飛行機でのスマートフォンやタブレットの使用：使用時のヒントと注意点

飛行機の中でスマホやタブレットは使えますか？

機内でもスマートフォンやタブレットを利用することは可能ですが、いくつかの制限があります。まず、フライト中はデバイスを機内モードに設定する必要があります。

その上で、事前にダウンロードしておいたKindleの書籍やNetflixの動画などを楽しむことができます。また、多くの長距離フライトでは機内Wi-Fiサービスが提供されており、それを利用してインターネットに接続することも可能です。

飛行機でスマートフォンやタブレットを使う方法

フライト中にデバイスを使うには、主に以下の2つの方法があります。

インターネットなしでの「機内モード」使用

飛行機の搭乗時、タブレットやスマートフォンなどのすべてのデバイスは、「機内モード」にすることが求められます。スマホの飛行機マークをオンにして機内モードを有効にすると、デバイスは電波（モバイル通信やBluetooth、Wi-Fiなど）を発信しなくなり、電話の発着信、SMSの送受信、モバイルデータ通信ができなくなります。機内モードをオンにしていても、デバイスにあらかじめダウンロードしておいた動画を見たり、オフライン対応のゲームをしたり、Kindleなどの電子書籍を読んだりすることは可能です。インターネットを利用しないコンテンツは問題なく利用できるため、フライト前にオフラインで楽しめるものを用意しておきましょう。なお、機内Wi-Fiが使える場合も、容量の大きな動画などの視聴やダウンロードは制限されたり、途中で切れたりすることが珍しくないため、念の為にダウンロードしておくことをおすすめします。

機内モード＋機内Wi-Fiを利用する

最近では多くの航空会社が機内Wi-Fiを提供しています。機内Wi-Fiにつなげば、飛行中でもインターネットに接続して、メッセージのやり取りをしたり、ウェブサイトを閲覧したりすることが可能です。ただし、機内Wi-Fiを利用する場合もデバイスは必ず機内モードに設定し、Wi-Fi機能のみを手動でオンにして接続しましょう。提供されるWi-Fiの内容は、航空会社やプランにより異なります。テキストチャットやメールの送受信などに限られる場合もあれば、動画ストリーミングまで可能な高速プランまで様々なプランがあります。ただし、機内Wi-Fiは、通信速度が地上よりも制限されていることが多いため、動画視聴や動画のアップロード、大容量ファイルのダウンロード・アップロードには制限がある場合があります。例えば飛行機の中でスマホのオンラインゲームをプレイするのは難しい場合があります。多くの航空会社では、無料プランと有料プランが用意されており、用途に合わせて選択することができます。機内でインターネットを利用する予定がある場合は、出発前に利用予定の航空会社の公式サイトなどを確認し、Wi-Fiの有無や料金プランを確認しておきましょう。

飛行機での機内Wi-Fi利用

機内Wi-Fiの仕組みと使い方をご紹介します。

機内Wi-Fiはどうやって機能しているの？

地上から数千メートルも離れた上空で提供される機内Wi-Fiは、衛星通信及び地上通信を使って機能しています。

衛星通信

衛星通信は、最も一般的かつ広く使われている方式で、特に海上や国際線などの地上から遠く離れた場所を飛行する便で主に使われています。航空機に設置されたアンテナが静止軌道衛星または低軌道衛星と直接通信を行います。衛星は、地上のデータセンター（インターネット回線がつながる場所）と常時データの送受信をしています。航空機がその衛星経由で情報をやり取りすることで、インターネットに接続できる仕組みです。機内では、Wi-Fiルーターを通じて各座席に配信されます。この方式のメリットは、どこを飛んでいても広範囲で接続可能な点ですが、通信が衛星を経由する分、地上に比べて通信速度が遅いことや、時差（レイテンシ）があるというデメリットもあります。

地上通信

主にアメリカの国内線など、飛行ルートの下に地上アンテナがある場合に使われる方式です。機体に設置されたアンテナが、地上に設置された通信タワーと直接通信を行います。飛行機が移動するにつれて、接続する基地局も自動的に切り替わるため、地上のモバイルネットワークのように移動中も接続が維持されます。こちらも機内のWi-Fiルーターを通じて、乗客のデバイスにインターネットが配信されます。この方式は、低コストかつ通信のタイムラグが小さいという利点がありますが、海上や山間部、国際線などでは使えないため、エリアに制限があります。

機内のWi-Fiネットワーク配信

いずれの方法も、機内に設置された複数のWi-Fiアクセスポイントを利用して、各座席に接続が提供される仕組みになっています。

飛行機で機内Wi-Fiを使う方法は？

接続手順は以下の通りです。

1. デバイスを機内モードに設定飛行機の機内では、Wi-Fiの利用の有無を問わず、利用するタブレットやスマートフォンなどのデバイスを機内モード（フライトモード）に設定しましょう。これは航空機の安全運行のため、すべてのフライト・航空会社で求められる基本的なルールです。

   
   

2. Wi-Fiを手動でオンにする機内モードにした後で、Wi-Fi機能のみを手動でオンにします。多くのデバイスでは、機内モード中でも、Wi-Fiのみ個別にオンにすることが可能です。

3. 航空会社のWi-Fiネットワークに接続航空会社のWi-Fiネットワークに関する案内を確認し、接続します。ネットワーク名や利用方法は、機内座席ポケットの案内パンフレットや、各座席に設置されている画面で確認することができます。

4. ブラウザでポータルサイトにアクセス接続後、ウェブブラウザを開くと、自動的に航空会社のWi-Fiポータルページにリダイレクトされます。ここで、無料または有料プランを選択して、指示に従って使用を開始します。

機内Wi-Fiでできること：

• ウェブサイトの閲覧

• メールの確認と送受信

• LINEやMessengerなどのテキストチャット

• SNSの投稿や閲覧（一部制限あり）

• 動画ストリーミング（プランによる）

機内Wi-Fiが提供されていても、回線速度の安定性は飛行ルートや機材により異なります。また、機内Wi-Fiは不安定なことがあり、事前に案内された回線速度で利用できない場合やつながらないこともあります。ビジネス目的や長時間のフライトで利用する場合は、事前に有料プランの有無や料金を確認するとともに、利用できなかった場合の対策も検討しておくことをおすすめします。

機内Wi-Fiがつながらないときはどうする？

一般的な公共Wi-Fiとは異なり、機内Wi-Fiではトラブルが起こることが珍しくありません。以下は代表的なトラブルとその対処方法です。Wi-Fiネットワークが表示されないまず、デバイスを再起動してみましょう。機内モードがオンになっていることと、Wi-Fiが有効になっていることを確認してください。解決しない場合は、乗務員に相談しましょう。

ポータルサイトにアクセスできない

通常、機内Wi-Fiに接続し、ブラウザを開くと、自動的に機内Wi-Fiのポータルページが表示されますが、表示されない場合は別のブラウザを使ってみましょう。また、ブラウザの履歴やキャッシュを削除し、再読み込みしてみてください。ページが重いために開かない場合があります。Googleなどの軽いページを指定することで、繋がることもあります。

通信速度が非常に遅い

機内で同時に多くの乗客が接続するために速度が低下することがあります。このような場合には、オンラインゲーム、大容量ファイルや動画のダウンロード・アップロード、また動画や音楽のストリーミングは控えましょう。画像や動画を添付しないメールの送受信やテキストチャットなど軽めの通信に限って利用しましょう。また、夜のフライトなどでは、消灯後などはつながりやすくなることがあります。また、少し待つとつながりやすくなることもあります。

機内Wi-Fiを提供している航空会社は？

近年は多くの航空会社が機内Wi-Fiサービスを導入し、空の上でも快適にインターネットが利用できるようになっています。以下は、日本人旅行者に人気のある、Wi-Fi対応の航空会社一覧です。

日本航空（JAL）

国際線では、2024年10月1日から全クラスで無料Wi-Fiが提供されている。国内線では、一部の路線で無料Wi-Fiが提供されており、動画のストリーミングも可能。

全日本空輸（ANA）

国内・国際線ともにWi-Fiを搭載した機材が多数だが、事前に確認はできない。有料プランが中心。

シンガポール航空

一部を除く機材でWi-Fi対応。スイート、ファースト、ビジネスクラス、PPSクラブ・クリスフライヤー会員は、対応機材の機内で無料Wi-Fiを利用できる。その他のクラスでも、事前登録で無料利用可能な場合がある。

大韓航空

大韓航空の国際線では、一部の機材で機内Wi-Fiサービスが提供されている。ファーストクラスとプレステージクラス（ビジネスクラス）では無料で、プレミアムエコノミーとエコノミークラスでは有料。

キャセイパシフィック航空（香港）

2025年8月から全機材で機内Wi-Fiサービスを提供開始。全路線、全クラスで、座席背面モニターと高速Wi-Fi接続が利用可能になる。A350、B777、A321neoの全機と、A330の一部機材ではすでにWi-Fiが利用可能。

タイ国際航空

一部のフライトで機内Wi-Fiサービス「THAI Sky Connect」を提供している。ロイヤルファーストクラス、ロイヤルシルククラスの乗客とロイヤルオーキッドプラス会員は、2025年5月以降、無料で利用可能。その他のクラスの乗客は有料。

チャイナエアライン（中華航空）

一部の路線と機材で機内Wi-Fiサービスを提供。長距離路線（A350/777）とA321neoのビジネスクラスでは、無料でWi-Fiを利用可能。A321neoは、すべてのクラスで無料テキストメッセージ機能を利用可能。

ベトナム航空

一部の路線と便では、機内Wi-Fiサービスが提供されている。料金は2.95米ドルから29.95米ドルで、時間制または容量制を選択できる。

エミレーツ航空

エミレーツ・スカイワーズ会員は、フライト中に無料でWi-Fiを利用可能。それ以外の乗客も、有料でWi-Fiパッケージを購入できる。

カタール航空

一部の機材で機内Wi-Fiサービスを提供（A380、A350、B787の全機材と、一部のB777型機）。オンラインチェックイン時に、高速インターネット接続を別途購入するか、プリビレッジクラブ会員やスチューデントクラブ会員は特典として利用できる。

エティハド航空

一部のA320およびA321型機にて利用可能。テキストメッセージの利用は全乗客無料。有料のサーフパッケージでは高速インターネットの利用が可能。

ルフトハンザ航空（ドイツ）

FlyNet®というWi-Fiサービスを利用できる。長距離路線と一部の近・中距離路線で利用可能。料金プランは、フライトの距離や利用時間によって異なり、メッセージングのみのプランや、高速インターネットを利用できるプランがある。

KLMオランダ航空

一部のフライトで機内Wi-Fiサービスを提供。無料のメッセージングサービスや、有料のサーフ、ストリーミングサービスがある。利用する際は、機内で購入するか、事前にKLMのウェブサイトで購入したバウチャーをアクティベートする必要がある。

ブリティッシュ・エアウェイズ

多くの長距離路線でWi-Fi対応。段階的に機材更新中。ブリティッシュ・エアウェイズ・クラブのメンバーは、テキストメッセージ送受信は無料。無制限ストリーミングプランは、ファーストクラスのみ無料。他のクラスの場合、路線の長さやクラスにより料金設定が異なる。

アメリカの航空会社（ユナイテッド、アメリカンなど）

各社ともかなり機内Wi-Fiの整備が進んでいる。ほとんどの国際線・国内線で利用可能。

エア・カナダ

長距離便でのWi-Fi導入が進んでおり、料金プランも複数あり。

ニュージーランド航空

ボーイング787などでWi-Fiを提供。通信品質に定評あり。

飛行機内でスマホをインターネットに繋いで使える国際線は、かなり一般的になってきていますが、LCC（格安航空会社）や短距離路線では未対応の場合があります。例えば日本の国内線のPeach、Jetstar JapanなどではWi-Fi非対応または限定的です。また、機内Wi-Fiに対応している航空会社でも、機材によっては非対応のため、フライトを選ぶ際は、機材を確認しましょう。

飛行機内でスマートフォンやタブレットを使う際のヒントと注意点

以下のポイントを守ることで、より快適に利用できます。

1. 乗務員の指示に従う

2. 機内Wi-Fiの料金を事前に確認（無料プランや有料オプションあり）

3. コンテンツを事前にダウンロードしておく

4. デバイスをフル充電し、可能であればモバイルバッテリーを携帯する

5. ノイズキャンセリングヘッドホンを使うと快適

機内でスマホやタブレットを使う際の制限事項

近年では、機内Wi-Fiの導入が進み、移動中でもスマートフォンやタブレットを使用してインターネットに接続できるようになっています。しかし、地上と同じようにすべての機能が使えるわけではなく、いくつかの明確な制限があります。

最も重要なのは、モバイル通信（セルラーデータ）を使うことはできないという点です。これは、航空機の安全運航を確保するためで、携帯電話の電波が飛行中の機体のシステムや地上通信に干渉する恐れがあるからです。そのため、電話の発着信やSMSの送受信、モバイルデータ通信は使用できません。

飛行機に乗る際は、搭乗券のeチケットをスマホに保存している方も多いと思います。万が一の充電切れなどでトラブルにならないように、モバイルバッテリー及び紙のコピーは必ず準備しましょう。

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