SMLUVNÍ PODMÍNKY PROGRAMU ODMĚN SAILY

Naposledy aktualizováno: 10. 6. 2026

  1. ÚVOD
    Tyto smluvní podmínky programu odměn Saily (dále jen „Podmínky programu odměn“) upravují vaši účast v programu odměn Saily (dále jen „Program“), který uživatelům Saily umožňuje získávat odměnové kredity Saily (dále jen „kredity Saily“).

    Zapojením do Programu účastníci potvrzují, že souhlasí s dodržováním těchto Podmínek programu odměn.

  2. PODMÍNKY ÚČASTI

    1. Programu se mohou účastnit všichni jednotliví uživatelé Služeb Saily, kteří je využívají pro osobní, nekomerční účely.

    2. Účastí v Programu uživatelé prohlašují a zaručují, že jsou plně způsobilí uzavřít a dodržovat Všeobecné smluvní podmínky Saily (dále jen „Všeobecné podmínky“) a tyto Podmínky programu odměn, včetně všech souvisejících povinností, potvrzení, prohlášení a záruk, a že budou dodržovat veškeré platné podmínky.

    3. Program nemusí být v některých zemích nebo oblastech dostupný a společnost Saily si vyhrazuje právo jeho dostupnost podle vlastního uvážení změnit nebo omezit.

  3. ZÍSKÁVÁNÍ KREDITŮ SAILY

    1. Odměny v rámci Programu jsou poskytovány ve formě kreditů Saily (dále jen „kredity Saily“), které lze získat provedením úkonů splňujících stanovené podmínky. Mezi tyto úkony může patřit mimo jiné aktivace eSIM v rámci způsobilého tarifu Služeb, nákup Služeb Saily nebo jejích partnerů, doporučení Saily novým uživatelům nebo nákup Služeb Saily prostřednictvím zvláštní propagační nabídky.

    2. Výše přidělených kreditů Saily se může lišit v závislosti na zakoupeném datovém tarifu a/nebo konkrétních podmínkách probíhajících propagačních akcí. Úplné informace o výši kreditů Saily, úkonech zakládajících nárok a příslušných pravidlech propagačních akcí budou uvedeny na webových stránkách Saily, v mobilní aplikaci nebo v souvisejících propagačních materiálech.

    3. Kredity Saily jsou zpravidla přiděleny automaticky a připsány na účet Saily uživatele do dvaceti čtyř (24) hodin od úspěšného provedení úkonu splňujícího stanovené podmínky. Uživatelé mohou aktuální zůstatek kreditů Saily kdykoli zobrazit v profilu svého účtu Saily.

  4. POUŽITÍ ZÍSKANÝCH KREDITŮ SAILY

    1. Kredity Saily lze použít na více budoucích nákupů datových tarifů Saily na webových stránkách Saily nebo v mobilní aplikaci.

    2. Kredity lze shromažďovat a použít k úhradě až 100 % hodnoty objednávky za předpokladu, že je použije tentýž uživatel, který je získal.

    3. Pokud je částka objednávky po použití kreditů Saily nižší než příslušná minimální hranice stanovená pro měnu účtu uživatele, musí uživatel:

      1. uhradit 100 % hodnoty objednávky pomocí kreditů Saily, nebo

      2. pokud nemá na účtu Saily dostatek kreditů Saily k úhradě celé objednávky, uhradit zbývající část objednávky tak, aby platba dosáhla příslušné minimální hranice stanovené pro měnu jeho účtu.
        Příslušná minimální hranice činí:
        i) 0,50 USD (padesát amerických centů) pro uživatele s účtem vedeným v USD;
        ii) 0,45 EUR (čtyřicet pět eurocentů) pro uživatele s účtem vedeným v EUR;
        iii) 0,40 GBP (čtyřicet pencí) pro uživatele s účtem vedeným v GBP.

    4. Kredity Saily nelze kombinovat se slevovými kódy.

    5. Kredity Saily jsou nepřenosné, nelze je převést na jiného uživatele ani použít mimo mobilní aplikaci Saily. Nelze je směnit za hotovost ani jinou peněžní hodnotu, pokud společnost Saily výslovně nestanoví jinak.

    6. Kredity Saily jsou platné jeden (1) rok ode dne jejich připsání na účet uživatele, pokud nedojde k ukončení Programu nebo účtu Saily. V takovém případě mohou být kredity Saily okamžitě zneplatněny.

  5. VRÁCENÍ PENĚZ A ZRUŠENÍ

    1. Pokud jsou vráceny peníze za transakci, na jejímž základě byly přiděleny kredity Saily, a tyto kredity Saily nebyly v době podání žádosti o vrácení peněz použity, budou zneplatněny a odebrány z účtu uživatele.

    2. Pokud uživatel v případě vrácení peněz již použil všechny kredity Saily nebo jejich část získanou z transakce, za kterou jsou peníze vraceny, bude vracená částka snížena o hodnotu použitých kreditů Saily. Společnost Saily si vyhrazuje právo odečíst odpovídající hodnotu od vracené částky nebo vracenou částku příslušným způsobem upravit.

  6. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    1. Účast v Programu vyžaduje shromažďování a zpracování omezeného rozsahu osobních údajů, například historie získaných kreditů Saily, v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici zde: https://saily.com/legal/privacy-policy/.

  7. ZMĚNY A UKONČENÍ PROGRAMU

    1. Společnost Saily si vyhrazuje právo Program kdykoli a bez předchozího upozornění změnit, pozastavit nebo ukončit.

    2. Společnost Saily může Program z různých důvodů změnit, pozastavit nebo ukončit, mimo jiné za účelem:

      1. ochrany integrity Programu v případě zjištění podezřelé nebo podvodné činnosti, například falešných účtů nebo zneužití Programu;

      2. řešení zneužívání propagačního rámce Programu, včetně hromadného vytváření účtů;

      3. pozastavení nebo ukončení Programu v případě porušení Všeobecných podmínek a/nebo těchto Podmínek programu odměn;

      4. řešení provozních nebo technických problémů, které mají dopad na funkčnost nebo spravedlivý průběh Programu;

      5. zajištění souladu s platnými právními a regulačními požadavky;

      6. úpravy Programu v reakci na změny obchodní strategie, například změnu marketingových priorit;

      7. provedení nezbytných úprav nebo zrušení Programu za účelem zachování spravedlivosti a integrity Služeb Saily.

    3. Změny mohou zahrnovat úpravu sazby kreditů Saily, způsobilých tarifů Služeb, dob platnosti nebo jiných mechanismů Programu.

    4. Činnosti, jako jsou nákupy za účelem dalšího prodeje, vytváření více účtů nebo opakované dokončování nákupů spojených se stejnou osobou, povedou k okamžitému odebrání kreditů Saily. Pokusy o manipulaci s výhodami Programu nebo jejich zneužití povedou k vyloučení z Programu a propadnutí získaných kreditů Saily.

  8. VYLOUČENÍ A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

    1. Pokud nebude možné Program provozovat zamýšleným způsobem v důsledku okolností, které společnost Saily nemůže přiměřeně ovlivnit, mimo jiné včetně technických poruch, manipulace, neoprávněných zásahů, podvodu, systémových chyb nebo jakékoli jiné příčiny ovlivňující správu, bezpečnost, spravedlivost, integritu či řádné fungování Programu, vyhrazuje si společnost Saily v souladu s platnými právními předpisy právo podle vlastního uvážení zamítnout jakékoli nároky na kredity Saily nebo Program zrušit, ukončit, změnit či pozastavit.

    2. V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy nenese společnost Saily odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, vedlejší, následné ani zvláštní škody, ztráty nebo újmy jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku účasti v Programu, používání kreditů Saily nebo v souvislosti s nimi, s výjimkou případů, kdy odpovědnost nelze vyloučit podle platných právních předpisů na ochranu spotřebitele.

  9. OSTATNÍ USTANOVENÍ

    1. Rozhodnutí společnosti Saily týkající se jakýchkoli sporů souvisejících s Programem jsou konečná. O námitkách proti těmto rozhodnutím nebude vedena žádná korespondence.

  10. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ

    1. Program se řídí právními předpisy státu Delaware ve Spojených státech amerických. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito Podmínkami programu odměn budou rozhodovány soudy státu Delaware ve Spojených státech amerických. Bez ohledu na výše uvedené se za účelem ochrany spotřebitelů nadále použijí příslušné právní předpisy na ochranu spotřebitele.

  11. KONTAKTUJTE NÁS

    1. Náš tým můžete kontaktovat nepřetržitě, 24 hodin denně, 365 dní v roce. Stačí nás kontaktovat prostřednictvím některého z našich komunikačních kanálů:

      1. E-mail: [email protected]

      2. Chatbot: prostřednictvím aplikace (po přihlášení).