TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE RECOMPENSAS DE SAILY
Fecha de entrada en vigor: 6 de junio de 2025
Estos son los Términos y Condiciones del programa de recompensas de Saily («Programa»). Al participar en este Programa, aceptas sus Términos y Condiciones, que constituyen un contrato vinculante entre Saily Inc., una corporación constituida conforme a la legislación del Estado de Delaware, Estados Unidos, con el número de registro 4419800, domicilio social 330 N Wabash Ave, Chicago, Illinois, 60611, Estados Unidos («Saily»), y tú, por favor, léelos antentamente antes de participar.
1. Requisitos.
Pueden participar en el Programa todos los usuarios particulares de los servicios de Saily para uso personal y no comercial.
Los participantes deben ser mayores de dieciocho (18) años o tener autoridad legal para actuar en nombre de una persona jurídica válida. Al participar, los usuarios declaran y garantizan que tienen pleno poder y autoridad para suscribir y quedar vinculados por los Términos y condiciones generales de Saily y las presentes Condiciones del Programa, incluidas todas las obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías asociadas, y para cumplir todas las condiciones aplicables.
El Programa puede no estar disponible en determinados países o regiones, y Saily se reserva el derecho a modificar o restringir la disponibilidad a su entera discreción.
2. Cómo ganar créditos de Saily.
Las recompensas del Programa se conceden en forma de créditos de Saily («Créditos de Saily»), que pueden obtenerse completando acciones que cumplan los requisitos. Estas acciones pueden incluir, entre otras, la activación de una eSIM a través de un plan elegible, la recomendación de nuevos usuarios o la compra de servicios de Saily a través de una oferta promocional especial.
La cantidad de Créditos de Saily concedidos puede variar en función del plan de datos contratado y/o de las condiciones específicas de cualquier promoción en curso. Los detalles completos sobre la cantidad de Créditos de Saily, las acciones que cumplen los requisitos y las normas promocionales aplicables estarán disponibles en el sitio web de Saily, en la aplicación móvil o en los materiales promocionales asociados.
Por lo general, los Créditos de Saily se otorgan automáticamente y se añaden a la cuenta Saily del usuario en un plazo de veinticuatro (24) horas una vez completada con éxito la acción de calificación. Los usuarios pueden ver su saldo actual de Créditos de Saily en cualquier momento en su perfil de la cuenta de Saily.
3. Uso de los créditos de Saily ganados.
Los Créditos de Saily se pueden aplicar a múltiples compras futuras de planes de datos de Saily en el sitio web o la aplicación móvil de Saily.
Los créditos pueden acumularse y usarse para cubrir hasta el 100 % del valor de un pedido, siempre que los utilice el mismo usuario que los obtuvo.
Si el importe del pedido después de aplicar los Créditos de Saily es inferior a 0,60 USD, los usuarios deberán: i) cubrir el 100% del valor del pedido usando Créditos Saily, o ii) cubrir hasta 0,60 USD del importe restante del pedido en concepto de pago si no tienen suficientes Créditos de Saily en su cuenta de Saily para cubrir el pedido completo.
Los Créditos de Saily no pueden combinarse con códigos de cupón.
Los Créditos de Saily son intransferibles y no pueden transferirse a otro usuario ni usarse fuera de la aplicación móvil de Saily. Salvo que Saily indique expresamente lo contrario, no pueden canjearse por dinero en efectivo ni por ninguna otra forma de valor monetario.
Los Créditos de Saily son válidos durante un (1) año a partir de la fecha de emisión en la cuenta de Saily, a menos que el Programa o la cuenta de Saily sean cancelados, en cuyo caso los Créditos de Saily podrán ser anulados inmediatamente.
4. Reembolsos y cancelaciones.
Si se emite un reembolso por una transacción que dio lugar a la emisión de Créditos de Saily, y dichos Créditos de Saily siguen sin canjearse en el momento de la solicitud de reembolso, estos Créditos de Saily serán anulados y retirados de la cuenta de Saily.
En caso de reembolso, si el usuario ya ha utilizado todos o parte de los Créditos de Saily recibidos de la transacción que se reembolsa, el importe del reembolso se reducirá en el valor de los Créditos de Saily usados. Saily se reserva el derecho de deducir el valor equivalente del reembolso o de ajustar el reembolso en consecuencia.
5. Privacidad.
La participación en el Programa requiere la recogida y el tratamiento de datos personales limitados, como el historial de Créditos Saily obtenidos, de acuerdo con nuestra Política de privacidad, que puedes consultar aquí: https://saily.com/es/legal/privacy-policy/.
6. Modificaciones y cancelaciones del programa.
Saily se reserva el derecho de modificar, suspender o poner fin al Programa en cualquier momento y sin previo aviso.
Saily podrá modificar, suspender o finalizar el Programa por diversas razones, entre otras i) proteger la integridad del Programa si se detecta una actividad sospechosa o fraudulenta, como cuentas falsas o uso indebido del Programa; ii) abordar el abuso del marco promocional del Programa, incluida la creación masiva de cuentas; iii) suspender o finalizar el Programa si se producen infracciones de las Condiciones generales y/o de estos Términos y Condiciones del Programa; iv) resolver problemas operativos o técnicos que afecten a la funcionalidad o imparcialidad del Programa; v) garantizar el cumplimiento de las normas legales y reglamentarias aplicables; vi) ajustar el Programa en respuesta a cambios en la estrategia empresarial, como modificaciones en las prioridades de marketing; vii) realizar los ajustes necesarios o cancelar el Programa para mantener la imparcialidad e integridad de los servicios de Saily.
Los cambios pueden incluir la alteración de la tarifa de Créditos de Saily, los planes de datos elegibles, los periodos de caducidad u otros mecanismos del Programa.
La realización de actividades como la compra para reventa, la creación de varias cuentas o la realización de varias compras vinculadas a la misma persona conllevará la revocación inmediata de los Créditos de Saily. Los intentos de manipular o explotar las ventajas del Programa conllevarán la invalidación y la cancelación de los Créditos de Saily ganados.
7. Exención y limitación de responsabilidad.
Si el Programa no puede funcionar según lo previsto debido a circunstancias fuera del control razonable de Saily, incluidos, entre otros, fallos técnicos, manipulación, intervención no autorizada, fraude, errores del sistema, o cualquier otra causa que afecte a la administración, seguridad, equidad, integridad o al correcto funcionamiento del Programa, Saily se reserva el derecho, sujeto a las leyes aplicables, de descalificar cualquier reclamación de Créditos Saily, o de cancelar, terminar, modificar o suspender el Programa a su entera discreción.
En la máxima medida permitida por la ley, Saily no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o especial, pérdidas o lesiones de cualquier tipo que surjan de o en relación con la participación en el Programa o el uso de los Créditos Saily, excepto cuando la responsabilidad no pueda ser excluida en virtud de las leyes de protección del consumidor aplicables.
8. Otros.
Las decisiones tomadas por Saily sobre cualquier litigio relacionado con el Programa son inapelables. No se enviará correspondencia impugnando estas decisiones.
9. Ley aplicable y resolución de litigios.
El Programa se rige por las leyes del Estado de Delaware (Estados Unidos). Cualquier disputa que surja en relación con los presentes Términos y Condiciones del Programa será resuelta por los tribunales del Estado de Delaware (Estados Unidos). Sin perjuicio de lo anterior, las leyes de protección del consumidor aplicables seguirán siendo aplicables con el fin de proteger a los consumidores.
10. Datos de contacto.
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo ―a cualquier hora del día, todos los días del año― a través de uno de nuestros canales de comunicación: i) correo electrónico: [email protected]; ii) chatbot: a través de la aplicación móvil de Saily (tras iniciar sesión).