Número EID: ¿qué es y cómo encontrarlo en diferentes dispositivos?

¿Qué es un número EID? 

Todos los móviles con tecnología eSIM tienen un número EID (Documento de Identidad Integrado, por sus siglas en inglés: Embedded Identity Document). Al igual que los documentos personales, como el permiso de conducir o el pasaporte, identifican a las personas, el número EID identifica de forma única a tu dispositivo. Este número es esencial para verificar y gestionar tu móvil en una red, lo que garantiza que pueda ser reconocido y autenticado.

¿Por qué necesitas saber el número EID de tu dispositivo?

Ojo con esto porque te vamos a detallar las situaciones en las que es mejor conocer tu EID:

• Activación de la eSIM. Aunque los operadores utilizan el EID para activar una eSIM en tu dispositivo, este proceso suele realizarse en segundo plano cuando escaneas un código QR o descargas una eSIM. Sin embargo, algunos operadores más pequeños o internacionales pueden solicitarte tu EID durante la activación si no disponen de un sistema QR optimizado. Además, en algunos casos, al configurar una eSIM a través de la página web o la aplicación de tu operador, es posible que te pidan introducir tu EID para vincular la eSIM a tu dispositivo.

• Cambio de operador. El EID te ayuda a cambiar fácilmente de operador o añadir nuevos perfiles cuando estás de viaje.

• Solución de problemas. Si tienes problemas con tu servicio móvil, conocer tu EID puede ayudar a los técnicos a diagnosticar y resolver problemas relacionados con la red o la tarjeta SIM.

• Identificación del dispositivo. El EID resulta útil cuando registras tu dispositivo para determinados servicios o realizas reclamaciones de garantía. Por ejemplo, cuando necesitas presentar una reclamación de garantía, el fabricante puede utilizar el EID para identificar tu móvil específico y tramitar tu solicitud rápidamente.

¿Cómo encontrar el número EID en tu móvil?

Entonces, ¿dónde está el EID de tu móvil? A continuación, te indicamos los pasos para encontrar el número EID de un Samsung y el número EID de un iPhone, junto con los EID de los dispositivos Google Pixel, OnePlus y Motorola. Eso sí, ten en cuenta que estas instrucciones son válidas únicamente para dispositivos compatibles con eSIM. 

Encuentra el número EID en tu iPhone

1. Ve a «Configuración».

2. Luego selecciona en «General».

3. En la primera sección, pulsa «Acerca de…».

4. Busca la sección «EID» y selecciónala para ver tu EID.

Encuentra el número EID en tu Samsung

1. Ve a «Ajustes».

2. Selecciona «Acerca del teléfono».

3. Pulsa en «Estado» o «Información IMEI».

4. Busca tu número EID en la lista. Si no lo ves, comprueba en «Estado de la tarjeta SIM» o en la caja del equipo.

Los pasos para localizar el EID en cualquier otro móvil o dispositivo Android deberían ser similares.

Encuentra el número EID en tu Google Pixel

1. Ve a «Configuración».

2. Pulsa «Acerca del teléfono».

3. Selecciona «IMEI» (ranura 2).

4. Si el IMEI no aparece, ve a «Configuración» y luego a «Red e internet». Pulsa «Red móvil», «Avanzado», selecciona «Operador» y, por último, «Ver detalles de la SIM».

Encuentra el número EID en tu OnePlus

1. Toca el icono «Ajustes» en la pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones.

2. Abre la sección «Wifi y red».

3. Selecciona «SIM y red».

4. Si tu dispositivo OnePlus es compatible con eSIM, toca los ajustes de eSIM o busca una opción llamada «Ajustes de eSIM» o «Ajustes de tarjeta SIM».

5. En algunos móviles OnePlus, puedes encontrar tu EID en el submenú «Avanzado» o «Configuración adicional» dentro de la configuración de la SIM.

6. Deberías encontrar el EID en los detalles de la eSIM. Si no lo ves allí, es posible que tengas que pulsar en el perfil de la eSIM para ampliarlo y ver más información.

Encuentra el número EID en tu Motorola

1. Pulsa el icono «Ajustes» en la pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones.

2. Entra en la sección «Red e internet».

3. Pulsa «Tarjetas SIM» para acceder a los ajustes relacionados con tu tarjeta SIM.

4. Si tu dispositivo Motorola es compatible con eSIM, busca una opción relacionada con los perfiles eSIM. Púlsala para ver los detalles.

5. Deberías ver el EID en los ajustes del perfil eSIM. Puede que se encuentre en la sección de información avanzada o adicional.

Cómo encontrar un número EID en tu smartwatch

Los móviles no son los únicos dispositivos que tienen números EID; los relojes inteligentes también los tienen. Si necesitas encontrar el número EID de tu Apple Watch o el EID de otros relojes inteligentes populares, sigue estos pasos.

Encuentra el número EID en tu Apple Watch

1. Pulsa la corona digital.

2. Selecciona «Ajustes».

3. Pulsa «General».

4. Selecciona «Información».

5. Desplázate hacia abajo hasta encontrar tu número EID en «EID».

Encuentra el número EID en tu Samsung Watch

1. Pulsa la tecla «Inicio».

2. Selecciona el icono «Ajustes».

3. Pulsa «Acerca del reloj».

4. Selecciona «Dispositivo».

5. Pulsa «Ver número EID».

Encuentra el número EID en tu Google Pixel Watch

1. En la pantalla de inicio de tu Google Pixel Watch, desliza el dedo hacia abajo. 

2. Pulsa «Configuración».

3. Selecciona «Conectividad móvil».

4. Pulsa «Estado de la SIM». Encontrarás tu EID en la parte inferior de este menú.

¿El número EID es el mismo que el número de la tarjeta SIM? 

No exactamente. El EID es un número único que identifica la tarjeta eSIM de tu dispositivo y nunca cambia, incluso si cambias de operador o de perfil.

Por su parte, las tarjetas SIM físicas y las eSIM tienen su propio número de tarjeta SIM, conocido como número ICCID (Identificador de Tarjeta de Circuito Integrado, por sus siglas en inglés: Integrated Circuit Card Identifier), que identifica esa tarjeta SIM o perfil eSIM específico. En el caso de una eSIM, el ICCID está vinculado a un perfil concreto, por lo que puede cambiar cuando cambias de un perfil a otro, pero el EID sigue siendo el mismo.

¿El número EID es el mismo que el IMEI?

No, no son lo mismo. El número EID identifica la tarjeta eSIM de tu móvil, mientras que el número IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil, por sus siglas en inglés: International Mobile Equipment Identity) identifica el móvil en sí.

El IMEI ayuda a los proveedores de red a garantizar que solo los dispositivos autorizados puedan acceder a sus redes, además, ayuda a las fuerzas del orden a identificar tu móvil en caso de que lo pierdas o te lo roben. Una forma rápida de distinguir ambos números es que el número EID suele tener 32 dígitos, mientras que el IMEI suele tener 15 o 16 dígitos.

Qué hacer si el número EID no aparece en tu dispositivo

Si estás intentando encontrar el EID en tu dispositivo, pero no aparece, es posible que tu móvil no sea compatible con la tecnología eSIM. No pasa nada, puedes hacer lo siguiente:

1. Comprueba la compatibilidad con eSIM. En primer lugar, averigua si tu móvil es compatible con eSIM, puedes consultar las especificaciones en el sitio web del fabricante o en el manual del usuario.

1. Actualiza tu software. Asegúrate de que el software de tu dispositivo esté actualizado, dado que algunos fabricantes habilitan la funcionalidad eSIM a través de actualizaciones de software.

1. Contacta al servicio de atención al cliente. Si aún tienes dudas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu dispositivo y solicita ayuda. Te indicarán los pasos que debes seguir.

Si resulta que tu dispositivo no es compatible con eSIM, considera cambiarlo por uno que lo sea, puesto que, en algunos casos, la tecnología eSIM es simplemente insuperable.

• Flexibilidad y comodidad. Con una eSIM, puedes cambiar de operador sin necesidad de utilizar una tarjeta SIM física, lo que resulta ideal si viajas mucho y necesitas cambiar de red en diferentes países. Por ejemplo, podrías utilizar una eSIM para Estados Unidos, cambiar a otra eSIM para Alemania y la UE, y utilizar otra en Asia sin gastar una fortuna ni andar buscando tiendas de telefonía en el aeropuerto.

• Varios planes en un solo dispositivo. Una eSIM te permite tener más de un número de móvil y plan en un solo dispositivo, una opción ideal si deseas líneas separadas para llamadas personales y de negocios sin tener que llevar varios equipos. Cada cosa en su lugar.

• Diseño elegante. Los dispositivos con eSIM suelen tener más espacio para otras funciones o baterías más grandes, dado que no necesitan una ranura física para la tarjeta SIM.

• Mayor seguridad. No se puede extraer físicamente una eSIM, por lo que no se puede perder y nadie puede robarla.

Merece la pena invertir en un móvil compatible con eSIM si viajas a menudo al extranjero o necesitas varias líneas. Con una eSIM, puedes cambiar de operador móvil o de plan sin tener que sustituir las tarjetas SIM físicas. Una eSIM también te permite ahorrar dinero, principalmente porque puedes cambiar a un operador local en el país que visites y evitar las costosas tarifas de roaming.

Consideraciones sobre privacidad y seguridad del número EID

Es importante tener en cuenta las cuestiones relacionadas con la privacidad y la seguridad de tu EID. Aquí te explicamos las razones:

• Tu EID está vinculado directamente a tu perfil eSIM, por lo que si alguien se hace con tu EID, podría clonar tu perfil y utilizarlo para suplantar tu identidad.

• Cuando tu EID viaja por las redes, puede quedar expuesto, dado que las redes necesitan verlo y verificarlo. Para mantener tus datos seguros, utiliza siempre una VPN para cifrar tu conexión y evitar que tu EID caiga en manos equivocadas.

• Si alguien te roba el móvil, tu EID también desaparece. Quienquiera que tenga tu dispositivo puede acceder a tus perfiles eSIM, lista de contactos, historial de llamadas y cualquier otra información personal. Es una razón más para mantener tu móvil seguro.

No te preocupes, puedes seguir unos sencillos pasos para mantener tu EID a salvo:

• Cifra tus perfiles eSIM. Por ejemplo, al configurar tu eSIM, elige un operador que cifre automáticamente tus datos y utiliza una conexión segura, como una VPN, si vas a realizar cambios en la configuración de tu eSIM mientras te conectas a una red wifi pública.

• Controla el acceso a tu EID. Configura medidas de seguridad sólidas, como contraseñas o datos biométricos, para controlar quién puede acceder a la información de tu EID. Por ejemplo, activa Face ID o la autenticación mediante huella dactilar en tu móvil para asegurarte de que solo tú puedas gestionar la configuración de tu eSIM.

Aprovecha la configuración de privacidad de tu móvil para controlar quién puede acceder a tus datos EID. Por ejemplo, comprueba periódicamente la configuración de tu dispositivo para asegurarte de que las aplicaciones no tengan acceso innecesario a tus datos eSIM y ajusta los permisos según sea necesario.