Question 1

O Saily Ultra inclui um plano de dados de eSIM global ilimitado?

Accepted Answer

Os níveis Ultra incluem o nosso plano de dados de eSIM Global com a mesma cobertura de {countryCount} destinos. Os níveis Plus e Premium incluem dados ilimitados, com {unrestrictedData} de dados de alta velocidade por mês e, posteriormente, dados ilimitados até {throttledSpeed} durante o resto do período de faturação, sem necessidade de carregamentos. O nível Standard inclui {planDataBalance} de dados de alta velocidade, sem o pacote de dados ilimitados. Pode comparar os três níveis na página de preços do Saily Ultra.

Question 2

Qual é a diferença entre os planos de eSIM regulares e mensais do Saily?

Accepted Answer

Os nossos planos regulares são pré-pagos: compre-os uma vez e não são renovados (a menos que o carregamento automático esteja ativado). Os planos mensais (como o Saily Ultra) são renovados automaticamente, tal como qualquer subscrição.

Question 3

Como funciona a faturação do plano Saily Ultra?

Accepted Answer

O plano Saily Ultra é cobrado mensalmente através do método de pagamento que escolheu.

Question 4

Onde posso utilizar os dados do Saily Ultra?

Accepted Answer

O Saily Ultra vem com um plano de dados Global ilimitado, que funciona em {countryCount} destinos, incluindo o Reino Unido, os Estados Unidos, o Canadá, a Austrália e a Nova Zelândia. Aqui está a lista de destinos do Saily Ultra!

Question 5

Como posso cancelar um plano Saily Ultra?

Accepted Answer

Pode cancelar o seu plano Ultra diretamente na aplicação Saily. Aceda às definições do seu plano e desative a renovação automática pelo menos dois dias antes da próxima data de faturação, para garantir que o mês seguinte não será cobrado.

Question 6

Posso utilizar o meu cartão SIM ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim! Pode continuar a utilizar o seu SIM normal para chamadas e SMS, enquanto o eSIM trata dos dados. Não se esqueça de que as chamadas e SMS no estrangeiro podem ser dispendiosas, por isso consulte a sua operadora antes de viajar.

Question 7

Quando começa o meu plano Saily Ultra?

Accepted Answer

Imediatamente! A sua subscrição de eSIM Saily Ultra é ativada assim que a adquirir.

Question 8

Como funciona o cashback em créditos Saily?

Accepted Answer

Quando tem uma subscrição Ultra ativa, pode ganhar de volta algum dinheiro que gasta nos planos de dados móveis do Saily. É-lhe devolvido o valor de {cashbackPercentage}% de cada compra como créditos Saily.

Question 9

Como funciona o passe para lounges?

Accepted Answer

Caso o seu voo esteja atrasado duas ou mais horas, poderá relaxar nos lounges dos aeroportos parceiros do Saily. Bastar entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente e enviar os detalhes do seu voo e cartão de embarque (o nome no cartão de embarque deve corresponder às informações da sua conta). Após a verificação, receberá um passe para o lounge para utilizar enquanto aguarda. Disponível apenas nos aeroportos selecionados.

Question 10

Quantos acessos a lounges e fast-track inclui o plano Saily Ultra?

Accepted Answer

O plano Saily Ultra inclui um passe para lounge de aeroporto e um passe fast-track por mês; três de cada por trimestre no caso do plano trimestral, ou oito de cada por ano no caso do plano anual. Os passes não utilizados são transferidos para o período seguinte por um máximo de três meses, desde que a sua subscrição Ultra permaneça ativa. Por exemplo, se não utilizar estes benefícios durante três meses consecutivos, terá três passes para lounges e três passes fast-track disponíveis para utilizar num mesmo mês.

Question 11

Como posso solicitar o fast-track?

Accepted Answer

Para solicitar o seu acesso fast-track, basta selecionar um serviço fast-track para um aeroporto da nossa lista de destinos fast-track pelo menos 24 horas antes de chegar ao aeroporto. Isso garante que o seu passe esteja ativo e pronto para uso quando chegar ao aeroporto, ajudando a evitar com facilidade as filas de segurança normais. Infelizmente, não poderemos garantir o seu acesso ao fast track caso entre em contacto connosco menos de 24 horas antes da sua chegada.

Question 12

Quais são os destinos de lounges e fast-track suportados pelo plano Saily Ultra?

Accepted Answer

O plano Saily Ultra inclui acesso a uma ampla variedade de lounges em aeroportos e serviços fast-track em todo o mundo. Pode consultar a nossa lista completa de destinos com lounges Saily e destinos com fast-track Saily para verificar que aeroportos estão incluídos.

Saily Ultra: plano global de eSIM tudo-em-um com dados ilimitados

O que é o plano Saily Ultra?

Viaje de forma mais inteligente com vantagens exclusivas

Acesso a lounges de aeroportos

Serviço fast-track

Benefício por atraso de voo

Ferramentas de segurança online de topo

Porquê escolher o plano Saily Ultra?

Planos ilimitados em 121 destinos

Número de telemóvel dos EUA

Ferramentas de segurança digital

Renovação automática

Apoio prioritário 24/7

Cancelamento flexível

Perguntas frequentes sobre as subscrições de eSIM Saily Ultra

Saily Ultra: um plano, todas as vantagens