodnie z wymogami tych przepisów ustawowych i wykonawczych.

12.6. Obowiązujący język

Dla wszystkich celów wiążącą i nadrzędną wersją niniejszych Warunków jest wersja angielska, która stanowi oryginalny dokument regulujący relację pomiędzy Użytkownikiem a nami. W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności między wersją angielską a tłumaczeniem wersja angielska będzie miała pierwszeństwo i będzie wiążąca.

12.7. Siła wyższa

Saily nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie jakichkolwiek zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków, jeśli takie opóźnienie lub niewykonanie będzie wynikać z nieprzewidzianych okoliczności, zdarzeń lub z przyczyn pozostających poza uzasadnioną kontrolą Saily (dotyczy to między innymi awarii oprogramowania stron trzecich, przerw w usługach telekomunikacyjnych lub internetowych, klęsk żywiołowych, sporów pracowniczych czy działań organów rządowych). W takich przypadkach Saily ma prawo do rozsądnego przedłużenia terminu realizacji wszelkich takich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków.

12.8. Wyłączenie odpowiedzialności

Strony przyjmują do wiadomości, że nie można się opierać na żadnych oświadczeniach, które nie zostały wyraźnie zawarte w niniejszych Warunkach.

KONTAKT Z NAMI

Nasz zespół jest do dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. W celu kontaktu prosimy skorzystać z jednego z naszych kanałów komunikacji: