CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE RÉCOMPENSES DE SAILY
Date d’entrée en vigueur : 6 juin 2025
Voici les conditions générales du programme de récompenses de Saily (« Programme »). En participant à ce Programme, vous acceptez les présentes conditions générales du Programme, qui constituent un contrat contraignant entre vous et Saily Inc, une société organisée selon les lois de l’État du Delaware, États-Unis d’Amérique, sous le numéro d’enregistrement 4419800, dont l’adresse commerciale principale est 330 N Wabash Ave, Chicago, IL 60611, États-Unis d’Amérique (« Saily »). Veuillez donc les lire attentivement avant de vous inscrire.
1. Éligibilité.
La participation au Programme est ouverte à tous les utilisateurs individuels des services Saily pour un usage personnel et non commercial.
Les participants doivent être âgés de dix-huit (18) ans ou plus, ou avoir l’autorité légale d’agir au nom d’une entité juridique valide. En participant, les utilisateurs déclarent et garantissent qu’ils ont les pleins pouvoirs et l’autorité pour s’engager et être liés par les Conditions générales de Saily et les présentes conditions du Programme, y compris toutes les obligations, affirmations, déclarations et garanties associées, et pour se conformer à toutes les conditions applicables.
Le Programme peut ne pas être disponible dans certains pays ou régions, et Saily se réserve le droit de modifier ou de restreindre la disponibilité à sa seule discrétion.
2. Gagner des crédits Saily.
Les récompenses du Programme sont attribuées sous la forme de crédits Saily (« Crédits Saily »), qui peuvent être gagnés en effectuant des actions qualifiantes. Ces actions peuvent inclure, sans s’y limiter, l’activation d’une eSIM par le biais d’un forfait éligible, le parrainage de nouveaux utilisateurs ou l’achat de services Saily par le biais d’une offre promotionnelle spéciale.
Le nombre de Crédits Saily attribués peut varier en fonction du forfait de données acheté et/ou des conditions spécifiques des promotions en cours. Tous les détails concernant le montant des Crédits Saily, les actions qualifiantes et les règles promotionnelles applicables seront disponibles sur le site Web de Saily, l’application mobile ou dans les documents promotionnels associés.
Les Crédits Saily sont généralement émis automatiquement et ajoutés au compte Saily de l’utilisateur dans les vingt-quatre (24) heures suivant l’accomplissement de l’action qualifiante. Les utilisateurs peuvent consulter leur solde de crédits Saily à tout moment dans leur profil de compte Saily.
3. Utilisation des Crédits Saily cumulés.
Les Crédits Saily peuvent être utilisés pour plusieurs achats futurs de forfaits de données Saily sur le site Web ou l’application mobile Saily.
Les crédits peuvent être accumulés et utilisés pour couvrir jusqu’à 100 % de la valeur d’une commande, à condition qu’ils soient utilisés par le même utilisateur que celui qui les a obtenus.
Si le montant de la commande après application des crédits Saily est inférieur à 0,60 $, les utilisateurs doivent soit : i) couvrir 100 % de la valeur de la commande en utilisant des crédits Saily, soit ii) couvrir jusqu’à 0,60 $ du montant restant s’ils n’ont pas suffisamment de crédits Saily sur leur compte Saily pour couvrir la totalité de la commande.
Les crédits Saily ne peuvent pas être combinés avec des codes de réduction.
Les crédits Saily ne sont pas transférables et ne peuvent pas être transférés à un autre utilisateur ou utilisés en dehors de l’application mobile Saily. Ils ne peuvent être échangés contre des espèces ou toute autre forme de valeur monétaire, sauf indication contraire expresse de Saily.
Les crédits Saily sont valables pendant un (1) an à compter de la date d’émission sur le compte Saily, sauf si le programme ou le compte Saily est résilié, auquel cas les crédits Saily peuvent être annulés immédiatement.
4. Remboursements et annulations.
Si un remboursement est effectué pour une transaction qui a donné lieu à l’émission de crédits Saily et que ces crédits Saily restent inutilisés au moment de la demande de remboursement, ils seront annulés et retirés du compte Saily.
En cas de remboursement, si l’utilisateur a déjà utilisé tout ou partie des crédits Saily reçus pour la transaction remboursée, le montant du remboursement sera réduit de la valeur des crédits Saily utilisés. Saily se réserve le droit de déduire la valeur équivalente du remboursement ou d’ajuster le remboursement en conséquence.
5. Confidentialité.
La participation au programme nécessite la collecte et le traitement de données personnelles limitées, telles que l’historique des crédits Saily gagnés, conformément à notre politique de confidentialité, qui peut être consultée ici : https://saily.com/legal/privacy-policy/.
6. Changements et résiliation du programme.
Saily se réserve le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin au programme à tout moment et sans préavis.
Saily peut modifier, suspendre ou mettre fin au programme pour diverses raisons, y compris, mais sans s’y limiter : i) protéger l’intégrité du programme si une activité suspecte ou frauduleuse est détectée, telle que des faux comptes ou une mauvaise utilisation du programme ; ii) lutter contre les abus du cadre promotionnel du programme, y compris les créations de comptes en masse ; iii) suspendre ou mettre fin au programme en cas de violations des conditions générales et/ou des présentes conditions générales du programme ; iv) résoudre les problèmes opérationnels ou techniques qui ont un impact sur la fonctionnalité ou l’équité du programme ; v) assurer la conformité avec les normes légales et réglementaires applicables ; vi) ajuster le programme en réponse aux changements de stratégie commerciale, tels que les changements de priorités marketing ; vii) effectuer les ajustements nécessaires ou annuler le programme pour maintenir l’équité et l’intégrité des services de Saily.
Les changements peuvent inclure la modification du taux des crédits Saily, des forfaits de données éligibles, des périodes d’expiration ou d’autres mécanismes du programme.
Le fait de s’engager dans des activités telles que l’achat pour la revente, la création de plusieurs comptes ou de plusieurs commandes liées à la même personne entraînera la révocation immédiate des crédits Saily. Toute tentative de manipuler ou d’exploiter les avantages du programme entraînera la disqualification et la confiscation des crédits Saily perçus.
7. Décharge et limitation de responsabilité.
Si le programme ne peut pas fonctionner comme prévu en raison de circonstances échappant au contrôle raisonnable de Saily, y compris, mais sans s’y limiter, des défaillances techniques, des altérations, des interventions non autorisées, des fraudes, des erreurs de système ou toute autre cause affectant l’administration, la sécurité, l’équité, l’intégrité ou le bon fonctionnement du programme, Saily se réserve le droit, sous réserve des lois applicables, de disqualifier toute demande de crédits Saily, ou d’annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre le programme à sa seule discrétion.
Dans toute la mesure permise par la loi, Saily ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux, des pertes ou des blessures de quelque nature que ce soit résultant de ou en rapport avec la participation au programme ou l’utilisation des crédits Saily, sauf si la responsabilité ne peut être exclue en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.
8. Divers.
Les décisions prises par Saily concernant tout litige lié au Programme sont définitives. Aucune correspondance contestant ces décisions ne sera émise.
9. Droit applicable et règlement des litiges.
Le Programme est régi par les lois de l’État du Delaware, aux États-Unis d’Amérique. Tout litige lié aux présentes conditions générales du Programme sera réglé par les tribunaux de l’État du Delaware, aux États-Unis d’Amérique. Nonobstant ce qui précède, les lois applicables en matière de protection des consommateurs continueront à s’appliquer dans le but de protéger les consommateurs.
10. Pour nous contacter.
Vous pouvez joindre notre équipe 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, via l’un de nos canaux de communication : i) e-mail : [email protected] ; ii) chatbot : dans l’application mobile Saily (en étant connecté).