Samsung Galaxy S21 與 S21 Ultra 的 eSIM 功能：所有須知內容

Samsung S21 和 S21 Ultra 手機是否支援 eSIM？

是的！Samsung Galaxy S21 及 S21 Ultra 系列（包含 S21 5G、S21+ 5G 及 S21 Ultra 5G）均支援數位 eSIM 技術，讓您無需實體 SIM 卡即可啟用行動方案。

但需注意：eSIM 可用性取決於所在地區與電信業者。雖然 Samsung 在 Galaxy S21 系列中支援此功能，但部分網路供應商可能停用該功能。例如，來自台灣、中國、香港和澳門的 Galaxy 裝置通常不支援 eSIM 功能。轉換前請務必向電信業者確認，確保您所在國家/地區及特定裝置型號支援 eSIM 技術。

若要確認 eSIM 能否在自己的手機上運作，請查閱 eSIM 相容裝置清單。

哪款 eSIM 最適合您的 Samsung Galaxy S21？

適合 Samsung S21 eSIM 設定的最佳選項取決於您打算如何使用裝置。

在台灣境內使用

如果想要在台灣享有無憂的 eSIM 體驗，最佳選擇是選用當地電信商。目前台灣多家主要網路供應商都支援此功能，讓您能輕鬆切換行動方案而無需處理實體 SIM 卡。台灣主要支援 eSIM 的電信商有：中華電信、台灣大哥大和遠傳電信。

使用當地 eSIM 的優勢：

• 在台灣境內提供可靠的涵蓋範圍。

• 透過 QR 碼或電信商應用程式輕鬆安裝。

• 可更換行動方案而無需更換實體 SIM 卡。

國際使用

若您經常出差旅行，選用 Saily 等 eSIM 服務就會是更明智的選擇。Saily 提供：

• 價格實惠的國際行動數據方案，可直接透過裝置管理。

• 橫跨多國的廣泛網路涵蓋範圍。

在 Samsung S21 上安裝 eSIM 前需要檢查哪些事項？

想知道如何在 Samsung S21 上安裝 eSIM？首先請確認您的裝置符合以下關鍵要求。

1. 您的 Samsung S21 必須為解鎖機型

首先，您需要一部未經電信商鎖定的手機。部分網路供應商會限制裝置僅能使用其專屬 SIM 卡，因此請確認您的手機是否已解鎖：

1. 前往「設定」>「連接」>「行動網路」。

2. 尋找「電信業者」選項。

3. 若可選擇不同網路供應商，即表示手機已解鎖。

若仍處於鎖定狀態，請聯繫電信業者申請解鎖。請注意部分業者可能要求您付清裝置費用或完成合約方能解鎖。

2. 安裝最新軟體更新

過時軟體可能導致安裝過程出現問題。開始前請確認手機已更新至最新版本：

前往「設定」>「軟體更新」。

點選「下載並安裝」。

3. 確保網路連線穩定

在 Samsung S21 安裝 eSIM 時，請確認裝置已連上穩定行動數據或 Wi-Fi 網路。若無穩定連線，手機就無法下載 eSIM 設定檔。

如何在 Samsung S21 上啟用 eSIM

只需幾分鐘即可在 Samsung S21 上安裝並啟用 eSIM。電信業者會提供 QR 碼供您掃描——通常透過電子郵件或其應用程式發送。

使用 QR 碼請依循以下步驟：

1. 開啟 Samsung S21 的「設定」。

2. 前往「連接」>「SIM 卡管理員」。

3. 點選「新增行動方案」。

4. 選擇「掃描電信業者 QR 碼」。

5. 將相機對準 QR 碼進行掃描。

6. 依照畫面指示完成 eSIM 啟用程序。

7. 必要時重新啟動手機。

若電信業者提供啟用碼而非 QR 碼，請依下列步驟操作：

1. 前往「設定」>「連接」>「SIM 卡管理員」。

2. 點選「新增行動方案」。

3. 點選「手動輸入詳細資訊」。

4. 輸入電信業者提供的啟用詳細資訊。

5. 確認啟用程序。

瞭解更多關於在 Android 裝置安裝 eSIM 的資訊。

如何在 Samsung S21 上開始使用 eSIM

在 Samsung S21 上啟用 eSIM 後，請依循以下步驟完成設定：

1. 於「行動網路」設定中開啟 eSIM。

2. 啟用行動數據以連線電信商網路。

3. 若需出國旅行，請開啟數據漫遊功能（為避免主 SIM 卡產生漫遊費用，請在 SIM 卡設定中關閉漫遊功能）

如何在 Samsung S21 上刪除 eSIM

若需從手機移除 eSIM 行動方案，請依下列步驟操作：

1. 前往「設定」>「連接」>「SIM 卡管理員」。

2. 選擇欲移除的設定檔。

3. 點選「移除」或「刪除」。

4. 確認移除操作。

若刪除 eSIM 後需重新啟用，則必須重新掃描 QR 碼或手動輸入啟用資訊才能重新啟用。

疑難排解：Samsung S21 eSIM 無法運作

若 Samsung S21 eSIM 無法運作，請嘗試以下解決方案：

• 檢查軟體更新。請確認您已安裝最新作業系統版本。過時的軟體可能導致 eSIM 啟用問題。

• 向電信業者確認啟用狀態。部分電信業者需額外啟用步驟，請聯絡服務供應商確認您的 eSIM 是否已啟用。

• 刪除並重新安裝 eSIM 設定檔。若連線異常，請移除 eSIM 設定檔後重新設定。依循上述移除步驟操作，再掃描 QR 碼或手動輸入詳細資訊。

• 重新啟動裝置。有時簡單重啟即可解決連線問題。

• 重設網路設定。若上述方法均無效，請前往「設定」>「一般管理」>「重設」重新設定網路偏好設定。