VOORWAARDEN VOOR SAILY'S VOUCHERS

Laatst bijgewerkt: 03-04-2026

1. INLEIDING EN TOEPASSINGSGEBIED

1.1. Deze Algemene Voorwaarden voor Saily’s Vouchers (“Algemene voorwaarden voor Vouchers”) zijn van toepassing op de aankoop, ontvangst en het gebruik van vouchers (“Vouchers”) die zijn uitgegeven door of namens Saily. Door een Voucher te kopen of in te wisselen,, ga je akkoord met dee Voorwaarden voor Vouchers, die een bindende wettelijke overeenkomst vormen tussen jou en Saily.

1.2. De Algenene voorwaarden voor Vouchers zijn een aanvulling op en maken deel uit van de servicevoorwaarden voor consumenten van Saily (<b>Algemene voorwaarden</b>), die beschikbaar zijn op https://saily.com/legal/terms-of-service/, evenals het privacybeleid van Saily, dat beschikbaar is op https://saily.com/legal/privacy-policy/. Termen met een hoofdletter die hierin worden gebruikt, maar niet anderszins zijn gedefinieerd, hebben de betekenis die eraan wordt toegekend in de Algemene Voorwaarden.

1.3. In geval van tegenstrijdigheid of inconsistentie tussen deze Voorwaarden voor Vouchers en de Algemene Voorwaarden, prevaleren deze Voorwaarden voor Vouchers voor zover die tegenstrijdigheid of inconsistentie betrekking heeft op het onderwerp dat hierin wordt behandeld.

1.4. Vouchers zijn beschikbaar voor personen die minstens achttien (18) jaar oud of meerderjarig zijn in hun rechtsgebied, afhankelijk van welke leeftijd hoger is, en die een geldig Saily-account hebben.

1.5. Lees deze Voorwaarden voor Vouchers zorgvuldig door voordat je een Voucher koopt of inwisselt.

2. VOUCHER

2.1. Vouchers kunnen worden gekocht via Saily's website, de Saily-app of via erkende wederverkopers van Saily. Saily is niet verantwoordelijk voor aanvullende voorwaarden, prijzen of verklaringen van geautoriseerde wederverkopers.

2.2. De beschikbaarheid van Vouchers is niet gegarandeerd en kan verschillen per regio of verkoopkanaal.

2.3. Bij inwisseling worden Vouchers omgezet in Saily-tegoed (“Saily-tegoed”).

2.4. Vouchers kunnen alleen worden ingewisseld via de Saily-app en kunnen niet worden gebruikt op platforms of websites van derden.

2.5. Vouchers kunnen niet worden gecombineerd met andere promoties of kortingscodes, tenzij Saily uitdrukkelijk anders aangeeft. In dergelijke gevallen zijn eventuele uitzonderingen alleen van toepassing voor zover gespecificeerd in de toepasselijke speciale campagnevoorwaarden.

2.6. Vouchers zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Vouchers kunnen niet worden overgedragen, geruild of doorverkocht voor commerciële doeleinden. Ongeoorloofde verkoop of overdracht van een Voucher maakt deze onmiddellijk ongeldig.

3. INWISSELEN VAN VOUCHERS

3.1. Na aankoop ontvangt de gebruiker een bevestigings-e-mail met de Vouchercode.

3.2. Open de mobiele Saily-app om een Voucher in te wisselen. Ga naar het tabblad "Tegoed" en voer de toepasselijke code in het gedeelte "Verzilver een Saily-voucher" in.

3.3. Na succesvolle inwisseling wordt het bijbehorende Saily-tegoed automatisch bijgeschreven op het account van de gebruiker en zichtbaar in het Saily-profiel.

3.4. Tenzij anders aangegeven, moeten Vouchers binnen één (1) jaar na aankoop worden ingewisseld. Verlopen Vouchers zijn ongeldig en worden niet geaccepteerd of opnieuw geactiveerd.

3.5. Saily behoudt zich het recht voor om de inwisseling te weigeren van Vouchers waarvan wordt vermoed dat deze zijn misbruikt, gefraudeerd of verkregen via ongeautoriseerde kanalen.

4. GEBRUIK VAN SAILY-TEGOED

4.1. Saily-tegoed kan worden gebruikt voor toekomstige aankopen van Saily-databundels of andere diensten in de Saily-app.

4.2. Saily-tegoed kan worden verzameld en gebruikt om tot 100% van de waarde van een bestelling te dekken, op voorwaarde dat ze worden gebruikt door de gebruiker die ze heeft verdiend.

4.3. Indien het resterende bestelbedrag na het toepassen van Saily-tegoed minder dan USD 0,50 bedraagt, moet de gebruiker: (a) 100% van de bestelwaarde betalen met Saily-tegoed; of (b) ten minste USD 0,50 van het resterende bedrag betalen via een geaccepteerde betaalmethode.

4.4. Saily-tegoed kan niet worden gecombineerd met kortingscodes, tenzij Saily uitdrukkelijk anders aangeeft. In dergelijke gevallen zijn eventuele uitzonderingen alleen van toepassing voor zover gespecificeerd in de toepasselijke speciale campagnevoorwaarden.

4.5. Saily-tegoed is niet overdraagbaar. Het kan niet worden overgedragen aan een andere gebruiker, worden gebruikt buiten Saily's platform of worden ingewisseld voor geld of andere vormen van geldelijke waarde, tenzij Saily uitdrukkelijk anders aangeeft.

4.6. Saily-tegoed is één (1) jaar geldig vanaf de datum waarop de betreffende Voucher is ingewisseld. Indien het Saily-account van een gebruiker wordt beëindigd of permanent wordt verwijderd—hetzij door Saily, hetzij op verzoek van de gebruiker—kan eventueel resterend Saily-tegoed dat aan dat account is gekoppeld, onmiddellijk ongeldig worden verklaard.

5. TERUGBETALINGEN EN ANNULERINGEN

5.1. Volledige terugbetaling voor ongebruikte (niet ingewisselde) Vouchers kan binnen dertig (30) dagen na aankoop worden verstrekt aan de oorspronkelijke koper.

5.2. Het terug te betalen bedrag is beperkt tot het bedrag dat de koper daadwerkelijk heeft betaald, na aftrek van eventuele kortingen.

5.3. Zodra een Voucher is ingewisseld en Saily-tegoed op het account van de gebruiker is bijgeschreven, kan de voucher niet meer worden terugbetaald. Ongebruikt of verlopen Saily-tegoed wordt niet terugbetaald en er wordt ook geen contante tegenwaarde verstrekt.

6. WIJZIGINGEN

6.1. Saily behoudt zich het recht voor om het voucherprogramma op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen om een van de volgende redenen:

(a) de integriteit van het voucherprogramma te beschermen wanneer verdachte of frauduleuze activiteiten worden vastgesteld, waaronder het aanmaken van nepaccounts of misbruik van het programma;

(b) het aanpakken van misbruik van het promotiekader van het voucherprogramma, waaronder het in bulk aanmaken van accounts;

(d) het oplossen van operationele of technische problemen die van invloed zijn op de werking of de billijkheid van het programma;

(e) zorgen voor naleving van de toepasselijke wettelijke en regelgevende vereisten;

(f) het programma aanpassen als reactie op wijzigingen in de bedrijfsstrategie of de marketingprioriteiten; of

(g) het waarborgen van de algehele billijkheid en integriteit van Saily's diensten.

6.2. Een dergelijke wijziging, opschorting of beëindiging heeft geen invloed op Vouchers die al zijn ingewisseld of aankopen die zijn voltooid in overeenstemming met deze Voorwaarden voor Vouchers voorafgaand aan de ingangsdatum van een dergelijke wijziging.

7. VRIJWARING EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

7.1. Als de Vouchercampagne niet naar behoren kan functioneren door omstandigheden buiten de redelijke controle van Saily, waaronder, maar niet beperkt tot, technische storingen, manipulatie, onbevoegde tussenkomst, fraude, systeemfouten of andere oorzaken die de administratie, veiligheid, eerlijkheid, integriteit of goede werking van het programma beïnvloeden, behoudt Saily zich het recht voor, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, om aanspraken op Saily-tegoed ongeldig te verklaren of het Voucherprogramma naar eigen inzicht te annuleren, te beëindigen, te wijzigen of op te schorten.

7.2. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving is Saily niet aansprakelijk voor verlies, schade of kosten die voortvloeien uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van een Voucher of Saily-tegoed. Saily is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, gevolg- of bijzondere schade die voortvloeit uit of verband houdt met het Voucherprogramma, het gebruik of het inwisselen van Vouchers of het gebruik van Saily-tegoed. In geen geval zal de totale gezamenlijke aansprakelijkheid van Saily op grond van deze Vouchervoorwaarden hoger zijn dan de nominale waarde van de betreffende Voucher(s). Niets in dit artikel sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid die op grond van de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt.

8. CONTACTGEGEVENS

8.1. Je kunt onze klantenservice 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bereiken via een van de volgende kanalen:

(a) E-mail: [email protected]

(b) Chatbot: via de app (als je bent ingelogd)