Internet en Suisse : options et coûts pour rester connecté

En Suisse, Internet peut vite coûter cher aux touristes. Bien que nos voisins soient pratiquement à deux pas, les règles en matière de connectivité y sont complètement différentes. Alors qu'au sein de l'UE, vous avez l'habitude de sortir votre portable sans trop vous poser de questions, en Suisse, c’est une autre histoire. Mais pas de panique : avec une bonne préparation, vous pourrez rester connecté à moindre coût, même en Suisse. Dans ce guide, nous vous dévoilons toutes les astuces pour surfer sur Internet en Suisse sans casser votre tirelire. Cartes SIM prépayées, Pocket Wifi, eSIM : nous passons en revue toutes les solutions qui s’offrent à vous, pour vous aider à trouver celle qui vous convient le mieux !

Internet en Suisse : comment rester connecté

Les options pour avoir Internet en Suisse

Comment se connecter à Internet en Suisse ? Cette question préoccupe tous les voyageurs qui ne souhaitent pas sacrifier leurs économies en frais d’itinérance.

Bonne nouvelle : vous avez à disposition plus d’options que vous ne le pensez. De la bonne vieille carte SIM prépayée aux eSIM modernes, en passant par les points d’accès Wi-Fi gratuits et le Pocket Wifi : selon le type et la durée de votre voyage, il existe une solution adaptée à chacun pour naviguer à moindre coût au pays du chocolat.

Cartes SIM prépayées

La carte SIM prépayée pour la Suisse a fait ses preuves, mais commence à dater un peu. Elle reste néanmoins une option fiable, surtout si vous restez longtemps en Suisse ou si vous avez besoin d’un volume de données vraiment important.

Le principe est simple : vous achetez  une carte SIM sur place, vous l’insérez dans votre téléphone, et vous ne payez que ce que vous consommez, sans engagement sur un forfait mensuel.

La Suisse compte trois grands opérateurs de téléphonie mobile : Swisscom (le leader du marché avec la meilleure couverture réseau), Salt et Sunrise (des alternatives un peu moins chères qui offrent néanmoins une bonne qualité de réseau).

Vous pouvez vous procurer des cartes SIM pratiquement partout : à l’aéroport, à la gare, dans un supermarché comme Coop ou Migros la plus proche, ou directement dans les boutiques des opérateurs.

D'autres opérateurs virtuels, comme Mucho Mobile ou Wingo, proposent des offres moins chères, mais cela demande d'anticiper un peu et de commander votre carte SIM en ligne pour vous la faire livrer à la maison.

Les forfaits proposés comprennent généralement les appels et les SMS locaux, ainsi que des données mobiles prépayées. L'offre prépayée la moins chère est celle de Salt, qui propose une SIM gratuite avec 10 CHF de crédit de base.

À noter qu'une carte SIM locale vient remplacer votre SIM habituelle : votre numéro français sera donc temporairement indisponible, sauf si votre téléphone intègre la fonctionnalité double SIM.

eSIM

L’eSIM, c’est une solution numérique, pratique et moderne. Vous pouvez tout configurer tranquillement depuis chez vous, avant même de faire vos valises. Il suffit de choisir votre forfait en ligne, de scanner le QR code, et votre connexion pour la Suisse est prête. Facile !

Avec une eSIM, vous vous épargnez la corvée d’aller acheter une carte SIM locale sur place, et vous choisissez votre forfait en fonction de vos besoins. Vous arrivez à court de données pendant le voyage ? Aucun souci : il vous suffit de recharger en un clic sur l’application.

Autre avantage : puisque l’eSIM est entièrement dématérialisée, vous n’avez pas besoin de changer de carte SIM. Vous pouvez donc conserver votre numéro français en parallèle pour recevoir vos appels, SMS et codes de vérification, tandis que votre eSIM pour la Suisse gère votre connexion à Internet.

  • drapeau CH

    1 Go

    7 jours

    3,99 US$

  • drapeau CH

    3 Go

    30 jours

    9,99 US$

  • drapeau CH

    5 Go

    30 jours

    13,99 US$

Afficher tous les forfaits de données

Itinérance de données

L’itinérance des données est certes pratique, puisque vous n’avez rien de particulier à configurer, mais elle peut vite coûter cher. Si vous avez l’habitude de faire fonctionner le roaming en Europe, soyez vigilant, car la Suisse ne fait pas partie de l’UE et l’accord de roaming sans frais ne s’applique donc pas systématiquement.

Renseignez-vous auprès de votre opérateur pour savoir si la Suisse est comprise dans les destinations couvertes. Sinon, vous risquez de retrouver une mauvaise surprise sur votre facture au retour !

Wi-Fi public

Les Suisses sont plutôt généreux en matière de Wi-Fi gratuit : les restaurants, cafés, hôtels, gares et même de nombreux lieux publics proposent une connexion Internet gratuite. Surtout dans les hauts lieux touristiques comme Zurich, Berne ou Genève, il est rare de se retrouver sans Wi-Fi.

C’est généralement gratuit et souvent étonnamment rapide. L’inconvénient : vous êtes limité à un endroit précis et les réseaux publics sont souvent peu sécurisés. Si cela peut suffire pour poster rapidement une photo sur Instagram, on vous conseille d’éviter de vous connecter à votre application bancaire ou de saisir des mots de passe sur ce type de réseaux. Quoi qu’il arrive, n’oubliez pas de protéger votre connexion avec un VPN.

Pocket Wi-Fi

Le Pocket Wifi, c’est comme un hotspot mobile à emporter : c’est un petit routeur Wi-Fi portable qui permet de connecter plusieurs appareils à la fois. Pratique pour les familles ou les groupes où chacun a son propre appareil et où tout le monde veut être en ligne en même temps.

Le Pocket Wifi coûte entre 8 et 15 euros par jour, auxquels s’ajoute souvent une caution. Cela veut dire que vous devez transporter un appareil supplémentaire qui doit être rechargé régulièrement. La batterie tient généralement de 6 à 8 heures : cela suffit pour une excursion d’une journée, mais cela peut s’avérer juste pour les internautes invétérés, ou si vous comptez passer plusieurs jours sans accès à une prise électrique.

Comparatif des options Internet en Suisse

Pour éviter de vous perdre dans la jungle des options disponibles, nous avons répertorié clairement toutes les possibilités d’accès à Internet en Suisse. Le tableau ci-dessous vous montre en un coup d’œil le coût des différentes options, leur praticité et le type de voyage auquel elles conviennent le mieux. N’oubliez pas : les prix sont donnés à titre indicatif, mieux vaut donc vérifier à deux fois sur le site officiel des opérateurs pour vérifier les offres en cours.

Option

Prix

Avantages

Inconvénients

Idéal pour

Carte SIM prépayée

À partir de 10 CHF (Salt)

Excellente couverture réseau,
appels et SMS inclus selon l’offre

Achat en boutique, échange de carte SIM physique, perte d’accès au numéro français

Les séjours prolongés

eSIM

À partir de 3,49 € (Saily)

Activation instantanée, forfaits flexibles,
aucune démarche sur place

Un téléphone compatible eSIM est requis

Les voyageurs en quête de simplicité et de flexibilité

Itinérance

Jusqu’à 2,40 €/min pour les appels
et jusqu'à 12 €/Mo de data (Orange)

Aucune configuration : vous utilisez
votre téléphone comme d’habitude

Extrêmement coûteux, limites de data souvent appliquées

Urgences (à éviter pour un séjour complet)

Pocket Wi-Fi

Environ 4 à 12 € par jour + frais de livraison
+ dépôt de garantie (jusqu’à 150 €)

Possibilité de connecter plusieurs
appareils simultanément

Appareil à transporter, à recharger et à rendre en fin de séjour ; des frais sont facturés en cas de perte ou de casse

Les familles ou les groupes

Wi-Fi public

Gratuit

Connexion souvent fiable

Pas disponible partout, risques de sécurité

Une utilisation rapide en ville

Combien coûte Internet en Suisse ?

Le coût d’Internet en Suisse varie considérablement en fonction de l’option choisie. Le Wi-Fi public est gratuit, tandis que l’itinérance classique fait partie des solutions les plus onéreuses. Vous trouverez le juste milieu avec les eSIM et les cartes prépayées : entre 3,50 € et 33 € selon le volume de données et la durée de votre séjour.

Généralement, pour un week-end, un forfait eSIM de quelques gigas suffit. Pour les séjours plus longs ou si vous êtes un adepte des séries et films en streaming, mieux vaut opter pour une carte SIM prépayée locale ou pour un forfait eSIM avec un volume de données illimité. Pour vous faire une idée de votre consommation de données et choisir votre forfait en conséquence, vous pouvez utiliser notre calculateur d’utilisation des données.

Quant aux opérateurs français, certains incluent la Suisse dans les destinations couvertes par leur forfait data, d’autres ne le font que dans certains forfaits haut de gamme, et d’autres encore proposent des packs de voyage dédiés à acheter séparément (c’est le cas de SFR : 10 € pour 5 Go de données valables 30 jours). Contactez votre opérateur avant votre voyage pour avoir toutes les infos à jour.

Ce qu’il faut prendre en compte lors du choix d’une connexion Internet pour votre voyage en Suisse

Avant de choisir une option, il y a quelques questions fondamentales à se poser. En effet, la solution Internet idéale pour la Suisse dépend fortement de votre style de voyage. Voici les points essentiels à prendre en compte :

Évaluer votre consommation de données :

  • Utilisateurs occasionnels (e-mails, WhatsApp, navigation ponctuelle) : 1 à 3 Go par semaine suffisent largement.

  • Utilisateurs standard (réseaux sociaux, partage de photos, utilisation fréquente de Maps) : 5 à 10 Go par semaine.

  • Grands utilisateurs (streaming, appels vidéo, sauvegarde dans le cloud) : 15 à 30 Go par semaine ou un forfait données illimité.

Tenir compte de la durée du voyage :

  • Week-end (1 à 3 jours) : un petit forfait eSIM, combiné à un réseau Wi-Fi public lorsque vous êtes en ville, suffit généralement.

  • Courtes vacances (4 à 15 jours) : l’eSIM offre le meilleur rapport qualité-prix.

  • Séjours plus longs / résidence en Suisse : une carte SIM prépayée revient souvent moins cher.

Tenir compte de votre style de voyage :

  • Escapade urbaine : le Wi-Fi public est largement disponible, de petits forfaits de données suffisent.

  • Aventure en plein air : une bonne couverture réseau est importante ; une carte SIM prépayée de Swisscom est recommandée, ou un fournisseur eSIM utilisant le réseau Swisscom.

  • Voyage d’affaires : la fiabilité est primordiale, optez pour une eSIM premium.

  • Vacances en famille ou voyage en groupe : un Pocket Wi-Fi pour plusieurs appareils ou un forfait eSIM partagé sont vos meilleures options.

Notre conclusion : ces dernières années, les eSIM se sont imposées comme le choix préféré des touristes en Suisse. Et pour cause : elles offrent la combinaison parfaite entre un prix raisonnable, un confort maximal et une disponibilité immédiate. Vous vous épargnez le stress lié à l’achat d’une carte SIM sur place, vous payez nettement moins cher qu’avec l’itinérance et vous conservez malgré tout votre numéro français habituel. Pour la plupart des voyageurs qui se rendent en Suisse, que ce soit pour skier à Verbier ou pour un voyage d’affaires à Genève ou Zurich, l'eSIM est donc la meilleure solution.

Et en plus, acheter votre forfait eSIM Saily est un jeu d’enfant. Il vous suffit de vous rendre sur le site web ou l’application Saily, de choisir le forfait qui vous convient, de finaliser l’achat, d’installer votre eSIM en quelques clics, et voilà : vos données mobiles s’activent automatiquement dès que vous posez le pied chez les Helvètes. Moins de démarches compliquées, plus de temps et d'énergie pour profiter du voyage !

Restez connecté avec l’application eSIM Saily

Restez connecté avec l’application eSIM Saily

Des données mobiles abordables pour tous vos voyages.

Questions fréquentes