L’itinérance des données (roaming), c’est quoi ?

Qu'est-ce que l'itinérance des données ?

Si beaucoup d’entre nous peuvent désormais voyager partout dans le monde, le réseau de votre opérateur mobile ne peut pas en dire autant.

L’itinérance des données, c’est une fonctionnalité très pratique qui s’active dès que vous quittez la zone de couverture de votre opérateur. En clair, dès que vous passez la frontière, par exemple pour vous offrir une délicieuse pizza en Italie, votre mobile ne capte plus le réseau français et cherche automatiquement à se connecter au réseau d’un fournisseur étranger (en l’occurrence, italien) pour vous permettre de continuer à utiliser Internet. C’est ce qu’on appelle l’itinérance des données.

L'itinérance des données mobiles (data roaming), comment ça marche ?

Vous vous demandez peut-être comment il est possible d'utiliser le réseau d'un opérateur étranger sans être client chez lui.

En fait, c’est assez simple : les principaux fournisseurs de réseau mobile ont souvent des accords avec des opérateurs étrangers pour permettre aux visiteurs d'autres pays de se connecter à leurs réseaux. Ainsi, lorsque vous utilisez l'itinérance des données, un fournisseur étranger autorise l'accès à votre appareil, suit votre utilisation des données et les renvoie à votre opérateur, lui indiquant la quantité de données que vous avez utilisée pour poster vos plus beaux selfies à Rome.

À noter que les données en itinérance sont généralement un peu plus lentes que celles de votre réseau domestique, car les opérateurs étrangers donnent la priorité à leurs utilisateurs locaux. D’autres facteurs peuvent également jouer, comme la puissance du signal dans la zone où vous vous trouvez, mais aussi l’encombrement du réseau.

À quoi sert l’itinérance des données ?

L’itinérance des données vous permet d’utiliser des données mobiles dans les zones non couvertes par votre opérateur. La plupart des téléphones portables proposent une connexion automatique au réseau des fournisseurs étrangers. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez accéder instantanément à Internet, comme si vous n’aviez jamais quitté le pays… Ou presque.

Malheureusement, il y a un piège : le prix. Si certains opérateurs proposent des offres avec des données incluses dans plusieurs destinations à travers le monde, d’autres ne se gêneront pas pour vous facturer le moindre mégaoctet consommé à des prix exorbitants. On vous conseille donc de vérifier combien coûte l’utilisation des données en roaming dans le pays que vous souhaitez visiter, pour éviter de retrouver une facture salée au retour !

Roaming à l'étranger : combien ça coûte ?

Le coût du roaming à l’étranger dépend de votre opérateur téléphonique et des accords conclus avec les opérateurs locaux. Si certaines destinations sont couvertes par votre forfait, d’autres peuvent ne pas inclure les appels ou les données et générer des frais très, très élevés. Un conseil : vérifiez toujours les conditions de votre offre et si besoin, trouvez une solution alternative avant de partir en voyage !

Frais d'itinérance en Union Européenne et DOM

Depuis 2017, avec la mise en place du programme européen “Roam like at home”, les frais d’itinérance au sein de l’UE et des départements d’outre-mer (DOM) sont encadrés. Autrement dit, si vous possédez un forfait mobile en France (ou n’importe quel autre pays de l’Union européenne), vous pouvez visiter l’UE et les DOM tout en utilisant votre forfait sans coût supplémentaire ! Généralement, les appels et SMS sont illimités ; en revanche, les données mobiles peuvent faire l’objet d’une limitation (d’après la politique d’utilisation équitable, ou Fair Use Policy). Par exemple, si vous disposez d’un forfait incluant 100 Go de données, vous vous verrez peut-être limiter à 50 Go dans les autres pays de l’Union européenne. Quoi qu’il en soit, il est toujours bon de vérifier cette limite auprès de votre opérateur.

Attention : n’oubliez pas que certains pays, comme la Suisse ou le Royaume-Uni, font partie de l’Europe mais pas de l'Union Européenne. Ils sont donc susceptibles d’appliquer des tarifs d’itinérance différents. Alors méfiez-vous des frais de roaming en Suisse, qui peuvent atteindre 2,50€ par minute d’appel et 15€ par Mo de données mobiles ! À noter également que les territoires d’outre-mer (comme la Nouvelle-Calédonie ou la Polynésie française) ne sont pas encadrés par cette réglementation.

Frais d'itinérance hors Union Européenne

Hors Union européenne et DOM, les frais d'itinérance peuvent être très élevés, car ils ne sont pas régulés par les accords européens. Les tarifs varient selon l'opérateur, la destination et les accords passés avec les réseaux locaux. Voici un aperçu général des coûts typiques :

• Appels vers la France : entre 1€ et 5€ par minute

• Appels reçus : entre 0,50€ et 3€ par minute

• SMS envoyés : entre 0,30€ et 0,80€ par SMS

• Données mobiles : 10 à 15€ par Mo en moyenne, soit une belle facture de 10 000 € pour seulement 1 Go consommé !

Comment savoir si mon téléphone est en itinérance ?

Si l’itinérance des données est activée sur votre téléphone, vous verrez un symbole “roaming” ou simplement la lettre “R” s’afficher en haut de votre écran, généralement au-dessus ou à côté de l’icône en forme de barres du réseau mobile.

Vous pouvez aussi voir apparaître un nom de réseau qui ne correspond pas à votre opérateur habituel : cela signifie que l’itinérance est activée et que votre téléphone utilise les données d’un réseau étranger.

Comment éviter les frais d'itinérance ?

Le moyen le plus simple d’éviter les frais d’itinérance est de désactiver l’itinérance des données. Vous pouvez aussi activer le mode avion sur votre téléphone lorsque vous arrivez à l’étranger, pour éviter d’utiliser accidentellement des données pendant votre voyage. Mais comment faire quand vous avez besoin d’Internet, c’est-à-dire à peu près tout le temps ? Heureusement, il existe des alternatives à l’itinérance des données, pour rester connecté sans vous exposer au grand méchant hors forfait.

Acheter une carte SIM locale ou une eSIM

Pour ne pas avoir à vous soucier des frais d’itinérance, la meilleure solution consiste à vous procurer une carte SIM locale ou une eSIM. Dans les deux cas, vous profiterez d’une connexion au réseau local de votre destination, sans frais supplémentaires. À noter qu’une carte SIM présente quelques petites contraintes supplémentaires, puisque vous devrez faire la queue à l’aéroport ou en boutique physique pour l’acheter. Sur ce terrain-là, l’eSIM l’emporte : vous pouvez l’installer depuis chez vous et l’activer en un clic sur une appli dédiée quand vous arrivez à destination. Assurez-vous simplement que votre smartphone est compatible eSIM, et c’est parti !

Forfaits d'itinérance incluant votre destination

Avant de faire vos valises, vous pouvez aussi vérifier les forfaits proposés par votre opérateur. Certains fournisseurs proposent des offres internationales incluant des appels, des SMS et/ou des données mobiles dans de nombreux pays à travers le monde. Si votre pays de destination est couvert par l’un de ces forfaits, bingo !

Utiliser le Wi-Fi

Pour vous connecter à Internet en utilisant le Wi-Fi sur place, deux options s’offrent à vous : utiliser les réseaux Wi-Fi gratuits ou le Pocket Wi-Fi.

Si les points d’accès gratuits ont l’avantage d’être, eh bien, gratuits, ils vous obligent à rester dans l’hôtel ou le café qui le propose pour rester connecté. À l’instant où vous décidez de changer d’endroit, vous devez vous remettre en quête d’un nouveau hotspot. En plus, ces réseaux sont connus pour être peu sécurisés, en particulier s’ils ne sont pas protégés par un mot de passe, et des hackers peuvent créer de faux points d’accès Wi-Fi conçus pour intercepter les données des visiteurs insouciants qui ont le malheur de s’y connecter.

Quant au Pocket Wi-Fi, il s’agit d’un petit boîtier que vous pouvez louer à la journée pour profiter du Wi-Fi partout où vous allez, et sur lequel vous pouvez connecter plusieurs appareils : pratique quand vous voyagez en groupe. Cependant, cela fait un appareil de plus à transporter, et vous devrez le recharger régulièrement, la batterie ne tenant pas plus d’une journée.

Désactiver l'itinérance des données

Enfin, si vous ne voulez choisir aucune de ces options ou que vous n’avez pas besoin d’Internet, vous pouvez tout simplement désactiver l’itinérance des données sur votre téléphone pour éviter les mauvaises surprises. L’occasion de déconnecter totalement pendant votre voyage !

Pourquoi activer ou désactiver vos données mobiles ?

Tant que vous êtes en France, la question ne se pose pas : votre forfait de données assure votre connexion, vous pouvez donc désactiver l’itinérance. Mais lorsque vous voyagez, faut-il activer cette fonctionnalité ou non ? Eh bien, cela dépend des situations.

Quand dois-je activer ou désactiver l'itinérance des données ?

Vous pouvez activer l’itinérance des données si vous voulez accéder rapidement à des données mobiles dans votre pays de destination. Par exemple, si vous avez besoin d’une connexion de données en urgence, vous pouvez activer l’itinérance pour vous connecter au réseau local en quelques secondes. Cependant, il existe plusieurs alternatives à l’itinérance des données, que nous détaillons un peu plus loin dans l’article. En théorie, vous devriez donc pouvoir vous en passer.

Notez que quand l’itinérance des données est désactivée, vous pouvez toujours passer des appels, envoyer et recevoir des SMS sur votre téléphone, mais cela peut entraîner des frais supplémentaires quand vous êtes à l’étranger. Renseignez-vous auprès de votre opérateur pour éviter les mauvaises surprises.

Comment activer et désactiver l'itinérance des données ?

Activer ou désactiver l’itinérance sur votre téléphone se fait en quelques étapes simples, mais mieux vaut savoir comment faire avant que votre appareil ne commence à utiliser des données ! Suivez le guide pour activer ou désactiver cette fonction sur iOS et Android.

Activer et désactiver l’itinérance sur iOS (iPhone)

1. Ouvrez les Réglages.

2. Appuyez sur “Données cellulaires”.

3. Sélectionnez “Options”, puis “Itinérance des données”.

4. Activez ou désactivez l’itinérance selon vos besoins.

Activer et désactiver l’itinérance sur Android

1. Ouvrez les Paramètres.

2. Sélectionnez “Connexion” ou “Réseau de données mobiles”.

3. Trouvez la section “Données mobiles en itinérance” ou “Itinérance des données”.

4. Appuyez sur l’interrupteur pour activer ou désactiver l’itinérance.

Les avantages de l’eSIM

L’eSIM apporte flexibilité et simplicité à votre connexion en voyage. Que vous partiez skier dans les Alpes suisses ou à l’aventure à l’autre bout du monde, une eSIM vous permet de rester connecté.e partout et à tout moment. Vous pouvez ainsi profiter de données mobiles abordables, sans frais inattendus.

Entièrement virtuelle, l’eSIM vous évite d’avoir à jongler avec de toutes petites cartes SIM physiques : votre SIM habituelle peut rester là où elle est, et vous évitez la file d’attente à l’aéroport.  Vous pouvez facilement activer une eSIM sur iPhone ou Android en un clic depuis l’application, avant même de partir. Comme ça, vous ne perdez pas la connexion un seul instant !

Conclusion

L’itinérance des données peut être pratique pour accéder instantanément à Internet sans se poser de questions, surtout si vous voyagez au sein de l’UE, mais elle peut aussi apporter son lot de mauvaises surprises. Pour continuer à profiter de votre voyage et d’une connexion Internet abordable, mieux vaut choisir une alternative comme une eSIM. Activable à distance, installée en un clic, c’est la solution idéale pour rester connecté.e sans souci !